20xx年手機市場調(diào)研顯示，智能手機已成為年輕人生活中不可或缺的工具，尤其在大學(xué)生和中學(xué)生群體中，其普及率不斷上升。調(diào)研結(jié)果表明，大多數(shù)學(xué)生傾向于選擇國際品牌（如蘋果、三星），在價格上則偏好2000-3000元的手機。資金來源主要依賴父母資助。調(diào)研還發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生在購機時重視外觀設(shè)計、功能和質(zhì)量，購買渠道以實體店為主，網(wǎng)絡(luò)獲取信息的比例逐漸上升。消費者對手機的期待包括質(zhì)量、性價比高和實用功能，顯示他們在購買時更趨理性。整體上，手機市場競爭激烈，傳統(tǒng)品牌需加強對年輕消費者的吸引力，國產(chǎn)品牌面臨進一步提升的挑戰(zhàn)。

20xx手機市場調(diào)研報告 篇1

一、調(diào)查背景

隨著科技的迅速發(fā)展，智能手機已經(jīng)滲透到我們生活的方方面面，成為了人們?nèi)粘贤ê托畔@取的重要工具。曾幾何時，擁有一部手機被視為身份的象征，但如今，幾乎每個人都擁有一部。這種現(xiàn)象在校園尤為明顯，越來越多的學(xué)生開始使用手機，不僅僅是為了聯(lián)系家人和朋友，更是為了獲取信息和娛樂。經(jīng)過幾年的發(fā)展，手機的種類和功能也不斷豐富，從最初的通話和短信功能，到現(xiàn)在的拍照、上網(wǎng)、社交，已成為一款集多種功能于一身的智能設(shè)備。

在這樣的背景下，針對學(xué)生群體的手機消費情況，我們開展了一次市場調(diào)研。希望通過對這一現(xiàn)象的深入分析，了解學(xué)生們在手機購買方面的決策因素、偏好以及手機使用情況等。

二、調(diào)研目的

本次調(diào)研旨在深入分析當前學(xué)生手機市場的現(xiàn)狀，了解中學(xué)生在手機購買時的考慮因素、偏好品牌以及使用情況等。我們通過向100名中學(xué)生發(fā)放問卷的形式，最終回收有效問卷93份。調(diào)查對象中，男性占比52%，女性占48%。通過對問卷數(shù)據(jù)的整理與分析，我們得出了以下結(jié)果。

調(diào)查結(jié)果顯示，約80%的學(xué)生已經(jīng)擁有了自己的手機，即使是那些尚未購買手機的學(xué)生，大部分也認為在校園生活中有一部手機非常必要。主要原因在于，手機能夠方便地聯(lián)系親友，避免錯過重要信息。

三、調(diào)查分析

1、手機品牌與價格的選擇

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，中學(xué)生對手機品牌的偏好主要集中在國際品牌，如蘋果、三星和華為等，這三者共有的市場占比達55%。而國產(chǎn)品牌如小米和OPPO的關(guān)注度相對較低，僅占12%。這些數(shù)據(jù)表明，中學(xué)生在品牌選擇上傾向于選擇國際知名品牌。在價格方面，學(xué)生所購買的手機大多在2000到3000元之間，占到了76%。而高于3000元和低于1000元的手機則相對較少。

經(jīng)過分析，我們發(fā)現(xiàn)手機的質(zhì)量和性能是影響中學(xué)生購買決策的主要因素，其次是價格和外觀設(shè)計。

2、資金來源

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，71.19%的學(xué)生手機購買資金主要來自父母的資助，8.26%的學(xué)生則通過自己的兼職所得，11.23%是從日常生活費中節(jié)省下來的，9.32%是收到他人贈送的。學(xué)生們在購機時幾乎不存在借貸或銀行貸款的情況。

四、調(diào)研結(jié)論

通過此次調(diào)查分析，我們得出了以下幾個結(jié)論：

(1) 個性化需求顯著。現(xiàn)代中學(xué)生希望通過手機彰顯個人風(fēng)格，追求獨特的個性化產(chǎn)品，這是他們的普遍心理。

(2) 思維尚在發(fā)展階段。處于青少年時期的學(xué)生對事物的認知相對欠缺，容易在手機的購買上表現(xiàn)出盲目追求的趨勢。

(3) 更新頻率較低。受限于資金和使用頻率，中學(xué)生對手機的更新?lián)Q代并不頻繁。

(4) 對新事物接受快。現(xiàn)代年輕人追求潮流，愿意嘗試新興的科技產(chǎn)品，表現(xiàn)出較強的接受能力。

(5) 對手機性能有較高期待。中學(xué)生普遍希望所購買的手機具備良好的性能，以滿足他們的使用需求。

(6) 資金依賴性強。由于大多數(shù)中學(xué)生仍處于未成年階段，無法獨立承擔購機費用，因此對父母的依賴性較強。

20xx手機市場調(diào)研報告 篇2

數(shù)碼公社的興起對手機市場的格局產(chǎn)生了深遠的影響，傳統(tǒng)的營銷模式也正在經(jīng)歷一場深刻的變革。在這一波數(shù)碼浪潮的推動下，各大手機品牌紛紛探索新的銷售與營銷策略，力圖在這個充滿競爭的市場中占據(jù)一席之地。特別是在20xx年，眾多國產(chǎn)手機品牌如雨后春筍般涌現(xiàn)，各自展示出獨特的市場策略與創(chuàng)新思維。毫無疑問，20xx年是手機市場競爭最為激烈的一年，各品牌在產(chǎn)品、渠道、品牌及營銷等方面相繼發(fā)力，努力講述自家品牌的故事，吸引核心的年輕消費者。在這一背景下，國產(chǎn)手機品牌們不僅面臨行業(yè)的共性困境，也積累了豐富的經(jīng)驗與教訓(xùn)，值得其他行業(yè)借鑒與學(xué)習(xí)。

【取勢：市場變局】 誰能超越數(shù)碼公社?

