公關(guān)活動(dòng)策劃書不僅是品牌與受眾溝通的橋梁，更是塑造企業(yè)形象、提升影響力的重要工具。有效的策劃書應(yīng)系統(tǒng)梳理目標(biāo)、受眾、媒介和內(nèi)容，明確每一步的策略與執(zhí)行方式。通過(guò)深入分析市場(chǎng)環(huán)境和受眾需求，公關(guān)活動(dòng)策劃書能夠幫助企業(yè)在復(fù)雜多變的傳播環(huán)境中，精準(zhǔn)傳遞核心信息，實(shí)現(xiàn)價(jià)值的最大化。

公關(guān)活動(dòng)策劃書 第1篇

一、策劃背景：

藍(lán)海酒店是藍(lán)海集團(tuán)在海城市開設(shè)的首家四星級(jí)酒店，同時(shí)也是海城市第三家四星級(jí)酒店。藍(lán)海集團(tuán)在海城市投資已有五年，旗下的藍(lán)海超市和藍(lán)海娛樂(lè)場(chǎng)所已在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)建立了一定的知名度，開辦藍(lán)海酒店的目的是進(jìn)一步加強(qiáng)藍(lán)海集團(tuán)在高端酒店業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。鑒于海城市目前已有兩家較有名氣的四星級(jí)酒店，藍(lán)海酒店希望通過(guò)一場(chǎng)盛大的開業(yè)慶典活動(dòng)，來(lái)吸引顧客，擴(kuò)大自身市場(chǎng)份額。

二、策劃目的：

通過(guò)此次開業(yè)慶典活動(dòng)，提升藍(lán)海集團(tuán)在海城市的品牌影響力，同時(shí)讓海城的市民更深入地了解藍(lán)海酒店的獨(dú)特魅力。

三、活動(dòng)安排：

1、前期宣傳舉措：

（1）設(shè)置地點(diǎn)：從藍(lán)海酒店出發(fā)，覆蓋半徑300米內(nèi)的主要交通干道。

（2）設(shè)置形式：利用沿街現(xiàn)有的戶外廣告位（如公交站臺(tái)廣告）。

（3）數(shù)量：不同宣傳文案至少要設(shè)置5處，總共至少10處。

（4）大小、高度：根據(jù)實(shí)際情況決定，文字盡可能大、醒目。

（5）設(shè)計(jì)要求：必須采用藍(lán)海酒店的標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)識(shí)和字體。

（6）時(shí)間要求：在開業(yè)前10天完成設(shè)置。

（7）目的：提升知名度，引起公眾關(guān)注，建立良好的品牌形象。

2、開業(yè)當(dāng)天公關(guān)活動(dòng)詳細(xì)方案：

（1）主題：藍(lán)海酒店與你共慶新生。

（2）活動(dòng)時(shí)間：開業(yè)當(dāng)天。

（3）活動(dòng)地點(diǎn)：藍(lán)海酒店。

（4）活動(dòng)概述：在開業(yè)當(dāng)天，邀請(qǐng)30位在該日過(guò)生日的市民，每人可獲得一間婚房，邀請(qǐng)親友共享盛宴，所有消費(fèi)費(fèi)用由藍(lán)海酒店承擔(dān)，設(shè)定上限。

（5）活動(dòng)細(xì)則及注意事項(xiàng)：

①活動(dòng)廣告發(fā)布：

A、時(shí)間：開業(yè)前10天。

B、媒介：海城日?qǐng)?bào)。

C、版面：整版。

D、文案內(nèi)容：

藍(lán)海酒店與你共慶新生。

第一部分：藍(lán)海酒店介紹；

第二部分：活動(dòng)詳情——為了慶祝藍(lán)海酒店的開業(yè)，特別舉辦“藍(lán)海酒店與你共慶新生”活動(dòng)，免費(fèi)贈(zèng)送30間婚房消費(fèi)及生日蛋糕；

報(bào)名條件：凡在開業(yè)當(dāng)天過(guò)生日并在海城有正式居住的市民，均可報(bào)名；

報(bào)名時(shí)間：即日起至XX月XX日，每天上午8點(diǎn)至下午6點(diǎn)；

名額限制：限30個(gè)名額，先到先得，額滿即止；

報(bào)名地點(diǎn)：藍(lán)海酒店一樓服務(wù)臺(tái)；

報(bào)名須知：需攜帶身份證及戶口本原件親自到場(chǎng)報(bào)名；未成年人須有監(jiān)護(hù)人陪同；年老體弱者必須有人陪伴；

其余說(shuō)明：進(jìn)入時(shí)須衣著整齊，否則主辦方有權(quán)拒絕入場(chǎng)；本次活動(dòng)的解釋權(quán)歸藍(lán)海酒店。

