網(wǎng)格員在社區(qū)管理中扮演著重要角色，負(fù)責(zé)信息采集、矛盾調(diào)解、環(huán)境整治及居民服務(wù)等任務(wù)。在過去一年中，通過入戶走訪和巡查，網(wǎng)格員掌握了轄區(qū)內(nèi)居民的基本情況，促進(jìn)了社區(qū)建設(shè)。完成了居民信息登記、解決多起居民矛盾、協(xié)助辦理老年證及低保核查等工作，提高了居民的生活質(zhì)量。網(wǎng)格員還積極參與社區(qū)活動，提升居民的環(huán)保意識和文明素養(yǎng)。盡管取得了一定成效，但仍需加強(qiáng)與居民溝通、提升工作效率、優(yōu)化問題處理能力。未來將繼續(xù)致力于服務(wù)居民，推動社區(qū)發(fā)展，提升生活質(zhì)量。

網(wǎng)格員個人工作述職報告 第1篇

20xx年上半年，作為網(wǎng)格員，我結(jié)合個人實(shí)際工作，依據(jù)年初的目標(biāo)和計(jì)劃，積極參與社區(qū)的各項(xiàng)工作，制定了詳細(xì)的工作計(jì)劃和實(shí)施方案。截止到20xx年5月份，通過扎實(shí)的工作，我所在網(wǎng)格的各項(xiàng)任務(wù)取得了明顯的成效，得到了居民的廣泛認(rèn)可。

一、工作情況

（一）增強(qiáng)宣傳，提高意識，激發(fā)了居民參與社區(qū)工作的積極性和主動性

社區(qū)工作內(nèi)容廣泛，涉及每位居民，是一個需要大家共同參與的重要任務(wù)。提升居民對社區(qū)工作的認(rèn)識尤為重要，并需持續(xù)推進(jìn)。

為此，社區(qū)網(wǎng)格員在宣傳方面：一是利用社區(qū)會議進(jìn)行宣傳，介紹各項(xiàng)工作的意義、形勢、要求以及成功案例；二是舉辦豐富多彩的活動，比如在5月份舉行了“我與社區(qū)共成長”的演講比賽，提升了居民的參與意識和積極性；三是通過身邊的例子進(jìn)行勸導(dǎo)，面對一些居民對參與活動的抵觸情緒，我們及時組織討論，分析原因，增強(qiáng)大家的參與意識，基本實(shí)現(xiàn)了認(rèn)知水平的提升。

（二）健全組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，為社區(qū)工作的順利開展提供了保障

在這一階段工作中，社區(qū)成立了由網(wǎng)格員負(fù)責(zé)具體落實(shí)的工作機(jī)制，明確每位網(wǎng)格員的職責(zé)。成立了社區(qū)網(wǎng)格工作領(lǐng)導(dǎo)小組，專門設(shè)立辦公室，負(fù)責(zé)日常工作的組織和協(xié)調(diào)。

（三）明確分工，落實(shí)責(zé)任，為社區(qū)工作的高效推進(jìn)提供了動力

在工作中，我們對每個網(wǎng)格的任務(wù)進(jìn)行了明確劃分，設(shè)定每日值日人員，對社區(qū)環(huán)境進(jìn)行定期清掃。我們作為主要責(zé)任單位，確保每周定期組織“社區(qū)環(huán)境清理日”活動，通知到所有社區(qū)成員，檢查清理效果，做好記錄考核工作，確保了各項(xiàng)工作的落實(shí)。

（四）加大投入，改善設(shè)施，為社區(qū)工作的提升和環(huán)境改善貢獻(xiàn)力量

在5月份，社區(qū)網(wǎng)格購置了健身器材若干，種植了多種花草，極大地美化了環(huán)境。我們計(jì)劃在6月底前完成社區(qū)活動室的建設(shè)，進(jìn)一步豐富居民的文化生活。

（五）嚴(yán)格考核，獎懲分明，充分發(fā)揮考核機(jī)制的激勵作用，確保社區(qū)工作順利開展

我們制定了社區(qū)工作考核辦法，成立了考核小組，通過參與記錄、隨機(jī)抽查和定期檢查等方式，對每位網(wǎng)格員的工作進(jìn)行綜合評價，并根據(jù)表現(xiàn)給予獎懲，以此激勵大家的工作積極性。

二、存在的困難

雖然在5月份的工作中取得了一定的成績，但仍面臨一些困難和挑戰(zhàn)，需進(jìn)一步努力。

一是社區(qū)環(huán)境整治相對容易，但長效保潔仍然存在難度，需要相關(guān)部門加強(qiáng)宣傳，提升居民的環(huán)保意識。

二是社區(qū)人流量大，建議增設(shè)公共衛(wèi)生設(shè)施，改善居民的生活環(huán)境。

三是我們社區(qū)的綠化及美化水平有待提升，需要進(jìn)一步購置衛(wèi)生和防疫的設(shè)施以改善居民的生活質(zhì)量。

網(wǎng)格員個人工作述職報告 第2篇

在過去的一年中，我有幸加入了車城西路社區(qū)，擔(dān)任網(wǎng)格員這一職位。時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間，已經(jīng)將近一年了。在這段時間里，通過不斷的工作實(shí)踐，我逐漸感受到公益崗位的魅力與責(zé)任感。雖然我的職位并不顯赫，但我每天的忙碌都充滿了意義，能夠代表政府為基層民眾解決問題，我心中滿是自豪。現(xiàn)將我這段時間的工作總結(jié)如下：

一、政治思想方面

我始終堅(jiān)定擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，不斷提升自己的政治素養(yǎng)。通過系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)，我不斷更新自我觀念，確立了以人為本的服務(wù)思想。在工作中，我始終以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、認(rèn)真學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作”為原則，確保高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

二、認(rèn)真學(xué)習(xí)管理制度

結(jié)合十堰市網(wǎng)格管理中心的“網(wǎng)格進(jìn)社區(qū)”戰(zhàn)略，我認(rèn)真學(xué)習(xí)網(wǎng)格員管理實(shí)施細(xì)則，明確自己的職責(zé)與使命。

我們的工作包括：

1、網(wǎng)格員需按照“一個網(wǎng)格、綜合履職”的要求，主動收集、上報網(wǎng)格內(nèi)的居民、房產(chǎn)、物品及相關(guān)事宜的信息。根據(jù)市委、市政府及市綜合治理委員會的統(tǒng)一部署，協(xié)助完成綜合治理、城市管理、勞動保障、民政服務(wù)、計(jì)劃生育、環(huán)境衛(wèi)生、食品藥品安全等方面的工作。

2、利用“社區(qū)E通”平臺，配合相關(guān)單位對網(wǎng)格內(nèi)的房屋、門牌、居民及相關(guān)信息進(jìn)行采集和上報。

3、進(jìn)行普查。網(wǎng)格員需依據(jù)市、區(qū)網(wǎng)格監(jiān)管中心的安排，入戶走訪，及時采集與上報人口信息的變化。

4、日常巡查。網(wǎng)格員在工作時間內(nèi)需開展兩次巡查，每次不少于1.5小時，及時收集并核實(shí)網(wǎng)格內(nèi)的基礎(chǔ)信息變化和社會矛盾等問題。

5、收集社情民意。在日常工作中及時收集網(wǎng)格居民，尤其是特殊人群的訴求與服務(wù)需求，并及時反饋至社區(qū)及相關(guān)部門。

6、執(zhí)行市、區(qū)網(wǎng)格監(jiān)管中心的指令，完成市、區(qū)綜合委員會的其他任務(wù)。通過學(xué)習(xí)網(wǎng)格員管理實(shí)施細(xì)則，我們更加清晰地明確了自己的工作方向與職責(zé)，更好地聽從黨指揮，服務(wù)于人民。

三、業(yè)務(wù)知識和工作能力方面

我始終以嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度對待工作，剛?cè)肼殨r面對居民提問常感到手足無措，但在不斷學(xué)習(xí)與積累中，我逐漸能夠冷靜應(yīng)對各種突發(fā)狀況，積極參加社區(qū)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，并充分利用休息時間增強(qiáng)自身能力。

四、工作內(nèi)容

1、信息采集

我負(fù)責(zé)的是車城西路社區(qū)的第九網(wǎng)格，涵蓋東岳路86號、94號、97號、100號、101號、103號及友誼巷3號，共采集住戶信息697戶，總計(jì)2091人。

2、綜合治理

在巡查網(wǎng)格區(qū)期間，及時發(fā)現(xiàn)并解決居民反映的問題，向上級匯報，繼而在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下進(jìn)行矛盾調(diào)解。

3、民政服務(wù)

今年3月，我協(xié)助民政專員在轄區(qū)內(nèi)開展殘疾人員登記工作，共計(jì)登記辦理二代殘疾證的人員10人。

4、計(jì)劃生育

在協(xié)助其他網(wǎng)格員的對轄區(qū)內(nèi)的流動人口進(jìn)行登記，尤其是18-49歲育齡婦女的信息調(diào)查。

5、城市管理

協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生專員進(jìn)行“創(chuàng)模范城市”的衛(wèi)生檢查及復(fù)查工作。

心得體會

經(jīng)過半年多的工作，我對網(wǎng)格員的角色有了更深的理解。網(wǎng)格內(nèi)的瑣事在我們看似微不足道，但對居民來說卻可能是急需處理的難題。作為網(wǎng)格員，我們的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)就是為居民解決每一件小事、急事和難事。我的認(rèn)識不斷深化，工作能力也逐漸提升。通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助，我學(xué)到了許多新知識。我將繼續(xù)努力，全面提升自己，也期待和社區(qū)一起成長!

