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網(wǎng)格化管理執(zhí)行方案解析15篇

705個月前

社區(qū)網(wǎng)格化管理實施方案應運而生,成為提升治理效率與服務質量的重要手段。通過細化管理單元,明確責任主體,我們不僅能夠實現(xiàn)資源的精細配置,更能增強居民的參與感與歸屬感。此方案強調(diào)的正是“以人為本”的管理理念,旨在通過構建緊密的社區(qū)網(wǎng)絡,推動政務與服務的無縫對接,為每一個居民打造安全、和諧與便利的生活環(huán)境。

社區(qū)網(wǎng)格化管理實施方案

社區(qū)網(wǎng)格化管理實施方案 1篇

為了進一步提升社區(qū)服務水平,完善服務體系,整合社區(qū)資源,增強服務能力,提高工作效率,結合我鎮(zhèn)的實際情況,特制定以下社區(qū)網(wǎng)格化管理實施方案。

通過創(chuàng)新社區(qū)管理體制與機制,建立科學的分工協(xié)作體系、高效的工作運作機制、規(guī)范的監(jiān)督考核體系,實現(xiàn)社區(qū)服務的全面覆蓋、全天候、零距離,推動社區(qū)管理的網(wǎng)格化、精細化和信息化發(fā)展。

一、指導思想

深入貫徹落實科學發(fā)展觀,積極推進基層組織管理和服務體系的創(chuàng)新,通過劃分網(wǎng)格化管理單元,整合優(yōu)化管理服務資源配置,構建職責明確、信息暢通、上下聯(lián)動、覆蓋到戶、全面覆蓋的管理服務新體系,進一步增強社區(qū)管理和服務能力。

二、基本原則

1、堅持穩(wěn)妥積極的原則。開展“社區(qū)網(wǎng)格化管理”工作是應對當前基層管理諸多挑戰(zhàn)、提升社區(qū)服務能力的重要創(chuàng)新。社區(qū)管理應主動探索,同時需發(fā)揮村小組的作用,在保持現(xiàn)行管理體制大格局的前提下,穩(wěn)妥推進。

2、堅持上下協(xié)同的原則。社區(qū)網(wǎng)格化管理是一項系統(tǒng)工程,必須加強條塊力量的整合和各方責任的落實。需要強化屬地管理的主體責任,激發(fā)黨員、居民等社會力量的積極參與。

三、實施城鄉(xiāng)網(wǎng)格化,提升社區(qū)管理水平

成立工作機制,廣泛宣傳。組建由鎮(zhèn)黨委、政府主要領導擔任組長,分管領導和社區(qū)相關負責人為成員的社區(qū)網(wǎng)格化管理領導小組,領導小組下設辦公室,具體負責網(wǎng)格化管理工作的落實。鎮(zhèn)黨委成員及機關干部實行包聯(lián)制度,各社區(qū)要成立相應的領導小組,由社區(qū)書記、主任親自抓落實,指定專人具體負責。

各社區(qū)應通過召開多層次的會議,廣泛運用各類宣傳媒介,積極開展社區(qū)活動,鼓勵廣大居民參與社區(qū)網(wǎng)格化管理,營造良好的社區(qū)管理氛圍。

堅持因地制宜,科學劃分責任網(wǎng)格單元。根據(jù)我鎮(zhèn)人口和社區(qū)結構的特點,劃分責任網(wǎng)格,以200至300戶居民及其相關區(qū)域為一個管理單元,將各社區(qū)分別劃分為若干網(wǎng)格。通過電子地圖同步進行網(wǎng)格劃分,建立信息化的網(wǎng)格管理系統(tǒng),將網(wǎng)格內(nèi)的各類信息在網(wǎng)絡上進行全方位收錄,形成線上線下統(tǒng)一的管理模式。通過組建社區(qū)管理辦公室,充實完善便民服務中心,推動網(wǎng)格管理中心的成立,形成以鎮(zhèn)為管理核心、以服務中心為主體的基層社會管理新體制,確保社區(qū)服務的全面覆蓋與精準落實。