數(shù)碼公社的崛起猶如一股強勁的洪流，打破了往日的寧靜，促使其他手機品牌不得不重新審視市場。可以說，20xx年是國產(chǎn)手機品牌們奮力突圍的一年，各家企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計、渠道布局、品牌建設(shè)和營銷策略上均表現(xiàn)出極大的創(chuàng)新性和競爭力。不同于以往單打獨斗的格局，現(xiàn)如今的手機市場如同戰(zhàn)國時代般紛爭激烈，各品牌各自發(fā)力，競爭格局不斷演變，銷量、品牌知名度和用戶口碑的排名也在不斷變動之中。

然而，值得注意的是，許多傳統(tǒng)企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)的理解仍顯不足?；ヂ?lián)網(wǎng)營銷的顛覆性和創(chuàng)新性沖擊著這些企業(yè)的傳統(tǒng)思維，導(dǎo)致它們在操作上出現(xiàn)了諸多問題，甚至陷入了“互聯(lián)網(wǎng)顛覆論”的誤區(qū)。部分企業(yè)一方面恐慌于互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，另一方面又過分依賴互聯(lián)網(wǎng)的力量，這顯然是對市場形勢的不理性認知，要求我們準確理解互聯(lián)網(wǎng)營銷的本質(zhì)。

現(xiàn)象1：迷失于“互聯(lián)網(wǎng)顛覆論”的焦慮中

正解：與歷史上每一次工業(yè)革命相比，互聯(lián)網(wǎng)所帶來的主要變化是效率的提升?；ヂ?lián)網(wǎng)并不會取代大部分傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，而是幫助它們改進業(yè)務(wù)流程、提高運行效率。互聯(lián)網(wǎng)造成的最大顛覆在于信息的高度流動性，許多依賴信息不對稱生存的企業(yè)因此受到威脅。但商業(yè)的本質(zhì)依然是提供消費者所需的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，并警惕“舍本逐末”的傾向。

對此，某知名品牌的市場總監(jiān)曾表示：“互聯(lián)網(wǎng)的確正在改變世界，但產(chǎn)品和品牌的根本屬性依然未變，消費者所需的高價值產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)始終是我們的目標?！?/p>

其他行業(yè)專家也指出，互聯(lián)網(wǎng)并未顛覆傳統(tǒng)手機廠商在技術(shù)上的優(yōu)勢，真正改變的是廠商與消費者之間的關(guān)系。“過去手機品牌僅憑工程師的思維進行產(chǎn)品研發(fā)，而如今則需更多關(guān)注消費者體驗，做出真正符合消費者期望的技術(shù)創(chuàng)新。”

現(xiàn)象2：把“互聯(lián)網(wǎng)營銷”神化看待

正解：一位知名手機廠商的CEO提到：“互聯(lián)網(wǎng)是一個極好的工具，但它并沒有什么神秘之處，消費者最看重的依然是產(chǎn)品的本質(zhì)。”

互聯(lián)網(wǎng)的確令傳統(tǒng)營銷的路徑變得更加高效，挖掘和理解消費者的方法也更加豐富。然而，互聯(lián)網(wǎng)營銷只是傳統(tǒng)營銷的進化版，傳統(tǒng)4P、4C等理論同樣不可忽視。某品牌負責人表示，要有效利用互聯(lián)網(wǎng)，就必須在保留經(jīng)典營銷理論的善用新的工具。

現(xiàn)象3：“粉絲經(jīng)濟”被視為萬能鑰匙

正解：盡管小米的成功在于其獨特的粉絲經(jīng)濟，但很多人過于迷信這一模式，認為只需模仿便可成功。小米的崛起源于其精準的市場定位以及高性價比的產(chǎn)品，粉絲和口碑是其成功的基礎(chǔ)，而不單單是依靠一種營銷方式。

某行業(yè)專家認為：“盡管各種新的營銷理論層出不窮，但這些理念最終都源于對市場需求的深刻理解，盲目追隨潮流并不可取。”

在某公關(guān)總監(jiān)看來，手機品牌并不存在絕對的粉絲，更多的是忠實用戶。市場的關(guān)注點最終還是在于產(chǎn)品本身，而非單純依賴價格策略來吸引消費者。通過真正建立品牌情感，才能實現(xiàn)用戶的持久忠誠。

20xx手機市場調(diào)研報告 篇3

隨著科技的不斷進步，數(shù)碼產(chǎn)品逐漸成為現(xiàn)代人生活中不可或缺的一部分，手機作為其中的佼佼者，尤其受到大學(xué)生這一特定群體的青睞。本次調(diào)研旨在深入分析影響大學(xué)生手機購買決策的多種因素。

一、調(diào)研目的：

了解大學(xué)生對手機使用的現(xiàn)狀及其背后的購買動機。

二、調(diào)查對象：

大學(xué)生

三、調(diào)查樣本：

100名大學(xué)生

四、調(diào)查時間：

20xx年11月05日——20xx年11月07日

五、調(diào)查方式：

網(wǎng)絡(luò)問卷與紙質(zhì)問卷相結(jié)合

六、調(diào)查地點：

黃淮學(xué)院

七、調(diào)研統(tǒng)計人：

黃淮學(xué)院中文系廣電0801B小組

八、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析：

本次調(diào)查總共收集了100份有效問卷，回收率高達90%。參與調(diào)查的大學(xué)生樣本具有較強的隨機性，確保了調(diào)研結(jié)果的廣泛適用性。我們針對大學(xué)生手機擁有情況、使用需求、消費動機及選擇偏好等多個方面進行了詳盡分析，并提出了綜合建議。