網(wǎng)格員個人工作述職報告 第3篇

自從我在今年3月轉(zhuǎn)任社區(qū)網(wǎng)格管理員以來，已經(jīng)過去了六個月。在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下，我的工作能力和專業(yè)水平得到了顯著提升。

社區(qū)工作涉及的方方面面都非常細(xì)致，既緊張又繁瑣，我們的工作主要集中在最基層的群眾服務(wù)上。盡管網(wǎng)格管理員的崗位看似普通，但我們的工作深刻體現(xiàn)了政府關(guān)心和服務(wù)群眾的宗旨。當(dāng)我看到居民們對我的工作表示認(rèn)可時，心中不禁涌起一陣自豪感。這半年的社區(qū)工作經(jīng)歷讓我受益匪淺。

　一、信息采集。

通過上門走訪、入戶調(diào)查和日常巡查，我逐步掌握了所負(fù)責(zé)區(qū)域的基本情況。

作為張家坡社區(qū)的5號網(wǎng)格員，我負(fù)責(zé)的區(qū)域包括東山大道285號至東山大道287號，這里共有居民樓9棟，居民住戶322戶，居民總?cè)藬?shù)為723人，還有門面36間和1個市場。通過入戶走訪，我對轄區(qū)情況有了初步了解，也讓居民們對我們社區(qū)網(wǎng)格員有了基本的認(rèn)知。我在每棟樓中推選了一位熱心居民擔(dān)任樓棟長，方便今后更好地開展工作。

　二、綜合治理與城市管理。

我的網(wǎng)格位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，是一個雜居小區(qū)，城市管理問題較為突出，常常有居民向社區(qū)尋求幫助以解決矛盾。例如，東山大道287號與漢宜村交界處，由于漢宜村的污水管道堵塞，導(dǎo)致污水流入287號居民家中。在收到投訴后，我與社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次協(xié)商漢宜村的村委會，并將此事上報到矛盾化解平臺，在街道和城管部門的支持下，終于為居民修理了下水管道。半年來，我們共解決了包括下水道堵塞、油煙擾民、垃圾影響居民生活、家庭糾紛等社會矛盾共12起。

　三、勞動保障。

為下崗失業(yè)人員辦理失業(yè)證，組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓(xùn)和現(xiàn)場招聘活動。

　四、民政服務(wù)。

為年滿60歲的老年人辦理老年證，對家庭收入變化的低保戶，進(jìn)行上門核查并及時上報。統(tǒng)計(jì)轄區(qū)內(nèi)60歲以上老年人的人數(shù)，并對他們進(jìn)行問卷調(diào)查，以了解他們對社會養(yǎng)老服務(wù)的需求。

　五、計(jì)劃生育。

對轄區(qū)內(nèi)的商鋪進(jìn)行流動人口的清查，并為流動人口辦理婚育證明。同時組織轄區(qū)內(nèi)的育齡婦女參加計(jì)生服務(wù)站的“三查”。我們還申報轄區(qū)企業(yè)退休人員的“獨(dú)生子女”獎勵金，并摸排孕婦及新生兒的信息進(jìn)行采集。

社區(qū)網(wǎng)格員的工作雖然繁瑣，但只要我們秉持服務(wù)群眾、為群眾辦實(shí)事的理念，樂于奉獻(xiàn)、甘于付出，立足本職，對自己所做的工作充滿熱愛，就一定能在居民心中樹立良好的形象，把自己的工作做好。

網(wǎng)格員個人工作述職報告 第4篇

20xx年9月，我經(jīng)過民政部門的面試，有幸成為社區(qū)工作者，主要負(fù)責(zé)流動人口的計(jì)生管理和社會事務(wù)的網(wǎng)格化管理，同時擔(dān)任南街第四網(wǎng)格的網(wǎng)格員。在這一年多的時間里，我在新崗位上積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，得到了街道領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)同事的大力支持與幫助，使我迅速適應(yīng)了角色，圓滿完成了各項(xiàng)工作。以下是我對工作情況和個人體會的匯報，希望大家給予指導(dǎo)。

一、主要工作總結(jié)分為四個方面

(一)流動人口計(jì)生工作方面我所在的社區(qū)位于城市的中心地帶，流動人口相對集中且流動性大。截至20xx年底，我社區(qū)的流動人口總計(jì)47戶（82人次），其中育齡婦女26人，超齡婦女5人，單身男性16人。在這一年間，我為超過二十名流動育齡婦女辦理了臨時婚育證，進(jìn)行了接近75次的審核工作，并發(fā)放催辦通知3份。我們向流動人口分發(fā)了200多份宣傳材料，為60余人提供了免費(fèi)的技術(shù)服務(wù)。為了幫助未采取長效避孕措施的流動育齡婦女，我發(fā)放了避孕藥具25套，簽署了房東代管協(xié)議45份以及計(jì)劃生育合同36份。我熟練掌握了計(jì)生工作的各項(xiàng)流程，主動與社區(qū)同事加強(qiáng)溝通與合作，及時向流動人員提供服務(wù)信息，宣傳黨的計(jì)生政策。

(二)城鎮(zhèn)人口計(jì)生信息管理方面城鎮(zhèn)人口計(jì)生信息平臺是社區(qū)人員管理和信息交流的重要工具，我們及時錄入了超過4200條的人員信息，將商鋪、單位、重點(diǎn)人群、老年人、健康檔案以及低保、醫(yī)保等相關(guān)資料納入網(wǎng)格。通過這個平臺，我們?yōu)榫W(wǎng)格員分發(fā)了六期的派工單，為居民提供了方便快捷的服務(wù)。

(三)社會事務(wù)網(wǎng)格化管理方面自20xx年9月網(wǎng)格指揮中心推行網(wǎng)格化工作以來，根據(jù)要求，我們開展了集中入戶走訪和信息采集工作，逐戶登記居民身份、戶籍、計(jì)生及就業(yè)等信息。截至20xx年底，共錄入人口信息1620戶（4300人），發(fā)放便民聯(lián)系卡1700余份，繪制網(wǎng)格圖50份，報送各類信息50余次，同時制作懸掛宣傳版面20塊。完善的工作規(guī)范、嚴(yán)格的管理制度和優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)為我社區(qū)的社會事務(wù)網(wǎng)格化管理提供了有力支撐。

“網(wǎng)格化、責(zé)任化”的工作模式為構(gòu)建和諧社區(qū)、維護(hù)社會穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用。這不僅使網(wǎng)格員能夠準(zhǔn)確掌握居民的需要和動態(tài)，還能夠及時幫助和解決居民面臨的問題。

(四)進(jìn)網(wǎng)格了解民情民意我也積極參與到轄區(qū)內(nèi)民情民意的調(diào)查與了解，參加了100余次入戶活動，較為準(zhǔn)確地掌握了轄區(qū)內(nèi)的各類信息。在這期間，我配合社區(qū)同事參與了安全隱患排查、環(huán)境衛(wèi)生整治、低保入戶調(diào)查、計(jì)生和危房排查等工作，為網(wǎng)格化管理貢獻(xiàn)了力量。

二、工作體會

通過一年的工作，我深刻體會到社工的角色雖小，卻能夠代表政府為基層群眾解決實(shí)際問題。要做好社區(qū)工作，必須不斷學(xué)習(xí)，用積極認(rèn)真的態(tài)度為居民提供熱情周到的服務(wù)。未來的工作中，我希望能繼續(xù)得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)與支持，我將認(rèn)真履行崗位職責(zé)，及時向大家請教不懂的問題，增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)能力與服務(wù)水平。

經(jīng)過這一年的社區(qū)工作，年近四十的我對于人生與事業(yè)有了新的理解。對金錢、名利與權(quán)力我并沒有過多的追求，努力工作與服務(wù)他人是我最大的心愿。說實(shí)話，工作不僅是謀生的手段，更是我回報領(lǐng)導(dǎo)、同事和轄區(qū)居民的最佳方式，也是我堅(jiān)定信念的唯一選擇。

網(wǎng)格員個人工作述職報告 第5篇

20xx年7月起，我擔(dān)任建衛(wèi)社區(qū)藍(lán)天小區(qū)第十網(wǎng)格的網(wǎng)格員，具體負(fù)責(zé)藍(lán)天小區(qū)10—18單元居民信息的登記及信息錄入工作。目前，網(wǎng)格內(nèi)共有居民戶數(shù)168戶，黨員23人，常住人口331人，以及1個服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。為了確保工作順利開展，我主要進(jìn)行了以下幾方面的工作：

　一、全面了解，強(qiáng)化宣傳

在成為網(wǎng)格員后，我認(rèn)真履行自己的職責(zé)，利用業(yè)余時間深入居民家中，了解每個家庭的成員情況及服務(wù)需求。我努力做到“五勤”：腦勤、腿勤、手勤、嘴勤和筆勤；同時我還實(shí)施“三活”和“四清”的工作模式?！叭睢敝傅氖恰盎顟艏?、活檔案、活地圖”；“四清”則是“家庭情況清、人員類別清、服務(wù)設(shè)施清、隱患矛盾清”。

我還充分利用自己的電腦技能，自行設(shè)計(jì)了“藍(lán)天小區(qū)網(wǎng)格化管理信息登記表”，建立了信息資料庫，確保對網(wǎng)格內(nèi)情況做到底數(shù)明晰、心中有數(shù)。對于新搬入的居民，我及時登記并通過QQ反饋給社區(qū)管理員，確保及時掌握群眾的基本信息和服務(wù)需求，關(guān)注熱點(diǎn)問題，幫助解決實(shí)際困難。我積極參加社區(qū)培訓(xùn)，不斷提升自己的綜合素質(zhì)和服務(wù)能力。在走訪中，我將個人聯(lián)系電話制成卡片發(fā)給居民，方便溝通，與居民建立良好關(guān)系，深入了解民意，切實(shí)投入到為民服務(wù)的工作中，把自身融入社區(qū)，視作支持社區(qū)工作的機(jī)會。

在宣傳社區(qū)政策時，我認(rèn)真耐心地解釋居民不明白的地方，比如低保、住房和計(jì)生等問題，有效減輕了社區(qū)工作人員的工作壓力，發(fā)揮了網(wǎng)格員的重要作用。

　二、排查問題，解決困難

在工作中，我始終樹立“我是黨員，爭做先鋒，服務(wù)居民，幫助弱勢群體，架起黨群橋梁”的理念，積極主動投入到網(wǎng)格化管理中。每次入戶走訪時，我詳細(xì)記錄居民反映的問題，能夠當(dāng)場解決的及時處理，無法解決的及時向社區(qū)匯報，保證后續(xù)給予居民反饋。我認(rèn)真填寫民情日志，注意自己的言行舉止，在居民中樹立良好形象，拉近與居民的距離，使他們感受到親切和關(guān)懷。每次我在轄區(qū)內(nèi)與居民交流，總有聊不完的話題，居民有需要時也愿意向我傾訴，困難我也努力去幫助解決。我的工作始終秉持務(wù)實(shí)的原則，既然要做，就要做好。

例如在5月15日，16單元的一戶居民反映家中下水道堵塞，導(dǎo)致糞水溢出。我第一時間與物業(yè)溝通，得知由于居民長時間未交物業(yè)費(fèi)，清淘工作未能進(jìn)行，才造成了此情況。在社區(qū)的指示下，我?guī)椭飿I(yè)催收物業(yè)費(fèi)，并協(xié)助物業(yè)清理下水道，這一問題在兩天內(nèi)得到了有效解決。居民對此表示感謝，紛紛稱贊網(wǎng)格員的服務(wù)讓社區(qū)與居民的距離變得更近，服務(wù)也愈發(fā)貼心。