注重專業(yè)化培養(yǎng),組建網(wǎng)格服務團隊。根據(jù)服務需求及參與者的實際情況,組建專業(yè)服務隊伍,吸引更多志愿者參與到社區(qū)服務中。每個網(wǎng)格配備1名專職網(wǎng)格員,要求其具有高中及以上學歷,月薪待遇為1000元,同時配備若干志愿者協(xié)助開展工作。網(wǎng)格員負責社情民意的收集、矛盾糾紛的調(diào)處、環(huán)境衛(wèi)生的整治等工作,確保居民能夠在家門口享受到便捷、高效的服務。

緊密圍繞便民利民,豐富網(wǎng)格服務功能。引導社區(qū)服務組織的建立,以共青團、婦聯(lián)等為服務的核心,涵蓋文娛、幫扶等多項服務內(nèi)容。依托社區(qū)的資源優(yōu)勢,設置多樣化的志愿服務隊伍,開展包括居家養(yǎng)老、科普宣傳、文藝活動等多種形式的服務。關注社區(qū)動態(tài),及時處理不穩(wěn)定信息,避免矛盾的加劇和產(chǎn)生。網(wǎng)格服務隊也參與到社區(qū)建設中,推動公共設施的維護和問題的解決,助力社區(qū)和諧發(fā)展。

四、推動農(nóng)村社區(qū)化,增強農(nóng)村服務管理能力

劃小服務單元,改革組織結構。撤銷傳統(tǒng)的村民小組,按照地域、產(chǎn)業(yè)等標準設立農(nóng)村社區(qū),使每個社區(qū)由30戶左右的農(nóng)戶組成,成立理事會,制定相應的自治章程。改革傳統(tǒng)的黨組織設置模式,建立功能完善的黨總支和黨支部,形成以黨員為骨干的社區(qū)管理組織。農(nóng)村社區(qū)的建立促進了社區(qū)服務能力的提升,覆蓋了全縣范圍。

構建服務網(wǎng)絡,延伸服務觸角。依托村委會,自成立文化、衛(wèi)生等服務協(xié)會,確保相關服務能夠深入到每個農(nóng)戶。通過理事會的協(xié)調(diào),解決社區(qū)內(nèi)的各類事務,實現(xiàn)服務項目“五個不出村”的目標,有效提升了基層服務能力。

轉變指導方式,增強服務能力。加強對農(nóng)村社區(qū)的指導,引導村民積極參與服務管理。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立由黨政領導和村干部組成的工作組,定期研究解決社區(qū)問題。改革干部考核機制,將干部的任用與社區(qū)治理評價掛鉤,調(diào)動干部參與的積極性,同時建立獎勵機制,激勵村民參與服務管理,增強社區(qū)凝聚力與活力。

五、推行信息化手段,打造便民高效平臺

信息化建設是提升社區(qū)服務管理能力的重要手段。依托已有的信息化基礎,打造覆蓋全城鄉(xiāng)的高效服務管理平臺。

建立信息支撐體系。結合現(xiàn)有的電子政務資源,向行政村和社區(qū)延伸,實現(xiàn)信息化服務的全覆蓋,為服務管理的安全穩(wěn)定提供技術支持。建設包括社會矛盾調(diào)解、信息管理等功能的綜合信息系統(tǒng),形成一個全面、動態(tài)、共享的服務管理平臺。

社區(qū)網(wǎng)格化管理實施方案 2篇

 一、指導思想。

以全面推進社區(qū)網(wǎng)格化管理水平為目標,建立市、區(qū)(縣)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、社區(qū)(村)四級網(wǎng)格服務管理體系,以信息化建設為基礎,以實施社區(qū)服務精細化管理為核心,通過體制機制創(chuàng)新和組織保障,加強和創(chuàng)新社會管理。

 二、基本原則

堅持黨建引領、政府主導;堅持社會協(xié)同、群眾參與;堅持因地制宜、分類管理;堅持以人為本、服務優(yōu)先;支持職能下沉、重心下移;堅持資源整合、綜合施策;堅持科學管理、良性運作,全面提高社區(qū)網(wǎng)格化管理的科學化水平。