在這100名參與者中，涵蓋了從大一到大四的各年級學(xué)生，性別比例相對均衡，女性占47%，男性占53%。

1、大學(xué)生手機擁有情況：

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，90%的受訪學(xué)生擁有手機，同時有16%的學(xué)生計劃在近期更換手機。這表明，隨著生活水平的提高，手機在校園內(nèi)已成為普遍現(xiàn)象，大學(xué)生群體在手機市場中正日益顯現(xiàn)出其消費能力。

2、主要使用的手機品牌：

在競爭激烈的手機市場中，諾基亞以36%的份額成為使用人數(shù)最多的品牌，耐用性是其最大優(yōu)勢。緊隨其后的是索尼愛立信，占18%，其流行的外觀與功能也吸引了不少用戶；三星則以13%的占有率位列第三，雖然其技術(shù)先進，但價格較高讓不少學(xué)生望而卻步；天語和OPPO各占6%；蘋果和摩托羅拉分別占3%和2%；聯(lián)想及其他國產(chǎn)品牌共占1%。

3、手機信息獲取渠道：

調(diào)查結(jié)果顯示，42%的受訪者通過網(wǎng)絡(luò)獲取手機信息，31%通過電視廣告，21%通過朋友推薦，其余為宣傳資料和其他渠道。由此可見，網(wǎng)絡(luò)已成為大學(xué)生獲取信息的主要方式，說明手機廠商在校園宣傳方面還有待加強。

4、購買手機時關(guān)注的重點：

調(diào)查顯示，外觀設(shè)計是大學(xué)生選擇手機時最關(guān)注的因素，占44%；功能和質(zhì)量也占據(jù)重要位置，分別為40%和38%；價格是大學(xué)生選擇手機時的重要考量，其比例為34%；售后服務(wù)、待機時間和音效分別占26%；顏色和重量則占13%和6%。

5、手機價格偏好：

調(diào)查顯示，大學(xué)生對1000元至1500元的手機最為青睞，占43%。其余受訪者中，31%選擇1000元以下的手機，17%選擇1500至2000元，9%選擇2000元以上的手機。

6、購買手機的地點：

調(diào)查指出，大學(xué)生主要在手機大型賣場和品牌專賣店購買手機，比例分別為56%和38%。手機作為高科技產(chǎn)品，消費者對其功能和質(zhì)量有較高要求，專業(yè)銷售人員的素質(zhì)及賣場的價格優(yōu)勢成為學(xué)生購買的重要考量因素。

通過以上分析，可以看出大學(xué)生是一個不容忽視的消費群體，且其潛力正在不斷釋放。針對這一市場，手機廠商應(yīng)采取有效的策略吸引學(xué)生消費者。為此，我們提出以下幾點建議：

第一，開發(fā)針對學(xué)生市場的中低端手機，雖然功能相對簡單，卻應(yīng)具備學(xué)生所需的基本功能，同時在款式和顏色上進行創(chuàng)新，以吸引學(xué)生買家。

第二，銷售商應(yīng)選擇靠近高校的手機賣場和品牌直營店作為主要銷售地點，采用贈送學(xué)生喜愛的禮品等促銷方式，同時在定價上保持中低價位。

第三，品牌廣告代理應(yīng)重點強調(diào)品牌的情感特質(zhì)，選擇青春活力的代言人，以增強品牌在年輕人心目中的吸引力。

第四，廣告宣傳應(yīng)拓展渠道，特別是網(wǎng)絡(luò)宣傳不可忽視，因為大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)信息的接受能力非常強。

20xx手機市場調(diào)研報告 篇4

1 數(shù)碼公社使用者以男性為主。

2 數(shù)碼公社使用者的年齡普遍集中在20歲左右。

3 數(shù)碼公社用戶多為本科在讀或已畢業(yè)的學(xué)生。

4 數(shù)碼公社使用者主要集中在一線和二線城市。

5 數(shù)碼公社用戶大多為普通職場人士。

6 使用數(shù)碼公社平臺的人群中，iphone4 16GB的用戶占比最高。

7 多數(shù)用戶選擇通過聯(lián)通渠道進行購買。

8 使用者的使用周期一般在3到6個月之間。

9 數(shù)碼公社用戶中的移動卡使用者比例較高。

10 月費支出大多集中在50到100元之間。

20xx手機市場調(diào)研報告 篇5

數(shù)碼公社的崛起在近年來改變了手機市場的格局，促使許多傳統(tǒng)品牌不得不重新審視營銷策略。在這個背景下，20xx年的手機市場呈現(xiàn)出一幅生動而復(fù)雜的畫面，各大品牌紛紛展現(xiàn)出令人矚目的創(chuàng)新，力求在競爭激烈的市場中脫穎而出。一場關(guān)于品牌年輕化、創(chuàng)新力的較量正在上演，消費者的選擇變得更加多樣化，品牌間的競爭也愈發(fā)白熱化。

【抓住趨勢：行業(yè)變革】 誰能笑到最后?

數(shù)碼公社的興起讓競爭對手感受到威脅，各大手機廠商紛紛調(diào)整戰(zhàn)略，以應(yīng)對新的市場形勢。可以說，20xx年是國產(chǎn)手機品牌奮發(fā)向上的一年，無論是在產(chǎn)品設(shè)計、渠道拓展，還是品牌建設(shè)和營銷策略上，各家都不遺余力地向年輕消費群體傳遞自己的品牌故事，展示自身的獨特魅力。這種激烈的競爭，有些像是歷史上戰(zhàn)國時期的爭雄，各個品牌各具特色，但銷量差距卻不大，行業(yè)排位時刻變化，沒有一家能夠完全主導(dǎo)市場。