　三、關(guān)心居民，腳踏實(shí)地服務(wù)

雖然作為網(wǎng)格員工作繁忙，補(bǔ)助有限，但我依然利用周末和節(jié)假日，盡量幫助有困難的居民，特別是對待弱勢群體，我將他們視同親人。即便平時再忙，我也會抽時間去看望低保戶和孤寡老人，送去我的關(guān)心與愛心。對于轄區(qū)的貧困家庭，我常去探訪，給予精神上的支持；而對孤寡老人，常常帶上小禮物，幫他們打掃衛(wèi)生，陪伴他們過生日等。熱情接待居民求助，認(rèn)真傾聽他們的訴說，誠懇安慰，以確保他們能夠滿意而歸。對居民提出的各種事務(wù)性問題，我認(rèn)真解答，并及時告知他們相關(guān)辦理程序。

例如，在13單元的一戶居民因腦出血而變得自卑，常與家人爭吵。我上門對他進(jìn)行心理輔導(dǎo)，鼓勵他多加強(qiáng)鍛煉，并勸說他的妻子理解和包容。在我的關(guān)心下，他的康復(fù)情況有了顯著改善，性格也漸漸開朗，家人對此紛紛表示感激。這些細(xì)微之舉，正是我服務(wù)居民的堅(jiān)實(shí)信念，只要盡自己所能去幫助他們，我的努力就是值得的。

雖然基層工作瑣碎而平常，但正是這些平凡的付出，成就了不平凡的成就和人生。在今后的工作中，我將繼續(xù)履行好社區(qū)網(wǎng)格員的職責(zé)，盡力為居民解決實(shí)際問題，成為他們的貼心人；用自己的奉獻(xiàn)回報社區(qū)，為社區(qū)的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量，堅(jiān)定不移地履行黨員的承諾。

網(wǎng)格員個人工作述職報告 第6篇

?。ㄒ唬┗A(chǔ)信息收集：

基礎(chǔ)信息收集是網(wǎng)格工作的重要第一步。今年，我將繼續(xù)加強(qiáng)對網(wǎng)格內(nèi)綜合信息的摸底、登記和更新。重點(diǎn)會放在入戶走訪，確保第一時間獲取到最新的信息并及時更新到智能社區(qū)管理平臺。對于之前已經(jīng)入戶的居民，還需對資料進(jìn)行完善，并做好詳細(xì)記錄。我會定期走訪居民，尤其關(guān)注出租房屋的動態(tài)，做到有變化就及時記錄，確保對網(wǎng)格內(nèi)居民情況的全面掌握。

?。ǘ┟褚馐占图m紛調(diào)解：

在入戶走訪和日常巡查中，及時記錄居民反映的問題和我所發(fā)現(xiàn)的矛盾，并將其上報。在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，借助同事的幫助，將矛盾化解在網(wǎng)格內(nèi)。在與居民溝通的過程中，努力維護(hù)良好的關(guān)系，一旦網(wǎng)格內(nèi)居民之間出現(xiàn)摩擦，能夠迅速介入?yún)f(xié)調(diào)，做到將大事化小，小事化了。

　（三）人口服務(wù)管理：

定期走訪網(wǎng)格內(nèi)的獨(dú)居老人、殘疾人士以及留守兒童，切實(shí)幫助他們解決生活中的困難，確保社區(qū)的“暖心服務(wù)”落到實(shí)處。

　（四）政策法規(guī)宣傳：

熟悉并掌握各類政策法規(guī)，尤其是計(jì)劃生育和社會救助方面的內(nèi)容，以便在居民咨詢時能迅速而準(zhǔn)確地解答。積極宣傳其他各類惠民政策，提升居民的知曉率。

?。ㄎ澹┦腥菥S護(hù)與安全隱患排查：

在平時的巡查中，向居民宣傳安全知識，增加安全隱患的排查力度，尤其對于網(wǎng)格內(nèi)的亂堆亂放和高空線纜問題，進(jìn)行安全隱患教育和普及，提高居民的自我保護(hù)意識。

在履行網(wǎng)格員職責(zé)的我將不斷加強(qiáng)個人學(xué)習(xí)，提高工作能力。在日常工作中或許會遇到各種挑戰(zhàn)，但我會努力克服這些困難，竭誠為網(wǎng)格內(nèi)居民服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“社情全掌握、矛盾全解決、服務(wù)全覆蓋”的工作目標(biāo)。我會積極了解各項(xiàng)政策，不斷擴(kuò)展自己的知識面與技能，不怕吃苦，服從安排，全力以赴完成20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù)。

網(wǎng)格員個人工作述職報告 第7篇

為進(jìn)一步提高社區(qū)治理服務(wù)水平，提升居民的滿意度，我社區(qū)結(jié)合實(shí)際情況，在網(wǎng)格化管理工作中積極探索創(chuàng)新，努力搭建便民高效的服務(wù)平臺，現(xiàn)將網(wǎng)格員個人工作匯報如下：

一、完善團(tuán)隊(duì)建設(shè)，為網(wǎng)格化服務(wù)提供保障

（一）加強(qiáng)組織架構(gòu)。為了確保網(wǎng)格化服務(wù)管理的順利推進(jìn)，我社區(qū)在年初成立了以社區(qū)主任李明為組長的網(wǎng)格化服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立了專門的網(wǎng)格服務(wù)辦公室，負(fù)責(zé)日常事務(wù)的安排和落實(shí)，為網(wǎng)格化服務(wù)管理提供了堅(jiān)實(shí)的組織保障。

（二）組建工作隊(duì)伍。我們在社區(qū)內(nèi)劃分出了多個服務(wù)網(wǎng)格，配備了相應(yīng)數(shù)量的網(wǎng)格員。每個網(wǎng)格區(qū)均有專職網(wǎng)格員負(fù)責(zé)，形成了以點(diǎn)帶面的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，確保每位居民的需求都能得到及時響應(yīng)。

（三）制定實(shí)施方案。為了讓網(wǎng)格化服務(wù)管理有章可循，我們制定了《社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理實(shí)施方案》和相關(guān)考核細(xì)則，明確了各網(wǎng)格員的職責(zé)與工作流程，確保工作有序推進(jìn)。

（四）加強(qiáng)考核機(jī)制。我們依據(jù)制定的考核辦法，定期對網(wǎng)格員的工作進(jìn)行評估，確保每位網(wǎng)格員都能履行職責(zé)，激勵他們積極參與到服務(wù)管理的各項(xiàng)工作中。

二、強(qiáng)化宣傳，營造良好工作氛圍

為了讓居民了解網(wǎng)格化服務(wù)的重要性，我社區(qū)積極開展宣傳活動，利用海報、宣傳冊等多種形式向居民普及網(wǎng)格化管理的意義。我們還在社區(qū)公示欄設(shè)立了網(wǎng)格員的聯(lián)系方式和服務(wù)范圍，引導(dǎo)居民主動尋求幫助。

三、提升專業(yè)水平，開展培訓(xùn)活動

我社區(qū)定期組織網(wǎng)格員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋政策法規(guī)、服務(wù)技能等方面，以提高他們的綜合素質(zhì)和服務(wù)能力，確保能夠高效地解決居民的各類需求和問題。

四、收集基礎(chǔ)信息，為服務(wù)管理提供數(shù)據(jù)支持

為了掌握社區(qū)的基本情況，我們組織網(wǎng)格員走訪居民，進(jìn)行信息摸底，詳細(xì)登記每戶居民的基本信息和特殊需求。這一工作為后續(xù)的服務(wù)管理提供了重要的數(shù)據(jù)支撐。

五、注重實(shí)效，提升服務(wù)質(zhì)量

網(wǎng)格員在日常工作中，積極發(fā)現(xiàn)和解決居民的各類問題，構(gòu)建起“有事找我”的服務(wù)模式。通過定期走訪、日常排查等方式，確保每一位居民的需求都能及時被處理和反饋，切實(shí)做到小事不出網(wǎng)格，大事不出社區(qū)。

六、工作中存在的問題

一是網(wǎng)絡(luò)整合度有待提升，部分信息未能高效共享。

二是部分居民對網(wǎng)格化服務(wù)的認(rèn)知不足，主動參與意識有待加強(qiáng)。

三是服務(wù)管理系統(tǒng)的穩(wěn)定性有待改善，存在技術(shù)操作不便的問題。

七、下一步工作計(jì)劃

一是繼續(xù)推動網(wǎng)格化服務(wù)管理工作，確保各項(xiàng)服務(wù)工作落到實(shí)處，提升居民的滿意度。

二是深化對于政策的宣傳，確保居民對網(wǎng)格化工作的理解和支持，增強(qiáng)參與意識。

三是不斷優(yōu)化工作流程，完善網(wǎng)格員培訓(xùn)機(jī)制，通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)來提升工作效率，讓服務(wù)更貼心、更精準(zhǔn)。

網(wǎng)格員個人工作述職報告 第8篇

　一、推動宣傳，組建團(tuán)隊(duì)

20xx年12月28日，我區(qū)召開了網(wǎng)格員工作動員大會，并發(fā)布了《社區(qū)網(wǎng)格員工作實(shí)施方案》。根據(jù)文件要求，愛心社區(qū)通過多種渠道和形式開展宣傳，營造了良好的輿論環(huán)境，主要在小區(qū)宣傳欄、公共活動場所等地張貼宣傳材料，提升居民對網(wǎng)格員工作的知曉度、支持度及參與度。

為了有效推動社區(qū)網(wǎng)格管理工作，我社區(qū)于20xx年元月6日召集社區(qū)黨員、居民小組長及居民代表召開會議，傳達(dá)縣鎮(zhèn)網(wǎng)格員管理會議精神，并成立以社區(qū)黨總支書記李華同志為組長的愛心社區(qū)網(wǎng)格員工作領(lǐng)導(dǎo)小組。成員名單如下：

組長：

副組長：

成員：

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，張明同志擔(dān)任辦公室主任，王小麗同志任副主任。

按照網(wǎng)格員管理的要求，我們實(shí)施了三級管理模式，即：社區(qū)居委會→網(wǎng)格長→網(wǎng)格員。

各委員會成員劃分了具體的網(wǎng)格管理責(zé)任區(qū)域，王同志負(fù)責(zé)南區(qū)，趙同志負(fù)責(zé)北區(qū)，李同志負(fù)責(zé)東區(qū)，陳同志負(fù)責(zé)西區(qū)，孫同志負(fù)責(zé)中心區(qū)。