②餐飲限制說(shuō)明（開業(yè)當(dāng)天張貼于酒店大廳）：

菜品和酒水限制：從特定類別菜單中選取當(dāng)天的菜品或酒水；

菜品數(shù)量：每人最多點(diǎn)2個(gè)菜，以防浪費(fèi)；

剩余餐飲處理：告知所點(diǎn)的菜品若未吃完需接受適當(dāng)懲罰。

③開業(yè)當(dāng)天：

A）拍照留念：所有當(dāng)日生日的貴賓與藍(lán)海酒店管理層代表合影留念（如需在特定范圍內(nèi)使用該照片，則需簽署肖像權(quán)使用協(xié)議）。

B）舉行藍(lán)海酒店定菜價(jià)員抽取及頒發(fā)儀式，從當(dāng)天參加的成年客人中抽取30名定菜員，發(fā)放聘書，邀請(qǐng)其于XX月XX日來(lái)藍(lán)海酒店參加評(píng)菜價(jià)的活動(dòng)。

4）配合活動(dòng)的軟性文章：盡量在海城日?qǐng)?bào)的美食版刊登軟文，借助開業(yè)慶典的契機(jī)，展現(xiàn)海城餐飲業(yè)的新風(fēng)貌，從而提升藍(lán)海酒店的知名度。

3、開業(yè)后系列公關(guān)活動(dòng)：

（一）主題——藍(lán)海酒店請(qǐng)您定菜價(jià)。

（1）活動(dòng)日期：開業(yè)后約10天內(nèi)的某個(gè)周日。

（2）活動(dòng)時(shí)間：上午8:00——10:00。

（3）活動(dòng)地點(diǎn)：藍(lán)海酒店。

（4）活動(dòng)概述：邀請(qǐng)30位評(píng)定員，對(duì)多個(gè)菜品進(jìn)行價(jià)格評(píng)定。

（5）定價(jià)員選擇：

方式一：開業(yè)當(dāng)天抽簽選出30位愿意參與的顧客；

方式二：開業(yè)后隨機(jī)抽取每天到店的三位顧客擔(dān)任定價(jià)員（需在顧客同意及方便的前提下）。

（6）活動(dòng)公告：開業(yè)后第三天發(fā)布藍(lán)海酒店定菜價(jià)活動(dòng)廣告；

（7）定價(jià)員的報(bào)酬：每人X元，活動(dòng)結(jié)束后以紅包形式支付，并請(qǐng)其簽名確認(rèn)。

（8）確定菜品的名稱：由藍(lán)海酒店選定；

（9）明確方法及流程：去掉最高、最低分，取平均值；準(zhǔn)備相關(guān)表格和文具，確保具體流程順利進(jìn)行；

（10）公證：提前與公證機(jī)構(gòu)聯(lián)系，確?；顒?dòng)的公正性。公證完畢后，懸掛公證蓋章的菜價(jià)牌；

（11）后續(xù)宣傳：活動(dòng)結(jié)束后第二或第三天，在報(bào)紙上公布菜價(jià)評(píng)定結(jié)果，感謝公證機(jī)構(gòu)和評(píng)定員，并呼吁市民監(jiān)督，隨附藍(lán)海酒店評(píng)選服務(wù)活動(dòng)的預(yù)告。

（二）主題——藍(lán)海酒店請(qǐng)您評(píng)大廚。

（1）活動(dòng)日期：定價(jià)活動(dòng)結(jié)束后的第二天開始；

（2）評(píng)選方法：定菜價(jià)活動(dòng)結(jié)束后，每天隨機(jī)抽取5道菜，請(qǐng)客戶對(duì)菜品的各個(gè)方面進(jìn)行評(píng)分，并簽名；參與評(píng)分的顧客可獲得精美紀(jì)念品。每日收集評(píng)分，進(jìn)行累計(jì)，最終得出每位廚師的排位；

（3）活動(dòng)宣傳：大堂及外部張貼相關(guān)活動(dòng)口號(hào)橫幅；

（4）評(píng)選結(jié)果及拍照記錄，可于評(píng)選結(jié)束后第二或第三天刊登在報(bào)紙上，并同時(shí)發(fā)布藍(lán)海酒店評(píng)選服務(wù)活動(dòng)預(yù)告。

（三）主題——藍(lán)海酒店請(qǐng)您評(píng)服務(wù)。

（1）活動(dòng)日期：評(píng)大廚活動(dòng)結(jié)束后的第二天或第三天，預(yù)告刊出后正式開始。

（2）評(píng)選方法：

A、每日邀請(qǐng)5位顧客在結(jié)賬時(shí)填寫《服務(wù)評(píng)分表》，對(duì)服務(wù)員的表現(xiàn)評(píng)分，累計(jì)形成每位服務(wù)員的總分，從而排出名次；