然而，大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)營銷方面的理解仍顯不足。創(chuàng)新性的互聯(lián)網(wǎng)營銷手法讓許多企業(yè)陷入困惑，產(chǎn)生了諸多營銷亂象。對于互聯(lián)網(wǎng)思維的誤解也隨之增多，導(dǎo)致兩種極端的看法：認為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)必將被互聯(lián)網(wǎng)所顛覆；又或把互聯(lián)網(wǎng)視為解決一切問題的靈藥，認為只有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)才能取得成功。這一現(xiàn)象在一些手機品牌的表現(xiàn)上同樣顯現(xiàn)，迫使我們首先對互聯(lián)網(wǎng)營銷進行更為清晰的解讀。

現(xiàn)象1：對“互聯(lián)網(wǎng)顛覆論”的恐慌反應(yīng)

正解：與歷史上每一次工業(yè)革命相比，互聯(lián)網(wǎng)賦予人類社會的是一次全面的效率提升?；ヂ?lián)網(wǎng)并不會取代絕大多數(shù)傳統(tǒng)行業(yè)，而是作為提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù)流程和效率的工具?；ヂ?lián)網(wǎng)的最大變革體現(xiàn)在信息的流動性，許多依賴信息不對稱生存的企業(yè)面臨生存危機。但需警惕的是，互聯(lián)網(wǎng)并不能改變商業(yè)的本質(zhì)，即提供給消費者所需的高質(zhì)量產(chǎn)品和良好的消費體驗。

對此，vivo的首席市場官馮磊曾對數(shù)碼公社表示：“雖然互聯(lián)網(wǎng)在改變世界，但產(chǎn)品和品牌的本質(zhì)仍未發(fā)生變化，消費者所需的有價值的產(chǎn)品和服務(wù)永遠不會改變?！?/p>

中興通訊的執(zhí)行副總裁、終端事業(yè)部CEO曾學(xué)忠指出，互聯(lián)網(wǎng)或許會改變企業(yè)與消費者之間的關(guān)系，“過去的手機品牌更偏重于工程師思維，而現(xiàn)在必須以消費者為核心，從消費體驗的角度進行技術(shù)創(chuàng)新?！?/p>

華為中國區(qū)消費者業(yè)務(wù)市場總監(jiān)楊柘則總結(jié)道：“在互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)前的主流媒體是電視、廣播、路牌和紙媒等，如果把營銷比作一道菜，那么這些就是五大佐料。而互聯(lián)網(wǎng)的崛起又新增了許多調(diào)味品，這為營銷管理者帶來了新的挑戰(zhàn)——如何挑選出合適的佐料組合，與目標客戶有效溝通。營銷人要始終牢記自己的初心，確保滿足消費者的真實需求?！?/p>

現(xiàn)象2：對“互聯(lián)網(wǎng)營銷”的過度神化

正解：一加的CEO劉作虎反對將互聯(lián)網(wǎng)營銷視為神秘的工具，“互聯(lián)網(wǎng)是一個好的工具，但最重要的仍是消費者對產(chǎn)品的關(guān)注?！?/p>

榮耀品牌的一位負責人表示：“雖然互聯(lián)網(wǎng)讓傳統(tǒng)營銷的路徑縮短，了解消費者的方式更多更有效，但互聯(lián)網(wǎng)營銷仍舊是對傳統(tǒng)營銷的升級，4P、4C等傳統(tǒng)營銷基礎(chǔ)依然不能忽視?！?/p>

聯(lián)想集團董事長兼CEO楊元慶反思道，面對互聯(lián)網(wǎng)，一味地追逐潮流、輕視傳統(tǒng)制造業(yè)的核心能力并不可取。前聯(lián)想集團CMO魏江雷補充道，成功的互聯(lián)網(wǎng)營銷必須具備對供應(yīng)鏈、價值鏈、產(chǎn)業(yè)環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的深刻理解。聯(lián)想的消費推廣高級總監(jiān)蔣德坤也強調(diào)，從4P的視角出發(fā)，必須以用戶為中心，強化互動溝通，利用數(shù)據(jù)驅(qū)動決策，并通過平臺化整合各種資源，實現(xiàn)更好地市場推廣。

現(xiàn)象3：將“粉絲營銷”視為萬靈藥

正解：雖然小米多次指出其成功并非源于粉絲營銷，但許多人依然傾向于將粉絲營銷視為制勝法寶，小米創(chuàng)始人黎萬強的《參與感》被視為20xx年傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字轉(zhuǎn)型的指南。然而，初期小米通過提供高性價比產(chǎn)品，滿足了消費者的需求才獲得了粉絲基礎(chǔ)。如果產(chǎn)品和市場定位沒有成功的話，談何粉絲經(jīng)濟？

楊柘認為：“雖然新的營銷思維和理念層出不窮，但市場營銷的出發(fā)點始終應(yīng)是消費者需求，洞察需求的能力是無時無刻不應(yīng)重視的，而不必為一個概念而失去方向。”

OPPO的公關(guān)總監(jiān)劉磊指出，手機品牌與其說存在嚴格意義上的粉絲，倒不如說是忠實用戶。榮耀則認為，所謂粉絲多是基于產(chǎn)品性價比，而非品牌情感共鳴，這些用戶以價格策略吸引來的并不能算是真正的粉絲。

20xx手機市場調(diào)研報告 篇6

一、調(diào)查目的：

探討數(shù)碼公社在手機市場中的現(xiàn)狀

隨著智能手機的普及，數(shù)碼公社逐漸成為一個重要的消費領(lǐng)域。為了全面了解手機在數(shù)碼公社中的使用情況、效果以及消費趨勢，我們決定對此進行一項針對性的調(diào)研，旨在掌握當前手機市場的發(fā)展動態(tài)及其未來趨勢。