通過創(chuàng)新社區(qū)管理模式，建立科學(xué)的協(xié)作機(jī)制和高效的工作流程，確保社區(qū)管理與服務(wù)的精細(xì)化、信息化，實(shí)現(xiàn)服務(wù)的全覆蓋與零距離。

　二、明確職責(zé)，落實(shí)責(zé)任

依據(jù)區(qū)域特征及任務(wù)要求，我們建立了條塊結(jié)合、上下聯(lián)動的管理模式，以人為本，關(guān)注民生，確保管理界限清晰。根據(jù)自管小區(qū)、物業(yè)管理小區(qū)、單位小區(qū)、散居居民區(qū)等類別進(jìn)行分類，合理設(shè)定社區(qū)網(wǎng)格。網(wǎng)格長由社區(qū)工作人員擔(dān)任，而網(wǎng)格員則由熱愛社區(qū)工作并擁有一定文化素養(yǎng)的居民擔(dān)任。

結(jié)合社區(qū)的實(shí)際情況，經(jīng)過研究，我們科學(xué)劃分了14個網(wǎng)格，共有6名網(wǎng)格長和14名網(wǎng)格員。社區(qū)居委會對所有的網(wǎng)格長和網(wǎng)格員進(jìn)行了多次培訓(xùn)，確保他們?nèi)嬲莆站W(wǎng)格員管理工作的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

　三、強(qiáng)化管理，建立制度

愛心社區(qū)網(wǎng)格員工作領(lǐng)導(dǎo)小組實(shí)行“人員、職能、任務(wù)”三項(xiàng)落實(shí)。網(wǎng)格責(zé)任人負(fù)責(zé)協(xié)助民政、計(jì)劃生育、就業(yè)、社保等社會事務(wù)，協(xié)同黨建、創(chuàng)建、綜治、安全生產(chǎn)等工作，并負(fù)責(zé)信息收集、便民服務(wù)和簡單問題處理。在履行好網(wǎng)格員工作責(zé)任的需配合中心工作的安排。

網(wǎng)格責(zé)任人要增強(qiáng)責(zé)任意識，做到“腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤”，成為第一時間發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)以及報告問題的人員。工作初期，網(wǎng)格責(zé)任人實(shí)行“雙崗雙責(zé)”，盡快熟悉相關(guān)政策和工作流程，逐步過渡到“一崗多責(zé)”。他們需要及時發(fā)現(xiàn)問題，有效處置問題并及時反饋。實(shí)施錯時工作制，確保每天至少巡查一次，并與居民積極溝通，了解社情民意，填寫工作日志，做到日清周結(jié)。

建立年度計(jì)劃，設(shè)立固定的辦公場所，制定網(wǎng)格化管理的各項(xiàng)制度并公示在顯眼的位置，網(wǎng)格員需持證上崗，并在各網(wǎng)格醒目位置張貼責(zé)任區(qū)、服務(wù)內(nèi)容及聯(lián)系方式，確保任務(wù)明確。

對網(wǎng)格責(zé)任人及網(wǎng)格員實(shí)施定期考核制度，考核辦法另行制定。對長期不適應(yīng)工作要求的，按照規(guī)定進(jìn)行轉(zhuǎn)崗或辭退。網(wǎng)格責(zé)任人需自覺接受各類監(jiān)督，并對玩忽職守等行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

　四、信息采集，建立檔案

根據(jù)上級單位的要求，在3月初，我社區(qū)全面啟動網(wǎng)格員信息采集工作。采集前，我們制定了責(zé)任區(qū)域圖和責(zé)任樓棟圖。每周，網(wǎng)格責(zé)任人需主動入戶采集居民基本信息，確保入戶次數(shù)不少于4%的入戶率，要求文明用語，禮貌待人，如實(shí)填寫居民基礎(chǔ)信息，特別關(guān)注殘疾人、孤寡老人等重點(diǎn)人群的信息。必要時召開會議，分析和研判社情民意，確保信息采集的質(zhì)量和準(zhǔn)確性。

截至3月中旬，我們社區(qū)共登記住戶4686戶，總?cè)丝?6074人，其中常住居民9074人，流動人口3000人，成功摸清了基本情況。

　五、流動人口，網(wǎng)格管理

通過網(wǎng)格化管理，我們?nèi)嬲莆樟松鐓^(qū)流動人口的信息，建立了檔案資料，確保信息的準(zhǔn)確性。此次流動人口摸底登記顯示，我社區(qū)共有流動人口3000人，其中外縣流入703人，陪讀684人，經(jīng)商務(wù)工1254人，其他359人。

對于其中的違法人員，社區(qū)將采取堅(jiān)決打擊的措施，維護(hù)社會的治安穩(wěn)定。建立健全流動人口的管理機(jī)制，協(xié)調(diào)各職能部門的工作，推動社會化管理新模式的形成。

我們始終堅(jiān)持將流動人口管理與服務(wù)工作擺在重要的位置，建立管理臺賬，對外來人員實(shí)施平等和人性化的管理，增強(qiáng)流動人口的自我保護(hù)意識。

加強(qiáng)對流動人口的管理，建立登記、辦證制度，完善流動人口登記冊，確保做到“人來有登記，人走有注銷”，并與房主簽訂治安責(zé)任書，確保每戶情況明確，建立群防群治的組織。

在網(wǎng)格化工作推動下，4月初，我社區(qū)啟動了人口信息與出租房屋信息公示工作，詳細(xì)記錄轄區(qū)內(nèi)每戶居民信息，極大地方便了社區(qū)各項(xiàng)工作的開展。

　六、逐步完善，長態(tài)管理

我們將逐步強(qiáng)化網(wǎng)格化管理的五大功能：信息聯(lián)通、快速處置、資源配置、全民服務(wù)及社會保障功能。通過整合和利用各種資源，為居民提供多樣化的服務(wù)，尤其是為弱勢群體提供必要的幫助。

網(wǎng)格化管理為我們社區(qū)工作帶來了新的思路，提升了日常工作效率，使每項(xiàng)工作更為精細(xì)化、規(guī)范化。責(zé)任明確，區(qū)域具體，為社區(qū)的和諧發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

網(wǎng)格員個人工作述職報告 第9篇

自20xx年8月踏上網(wǎng)格員崗位以來，進(jìn)入xxx社區(qū)已經(jīng)接近三年的時間。對網(wǎng)格員這份工作的認(rèn)知也愈加深刻，力求認(rèn)真履行網(wǎng)格員的各項(xiàng)職責(zé)，每天按時開展巡查，通過E通系統(tǒng)完成網(wǎng)格中心下派的各項(xiàng)任務(wù)。以下是20xx年全年的工作

　一、信息采集

信息采集是網(wǎng)格員最基本的工作職能，也是工作的重中之重。我所在的網(wǎng)格為xxx社區(qū)1號網(wǎng)格，經(jīng)過今年的多次調(diào)整，管轄范圍已擴(kuò)展至8棟樓，310余戶共計(jì)798人。由于該網(wǎng)格為雜居小區(qū)，流動人口較多，人員情況復(fù)雜。通過一日雙巡及社區(qū)組織的統(tǒng)一入戶，及時更新已掌握及未掌握的信息，確保轄區(qū)內(nèi)信息的準(zhǔn)確率，為后續(xù)工作的開展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　二、綜合治理

1、重點(diǎn)人群管理：在我負(fù)責(zé)的網(wǎng)格中，有3名重點(diǎn)關(guān)注的人員，均為精神病患者。對此類人群，我始終與他們的家屬保持聯(lián)系，密切關(guān)注他們的日?；顒忧闆r，確保其按時服藥。定期上門走訪，了解家庭的實(shí)際情況，努力為他們爭取政府的福利和幫扶。

2、矛盾排查與化解：依托一日雙巡以及轄區(qū)內(nèi)志愿者的協(xié)助，及時排查網(wǎng)格內(nèi)的矛盾糾紛，做到第一時間掌握、第一時間趕到、第一時間化解。成功解決了多起居民矛盾，矛盾各方均表示滿意，確保了網(wǎng)格內(nèi)的平安與穩(wěn)定，做到小矛盾不出網(wǎng)格，大矛盾不出社區(qū)。

　三、城市管理

每天認(rèn)真開展一日雙巡，重點(diǎn)進(jìn)行城管巡查，針對網(wǎng)格內(nèi)的占道經(jīng)營、生活垃圾堆放、公用設(shè)施損壞、污水外溢等問題進(jìn)行管理。發(fā)現(xiàn)問題后，及時通過E通進(jìn)行上報，在城管部門的協(xié)助下，問題得以有效解決。借助相關(guān)部門的支持，對部分老舊道路進(jìn)行了改造，方便了居民的日常出行。

　四、居民服務(wù)

為年滿65歲的老年人代辦老年證，通過E通系統(tǒng)提供便利，累計(jì)代辦老年證62份。配合民政專干進(jìn)行低保核查，對不符合低保條件的人員進(jìn)行清理。還為居民代辦社區(qū)醫(yī)療、養(yǎng)老服務(wù)，并在年底協(xié)助民政專干認(rèn)真完成了對于無房戶及缺房戶的公租房申請工作。

　五、計(jì)劃生育

通過上門走訪、志愿者提供信息，以及門店流動人口清查等方式，全面了解轄區(qū)內(nèi)流動人口的婚育情況。對于有懷孕跡象的人員，及時上門核查，成功發(fā)現(xiàn)并上報懷孕人員1名。全面摸排轄區(qū)內(nèi)孕婦及新生兒的信息，幫助居民為新生兒辦理戶口等相關(guān)證件。

社區(qū)工作雖然瑣碎繁雜，但都是最基礎(chǔ)的群眾工作。自工作以來，我積累了許多寶貴的知識和經(jīng)驗(yàn)，理論水平與工作能力都有了明顯提升，但同時也發(fā)現(xiàn)了一些不足，例如在處理某些事情時思維尚不夠成熟。在今后的工作中，我將繼續(xù)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，努力樹立良好的形象，盡心盡力做好本職工作！

網(wǎng)格員個人工作述職報告 第10篇

20xx年，我認(rèn)真落實(shí)區(qū)委7號文件精神，積極推進(jìn)網(wǎng)格員個人工作，取得了顯著成效。

一、學(xué)習(xí)培訓(xùn)，強(qiáng)化認(rèn)識

組織了多次社區(qū)工作會議和專題培訓(xùn)，邀請了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家解讀“網(wǎng)格員工作的重要性及實(shí)施策略”。通過這一系列活動，提升了社區(qū)工作人員的思想認(rèn)識，為網(wǎng)格化工作打下了扎實(shí)基礎(chǔ)。