 三、目標任務

開展“社區(qū)網(wǎng)格化管理信息服務平臺”建設的目標是為實現(xiàn)社區(qū)服務管理全覆蓋。形成指揮有效、協(xié)調(diào)順暢、運轉高效的運行機制,建立覆蓋城鄉(xiāng)、行為規(guī)范、充滿活力的組織網(wǎng)絡,完善服務民生、維護穩(wěn)定、推動發(fā)展的制度體系,推動社區(qū)管理水平、服務能力、居民滿意度的顯著提升。

社區(qū)網(wǎng)格化管理信息平臺的建設目標是:“五全管理”。

1、基礎信息全掌握;

2、動態(tài)需求全跟蹤;

3、矛盾糾紛全調(diào)解;

4、群眾事務全代辦;

5、訴求反饋全響應。

 四、社區(qū)網(wǎng)格化管理架構體系建設

(一)建立市級網(wǎng)格管理指揮中心

以市網(wǎng)格管理指揮中心為核心,形成基層網(wǎng)格管理的整體聯(lián)動。在黨委、政府的統(tǒng)一領導下,整合政府各部門、組織和單位的資源,建立統(tǒng)一的市級信息數(shù)據(jù)庫和管理系統(tǒng),將黨建、公共服務、矛盾調(diào)解、社會情緒等信息納入系統(tǒng),構建全面覆蓋、動態(tài)管理、互聯(lián)共享的網(wǎng)格化管理綜合信息平臺,提高基層網(wǎng)格管理的信息化水平。

主要職責:

(1)頂層設計

(2)組織協(xié)調(diào)。

制定相關制度和措施,協(xié)同各部門共同解決網(wǎng)格管理中的重點、難點問題。

(3)指派調(diào)度。

對居民反映的問題、下級報送的情況、上級交辦的事項進行受理和分類處理,指派相關部門完成工作。

(4)督導考核。

對各部門和下級網(wǎng)格中心的工作開展情況進行指導和檢查,推動落實各項任務。

(5)責任追究。

對工作不力、措施不到位,導致重大問題或負面影響的單位和個人,提出責任追究建議。

(二)建立區(qū)(縣)級網(wǎng)格管理指揮中心

以區(qū)(縣)級網(wǎng)格管理指揮中心為紐帶,形成承上啟下的管理樞紐。在黨委、政府的統(tǒng)一領導下,整合各部門的力量,建設區(qū)(縣)級網(wǎng)格管理平臺,通過信息化手段,形成集社會治理、公共服務、矛盾調(diào)解和維穩(wěn)于一體的工作平臺。

(1)組織協(xié)調(diào)。

制定相應的制度和措施,協(xié)調(diào)各部門共同解決網(wǎng)格管理問題。

(2)指派調(diào)度。

對居民反映、下級上報的事項進行分類受理,指派相關部門處理。

(3)督導考核。

對各部門的工作開展情況進行指導和督查,確保任務落實。

(4)開展矛盾糾紛調(diào)解。

定期排查基層矛盾,搭建溝通渠道,有效化解社區(qū)中的矛盾,確保和諧穩(wěn)定。

(5)強化社會治安管理。

加強對特殊人群和重點區(qū)域的管理,推進社區(qū)安全和諧建設。

(6)引導社會責任履行。

動員社會力量參與網(wǎng)格管理,鼓勵社會組織為社區(qū)服務,推動社會責任的落實。

(四)建立社區(qū)(村)網(wǎng)格管理中心。

以社區(qū)(村)網(wǎng)格管理中心為基礎,搭建便民服務平臺。在城市社區(qū),建立集中服務大廳,形成為居民提供便利服務的管理平臺,由社區(qū)黨組織、居委會負責運營。在農(nóng)村,建立村級網(wǎng)格管理中心,協(xié)調(diào)處理村內(nèi)事務,為村民提供便捷服務。中心成員包括社區(qū)工作者、村民代表、志愿者等。根據(jù)實際情況,中心設立便民服務窗口、活動室、調(diào)解室等,切實解決居民的服務需求。在已城鎮(zhèn)化的區(qū)域,逐步推行網(wǎng)格化服務管理,滿足居民的多樣化需求。