B、確保每位服務(wù)員被評(píng)分的次數(shù)大致均衡。

（3）參與評(píng)分的顧客可獲贈(zèng)精美禮品。

（4）活動(dòng)宣傳：大堂及外部張貼相關(guān)口號(hào)橫幅。

（5）評(píng)選結(jié)果及過(guò)程照片，將在評(píng)選結(jié)束后第二或第三天刊登在報(bào)紙上，并同時(shí)發(fā)布藍(lán)海酒店評(píng)選服務(wù)活動(dòng)預(yù)告。

（四）主題——綠色餐飲活動(dòng)。

（1）活動(dòng)方式：開業(yè)10天后，尋找附近農(nóng)田，選擇合適的供應(yīng)商，并與其簽訂綠色蔬菜供應(yīng)合同，同時(shí)拍攝相關(guān)照片，在酒店大廳展示，尤其突出自然種植的食品；

（2）合同簽署后，在報(bào)紙上公布綠色蔬菜的來(lái)源及其意義，向公眾介紹藍(lán)海酒店使用綠色食材的理念。

四、效果預(yù)測(cè)：

1、通過(guò)提前的宣傳舉措，讓公眾對(duì)藍(lán)海酒店有初步認(rèn)識(shí)；

2、通過(guò)開業(yè)公關(guān)活動(dòng)，給公眾新鮮感，留下深刻印象；

3、通過(guò)定價(jià)活動(dòng)，樹立合理菜價(jià)的良好形象；

4、通過(guò)評(píng)大廚活動(dòng)，展現(xiàn)藍(lán)海酒店優(yōu)秀的廚師團(tuán)隊(duì)；

5、通過(guò)評(píng)服務(wù)活動(dòng)，讓顧客體驗(yàn)藍(lán)海酒店的優(yōu)質(zhì)服務(wù)；

6、通過(guò)綠色餐飲活動(dòng)，傳播綠色健康的飲食觀念，塑造藍(lán)海酒店的環(huán)保形象。

公關(guān)活動(dòng)策劃書 第2篇

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　一、公關(guān)背景

在6月20日，中國(guó)籃球隊(duì)在國(guó)際友誼賽上遭遇了慘痛的失利，以53比98不敵一支年輕且充滿朝氣的巴西隊(duì)，創(chuàng)造了近期比賽中最為尷尬的歷史記錄。這場(chǎng)比賽在北京的體育館進(jìn)行，盡管主場(chǎng)作戰(zhàn)，但中國(guó)隊(duì)卻顯得毫無(wú)斗志，無(wú)法抵擋對(duì)手的猛烈進(jìn)攻。

巴西隊(duì)在比賽開始不久便迅速進(jìn)入狀態(tài)，第8分鐘，阿爾維斯在三分線外果斷出手，一記干脆的三分球?yàn)榍蜿?duì)打開了局面。緊接著，巴西隊(duì)的快攻如潮水般涌來(lái)，幾乎每次進(jìn)攻都能輕易得分。中國(guó)隊(duì)的防守則顯得十分松散，首節(jié)結(jié)束時(shí)已經(jīng)落后兩位數(shù)。

進(jìn)入下半場(chǎng)，中國(guó)隊(duì)試圖通過(guò)換人來(lái)調(diào)整局面，但無(wú)奈巴西隊(duì)的狀態(tài)火熱。第34分鐘，巴西隊(duì)的前鋒在快攻中輕松扣籃，比分進(jìn)一步拉開。在場(chǎng)上的中國(guó)球迷對(duì)球隊(duì)的不滿情緒愈發(fā)高漲，不斷發(fā)出噓聲。

比賽結(jié)束時(shí)，巴西隊(duì)球員們歡呼慶祝，而在場(chǎng)的中國(guó)球員卻低頭沉默，顯然對(duì)此次失利感到震驚。主教練李某在賽后接受采訪時(shí)承認(rèn)，這場(chǎng)比賽完全暴露了球隊(duì)在技戰(zhàn)術(shù)方面的不足，尤其是防守端的漏洞。他表示，責(zé)任在于自己，會(huì)認(rèn)真總結(jié)。

盡管中國(guó)籃球在國(guó)際舞臺(tái)上的排名不斷上升，但在這場(chǎng)比賽過(guò)后，外界對(duì)球隊(duì)的質(zhì)疑聲四起，和媒體的焦慮情緒不斷升溫。球迷們對(duì)球隊(duì)的表現(xiàn)感到失望，有人甚至呼吁重新審視教練班子和球隊(duì)建設(shè)的方向。

　二、項(xiàng)目調(diào)查

中國(guó)籃球隊(duì)在對(duì)巴西隊(duì)的友誼賽中以53比98慘敗，這場(chǎng)比賽再次引發(fā)了關(guān)于球隊(duì)未來(lái)發(fā)展的討論。盡管擁有豐富的訓(xùn)練資源和強(qiáng)大的支持，球隊(duì)卻仍然無(wú)法在國(guó)際賽場(chǎng)上獲得突破，這引發(fā)了廣泛的反思。