二、建立制度，統(tǒng)籌推動

制定了《關(guān)于進(jìn)一步落實(shí)海淀區(qū)網(wǎng)格員工作的實(shí)施方案》。具體措施包括：

一是明確劃分了12個網(wǎng)格和其下屬的56個單元，指定了負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)和網(wǎng)格員。

二是調(diào)整和完善了社區(qū)管理委員會，順利召開了首次全體會議，確保各項(xiàng)工作有序開展。

三是落實(shí)各類專業(yè)工作的責(zé)任，確保資源高效整合。

四是組建了社區(qū)聯(lián)合服務(wù)團(tuán)隊(duì)，積極開展跨部門合作。

五是調(diào)整了工作小組，與社區(qū)網(wǎng)格實(shí)現(xiàn)了有效銜接。

六是確認(rèn)了下沉到網(wǎng)格的各類資源和力量，并在年末制作了宣傳材料，展示工作成果。

三、系統(tǒng)推進(jìn)，穩(wěn)步實(shí)施

一是社區(qū)網(wǎng)格運(yùn)轉(zhuǎn)順暢，網(wǎng)格服務(wù)指標(biāo)在全區(qū)名列前茅，已成功解決居民反映的262個問題。

二是街道小循環(huán)的工作正常進(jìn)行，已處理社區(qū)反饋的問題14件，確保居民訴求得到及時響應(yīng)。

三是區(qū)級大循環(huán)保持高效運(yùn)轉(zhuǎn)，未出現(xiàn)需要上報的問題。

四、績效評估，督導(dǎo)落實(shí)

對所屬網(wǎng)格員和社區(qū)服務(wù)進(jìn)行了績效考評，結(jié)果于10月8日公布，我所在的網(wǎng)格團(tuán)隊(duì)在22個團(tuán)隊(duì)中排名第二。

五、存在的問題與改進(jìn)措施

一是對網(wǎng)格員工作的理解和認(rèn)識有待加強(qiáng)；

二是各協(xié)作力量的整體聯(lián)動性需進(jìn)一步提升。

針對以上問題，20xx年將重點(diǎn)做好以下改進(jìn)工作：

一是進(jìn)一步完善管理機(jī)制，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，確保各類協(xié)作力量高效運(yùn)作，推動社區(qū)綜合管理的深入開展。

二是基于原有的基礎(chǔ)，建立更高效的城市服務(wù)管理體系。

三是進(jìn)一步提升信息化水平，充分發(fā)揮管理平臺的作用，推動綜合管理信息系統(tǒng)的建設(shè)。

四是全力以赴做好全年的績效考評工作，確保各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)標(biāo)。

網(wǎng)格員個人工作述職報告 第11篇

xx社區(qū)地處于xx街道，東臨xx路、西接xx路、南面為xx小區(qū)、北面則是xx廣場，總面積達(dá)到xx平方公里，居住著包括漢族、回族、維吾爾族、哈薩克族等在內(nèi)的7個民族。社區(qū)內(nèi)總戶數(shù)達(dá)到xx戶，居民人數(shù)為xx人，擁有各種住宅xx棟，分布在x個住宅小區(qū)，設(shè)有x家企事業(yè)單位和x家商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，以及x戶房屋出租。隨著城市東區(qū)的快速發(fā)展，新的住宅小區(qū)層出不窮，社區(qū)的服務(wù)范圍日益擴(kuò)大，顧客的需求也變得多樣化，安全工作面臨新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。為了提升安全工作水平，xx社區(qū)在街道辦事處的指導(dǎo)和區(qū)安委會的支持下，積極探索實(shí)施安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理，形成了“網(wǎng)格化管理，精細(xì)化服務(wù)”的工作模式。

　一、明確分工，職責(zé)到人

為了增強(qiáng)社區(qū)的安全生產(chǎn)宣傳效果，xx社區(qū)整合人力資源，構(gòu)建了一個高效的組織網(wǎng)絡(luò)，并制定了相關(guān)規(guī)章制度。自實(shí)施網(wǎng)格化管理以來，社區(qū)打破傳統(tǒng)的管理模式，科學(xué)劃分為xx個網(wǎng)格，將社區(qū)主任設(shè)為一級網(wǎng)格長，居委會委員擔(dān)任二級網(wǎng)格長，社區(qū)干部和安全生產(chǎn)信息員作為三級網(wǎng)格長。各級網(wǎng)格長在工作中積極轉(zhuǎn)變思路和方式，秉持群眾路線，深入群眾中服務(wù)，確保為居民解決實(shí)際問題。

　二、增強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)水平

為充分發(fā)揮網(wǎng)格長的作用，社區(qū)加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)的力度。作為黨的政策在基層的“宣傳員”；發(fā)現(xiàn)問題的“信息員”；化解糾紛的“調(diào)解員”；以及保障安全的“安全員”，網(wǎng)格長需具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，以應(yīng)對居民日益增長的生活需求，并高效服務(wù)于居民。為此，社區(qū)開展了相關(guān)業(yè)務(wù)交流，整理各項(xiàng)工作流程，并制作成小冊子，方便網(wǎng)格長在日常巡查時隨身攜帶，提高工作效率。網(wǎng)格長也積極與相關(guān)部門對接，進(jìn)行實(shí)際學(xué)習(xí)。

　三、定期巡查與例會制度

網(wǎng)格長每天工作的第一件事便是巡查自己負(fù)責(zé)的區(qū)域，檢查是否存在非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營等安全隱患。及時發(fā)現(xiàn)樓院內(nèi)的安全問題，確保問題盡早被解決。每周一上午，還會召開例行碰頭會議，由社區(qū)安全生產(chǎn)網(wǎng)格第一責(zé)任人或主管副主任主持，匯總各網(wǎng)格長發(fā)現(xiàn)的疑難問題，共同探討解決方案。

　四、動員群眾，依靠群眾

社區(qū)積極宣傳網(wǎng)格化管理模式，制作網(wǎng)格長的宣傳版面，公開各自負(fù)責(zé)的區(qū)域及聯(lián)系方式；走訪小區(qū)的樓棟長，深入居民家中發(fā)放《xx社區(qū)便民聯(lián)系卡》，提升居民的參與感。通過這些宣傳措施，網(wǎng)格長與居民之間的溝通與交流更加順暢，居民對網(wǎng)格化管理模式的認(rèn)可度也在提升。居民在發(fā)現(xiàn)問題時，能夠第一時間向社區(qū)或網(wǎng)格長反映，暢通民意反饋。網(wǎng)格長在日常走訪中，以主動服務(wù)的方式，切實(shí)了解居民的需求，促進(jìn)更多居民參與到社區(qū)的網(wǎng)格化管理中。

自開展安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理以來，xx社區(qū)建立了關(guān)于安全生產(chǎn)和事故隱患的重點(diǎn)領(lǐng)域臺賬。在檢查過程中，社區(qū)注重邊檢查、邊整改，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患并采取相應(yīng)措施予以解決。對于不具備基本安全生產(chǎn)條件的單位，堅(jiān)決實(shí)施停產(chǎn)整頓，并取締非法生產(chǎn)經(jīng)營行為。在上級部門的協(xié)助下，解決了多個安全問題。網(wǎng)格長們在社區(qū)中贏得了群眾的信任，樹立了良好的形象，有效促進(jìn)了安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理的發(fā)展，符合了居民的需求，為社區(qū)的和諧穩(wěn)定奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

網(wǎng)格員個人工作述職報告 第12篇

今年上半年，在社區(qū)管理部門的指導(dǎo)與支持下，我們積極推動網(wǎng)格員工作的開展。社區(qū)負(fù)責(zé)人對此高度重視，組建了專門的工作小組，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。全體網(wǎng)格員齊心協(xié)力，主要開展了以下幾項(xiàng)工作。

一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)網(wǎng)格員各項(xiàng)工作

為了有效提升社區(qū)服務(wù)質(zhì)量，我們成立了網(wǎng)格員工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由社區(qū)主任張華擔(dān)任，副組長由副主任李明負(fù)責(zé)。小組抽調(diào)了專人負(fù)責(zé)日常管理及協(xié)調(diào)工作，同時將網(wǎng)格員的職責(zé)與工作目標(biāo)明確制成宣傳海報，張貼在社區(qū)公告欄，確保每位居民都能了解我們的工作內(nèi)容和方向。通過召開社區(qū)全體會議，進(jìn)行網(wǎng)格員工作的宣傳與動員，增強(qiáng)了大家的參與意識，營造了參與社區(qū)管理的良好氛圍。

二、實(shí)行目標(biāo)管理，細(xì)化工作指標(biāo)

依據(jù)社區(qū)管理的相關(guān)要求，我們制定了《社區(qū)網(wǎng)格員工作任務(wù)分解表》，對工作任務(wù)進(jìn)行詳細(xì)分解，確保每一位網(wǎng)格員都能明確自己的責(zé)任。各樓棟、組別需結(jié)合自身實(shí)際情況制定具體實(shí)施方案，以確保完成工作目標(biāo)。我們還制定了定期檢查與不定期抽查相結(jié)合的督導(dǎo)機(jī)制，及時發(fā)現(xiàn)問題，并進(jìn)行整改，推動了網(wǎng)格員工作的深入開展，取得了良好的成效。

三、從環(huán)境整治入手，提升社區(qū)形象

為了提升社區(qū)的環(huán)境質(zhì)量，我們從基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、綠化美化入手，完成了以下工作：

一是對樓道和公共區(qū)域進(jìn)行清潔，全面清除衛(wèi)生死角。

二是增設(shè)綠化帶，種植花草，提升社區(qū)環(huán)境的綠化覆蓋率。

三是組織全體網(wǎng)格員參與社區(qū)衛(wèi)生“義務(wù)勞動”，各組負(fù)責(zé)相應(yīng)區(qū)域的衛(wèi)生保潔工作，確保環(huán)境整潔。

四是鼓勵居民參與，大家自發(fā)種植花草，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力。

五是落實(shí)責(zé)任制，確保公共區(qū)域的保潔工作由專人負(fù)責(zé)，保持全天候的整潔。

四、下一步的工作打算

（一）加強(qiáng)督導(dǎo)檢查。社區(qū)管理部門將定期對網(wǎng)格員的工作情況進(jìn)行督導(dǎo)，必要時邀請外部專家進(jìn)行指導(dǎo)與評估。