社區(qū)網(wǎng)格化管理實施方案 3篇

 一、指導思想

以科學發(fā)展觀為指導,組織社區(qū)干部深入基層,積極聯(lián)系群眾,傾聽民聲,了解他們的需求與期望,針對群眾反映的突出問題進行有效解決,以提升群眾工作能力和水平,改善工作作風,增強服務的有效性。

 二、工作目標

借助現(xiàn)有的社區(qū)管理體系和信息平臺,構建“街道——社區(qū)——小區(qū)——樓棟——居民”的五級網(wǎng)絡組織架構,依據(jù)“界線明確、任務合理、責任清晰、便于考核”的原則,將社區(qū)劃分為若干區(qū)域,以網(wǎng)格化方式建立管理服務團隊,確保每位社區(qū)工作者負責特定區(qū)域內(nèi)的工作,同時整合黨小組、志愿者、轄區(qū)單位,實現(xiàn)資源共享、協(xié)同發(fā)展,形成一個能夠全面了解居民訴求、及時反映民生問題、迅速處理矛盾的長效社區(qū)管理機制。

 三、工作步驟

1、劃分網(wǎng)格。結合居民住宅區(qū)和轄區(qū)單位的分布情況,將轄區(qū)合理劃分為若干網(wǎng)格,每個網(wǎng)格覆蓋約x戶居民,人口大約為x人。

2、組建團隊。每個網(wǎng)格配置一名社區(qū)工作人員作為網(wǎng)格長,聯(lián)合網(wǎng)格內(nèi)的綜合信息員、社區(qū)黨員、社區(qū)民警、志愿者等組建網(wǎng)格管理團隊。

3、定制度。制定《網(wǎng)格化工作服務團隊職責》、《網(wǎng)格長職責》、《網(wǎng)格成員職責》、《工作例會制度》、《問題反饋制度》等相關制度。

4、建立信息平臺。積極探索,搭建“1+5+N”網(wǎng)格化管理的數(shù)字平臺,實現(xiàn)對社區(qū)居民基本信息的全面覆蓋?!?”代表一個綜合信息平臺;“5”指人、房、事、組織、物品等五大類基本信息;“N”指拓展的信息源和應用系統(tǒng),如重點人員監(jiān)控和違法犯罪信息等。通過這些信息,了解網(wǎng)格內(nèi)服務對象的家庭情況及服務需求,建立社區(qū)網(wǎng)格化管理信息庫,并在各樓棟設立網(wǎng)格分布圖,標明網(wǎng)格責任人、責任范圍、戶數(shù)、人口等信息,特別關注空巢老人、殘疾人、低保家庭等群體,確保服務工作有的放矢。

5、明確責任。社區(qū)工作者(網(wǎng)格長)要負責網(wǎng)格內(nèi)信息的收集與整理,涵蓋計生、低保、民政、文明創(chuàng)建、安全生產(chǎn)、綜治維穩(wěn)等多個方面的信息,確保數(shù)據(jù)的準確性。每周要對信息進行整理匯總,并與相關專干進行交接。居民的求助信息要按類別處理:常規(guī)事務由網(wǎng)格責任人現(xiàn)場解決;需協(xié)調(diào)的事務由責任人和社區(qū)共同處理;緊急或復雜問題則要及時上報街道,并全程跟蹤服務,確保服務更具針對性。其他成員則負責動態(tài)信息收集和居民意見調(diào)查等工作,確保及時響應居民需求。

6、優(yōu)化服務。推行“黨建進組、服務入戶”的模式,將黨小組與居民相結合,以網(wǎng)格小組為單位定期組織黨員和居民骨干參加學習和決策活動。形成日常服務團隊和綜合服務團隊,向居民提供貼心服務,幫助黨組織全面掌握社區(qū)狀況,準確把握居民利益訴求,從而增強社區(qū)凝聚力。推出《網(wǎng)格民情備忘錄》,隨時記錄居民情況并與社區(qū)保持聯(lián)系,鼓勵社會力量參與服務活動,為居民提供個性化服務,如老年人關懷、健康服務、文化活動等。