二、調(diào)查對象：

數(shù)碼公社用戶

三、設(shè)計調(diào)查項目和調(diào)查表

四、調(diào)查時間：

20xx年10月01日——20xx年10月25日

五、調(diào)查方式：

網(wǎng)絡(luò)問卷

我們采用電子問卷的形式進行調(diào)查，以提高調(diào)查的效率和廣泛性。這種方式的優(yōu)點包括：

1. 提升效率，減少人工工作量。電子問卷的制作和分發(fā)都通過網(wǎng)絡(luò)完成，無需實體印刷及手動分發(fā)，節(jié)省時間和人力成本。

2. 調(diào)查范圍更廣，樣本更具隨機性。通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布問卷，我們在20天內(nèi)吸引了超過1000名用戶參與，最終參與人數(shù)達到了1250人，涵蓋多個地區(qū)，確保了結(jié)果的廣泛性和代表性。

3. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計更加方便。我設(shè)計了一個數(shù)據(jù)統(tǒng)計頁面，對相關(guān)數(shù)據(jù)進行實時跟蹤，方便后續(xù)分析。

六、調(diào)查方法：

1. 調(diào)查小組共同討論確定問卷內(nèi)容，形成書面方案并由我進行電子問卷的制作。

2. 電子問卷完成后，經(jīng)過測試無誤，上傳至朋友的服務(wù)器上。

3. 通過合適的宣傳手段，鼓勵各小組成員在社交平臺發(fā)布信息以及邀請朋友填寫問卷。

4. 調(diào)查結(jié)束后，全小組成員共同對結(jié)果進行數(shù)據(jù)分析。

5. 撰寫調(diào)查報告。

七、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析：

本次調(diào)查共接受1250份有效問卷，參與者來自全國各大數(shù)碼公社，樣本具有很強的隨機性，確保了調(diào)研結(jié)果的代表性。我們將重點分析用戶的手機擁有情況、使用需求、消費行為、品牌偏好等方面，并最終提出相應(yīng)的建議。

1. 用戶手機擁有和需求狀況：

調(diào)查顯示，68%的用戶擁有手機，而其中26%的用戶計劃在近期更換手機。在尚未擁有手機的用戶中，61%表示有意在近期購買手機。由此可見，手機已成為數(shù)碼公社中的一種普遍需求。

2. 用戶手機的使用要求分析

①重視質(zhì)量

調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，用戶在選擇手機時，關(guān)注的主要因素依次為：質(zhì)量32%，外觀設(shè)計25%，價格20%，功能15%，品牌和售后服務(wù)各占4%。質(zhì)量是用戶選擇手機的首要考慮，畢竟手機作為日常通訊工具，其穩(wěn)定性至關(guān)重要。

②中端產(chǎn)品受青睞

在價格調(diào)查中，大部分用戶傾向于1500元到2500元的價位，占比達到40%。20%的用戶選擇1000元以下的手機。雖然有些用戶會選擇高價位產(chǎn)品，但整體來說，中端手機更符合大多數(shù)人的需求。

③購買地點偏好

用戶在購買手機時，主要選擇品牌專賣店和電商平臺，分別占52%和42%，其他渠道占6%。由于手機科技含量高，消費者傾向選擇專業(yè)場所購買，以確保產(chǎn)品質(zhì)量與售后服務(wù)。

④手機品牌多樣化

調(diào)查顯示，使用蘋果品牌的用戶最多，占46%，其他如華為、三星、OPPO和小米分別占20%、17%、10%和7%。

⑤手機用途單一

對于手機的使用目的，67%的用戶主要用于與家人和朋友聯(lián)系，此外還有少數(shù)用戶為了時尚潮流而購買手機。

⑥手機費用普遍低廉

在調(diào)查中，每月手機費用在50元以下的用戶占35%，100元以內(nèi)的占85%。但也有少部分用戶的費用在200到300元之間。

3. 用戶消費動力分析

消費需求的出現(xiàn)必然會引發(fā)相應(yīng)的消費動力。從調(diào)查結(jié)果來看，用戶的消費動力主要受到以下幾個因素的影響：

第一，經(jīng)濟水平的提高和家庭收入的增長，提升了消費者的采購欲望。

第二，新文化的影響使得用戶在消費時更加追求新穎、高效的產(chǎn)品，形成特定的消費理念。

第三，信息獲取途徑的多樣化讓用戶能夠更加便捷地了解到產(chǎn)品的特性和市場動向，從而提升了消費動力。

4. 用戶消費動機分析

根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)，用戶的消費動機主要分為以下幾類：

第一，實用性動機。質(zhì)量、實用性及售后服務(wù)是用戶最看重的因素。

第二，時尚動機。用戶在購買手機時，往往會關(guān)注外觀設(shè)計和功能創(chuàng)新，年輕用戶尤其如此。

以上分析為我們后續(xù)的市場推廣策略提供了重要的參考依據(jù)。

20xx手機市場調(diào)研報告 篇7

在20xx年的手機市場調(diào)研中，我們發(fā)現(xiàn)市場主要可以分為兩大類：實體店和線上商城

而實體店又可以細分為三種類型：大型連鎖店、獨立商鋪和通訊市場

我想給各位正在考慮購買或更換手機的朋友們分享一些我的看法

首先談?wù)勈矍胺?wù)：售前服務(wù)主要體現(xiàn)在兩個方面，一是吸引顧客的價格，二是銷售人員在講解和推薦產(chǎn)品時的專業(yè)性與熱情

我這里有一份親自調(diào)查的對比結(jié)果

對于蘇寧、國美、大中等大型連鎖店——某些機型的價格的確比較優(yōu)惠，但在一些高端手機的定價上卻普遍高于獨立商鋪與市場。雖然服務(wù)人員的專業(yè)知識相對欠缺，但整體態(tài)度較為熱情，所以我給他們的整體評分是7分

對于獨立商鋪，例如西直門的昊星、中關(guān)村的星球通、以及公主墳的瑞華通——在價格方面略顯高昂，但某些高端機型的價格卻相對便宜，且在這些店內(nèi)還能進行一定程度的砍價。這就要考驗大家的議價技巧了。服務(wù)人員的專業(yè)知識普遍不錯，并且態(tài)度熱情。整體評分我給到了8分，不過需要注意的是，有些店內(nèi)存在水貨的風(fēng)險（如公主墳、西直門、沙子口、木犀園）