（二）強(qiáng)化獎懲機(jī)制。將網(wǎng)格員的工作表現(xiàn)與評先評優(yōu)結(jié)合起來，對表現(xiàn)突出的個人給予表彰與獎勵，對工作不力的進(jìn)行適當(dāng)?shù)耐▓笈u。

（三）將網(wǎng)格員的工作與社區(qū)發(fā)展相結(jié)合，以實(shí)現(xiàn)共贏的目的，確保服務(wù)質(zhì)量的不斷提升。

（四）認(rèn)真準(zhǔn)備迎接各類評估檢查，及時查缺補(bǔ)漏，宣傳網(wǎng)格員工作的成果，全面做好迎檢準(zhǔn)備工作。

網(wǎng)格員個人工作述職報告 第13篇

20xx年9月，我有幸加入了社區(qū)網(wǎng)格員的行列，感受到了共建和諧社區(qū)的責(zé)任與使命。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持下，我逐漸適應(yīng)了這個角色并開展了相關(guān)工作。在社區(qū)工作中，我始終遵守網(wǎng)格管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持每天在社區(qū)簽到，積極參與各類活動，虛心接受大家的指導(dǎo)，認(rèn)真履行網(wǎng)格員的職責(zé)?，F(xiàn)將個人工作情況匯報如下：

　一、信息采集：

通過登記和入戶走訪，我掌握了所負(fù)責(zé)區(qū)域的基本情況。

我負(fù)責(zé)的轄區(qū)涵蓋了經(jīng)濟(jì)園區(qū)的150號到200號，共有居民樓52棟，居民住戶320戶，幼兒園2所，規(guī)模較大的加工廠1家。通過上門拜訪，居民對我們有了初步的認(rèn)識，使我也對轄區(qū)情況有了大致的了解。

　二、傾聽居民心聲：

通過發(fā)放調(diào)查問卷和面對面交流，及時了解居民的需求和訴求，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

我所在區(qū)域?yàn)樾乱泼窬奂c(diǎn)，居住環(huán)境較為復(fù)雜，定期通過上門走訪了解困難家庭的狀況，關(guān)注特殊群體的動態(tài)，確保及時反饋相關(guān)信息給上級。10月我對當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)治安進(jìn)行了抽查，并調(diào)查了公共交通的運(yùn)行情況。

　三、調(diào)解矛盾糾紛：

由于居民的文化水平和生活習(xí)慣差異，常常會出現(xiàn)一些矛盾。比如，某居民反映176號樓的下水道堵塞問題，我迅速聯(lián)系了居委會的其他工作人員一同前往現(xiàn)場。經(jīng)過查實(shí)，發(fā)現(xiàn)這是外部下水道的問題，我們幫助居民尋找負(fù)責(zé)維修的公司，最終順利解決了問題。截至目前，我已調(diào)解了下水道堵塞、垃圾擾民等各類矛盾共8起。

　四、宣傳國家政策法規(guī)：

9月份，我開展了關(guān)于國家和地方選舉的宣傳工作，確保每位居民都能行使自己的權(quán)利，并積極參與選舉。在此期間，我還宣傳了國家的各項(xiàng)補(bǔ)貼政策，如退役軍人補(bǔ)貼和低保政策，確保居民了解相關(guān)信息。

　五、落實(shí)上級工作安排：

針對“兩險一卡”的工作任務(wù)，我們首先進(jìn)行了全方位宣傳，隨后走訪每家每戶進(jìn)行政策宣講，目前這一工作正在順利進(jìn)行。對于換屆選舉，我們在社區(qū)張貼和發(fā)放宣傳材料，幫助居民了解選舉的相關(guān)信息，確保選舉工作的順利開展。我們積極對社區(qū)黨建工作進(jìn)行支持，確保黨員能夠最大限度地發(fā)揮其作用。

　六、提供居民服務(wù)：

對于年長居民無法去派出所辦理二代身份證的情況，我們積極協(xié)調(diào)社區(qū)民警上門協(xié)助辦理，為居民提供便利。

面臨的問題與未來計(jì)劃：

經(jīng)濟(jì)園區(qū)的居民結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜，因此我計(jì)劃將提升居民就業(yè)率和推動社區(qū)文明建設(shè)作為未來工作的重點(diǎn)，確保居民安居樂業(yè)。

一、深入了解居民的基本信息，關(guān)注勞動保障工作，及時傳達(dá)就業(yè)信息，幫助有能力的居民找到合適的工作。

二、社區(qū)文明建設(shè)：

1. 針對留守兒童，組織學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，讓他們感受到社區(qū)的溫暖。

2. 對不文明行為進(jìn)行整理，并通過發(fā)放小冊子的方式讓居民了解不文明行為的影響，鼓勵大家以主人翁的態(tài)度共同維護(hù)社區(qū)的文明。

未來我將繼續(xù)保持按時巡查，做好工作記錄，及時掌握居民的基本信息和需求。努力關(guān)注居民的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題。在20xx年里，我會繼續(xù)努力，成為社區(qū)居民信賴的“娘家人”。

網(wǎng)格員個人工作述職報告 第14篇

20xx年10月，我通過社會公開招考的各個環(huán)節(jié)，包括筆試、面試、政審、體檢以及入職培訓(xùn)，順利成為了xx社區(qū)的一名網(wǎng)格員。

在20xx年度，我在崗位上工作了78天，始終保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。期間，我共出勤檢查環(huán)境隱患865處，其中夜間巡查4次，對36個點(diǎn)位進(jìn)行檢查，重污染巡查2次，歷時4天共檢查66個點(diǎn)位，周末值班4天期間巡查58個點(diǎn)位；我處理并結(jié)案信訪件3起，有效應(yīng)對了區(qū)督察件8起，并參與了一次鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)合執(zhí)法活動。入職后，我參與了三次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，其中包括一次入職培訓(xùn)和兩次針對業(yè)務(wù)知識的提升培訓(xùn)。

這些成就的取得離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的支持與幫助。組長在工作中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，總是樂于解答新人的疑問，并在不經(jīng)意間給予指導(dǎo)；組員小雅對工作充滿熱情，總是說：“我們再查一個吧，再多一點(diǎn)就好?！边@才是真正的積極態(tài)度，源于內(nèi)心的投入，而非表面的表現(xiàn)；組員苗兄不僅工作認(rèn)真，也能詳細(xì)解答新人的各種問題，他時常提醒大家：“相互之間要和諧相處，盡量看待他人的優(yōu)點(diǎn)?！蔽抑孕母兄x老同事們的指導(dǎo)和支持，讓我能夠迅速適應(yīng)并開展工作。

我第一次處理的信訪件是在一種緊張與興奮的狀態(tài)中完成的。當(dāng)我接到關(guān)于“異味擾民”的舉報后，我們立即聯(lián)系舉報人，并進(jìn)一步確認(rèn)相關(guān)信息。舉報人楊女士不愿提供具體位置，只提到“大概在xx村委會附近”。接著，我們迅速前往相關(guān)位置展開走訪調(diào)查。

走訪調(diào)查的結(jié)果如下：

1、疑似有老人燒火炕，但現(xiàn)場無法確認(rèn)；

2、村委會附近有一家廢品收購站，經(jīng)現(xiàn)場檢查未發(fā)現(xiàn)焚燒痕跡，也沒有異味產(chǎn)生。我向廢品收購站負(fù)責(zé)人明確告知：嚴(yán)禁焚燒任何物品。

我的第一次夜查在緊張而有序的狀態(tài)中進(jìn)行，結(jié)束晚班后換上了巡查裝備，配備了反光背心、頭盔、執(zhí)法記錄儀、手電筒和手機(jī)等工具。晚上七時開始行動，對建筑工地進(jìn)行揚(yáng)塵檢查——發(fā)現(xiàn)其停工措施得當(dāng)；對餐廳進(jìn)行巡查——油煙凈化器和隔油池的安裝均符合要求；在檢查一家制衣企業(yè)時，發(fā)現(xiàn)該企業(yè)未遵守停限產(chǎn)規(guī)定。

為此，我的團(tuán)隊(duì)一方面迅速尋找現(xiàn)場負(fù)責(zé)人，詳細(xì)了解情況并告知其在黃色預(yù)警期間的停限產(chǎn)要求；另一方面立即向領(lǐng)導(dǎo)報告，請求支援迅速趕往現(xiàn)場。八分鐘后，領(lǐng)導(dǎo)率隊(duì)到達(dá)現(xiàn)場，并在聽取匯報后迅速展開處置工作。明確要求企業(yè)負(fù)責(zé)人立即整改現(xiàn)場存在的問題，并嚴(yán)格遵守停限產(chǎn)規(guī)定。

在這段時間里，越來越多的“第一次”隨著我工作的積累而不斷出現(xiàn)，隨著國家對環(huán)境保護(hù)工作的持續(xù)重視，我深刻體會到肩負(fù)的責(zé)任之重大。唯有不斷努力學(xué)習(xí)，充實(shí)自我，提升自身素質(zhì)，才能更好地適應(yīng)未來的工作需求。

網(wǎng)格員個人工作述職報告 第15篇

自20xx年11月1日加入青年社區(qū)成為一名光榮的網(wǎng)格員，至今已逾一年。經(jīng)過社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和同事們的熱情幫助，我從最初的手足無措、無所適從，到如今的條理清晰、游刃有余，逐步完成了從對社區(qū)工作的初步認(rèn)識、深入理解，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)自我認(rèn)同和融入的轉(zhuǎn)變。在這一年里，我深切體會到社區(qū)網(wǎng)格員工作之細(xì)致入微，雖然事情繁雜，但每一項(xiàng)工作都直接面對最基層的居民，令我受益良多。我將這一年的工作總結(jié)如下：

一、居民信息采集。作為我進(jìn)入社區(qū)后最早接觸的工作之一，我通過上門登記、入戶核實(shí)和日常巡查等方式，全面掌握轄區(qū)內(nèi)常住及流動人口的基本情況。目前轄區(qū)內(nèi)共有居民樓10棟，居民住戶273戶，平房9戶，門面房263戶，以及一所學(xué)校、一家銀行和一個市場。目前已將224戶住戶信息錄入一體化信息平臺，門面信息也已全部錄入。通過一年的入戶走訪，我對轄區(qū)的整體情況有了較為清晰的認(rèn)識，以便更加精準(zhǔn)地開展后續(xù)工作。