隨著比賽的失利，多個(gè)聲音開始出現(xiàn)，有人認(rèn)為球員之間缺乏配合，也有人提出教練在戰(zhàn)術(shù)安排上存在失誤。媒體上甚至流傳著關(guān)于球隊(duì)內(nèi)部聯(lián)系不暢，球員個(gè)體表現(xiàn)不佳的說(shuō)法。對(duì)此，中國(guó)籃球協(xié)會(huì)將于下周召開專項(xiàng)會(huì)議，討論球隊(duì)的現(xiàn)狀與未來(lái)。

　三、受眾分析

關(guān)注中國(guó)籃球發(fā)展的所有球迷是此項(xiàng)目的主要受眾。

中國(guó)籃球作為一種備受矚目的運(yùn)動(dòng)，受到社會(huì)各界的高度關(guān)注，大家都在期待著中國(guó)隊(duì)能夠在國(guó)際賽事中取得佳績(jī)。然而，接連的失利使球迷們對(duì)球隊(duì)的信心動(dòng)搖，呼聲漸高。

籃球運(yùn)動(dòng)在中國(guó)擁有廣泛的群眾基礎(chǔ)，尤其是自職業(yè)化以來(lái)，球迷群體變得愈加龐大，形成了一個(gè)穩(wěn)定的文化圈，大家都希望看到更多的比賽和更優(yōu)秀的球隊(duì)表現(xiàn)。

作為國(guó)家代表的籃球隊(duì)承載著無(wú)數(shù)人的期待，球隊(duì)成員有責(zé)任為自己的表現(xiàn)負(fù)責(zé)，向球迷們交出一份滿意的答卷。

　四、項(xiàng)目策劃

(一)公關(guān)目標(biāo)

提升中國(guó)籃球的整體形象，回應(yīng)球迷和媒體的疑問(wèn)，解決球隊(duì)目前面臨的問(wèn)題。

(二)公關(guān)策略

1、信息把關(guān)，及時(shí)聯(lián)系媒體，澄清事實(shí)和真相，防止失實(shí)報(bào)道對(duì)球隊(duì)形象的影響。

2、溝通策略，根據(jù)不同的受眾制定不同的溝通方式，確保信息的準(zhǔn)確傳遞，通過(guò)媒體展現(xiàn)中國(guó)籃球的努力以及對(duì)未來(lái)的計(jì)劃。

3、組織賽后的新聞發(fā)布會(huì)，球隊(duì)和教練共同接受媒體采訪，努力恢復(fù)球迷的信任。

　五、項(xiàng)目執(zhí)行

(一)危機(jī)前期

1、通過(guò)官方渠道發(fā)布致歉聲明，承認(rèn)失利的事實(shí)。

2、召開新聞發(fā)布會(huì)，明確表達(dá)球隊(duì)對(duì)此次失利的態(tài)度及后續(xù)應(yīng)對(duì)措施。

(二)危機(jī)處理期間

1、球隊(duì)進(jìn)行深入的總結(jié)討論，檢討問(wèn)題出現(xiàn)的原因，并提出改進(jìn)方案。

2、中國(guó)籃球協(xié)會(huì)召開緊急會(huì)議，針對(duì)球隊(duì)現(xiàn)狀進(jìn)行分析。

(三)危機(jī)后期

1、進(jìn)行系統(tǒng)的籃球發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，以提升球隊(duì)整體水平。

2、加強(qiáng)青少年籃球的普及，培養(yǎng)更多的優(yōu)秀人才，確保未來(lái)可持續(xù)發(fā)展。

　六、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

經(jīng)費(fèi)預(yù)算待定

　七、效果評(píng)估

經(jīng)過(guò)中國(guó)籃球改革的多次嘗試，國(guó)隊(duì)的表現(xiàn)依然未能如愿，以至于面臨重重困境。此次失利對(duì)球隊(duì)的影響深遠(yuǎn)，球迷和媒體的反應(yīng)將推動(dòng)球隊(duì)進(jìn)行真正的反思與改革。在危機(jī)過(guò)后，球隊(duì)的重生之路需要更加系統(tǒng)的規(guī)劃，只有從根本上解決問(wèn)題，中國(guó)籃球才有機(jī)會(huì)迎來(lái)嶄新的未來(lái)。

　八、附件

注明：結(jié)合相關(guān)信息整理以下分析

(一)、失利原因分析

中國(guó)籃球隊(duì)在友誼賽中的慘敗引發(fā)了多方的反思，各種聲音齊聚，探討失利背后的深層次原因。

1、教練在戰(zhàn)術(shù)上的安排不當(dāng)，缺乏有效的應(yīng)對(duì)措施。

2、隊(duì)員們的狀態(tài)低迷，缺乏斗志。

3、球隊(duì)內(nèi)部溝通不夠順暢，缺少團(tuán)結(jié)。

4、對(duì)手的實(shí)力被低估，導(dǎo)致輕敵心理。

整體來(lái)看，國(guó)籃需要從多方面進(jìn)行反思與改進(jìn)。

(二)、解決方案建議

要建立一個(gè)科學(xué)有效的決策機(jī)制，讓更多具備專業(yè)知識(shí)的人參與籃球發(fā)展規(guī)劃。

鼓勵(lì)基層聯(lián)賽的開展，建立全國(guó)性的青少年籃球體系，培養(yǎng)更多人才。

吸引更高水平的教練和球員，提升球隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力，使中國(guó)籃球朝著更高的目標(biāo)前進(jìn)。