 四、工作要求

1、強化組織領導。社區(qū)成立“網(wǎng)格化管理,精細化服務”工作領導小組,由街道聯(lián)系點領導、聯(lián)絡員及社區(qū)工作站站長負責,各網(wǎng)格長為具體責任人。同時設立工作聯(lián)系室,方便團隊成員溝通協(xié)作。要求各社區(qū)提交具體實施細則并報備。

2、加強宣傳推廣。充分利用報紙、電視等媒體,策劃專題,組織報道,提升網(wǎng)格化工作實施情況的宣傳力度,挖掘和報道典型案例,以點帶面,形成良好輿論氛圍。鼓勵社區(qū)干部、醫(yī)生、黨員和志愿者主動參與網(wǎng)格服務活動,以豐富多樣的服務滿足居民需求。

3、加強督查落實。網(wǎng)格化管理的落實情況將納入社區(qū)干部的年度考核。街道黨工委成員要深入基層開展調(diào)研,及時解決問題,推動工作實施;要為其他機關干部樹立榜樣,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。

社區(qū)網(wǎng)格化管理實施方案 4篇

為進一步提升服務水平,完善服務網(wǎng)絡,激活基層資源,增強服務功能,優(yōu)化社區(qū)管理,提升工作效率,依據(jù)區(qū)內(nèi)《關于印發(fā)<蜀山區(qū)社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理實施方案(試行)>的通知》(合蜀辦[20xx]77號)文件要求,結合我鎮(zhèn)的實際情況,特制定以下實施方案。

一、總體目標

通過創(chuàng)新社區(qū)(村)的管理體制與機制,建立科學的分工協(xié)作機制、高效的運營機制、規(guī)范的監(jiān)督考核機制,實現(xiàn)社區(qū)(村)管理的扁平化、精細化和信息化,確保社區(qū)(村)服務的全覆蓋、全時段和零距離服務。

二、指導原則

條塊結合,以塊為主;上下協(xié)同,整體推進;重心下移,夯實基礎;以人為本,重視民生;一崗多責,專兼結合;優(yōu)化流程,提高效率;公開透明,規(guī)范管理。

三、組織架構

成立由鎮(zhèn)黨委、政府主要領導擔任組長,分管領導任副組長,并由機關各部門、各村居及開發(fā)區(qū)的主要負責同志作為成員的社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理工作領導小組(文件另發(fā))。領導小組下設辦公室,設置在鎮(zhèn)社會事務辦,具體負責網(wǎng)格化管理的落實。鎮(zhèn)黨政領導及機關部門負責人實行包聯(lián)制度。

四、網(wǎng)格劃分及責任人確定

1、根據(jù)“任務適當、便于管理、界定清晰”的標準,考慮居民的認可度及社區(qū)工作人員的實際情況,對自管小區(qū)、物業(yè)管理小區(qū)、單位小區(qū)等進行分類,依據(jù)戶籍人口、流動人口和區(qū)域面積合理設置社區(qū)網(wǎng)格。原則上,每個網(wǎng)格應設置為300至500戶,人口在1000至1500人之間。如涉及村民組,可按村民組進行劃分。網(wǎng)格責任人通常由社區(qū)兩委成員擔任。

2、堅持城鄉(xiāng)一體化,推動農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)格化管理工作。一般按村民組劃分網(wǎng)格,對于經(jīng)過整治后集中居住的村莊,也可借鑒社區(qū)的劃分方式。網(wǎng)格責任人一般由村兩委成員擔任。

3、制定網(wǎng)格劃分的示意圖,各網(wǎng)格需設立公示牌。各社居委(村)應于20xx年1月25日前完成劃分,并將結果上報鎮(zhèn)社會事務辦。

五、工作職責

網(wǎng)格化管理要求“人員、職責、任務”三位一體落實。社區(qū)網(wǎng)格責任人要負責民政、計生、就業(yè)、社保等社會事務,并協(xié)助黨建、創(chuàng)建、綜治、安全生產(chǎn)等工作;村網(wǎng)格責任人的管理服務內(nèi)容應緊貼農(nóng)民的生產(chǎn)生活實際,重點關注生產(chǎn)發(fā)展、民生保障、計劃生育、綜合治理和教育培訓等服務管理。