二、創(chuàng)城工作。20xx年全市的創(chuàng)建全國文明城市工作如火如荼，而我們的社區(qū)在其中承擔(dān)著重要角色。由于我社區(qū)存在較多老舊小區(qū)和無管理小區(qū)，因此在20xx年，我積極參與組織清理小區(qū)及樓道內(nèi)的亂堆亂放、疏通下水管道、安裝路燈和監(jiān)控攝像頭等一系列工作，協(xié)調(diào)解決小區(qū)內(nèi)車輛亂停放的問題，清理樓道和廣告欄上的牛皮癬及小廣告。經(jīng)過整治，轄區(qū)面貌煥然一新，居民的生活環(huán)境得到了顯著改善。

三、計(jì)劃生育工作。針對轄區(qū)內(nèi)門面房的流動人口，我們及時進(jìn)行了核查和建檔。每個季度組織育齡婦女參加?jì)D檢，并向她們普及計(jì)劃生育政策。還需要摸排孕婦及新生兒的信息，并組織轄區(qū)內(nèi)女性進(jìn)行孕前健康檢查和“兩癌”篩查等日常工作。

四、黨建工作。作為二廠支部的黨務(wù)工作者，我對支部28名黨員的信息進(jìn)行了核實(shí)和完善，確保每位黨員的情況了然于心。定期組織黨員活動，完成支部20xx年黨組織標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)所需的各項(xiàng)資料，以及標(biāo)準(zhǔn)化管理信息平臺的相關(guān)工作。

回首過去的20xx年，我在工作中還有許多不足之處，今后必須充分發(fā)揮“工匠精神”，以便讓更多的居民感受到政府的關(guān)心與溫暖，將服務(wù)群眾、為群眾辦事作為工作的根本宗旨。

網(wǎng)格員個人工作述職報告 第16篇

20xx年4月中旬，我有幸成為了某社區(qū)的一名網(wǎng)格員，參與到社會治理工作中。網(wǎng)格員的職責(zé)雖然看似微小，但其意義卻深遠(yuǎn)。作為網(wǎng)格員，我是政府與居民之間的紐帶，負(fù)責(zé)為民服務(wù)，解決實(shí)際問題。經(jīng)過一段時間的工作，我逐步積累了經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)將我的工作報告總結(jié)如下：

　一、收集居民基本信息

我負(fù)責(zé)的網(wǎng)格包羅了多個小區(qū)，包括陽光花園、和諧苑及周邊居民區(qū)，共涵蓋15棟樓、60個單元、700余戶居民，常住人口約1200人，流動人口約300人，特殊群體包括10位殘疾人和15戶低保家庭。為確保信息的準(zhǔn)確性，我在日常工作中積極走訪，向居民了解詳細(xì)情況。

　二、矛盾調(diào)解與綜合治理

作為網(wǎng)格員，我每天都會在社區(qū)內(nèi)巡邏，及時發(fā)現(xiàn)并處理潛在的問題。例如，在4月15日，我收到居民關(guān)于噪音擾民的投訴，涉及一棟居民樓的商鋪。我第一時間前往，詳細(xì)了解情況，并立即與商戶溝通，要求其在晚上合理控制噪音，經(jīng)過調(diào)解后，雙方均表示滿意，社區(qū)也未再接到相關(guān)投訴。這次經(jīng)歷讓我更加堅(jiān)定了服務(wù)居民的信念。

　三、民生服務(wù)工作

我對每位殘疾人的需求給予關(guān)注，制定個性化的幫扶方案。我協(xié)助民政部門進(jìn)行低保的審核、認(rèn)定工作，及時更新低保家庭信息。我還參與到失業(yè)人員的登記工作中，確保問題的及時反映和解決。

　四、計(jì)生宣傳與工作

針對網(wǎng)格內(nèi)的流動人口，我進(jìn)行全面的登記與資料收集，包括生育證和獨(dú)生子女證的辦理。我積極宣傳社區(qū)提供的健康檢查及各項(xiàng)計(jì)生惠民政策，以提高居民的知曉率，并參與計(jì)生相關(guān)的檢查工作。

　五、環(huán)境管理與清潔行動

在社區(qū)環(huán)境治理方面，我組織居民和相關(guān)單位共同參與，開展了一次大規(guī)模的清掃活動，保持社區(qū)的整潔與美觀，提升了居民的環(huán)保意識。

　六、食品安全檢查

我對轄區(qū)內(nèi)的食品經(jīng)營單位進(jìn)行了全面檢查，包括小攤販及商場等，確保他們嚴(yán)格遵守食品安全規(guī)范，并促進(jìn)其落實(shí)健康體檢措施，切實(shí)保障居民的飲食安全。

身為社區(qū)的一員，我深知我們的工作直接關(guān)系到居民的生活質(zhì)量。雖然網(wǎng)格員的工作瑣碎繁雜，包括孤寡老人的關(guān)懷、公共設(shè)施的維護(hù)、鄰里之間的調(diào)解等，然而，這一切都是為了更好地服務(wù)于居民，增強(qiáng)社區(qū)的和諧氛圍。未來，我將繼續(xù)提高自己的專業(yè)能力，全力以赴做好網(wǎng)格管理、民生服務(wù)、城市管理等各項(xiàng)工作。

網(wǎng)格員個人工作述職報告 第17篇

大家好！我是xx社區(qū)的網(wǎng)格員，我叫xx。時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在網(wǎng)格員的崗位上工作了一段時間。對我而言，這是一份全新的工作經(jīng)歷，許多工作內(nèi)容和要求與我之前的經(jīng)歷截然不同。在這段時間里，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我不僅提升了自己的業(yè)務(wù)處理能力，也更加明確了作為一名網(wǎng)格員應(yīng)盡的責(zé)任，這讓我更加增強(qiáng)了工作意識。我始終相信，只要認(rèn)真對待工作和生活，無論身處何地、處于什么崗位，我們都能夠出色地完成自己的職責(zé)。

網(wǎng)格員的工作涉及到社區(qū)的整體情況和每家每戶，從住房信息到人口統(tǒng)計(jì)、從路燈到排水管道，我們需要對所在網(wǎng)格的所有信息有一定的了解。起初，我覺得這些信息復(fù)雜難記，但我發(fā)現(xiàn)這種復(fù)雜感逐漸被成就感所替代，在完成工作的我也鍛煉了自己的能力。作為網(wǎng)格員，我們服務(wù)的是最基層的群眾，這讓我樹立了為民服務(wù)的意識，同時也學(xué)習(xí)到了如何更好地為群眾服務(wù)。我常常與居民們溝通，了解他們的需求和困難，這為我今后更好地履行網(wǎng)格員的職責(zé)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

作為一名網(wǎng)格員，要想全面了解網(wǎng)格里的信息，首先需要在心中建立歸屬感，把這個網(wǎng)格視為自己的一部分，用心去對待每一個人和每一件事。要明確自己的工作職責(zé)和要求。第三，應(yīng)該具備社會責(zé)任感和使命感，努力提升自己的工作能力。要主動與居民溝通，了解他們的困難與需求，盡自己所能去幫助他們；只有真心付出，才能獲得社區(qū)居民的信任與認(rèn)可。

信息采集是網(wǎng)格員最基礎(chǔ)也是最具挑戰(zhàn)性的工作之一。在當(dāng)今個人信息泄露嚴(yán)重的背景下，居民的自我保護(hù)意識隨之提高，雖然這本身是好事，但在很大程度上也增加了我們的工作難度。每當(dāng)我們上門入戶，總會遇到不愿開門的住戶，有時即便開了門，也不愿意配合我們的工作，甚至有些人會出言不遜。由于我們的工作時間往往與居民的工作時間重合，導(dǎo)致我們在采集信息時的效率較低。這些情況讓我意識到，做好這項(xiàng)工作并沒有想象中那么簡單。但這些困難并沒有讓我退縮，反而促使我們思考更多應(yīng)對的方法，使我們在這一過程中不斷成長。

我深刻認(rèn)識到，成為一名優(yōu)秀的網(wǎng)格員，僅僅依靠日常的工作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在今后的工作中，我必須將工作與日常生活相結(jié)合，從居民的角度出發(fā)，體會工作中的各個環(huán)節(jié)。在工作中或工作結(jié)束后，我要時常進(jìn)行反思，以期在今后的工作中做得更好。謝謝大家！

網(wǎng)格員個人工作述職報告 第18篇

本人名叫xxx，女，漢族，28歲，20xx年7月畢業(yè)于xxx大學(xué)社會工作專業(yè)。xx年1月至今在xxx社區(qū)擔(dān)任網(wǎng)格員，負(fù)責(zé)社區(qū)的日常管理工作。在擔(dān)任網(wǎng)格員的兩年中，我能較好地完成本職工作，現(xiàn)將任職以來的主要工作總結(jié)如下：

　一、政治思想

我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的理論知識，積極提升自己的政治素養(yǎng)，擁護(hù)黨的方針政策。熱愛祖國，遵循法律法規(guī)，具備良好的職業(yè)道德和思想覺悟。在工作中，我積極參與社區(qū)的各類活動，注重與居民的團(tuán)結(jié)交流，努力營造和諧氛圍。

　二、工作態(tài)度

自入職以來，我認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。我努力克服各種困難，盡職盡責(zé)，積極主動服務(wù)居民，努力做到服務(wù)細(xì)致周到，深受領(lǐng)導(dǎo)和居民的認(rèn)可。在任職期間，曾獲得社區(qū)“優(yōu)秀網(wǎng)格員”稱號，體現(xiàn)了我的工作成績。

　三、專業(yè)能力

我具備扎實(shí)的社會工作知識，熟悉社區(qū)管理、居民服務(wù)、矛盾調(diào)解等方面的技能。能夠運(yùn)用專業(yè)知識獨(dú)立處理日常工作，并在實(shí)踐中不斷提升自己的能力。我參加了社區(qū)組織的培訓(xùn)，不斷更新自己的專業(yè)知識，提高服務(wù)水平。

　四、工作業(yè)績

1。成功組織多次社區(qū)文化活動，增強(qiáng)了居民凝聚力。

2。協(xié)助處理社區(qū)居民的投訴和意見，及時化解矛盾，提升社區(qū)和諧度。

3。參與社區(qū)環(huán)境整治工作，提升了社區(qū)居住環(huán)境。

4。定期對轄區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)人員進(jìn)行走訪，確保各項(xiàng)信息的準(zhǔn)確性。