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公關(guān)活動(dòng)策劃書 第3篇

在策劃公關(guān)活動(dòng)時(shí)，確實(shí)有一些常規(guī)的方法可以參考，但靈活運(yùn)用技巧同樣非常重要。成功的公關(guān)活動(dòng)策劃可以說(shuō)是智慧的結(jié)晶，而智慧又是推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的重要?jiǎng)恿?。為了?shí)現(xiàn)這份智慧，必須通過(guò)具體的行動(dòng)來(lái)落實(shí)。以下是筆者在公關(guān)活動(dòng)策劃實(shí)施過(guò)程中需要重點(diǎn)關(guān)注的幾個(gè)方面，愿與同行們共同探討。

一、目標(biāo)必須量化

公關(guān)活動(dòng)尤其是大型活動(dòng)，通常需要投入大量的人力和資源。以新產(chǎn)品在主要城市的市場(chǎng)推廣為例，傳播費(fèi)用常常超過(guò)百萬(wàn)。如此巨額投入的背后，意在提升品牌的知名度、認(rèn)知度和美譽(yù)度，最終促使更多的消費(fèi)者選擇購(gòu)買。如果在沒(méi)有明確目標(biāo)的情況下進(jìn)行大規(guī)?；顒?dòng)，既不理智也不合理。有些企業(yè)看到同行的成功案例，也想跟風(fēng)舉辦活動(dòng)，卻往往無(wú)法清晰闡明活動(dòng)的目的所在，甚至連要突出的賣點(diǎn)也模糊不清。設(shè)定目標(biāo)時(shí)，一定要做到量化，比如提升知名度的百分比或銷售額的具體指標(biāo)。只有明確量化目標(biāo)，公關(guān)活動(dòng)的全程策劃與實(shí)施才會(huì)有明確的方向，避免走彎路。

二、聚焦一個(gè)核心賣點(diǎn)

公關(guān)活動(dòng)是展示品牌形象的重要平臺(tái)，活動(dòng)的主題和賣點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是策劃的主線。有一些活動(dòng)投入了大量資金，卻在公眾中沒(méi)有留下深刻印象。提煉出鮮明的核心賣點(diǎn)，并圍繞這個(gè)賣點(diǎn)進(jìn)行深入傳播，才能有效整合資源，達(dá)成活動(dòng)目標(biāo)。核心賣點(diǎn)的設(shè)計(jì)需要引人注目，必須具備唯一性和相關(guān)性，便于傳播。強(qiáng)調(diào)一個(gè)賣點(diǎn)并不意味著信息單一，而是把活動(dòng)目標(biāo)與目標(biāo)受眾緊密結(jié)合，突出重點(diǎn)，從而提高活動(dòng)的整體有效性。

三、公關(guān)活動(dòng)本質(zhì)上是一個(gè)媒體

隨著新技術(shù)和新媒體的不斷發(fā)展，公關(guān)活動(dòng)本身也成為了一種傳播渠道。公關(guān)活動(dòng)具備了傳統(tǒng)媒體的許多特性，能夠在實(shí)施過(guò)程中產(chǎn)生顯著的傳播效果。由于公關(guān)活動(dòng)兼顧組織利益與公眾利益，具有較強(qiáng)的社會(huì)傳播性，能夠吸引公眾和媒體的關(guān)注。為了提升活動(dòng)的傳播效果，策劃時(shí)要充分配備相關(guān)的印刷材料和宣傳資料，實(shí)現(xiàn)資源的有效整合。

四、調(diào)查是基礎(chǔ)

不少公關(guān)公司在開展活動(dòng)時(shí)，往往忽視了公眾調(diào)研這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)。缺乏對(duì)目標(biāo)受眾的了解，或因預(yù)算限制與時(shí)間緊迫，導(dǎo)致許多活動(dòng)瞎貓碰死耗子，效果不佳。正如俗話所說(shuō)：“沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)。”只有充分掌握自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，了解公眾的需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)，才能制定出更有效的公關(guān)策略?；顒?dòng)的可行性、預(yù)算情況、受眾分布、場(chǎng)地交通等都需要經(jīng)過(guò)詳細(xì)調(diào)查，形成分析報(bào)告，以便作出科學(xué)決策。

五、策劃要全面，執(zhí)行要精細(xì)