對于通訊市場，主要有西直門通訊大廈、中宇電訊、公主墳國宜通訊城、西單科技廣場等地點

由于市場內(nèi)的競爭十分激烈，價格相較于以上兩類實體店要便宜不少，且服務(wù)人員的專業(yè)知識普遍較強，尤其是在西直門的中宇電訊和西單科技廣場。不過這些市場也存在貨品品質(zhì)參差不齊的情況，價格方面通?？梢詤f(xié)商，評分我給了8.5分

至于網(wǎng)上商城，如北斗手機網(wǎng)、18900、519shop、淘寶、易趣以及金銀島等——前三個屬于自營，后三個則是由經(jīng)銷商進行銷售的平臺

網(wǎng)上商城的價格普遍低于實體店，但服務(wù)相對來說只有北斗和金銀島的質(zhì)量尚可，其他平臺要么價格低得不切實際（如水貨），要么專業(yè)知識匱乏。因此我對網(wǎng)上商城的評分是7分，而北斗和金銀島則給予了8.5分的評價

說完售前，再來談?wù)勈壑?/p>

我們都知道，大型連鎖店常常在廣告上推出一些吸引人的活動，但實際到達現(xiàn)場后，特價機往往已售罄，或者限制數(shù)量，似乎有些不真實。而且銷售人員的態(tài)度也常常是“你愛買不買”，并不像他們宣傳的那么熱情

相對而言，網(wǎng)上商城的活動規(guī)劃似乎更為實際，不設(shè)數(shù)量限制，沒有繁瑣的規(guī)則，而贈品也不會一上架就被搶光。舉個例子，周六北斗將在北京西直門舉行一個活動，具體內(nèi)容我還在了解，但大家可以去對比一下網(wǎng)上商城和傳統(tǒng)大型連鎖店活動之間的差別

最后我們再來說說售后服務(wù)

大型連鎖店的售后服務(wù)還算可以，雖然在專業(yè)知識方面略有欠缺，但問題大致上還是能夠解決，態(tài)度和購買時一樣，給人一種冷冰冰的感覺

至于獨立商鋪的售后，那簡直是一場噩夢，服務(wù)態(tài)度和購買時截然不同，許多時候甚至?xí)褑栴}推給廠家的客戶服務(wù)，這使得獨立商鋪的售后問題往往難以得到解決

通訊市場的售后服務(wù)相對較為順利，服務(wù)態(tài)度較好，因為遇到問題可以直接尋求市場管理辦公室的幫助，這在一定程度上對商家形成了壓力

而網(wǎng)上商城的售后服務(wù)就需要分開來看

像北斗、519shop、18900、金銀島這些平臺，都能直接聯(lián)系到實體店或?qū)嶋H的經(jīng)銷商，售后服務(wù)做得比較到位，幾乎沒有推諉的情況，唯一問題在于配送服務(wù)上顧及不夠

而淘寶和易趣的商家在售后問題發(fā)生后，往往要么拖延，要么干脆消失。我就曾經(jīng)遇到過這樣的情況，買的藍牙耳機到手后第二天就壞了，經(jīng)過鑒定確認是二手翻新，再找商家理論時，已經(jīng)找不到人了

寫了這么多，都是我個人的親身經(jīng)歷和感悟，僅希望能為各位購機的朋友們提供一些參考，歡迎大家提出意見

最后為大家總結(jié)一個表格，讓大家一目了然，列出一些具有代表性的比較

價格 貨品 服務(wù) 售后

大型連鎖（國美、蘇寧、大中） 部分產(chǎn)品有優(yōu)勢 正品 一般 一般

獨立商店（昊星、星球通、協(xié)亨） 價格較高 正品 態(tài)度良好 良莠不齊

通訊市場（西直門通訊大廈、中宇電訊、國宜通訊） 價格較合理，競爭激烈 品質(zhì)參差 不一 熱情 需市場管理介入

網(wǎng)上商城（北斗、金銀島） 價格有優(yōu)勢 正品 服務(wù)專業(yè)，反應(yīng)稍慢 一般，但處理相對及時

易趣、淘寶 價格優(yōu)勢明顯 大部分為水貨 熱情 結(jié)果未知

還有一些聯(lián)盟，這些聯(lián)盟還是值得關(guān)注的

數(shù)碼公社手機玩家大聯(lián)盟

金銀島經(jīng)銷商聯(lián)盟（手機）

淘寶北京商盟

這些聯(lián)盟會定期分享專業(yè)咨詢，玩家心得，提供許多有用的信息與報價

20xx手機市場調(diào)研報告 篇8

調(diào)查背景：

隨著社會信息化的加速，數(shù)碼科技產(chǎn)品逐漸成為消費者關(guān)注的焦點，其中手機無疑是最具代表性的產(chǎn)品之一。我國的手機市場發(fā)展迅猛，各類手機產(chǎn)品應(yīng)運而生，大學(xué)校園內(nèi)手機的普及率也是不斷上升，越來越多的手機制造商開始關(guān)注大學(xué)生群體這一特殊的消費市場。為了全面了解手機在大學(xué)生中的使用現(xiàn)狀、使用體驗及消費習(xí)慣，我們決心開展一次系統(tǒng)性的市場調(diào)研，旨在掌握手機在大學(xué)生中間的市場潛力。本次調(diào)查將遵循科學(xué)嚴謹、真實可靠的原則，結(jié)合調(diào)查研究和實際論證。