5。協(xié)助開展社區(qū)安全宣傳活動，提高居民的安全意識。

　五、存在的不足及努力方向

在工作中，盡管我有一些成績，但也認(rèn)識到自身的不足。例如，與居民的溝通仍然不足，缺乏更深入的互動；對社區(qū)資源的整合能力有待提升；在時間管理上，有時難以兼顧各項(xiàng)工作。

努力方向：

（1）加強(qiáng)與居民的溝通，建立更良好的信任關(guān)系，增強(qiáng)服務(wù)的針對性和實(shí)效性。

（2）提升社區(qū)資源整合能力，積極引導(dǎo)社區(qū)資源的合理配置，提升服務(wù)效率。

（3）合理安排工作時間，提升自己的工作效率，確保各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。

（4）繼續(xù)參加培訓(xùn)，提升自身的綜合素質(zhì)，努力學(xué)習(xí)新的社會工作理念和方法。

（5）定期總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，持續(xù)改進(jìn)工作方式，提升服務(wù)質(zhì)量。

以上是我在任職以來的工作盡管取得了一些成績，但我將繼續(xù)努力，克服不足，爭取在今后的工作中更進(jìn)一步，為社區(qū)的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量，敬請領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)！

網(wǎng)格員個人工作述職報告 第19篇

大家好！我叫李xx，是陽光社區(qū)第八網(wǎng)格的網(wǎng)格員。雖然我在陽光社區(qū)的工作時間不算長，但我已經(jīng)深深感受到這個溫馨、團(tuán)結(jié)的大家庭給我的巨大支持與信任。在這段時間里，我努力和居民們建立良好的關(guān)系，認(rèn)真履行我的職責(zé)，以不辜負(fù)大家的期望。我給大家匯報一下我這幾個月的工作情況：

　一、信息收集，全面掌握轄區(qū)基本情況。

自擔(dān)任網(wǎng)格員以來，我積極履行工作職責(zé)，利用晚上居民在家的時段，深入到每個家庭，了解家庭成員的基本信息及其服務(wù)需求。在信息采集的過程中，由于初次接觸，一些居民對我有所懷疑，甚至曾遭遇到拒絕，但我沒有放棄，積極想辦法登記居民的信息，最終成功完成了信息采集。我將收集到的數(shù)據(jù)整理成《小區(qū)網(wǎng)格信息登記表》，以實(shí)現(xiàn)社區(qū)網(wǎng)格化管理，并在走訪的過程中創(chuàng)建了網(wǎng)格服務(wù)微信群。經(jīng)過多次的努力，我很高興在年末之前完成了我負(fù)責(zé)的陽光小區(qū)內(nèi)5棟樓的居民信息登記工作。通過這些信息，我對本網(wǎng)格內(nèi)的居民情況有了更加清晰的了解，今后我會更加關(guān)注居民的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，深入開展服務(wù)，力求成為居民的好幫手，確保對網(wǎng)格內(nèi)的情況掌握得一清二楚。

　二、排查問題，積極負(fù)責(zé)，做好網(wǎng)格管理工作。

在工作中，我始終樹立“為民服務(wù)，關(guān)愛弱勢群體，架起黨群橋梁，助力政府工作”的理念。每次入戶走訪時，我都會對居民提出的問題進(jìn)行分類并記錄，能夠當(dāng)場解決的，我會立即處理；需要向社區(qū)反饋的，及時上報。我所在的網(wǎng)格是陽光社區(qū)的安置區(qū)，由于大部分居民是拆遷戶，居住情況稍顯復(fù)雜。在走訪過程中，遇到一些租戶和孤寡老人時，我都會認(rèn)真進(jìn)行登記，并記錄下他們的居住情況和租期，以便后續(xù)對接。我還時常去探望這些老人，關(guān)心他們的生活，及時了解小區(qū)內(nèi)居民的需求，幫助他們解決實(shí)際問題。在工作中，我注意自己的言行，努力樹立良好的形象，盡量拉近與居民的距離，給他們以親切感。

在今年1月15日的入戶走訪中，聽到34棟的居民反映，社區(qū)公共設(shè)施的維護(hù)不到位，建議修繕。我了解了具體情況后，立即前往現(xiàn)場核查，并向社區(qū)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了匯報。隨后，領(lǐng)導(dǎo)快速響應(yīng)，向居民承諾：“我們會盡快進(jìn)行維護(hù)?！笨吹骄用駛儩M意的表情，我更加堅(jiān)定了繼續(xù)為大家服務(wù)的信心與決心。

網(wǎng)格員個人工作述職報告 第20篇

作為一名社區(qū)網(wǎng)格員，我已經(jīng)在這個崗位上工作了一年多。在這一段時間里，我始終保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，努力履行我的職責(zé)。

一、主要工作內(nèi)容

在我的工作中，主要涵蓋以下幾個方面：

1. 社區(qū)信息采集：及時了解社區(qū)各類信息，并將情況反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。

2. 環(huán)境衛(wèi)生整治：協(xié)調(diào)相關(guān)部門，定期對社區(qū)環(huán)境進(jìn)行清理和維護(hù)。

3. 矛盾調(diào)解：化解居民之間的糾紛，促進(jìn)社區(qū)內(nèi)部和諧關(guān)系。

4. 宣傳教育：組織宣傳活動，提高居民的文明素養(yǎng)和生活水平。

5. 安全管理：關(guān)注社區(qū)公共安全，預(yù)防各種意外事件的發(fā)生。

6. 服務(wù)支持：為居民提供日常服務(wù)，及時解決他們的實(shí)際問題。

7. 基層組織建設(shè)：參與社區(qū)組織建設(shè)，提升服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)居民的歸屬感。

二、工作成績

在過去的一年多時間里，我以高度的熱情和責(zé)任感投入工作，積極探索創(chuàng)新，取得了以下成就：

1. 組織多場宣傳活動，成功開展了垃圾分類和環(huán)保知識普及，提升了居民的環(huán)保意識；

2. 積極參與社區(qū)志愿者活動，成功組織了多次義工服務(wù)，得到居民的為贊許；

3. 成功收集社區(qū)信息，圓滿完成了人口普查工作，為社區(qū)發(fā)展提供了數(shù)據(jù)支持；

4. 有效整治周邊環(huán)境，及時處理了社區(qū)內(nèi)的亂堆亂放問題，協(xié)調(diào)解決了噪音擾民現(xiàn)象；

5. 及時調(diào)解鄰里矛盾，妥善解決了因停車位引發(fā)的糾紛，改善了居住環(huán)境；

6. 組織社會公益活動，成功舉辦了社區(qū)的“清明節(jié)祭掃”活動等；

7. 不斷提升自身能力，參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了工作水平和專業(yè)素養(yǎng)。

三、存在的問題

在工作中，我也意識到一些自身存在的問題，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1. 工作中有時會出現(xiàn)粗心大意的情況，需要進(jìn)一步提升工作精度。

2. 創(chuàng)新意識不足，在遇到問題時缺乏靈活應(yīng)對的能力，需要借助先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行學(xué)習(xí)和改進(jìn)。

3. 在居民矛盾的調(diào)解上，仍有待提升的空間，需要不斷加強(qiáng)實(shí)踐與技巧的學(xué)習(xí)。

四、未來工作展望

在今后的工作中，我將進(jìn)一步加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和管理能力。更加注重創(chuàng)新實(shí)踐，科學(xué)應(yīng)對各種業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)，開展更加精細(xì)的服務(wù)，為居民提供更優(yōu)質(zhì)的支持。我會繼續(xù)發(fā)揮作為社區(qū)網(wǎng)格員的重要作用，積極推動社區(qū)的不斷發(fā)展。

網(wǎng)格員個人工作述職報告 第21篇

自從我轉(zhuǎn)崗成為社區(qū)網(wǎng)格管理員以來，已經(jīng)有一年時間。在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下，我的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了很大的提升。社區(qū)工作細(xì)致入微，雖然繁忙卻充滿挑戰(zhàn)，涵蓋了最基層的群眾事務(wù)。作為網(wǎng)格管理員，雖然崗位不大，但我們的工作體現(xiàn)了政府對民眾的關(guān)心，真正踐行了“服務(wù)群眾、為群眾辦實(shí)事”的宗旨。當(dāng)我的工作得到了居民們的認(rèn)可時，心中不禁涌起一陣自豪。經(jīng)過幾年的社區(qū)工作經(jīng)歷，我感觸頗深，現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：

一、信息采集。

通過入戶登記、日常巡查和走訪了解轄區(qū)內(nèi)的基本情況。我是在龍橋社區(qū)擔(dān)任3號網(wǎng)格員，負(fù)責(zé)的區(qū)域包括站南路大部分，轄區(qū)內(nèi)共有居民樓20棟，住戶200余戶，居民人數(shù)約500人，還有5個單位及一個汽車中心站。通過上門走訪，我逐漸對轄區(qū)情況有了全面了解，居民們對我們的社區(qū)網(wǎng)格員也有了初步的認(rèn)識，這為我們今后開展工作打下了基礎(chǔ)。

二、綜合治理和城市管理。

及時處理居民反映的問題，化解矛盾糾紛。我的網(wǎng)格恰好位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，臨近火車站和汽車站，治安環(huán)境相對復(fù)雜，城市管理問題也比較突出，常有居民前來尋求社區(qū)協(xié)助解決矛盾。例如，鄧家灣小區(qū)是一個老舊小區(qū)，常常出現(xiàn)下水道堵塞的問題。接到居民的反饋后，我及時與社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，多次協(xié)調(diào)相關(guān)部門，并將此事上報至矛盾化解平臺，最終得到了街道和城管部門的支持，順利為居民修復(fù)了下水管道。由于我在工作中提前介入，網(wǎng)格內(nèi)一年來矛盾糾紛的發(fā)生也控制在了10起以內(nèi)。

三、勞動保障。

為下崗失業(yè)人員辦理失業(yè)證，并組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓(xùn)和現(xiàn)場招聘。

四、民政服務(wù)。

為年滿60歲的老年人辦理老年證，及時對家庭收入發(fā)生變化的低保戶進(jìn)行上門核查，并上報相關(guān)信息。我也對老年人進(jìn)行社會養(yǎng)老服務(wù)需求的問卷調(diào)查，以了解他們對養(yǎng)老服務(wù)的期望和需求。

五、一年的主要工作。

1、協(xié)助派出所開展“一標(biāo)三實(shí)”工作，共采集標(biāo)準(zhǔn)地址xx余條，實(shí)有人口23000余人，單位1200家，房屋15000余套。

2、對老舊小區(qū)進(jìn)行路面改造1300平米，疏通下水道1850米。