公關(guān)活動(dòng)的策劃必須注重“全面性”，因?yàn)槌晒蚴〉臋C(jī)會(huì)往往只有一次。在公關(guān)活動(dòng)中，沒(méi)有重拍的機(jī)會(huì)，每次都是現(xiàn)場(chǎng)直播，一旦出現(xiàn)失誤便無(wú)法挽回，因此必須小心謹(jǐn)慎。

六、危機(jī)化為機(jī)遇

大型公關(guān)活動(dòng)常常伴隨一定的不確定性，因此策劃與實(shí)施過(guò)程中應(yīng)加強(qiáng)危機(jī)意識(shí)，預(yù)見可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，并提前制定應(yīng)對(duì)措施。一旦發(fā)生危機(jī)，公關(guān)人員要迅速反應(yīng)，保持冷靜，查明事實(shí)真相。若已經(jīng)造成負(fù)面影響，及時(shí)向公眾表達(dá)歉意，避免和媒體建立對(duì)立關(guān)系，以防止負(fù)面報(bào)道的發(fā)生；另一方面，也可以借助危機(jī)擴(kuò)大傳播范圍，爭(zhēng)取公眾的理解和支持，反轉(zhuǎn)消極局面。

七、全面評(píng)估效果

在對(duì)公關(guān)活動(dòng)的評(píng)估中，常常只關(guān)注實(shí)施效果，缺乏全面的分析。除了評(píng)估活動(dòng)效果之外，還應(yīng)當(dāng)考慮活動(dòng)目標(biāo)的合理性、賣點(diǎn)的鮮明程度、資金投入的合理性以及公眾關(guān)系的鞏固效果等。只有做到全方位的評(píng)估，才能真實(shí)反映活動(dòng)的整體成效，為未來(lái)的策劃和實(shí)施提供有益的經(jīng)驗(yàn)借鑒。

八、用公關(guān)手段解決公關(guān)問(wèn)題

目前社會(huì)上對(duì)公關(guān)活動(dòng)的認(rèn)知仍存在不少誤區(qū)，尤其是將公關(guān)活動(dòng)與促銷活動(dòng)混為一談。實(shí)際上，二者在目標(biāo)和方法上有著明顯的區(qū)別。公關(guān)活動(dòng)旨在提升品牌美譽(yù)度，而促銷活動(dòng)主要關(guān)注銷售額。公關(guān)活動(dòng)關(guān)注的是公眾、媒體和政府，是社會(huì)行為；而促銷活動(dòng)則更集中于消費(fèi)者，是經(jīng)濟(jì)行為。公關(guān)活動(dòng)的受眾極其廣泛，消費(fèi)者只是其中的一個(gè)群體，使用的公關(guān)方法也需因應(yīng)不同的受眾而有所不同。必須擯棄“公關(guān)活動(dòng)就是促銷”的誤區(qū)，巧妙應(yīng)用公關(guān)手段，針對(duì)具體問(wèn)題制定解決方案。

公關(guān)活動(dòng)策劃書 第4篇

　一、活動(dòng)主題：

禮儀之行，魅力校園

　二、活動(dòng)目的：

此次活動(dòng)旨在豐富我校同學(xué)們的課外活動(dòng)，增進(jìn)大家對(duì)公關(guān)禮儀的了解與掌握，強(qiáng)化個(gè)人素質(zhì)與氣質(zhì)的提升，進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生會(huì)的凝聚力。通過(guò)本次活動(dòng)，幫助同學(xué)們?cè)诟鞣N場(chǎng)合下更自信地應(yīng)對(duì)社交，努力為未來(lái)的職場(chǎng)打下良好的基礎(chǔ)。

　三、活動(dòng)內(nèi)容：

1、為參賽選手提供公關(guān)禮儀知識(shí)的培訓(xùn)。

2、活動(dòng)中設(shè)有公關(guān)禮儀知識(shí)競(jìng)賽、校園文化展示、個(gè)人才藝展示等環(huán)節(jié)，全方位考察選手的綜合素質(zhì)。

3、經(jīng)過(guò)評(píng)委評(píng)分，分別評(píng)選出一等獎(jiǎng)1名，二等獎(jiǎng)2名，三等獎(jiǎng)3名。

　四、活動(dòng)過(guò)程：

（一）前期宣傳與準(zhǔn)備：

及時(shí)將活動(dòng)通知及相關(guān)材料下發(fā)至各部部長(zhǎng)，確保參賽者有充分時(shí)間準(zhǔn)備。

（二）初賽：

采用搶答的形式，從中選出10名選手進(jìn)入下一輪，題目涉及公關(guān)禮儀的相關(guān)知識(shí)。

（三）復(fù)賽：

分為三個(gè)環(huán)節(jié)：a. 形象展示—走秀環(huán)節(jié)、b. 智力比拼—公關(guān)禮儀問(wèn)答、c. 才藝展現(xiàn)—各類才藝展示（加分環(huán)節(jié)）