網(wǎng)格責任人需負責信息收集、便民服務及簡單問題的處理;設立社區(qū)(村)受理中心,由社區(qū)(村)負責人和相關工作人員(可輪班)組成,負責社區(qū)(村)事務的綜合、分析、初審、公示、調(diào)處問題及窗口服務等;鎮(zhèn)行政服務中心(相關辦公室)負責業(yè)務范圍內(nèi)的審核、公示、信息傳遞及處理。

六、工作流程

常規(guī)工作:網(wǎng)格責任人現(xiàn)場處理并予以登記;

需協(xié)調(diào)處理的工作:網(wǎng)格責任人現(xiàn)場受理后,帶回社區(qū)(村)受理中心商議,處理結果報鎮(zhèn)相關部門,對服務管理對象進行反饋;

突發(fā)工作:網(wǎng)格責任人應立即上報,鎮(zhèn)及社區(qū)(村)相關部門需緊急處理,網(wǎng)格責任人現(xiàn)場跟進;

需審批的工作:網(wǎng)格責任人掌握信息,社區(qū)(村)受理中心進行受理界定,鎮(zhèn)行政服務中心審核并報區(qū)行政服務中心審批,同時實行鎮(zhèn)、社區(qū)(村)公示。

七、工作要求

1、崗位要求

網(wǎng)格責任人需強化責任意識,做到快速反應和精準處理,成為問題發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)和報告的第一人。網(wǎng)格責任人須在啟動階段實行“雙崗雙責”,迅速熟悉相關政策流程,逐步轉為“一崗多責”。應主動發(fā)現(xiàn)問題、妥善處理問題并及時報告;推行“錯時工作制”,每日至少巡查一次網(wǎng)格;主動與居民溝通以增強信任,及時掌握社情民意;認真填寫工作日志,確保信息及時錄入;注重形象,嚴格保護服務對象的個人隱私。

2、加強宣傳

通過多渠道、多形式的宣傳,營造濃厚的輿論氛圍,提高居民對網(wǎng)格化管理的知曉率及參與率。在小區(qū)(村民組)的宣傳欄、公共活動場所及各棟樓棟等處張貼宣傳材料,并向每個住戶發(fā)放通知;在顯眼位置設置網(wǎng)格化圖譜,公布網(wǎng)格責任人的照片、姓名、電話、工作內(nèi)容和職責,向每個住戶發(fā)放服務聯(lián)系卡。

3、完善功能

要強化以下五項功能:一是信息互通功能,確保信息獲取與反饋的準確迅速;二是處置效率功能,調(diào)節(jié)、執(zhí)法、處理環(huán)節(jié)緊密相連;三是資源整合功能,善于整合黨組織、行政、社會及市場資源;四是便民服務功能,社區(qū)(村)居民可便捷獲得高質量服務;五是社會保障功能,為居民提供社會救助及創(chuàng)造就業(yè)機會。

4、資源整合

結合自身優(yōu)勢及借助外部資源,與轄區(qū)單位共駐、共建、共享,合理劃分各自的責任與義務。引導和吸納物業(yè)管理機構、社區(qū)自治組織、居民(村民)組長及志愿者等作為信息員和監(jiān)督員,視情況給予適當?shù)木窈臀镔|獎勵。

八、考核與獎懲

網(wǎng)格責任人的考核納入千分制考核體系,考核辦法另行制定。對于長期無法適應工作要求的,依規(guī)予以調(diào)整或解雇。網(wǎng)格責任人應自覺接受各方監(jiān)督,任何以權謀私、失職等行為將依法處理。

社區(qū)網(wǎng)格化管理實施方案 5篇

實施社區(qū)網(wǎng)格化管理是提升社會治理科學化水平的關鍵手段,也是優(yōu)化組織建設與創(chuàng)新社會治理的重要途徑。根據(jù)市和區(qū)兩級的工作部署,著眼于推進我們社區(qū)的社會治理創(chuàng)新,構建健全的服務體系,提升服務品質,逐步探索并形成具有本社區(qū)特色的社會管理新模式,特制定本實施方案。