調(diào)查對象： 在校大學(xué)生（包括研究生）

調(diào)查方式： 本次調(diào)查問卷采用兩種方式進行：

1) 隨機向本校學(xué)生發(fā)放調(diào)查問卷，統(tǒng)一收集并整理數(shù)據(jù)，以確保數(shù)據(jù)的準確性及有效性；

調(diào)查時間：4月x日——5月x日

調(diào)查內(nèi)容：

為保證此次調(diào)查問卷的有效性和準確性，我們在參考了多項文獻及進行了實際考察后，針對一些突出問題設(shè)計了問卷，共19道題目，以便深入挖掘大學(xué)生關(guān)注的手機相關(guān)問題，達成此次調(diào)查的目標。（具體調(diào)查內(nèi)容可參考附加的問卷）

1.你所處年級（大一 2.56% 大二 76.92% 大三 16.67% 大四 3.85% 研究生 0%）

本次調(diào)查對象覆蓋了在校大學(xué)生及研究生，樣本范圍廣泛，各年齡段的數(shù)據(jù)能夠全面反映大學(xué)生的手機消費狀況，這為調(diào)查結(jié)果的有效性奠定了基礎(chǔ)。

2.你的性別（男 51.28% 女 48.72%）

3.你最喜歡的手機品牌

通過考察手機品牌的受歡迎程度，我們得以初步了解當前市場上大學(xué)生青睞的手機品牌。結(jié)果顯示，諾基亞、蘋果和三星依然穩(wěn)居前三名，而國產(chǎn)品牌如華為、HTC、中興及OPPO等也開始嶄露頭角，雖然與主流品牌相比還有差距，但它們在市場中逐漸獲得了認可。國產(chǎn)手機的發(fā)展需要持續(xù)的努力和創(chuàng)新，作為新興民族產(chǎn)業(yè)，我國的手機行業(yè)任重而道遠。

4.你喜歡的手機樣式

手機樣式多樣化，特別是近年來觸屏手機的流行，帶來了全新的用戶體驗。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，絕大多數(shù)學(xué)生偏愛觸屏手機，這不僅是因其便利性，還因為觸屏象征著科技的前沿，成為了時代潮流的代表。雖然直板、滑蓋手機仍有市場，但觸屏手機的優(yōu)勢顯然占據(jù)了主導(dǎo)地位。

5.購買手機時關(guān)注的因素

通過此題我們希望了解大學(xué)生在購買手機時關(guān)注的主要因素。數(shù)據(jù)顯示，價格適中和品質(zhì)可靠是學(xué)生們最看重的方面，反映出大學(xué)生在選擇手機時趨向理性，更傾向于尋求性價比高的產(chǎn)品。品牌、功能和外觀設(shè)計也占了一定比例，說明大學(xué)生在選購時會綜合考慮多個因素。

6.你通過什么渠道購買手機

此題旨在了解學(xué)生們的手機購買渠道，通過調(diào)查結(jié)果可見，實體專賣店依然是最主要的購買場所，連鎖手機賣場也占有相當比例，而網(wǎng)購的比例相對較小。這反映出大學(xué)生在購買電子產(chǎn)品時較為謹慎，優(yōu)先選擇經(jīng)過驗證的正品。

7.你喜歡的手機附加功能

隨著手機的普及，各種附加功能層出不窮。調(diào)查結(jié)果顯示，拍照功能受到廣大學(xué)生的青睞，大家希望手機能夠隨時記錄生活中的精彩瞬間。GPS導(dǎo)航、電子詞典以及辦公軟件也受到了很多人的歡迎，顯示出學(xué)生對實用功能的需求。

8.你期望的手機價格區(qū)間

此題旨在了解大學(xué)生的消費能力。從統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看，選擇價格在500-1500元的學(xué)生占近八成，表明大多數(shù)人在購機時傾向于選擇價格合理的手機，而對高端機型則顯得較為謹慎。

9.你對手機信息的獲取渠道

此題的目的是了解學(xué)生們在選擇手機時獲取信息的途徑。數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)絡(luò)作為信息來源占據(jù)絕大多數(shù)，顯示出當今大學(xué)生習(xí)慣于通過網(wǎng)絡(luò)獲取信息。電視和朋友的推薦也占有一定比例，而傳統(tǒng)媒體的影響力明顯下降。

10.你每天使用手機的時間

在現(xiàn)代校園中，大多數(shù)學(xué)生都隨身攜帶手機。調(diào)查結(jié)果表明，很多學(xué)生每天使用手機超過三小時，反映出大學(xué)生對手機的高度依賴。

11.你每天使用手機上網(wǎng)的時間

隨著手機上網(wǎng)的便利化，調(diào)查顯示大部分學(xué)生的手機上網(wǎng)時間在一個半小時以內(nèi)，表明大家在使用手機上網(wǎng)時尚存理性消費的態(tài)度。

12.你每月的手機話費

由于大學(xué)生生活經(jīng)濟較為有限，手機消費成為固定支出。數(shù)據(jù)顯示，大部分學(xué)生每月手機話費在50元以下，顯示出他們的消費觀念較為合理。

13.你通常用手機上網(wǎng)做什么

此題旨在反映大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)生活習(xí)慣。調(diào)查結(jié)果表明，瀏覽網(wǎng)頁和聊天是最常見的上網(wǎng)功能，顯示出學(xué)生們對社交活動的重視。

14.你會下載哪些應(yīng)用程序

通過了解大家下載的應(yīng)用程序，可以反映日常使用習(xí)慣。結(jié)果顯示，聊天軟件和瀏覽器下載量最大，顯示出大學(xué)生對社交和上網(wǎng)的需求。

15.你對手機攝像頭像素的期待

手機的攝像功能受到廣泛好評，數(shù)據(jù)顯示500萬像素是大家普遍的期待，顯然，學(xué)生在追求性能的也考慮到價格的可承受性。

16.你認為手機是否需要分性別設(shè)計

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，大家對分性別手機的態(tài)度較為分散，顯示出市場在這方面尚需進一步探索。