（四）具體要求：走秀環(huán)節(jié)中，各選手依次登臺(tái)，展示個(gè)人風(fēng)采并進(jìn)行簡(jiǎn)短自我介紹，展現(xiàn)其整體形象與氣質(zhì)，服裝可包括正式服裝、運(yùn)動(dòng)服及休閑服。本環(huán)節(jié)可獲得40分；問(wèn)答環(huán)節(jié)中，選手依次上臺(tái)，每人回答兩道問(wèn)題，答對(duì)者可加40分，答錯(cuò)則無(wú)加分，同時(shí)觀眾可參與搶答，答對(duì)者可獲得小禮物。本環(huán)節(jié)主要考察選手的語(yǔ)言表達(dá)及禮儀知識(shí)；才藝展示環(huán)節(jié)，考生可選擇唱歌、舞蹈、樂(lè)器演奏、書法等，評(píng)分總計(jì)20分。

　五、活動(dòng)對(duì)象：

社團(tuán)全體成員

　六、活動(dòng)地點(diǎn)：

多功能教室

　七、活動(dòng)時(shí)間：

20xx年6月——日

　八、經(jīng)費(fèi)預(yù)算：

待定

　九、主辦單位：

全國(guó)大學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)

　十、承辦單位：

大學(xué)生公關(guān)協(xié)會(huì)

公關(guān)活動(dòng)策劃書 第5篇

　一、項(xiàng)目背景

根據(jù)對(duì)陽(yáng)光飲品有限公司的市場(chǎng)調(diào)研，得出一系列結(jié)論。該企業(yè)是一家正迅速崛起的中小型企業(yè)。盡管在行業(yè)的企業(yè)管理、產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品品質(zhì)、技術(shù)創(chuàng)新等方面還有待提升，但與同類型、同規(guī)模的企業(yè)相比，依然具備一定的競(jìng)爭(zhēng)力。目前，公司面臨的一個(gè)核心問(wèn)題是公關(guān)宣傳未能達(dá)到預(yù)期效果，導(dǎo)致其在地方政府、相關(guān)企業(yè)和消費(fèi)者心中的認(rèn)知度及美譽(yù)度較低。作為一家剛剛進(jìn)入全國(guó)市場(chǎng)的企業(yè)，陽(yáng)光飲品的各地區(qū)業(yè)務(wù)尚未穩(wěn)定成熟，公關(guān)工作亟需進(jìn)一步加強(qiáng)。為實(shí)現(xiàn)企業(yè)在公眾心中樹立積極的形象，提高美譽(yù)度，并將公眾認(rèn)知度從原來(lái)的15%提升至20%，特此為陽(yáng)光飲品有限公司制定此公關(guān)活動(dòng)策劃書。

　二、活動(dòng)主題

陽(yáng)光飲品，傳遞愛與健康

　三、活動(dòng)目標(biāo)

通過(guò)參加產(chǎn)品所在地區(qū)的食品博覽會(huì)，結(jié)合“向希望工程捐贈(zèng)”的愛心活動(dòng)，借助地方媒體宣傳，提高陽(yáng)光飲品及其產(chǎn)品在公眾中的認(rèn)知度與美譽(yù)度，樹立陽(yáng)光飲品“愛心與健康”的企業(yè)形象。

　四、綜合分析

1、企業(yè)概況

陽(yáng)光飲品有限公司位于河北省某市，是一家專注于生產(chǎn)多種飲品的優(yōu)質(zhì)企業(yè)。現(xiàn)總資產(chǎn)達(dá)到1500萬(wàn)元，占地面積達(dá)到3萬(wàn)余平方米，員工達(dá)350人，技術(shù)研發(fā)人員30人，設(shè)有多個(gè)機(jī)械化生產(chǎn)車間。公司始終堅(jiān)持以高品質(zhì)求生存，以誠(chéng)信求發(fā)展的經(jīng)營(yíng)理念，致力于提高產(chǎn)品科技含量，以推動(dòng)企業(yè)的快速發(fā)展。陽(yáng)光飲品于20xx年正式注冊(cè)，并成功通過(guò)了食品安全標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，建立了一套完善的質(zhì)量管理體系，取得了各項(xiàng)認(rèn)證，成為地區(qū)內(nèi)飲品行業(yè)的龍頭企業(yè)，屢次獲得“消費(fèi)者信賴品牌”的榮譽(yù)稱號(hào)。

2、產(chǎn)品概況

公司目前主要生產(chǎn)以果汁飲品為主，設(shè)有專門的研發(fā)部門，不斷推出新產(chǎn)品。企業(yè)采用優(yōu)質(zhì)的水源，新廠房遠(yuǎn)離污染區(qū)，所有原材料均來(lái)自于大型食品加工企業(yè)。新工廠的面積擴(kuò)大至原來(lái)的兩倍，生產(chǎn)環(huán)境更加優(yōu)越，最新引進(jìn)了大型的自動(dòng)化灌裝設(shè)備，產(chǎn)量較之前提升了一倍。生產(chǎn)車間與外界隔離，員工在生產(chǎn)過(guò)程中嚴(yán)格遵循操作規(guī)程，日常進(jìn)行清潔和消毒，質(zhì)量監(jiān)控部門對(duì)生產(chǎn)、加工、包裝等環(huán)節(jié)實(shí)施嚴(yán)格的質(zhì)量和衛(wèi)生管理，確保消費(fèi)者獲得健康、放心的產(chǎn)品。

3、市場(chǎng)分析

根據(jù)企業(yè)負(fù)責(zé)人的反饋，目前陽(yáng)光飲品在國(guó)內(nèi)同類企業(yè)中占據(jù)了約20%的市場(chǎng)份額，主要銷售地區(qū)包括河北、河南、山東、江蘇等省份。在這些市場(chǎng)中，產(chǎn)品的認(rèn)知度尚處于建立階段，亟需通過(guò)有效的公關(guān)活動(dòng)來(lái)鞏固和擴(kuò)大市場(chǎng)份額。

4、消費(fèi)者分析

陽(yáng)光飲品的產(chǎn)品在企業(yè)所在地已積累了一定的知名度，雖然面臨外部競(jìng)爭(zhēng)，但憑借豐富的產(chǎn)品線及高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，加上合理的價(jià)格，陽(yáng)光飲品在各個(gè)年齡段的消費(fèi)者中均有廣泛的潛在客戶群。企業(yè)堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，預(yù)計(jì)能夠吸引更多的客戶與消費(fèi)者。

　五、基本活動(dòng)程序

1、展銷會(huì)舉辦時(shí)間依據(jù)各地區(qū)的具體安排而定，但必須在會(huì)展舉行前一個(gè)月獲取相關(guān)信息，盡量爭(zhēng)取到有利的展位（最好在入口附近）。

2、精心設(shè)計(jì)會(huì)場(chǎng)布置，展臺(tái)內(nèi)容除了展示產(chǎn)品樣品外，其他元素、圖片和裝飾品均需圍繞“陽(yáng)光飲品，傳遞愛與健康”這一主題進(jìn)行設(shè)計(jì)。

3、運(yùn)用公關(guān)技巧，獲得會(huì)展組織方的許可設(shè)置專柜，向參展人員免費(fèi)提供陽(yáng)光飲品。

4、展會(huì)前通過(guò)地方媒體發(fā)布公告，企業(yè)將從此次會(huì)展中所簽訂單的15%用于捐贈(zèng)希望工程，并邀請(qǐng)媒體到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行報(bào)道。5、會(huì)后對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)。

　六、傳播與溝通方案

1、會(huì)展前通過(guò)地方媒體宣傳活動(dòng)，并與其簽訂廣告協(xié)議。在展臺(tái)旁張貼企業(yè)與希望工程的聯(lián)合標(biāo)語(yǔ)，邀請(qǐng)相關(guān)媒體人員及希望工程代表到場(chǎng)監(jiān)督與報(bào)道，并留存活動(dòng)影像。

2、在展廳附近向來(lái)賓發(fā)放企業(yè)及產(chǎn)品宣傳手冊(cè)。

3、企業(yè)高層親自到場(chǎng)，與客戶進(jìn)行產(chǎn)品介紹、服務(wù)及行業(yè)發(fā)展相關(guān)的交流。

4、安排專人對(duì)企業(yè)、產(chǎn)品以及愛心活動(dòng)進(jìn)與此同時(shí)進(jìn)行解說(shuō)。

　七、預(yù)算經(jīng)費(fèi)

制作精美宣傳單2000份費(fèi)用600元；展銷會(huì)展位租金6000元，為期兩天；展位裝飾費(fèi)用1000元；員工薪酬費(fèi)用3000元；日常開支600元；媒體廣告費(fèi)用9600元，選擇地方電視臺(tái)黃金時(shí)段廣告播放兩期。預(yù)算經(jīng)費(fèi)總計(jì)為26800元。

　八、預(yù)測(cè)效果

將展銷會(huì)與希望工程的愛心活動(dòng)相結(jié)合，預(yù)計(jì)將實(shí)現(xiàn)雙重效果。一方面，給參展顧客留下深刻印象，使顧客感受到陽(yáng)光飲品是一個(gè)講求誠(chéng)信的企業(yè)，從而愿意與之建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系，提升訂單量與公司利潤(rùn)；另一方面，通過(guò)媒體的廣泛宣傳，必然會(huì)提高企業(yè)的認(rèn)知度，在消費(fèi)者心中建立一個(gè)積極向上的企業(yè)形象，使他們認(rèn)為陽(yáng)光飲品是一個(gè)富有愛心與社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)，從而增強(qiáng)消費(fèi)者的購(gòu)買信心。