17.你對手機與電腦結(jié)合體的看法

數(shù)據(jù)顯示，絕大多數(shù)學(xué)生對新型手機和電腦結(jié)合體持積極態(tài)度，顯示出對未來產(chǎn)品的期待。

18.你認為手機在哪些方面需要改進

通過此題，反饋數(shù)據(jù)顯示，操作系統(tǒng)的改進是大家最關(guān)注的方面，顯示出用戶對更順暢、更人性化操作的渴望。

調(diào)查小結(jié)

此次市場調(diào)研通過問卷設(shè)計、數(shù)據(jù)收集和整理分析，讓我們對當前大學(xué)生手機市場狀況有了更全面的了解。從中發(fā)現(xiàn)，隨著社會的變化，消費結(jié)構(gòu)也在持續(xù)調(diào)整，大學(xué)生作為消費群體中的一部分，逐漸展現(xiàn)出與社會的融合，不再是傳統(tǒng)的“書呆子”形象，而是在手機消費方面展現(xiàn)出濃厚的興趣。

現(xiàn)如今，手機市場品牌多樣，各個品牌的營銷策略各有千秋。此次調(diào)研表明，真正能吸引大學(xué)生的手機是那些性能卓越、質(zhì)量可靠、外觀時尚的產(chǎn)品。盡管品牌效應(yīng)不容忽視，但一款出色的產(chǎn)品總能獲得大學(xué)生的青睞。國產(chǎn)手機需不斷提升自身實力，以便在激烈的市場競爭中占有一席之地。

20xx手機市場調(diào)研報告 篇9

由數(shù)碼公社主辦的20xx手機市場調(diào)研報告歷時五個月，自今年初至今全面展開。通過本次調(diào)研，我們對消費者在當前手機市場中所認知的品牌、功能需求及對運營商業(yè)務(wù)的期待有了更深入的了解。

一、手機市場現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢

1、GSM主流制式：在本次調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，92.5%的用戶仍然選擇GSM制式，而CDMA制式的用戶僅占 3.5%，仍有約4%的用戶習(xí)慣使用模擬手機。

2、中國移動用戶占比高：中國移動的用戶占有率為68.2%，中國聯(lián)通占比31.1%，而中國電信則因網(wǎng)絡(luò)覆蓋面積小，僅占0.7%。

3、國際品牌仍占優(yōu)勢：盡管國產(chǎn)手機品牌正在崛起，國外知名品牌依舊在市場上占據(jù)了主導(dǎo)地位。

4、消費者換機頻率增高：有接近67%的用戶表示在過去一年中更換過手機，反映出消費者對新型號的渴望大幅提升。

二、消費者獲取數(shù)碼信息的途徑

目前，網(wǎng)絡(luò)、電視、報紙（雜志）和廣播是消費者了解手機信息的主要渠道。數(shù)據(jù)顯示，有高達68.5%的消費者選擇通過網(wǎng)絡(luò)獲取相關(guān)信息。紙媒中的報紙也仍然有其市場，60.1%的用戶表示通過報紙獲取數(shù)碼類資訊，而通過電視和廣播的比例均不超過40%，其中廣播的比例僅為6%。

三、消費者偏好的促銷手段

價格優(yōu)惠是最受歡迎的促銷方式，有62.2%的用戶認為降價是吸引他們購買手機的首要因素。品牌知名度也是消費者決策的重要考慮，有42.3%的用戶在選擇手機時會關(guān)注品牌影響力。而與運營商捆綁銷售的促銷方式在國內(nèi)消費者中認可度較低，僅有10.5%的用戶對此表示感興趣。

四、消費者認可的價位區(qū)間及資費接受程度

調(diào)查結(jié)果顯示，價格在1500元至3000元之間的手機最受歡迎，78.4%的消費者表示可以接受該價位。高于4000元的手機僅有約3.2%的用戶愿意購買。

在資費方面，51.2%的用戶希望移動電話以1秒為計費單位，而僅有7%的人認為按分鐘計費是可接受的。對于手機上網(wǎng)費用的承受能力，59.7%的用戶希望每分鐘費用能控制在0.1元以內(nèi)，這顯示出消費者對合理上網(wǎng)費用的強烈需求。

五、對主流手機功能的看法與期待

1、現(xiàn)有功能評估

在被調(diào)查的消費者中，來電顯示及中文輸入功能被視為最重要的手機功能，支持比例分別為75.9%和61.5%。而對于廠商重視的語音撥號等功能，感興趣的用戶比例并不高，分別為27.3%和18.5%。相對而言，錄音功能卻收獲了較高的認可。

2、未來功能展望

在未來功能期望中，MP3播放功能位列首位，支持比例為33%。值得注意的是，消費者對未來手機功能的期望并不高，整體回答的比例均未超過35%。這或許意味著用戶更傾向于對現(xiàn)有功能的優(yōu)化與完善。

六、關(guān)于WAP手機認可度調(diào)查

WAP技術(shù)雖日漸普及，但對這一概念的了解程度仍不盡相同，64.8%的用戶表示對WAP有一定的認識。問到是否會用手機上網(wǎng)時，三者的回答均接近，分別為32.4%的“會”、34.0%的“不會”和33.6%的“可能”。這顯示出消費者對手機上網(wǎng)的態(tài)度復(fù)雜。在功能需求中，電子郵件收發(fā)的需求最為突出，達到37.1%；而網(wǎng)上購物和生活資訊等需求也有一定關(guān)注度。

七、參與調(diào)查的用戶情況

參與本次調(diào)研的用戶中，88.7%已是手機用戶，11.3%則是未來可能的用戶。其中，大部分用戶來自一線和二線城市，占比高達87.6%，男性用戶比例為80.1%，女性用戶為19.9%。調(diào)查結(jié)果顯示，現(xiàn)階段手機市場的主要用戶群體為年齡在20歲至35歲之間、具備一定消費能力的年輕人群體，這一比例達到了84.5%。（數(shù)碼公社）