 一、指導思想

堅持以科學發(fā)展為指導,全面整合各類行政資源,依據(jù)層級負責為原則,以細分區(qū)域為平臺,以提高工作效率為目標,綜合運用“定位網(wǎng)格化、內(nèi)容多樣化、項目精細化、服務規(guī)范化、管理智能化”等管理手段,全面推廣“三級網(wǎng)格、五項機制”的現(xiàn)代化管理模式。實現(xiàn)社會管理由粗放到精細、從靜態(tài)轉向動態(tài)、由分散到集中、從局部向全面的轉型,逐步達到管理的全覆蓋和服務的全方位,全面提升我社區(qū)的社會管理服務水平。

 二、工作目標

通過探索建立以“三級網(wǎng)格、五項機制”為核心的社會管理新模式,提升社區(qū)社會管理的控制能力;明顯增強社會治理的服務水平;保障社會治安的持續(xù)穩(wěn)定;優(yōu)化經(jīng)濟社會發(fā)展環(huán)境;提升居民的幸福感、安全感和滿意度,建設“美好、宜居、幸福、和諧”的新型社區(qū)。

 三、組織領導

為扎實推進社區(qū)網(wǎng)格化管理建設,確保各項工作高效、有序開展,明確具體責任與分工,特成立社區(qū)網(wǎng)格化管理領導小組。社區(qū)書記擔任組長,副書記、主任為副組長;其他副組長由相關部門負責人擔任。領導小組下設辦公室,專人負責日常的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和信息收集、整理工作。

 四、三級網(wǎng)格

網(wǎng)格化管理的核心內(nèi)容為將社區(qū)社會管理工作以固定區(qū)域為單位,落實到具體責任人,靈活運用工作方式進行管理。

科學劃分網(wǎng)格

社區(qū)網(wǎng)格化管理分為三級:

1、一級網(wǎng)格。即社區(qū)管理辦公室,負責整體協(xié)調(diào)和指導三級網(wǎng)格的建設與運營,處理重大事項,考核和監(jiān)督下級網(wǎng)格,并與上級網(wǎng)格保持良好對接。

2、二級網(wǎng)格。由各村和社區(qū)居委會組成,每個村和社區(qū)設立一個網(wǎng)格,共組織成若干個網(wǎng)格。社區(qū)書記為該網(wǎng)格的第一責任人,配備必要的工作人員,負責本區(qū)域的管理與督導。

3、三級網(wǎng)格。由各村民小組和居民小組構成,按照“網(wǎng)格區(qū)劃、整體覆蓋、精細管理”的原則進行劃分。責任人由村民小組或居民小組的組長擔任。社區(qū)將繪制詳細的網(wǎng)格分布圖,確保每一項管理工作落到實處。

落實網(wǎng)格職責

社區(qū)網(wǎng)格化管理實施層級負責制,各層級網(wǎng)格責任人負責相應區(qū)域工作,具體職責如下:一級網(wǎng)格負責指導基層管理與服務工作,協(xié)調(diào)重要事項,定期深入基層,聽取意見并及時反饋;二級網(wǎng)格負責本網(wǎng)格的綜合管理,與下級網(wǎng)格召開工作例會,收集居民意見并及時處理;三級網(wǎng)格負責收集民生、經(jīng)濟及社會穩(wěn)定信息,定期巡查并記錄相關情況,協(xié)助解決問題。

明確服務內(nèi)容

三級網(wǎng)格為基礎環(huán)節(jié),管理應遵循“定格、定員、定責、定崗”的原則。每位網(wǎng)格員需做到“四知四能”,即知道民意、了解需求、善于走訪、能夠處理問題。具體任務包括:信息登記、巡查社會治安、矛盾調(diào)解、政策宣傳等。

建立公示制度

在每個網(wǎng)格內(nèi)設立公示信息,公布管理人員的姓名、聯(lián)系方式、工作內(nèi)容等信息,接受居民監(jiān)督,確保管理工作的透明度。

 五、五項制度

構建“信息收集、問題反饋、信息管理、考核督查、獎懲機制”五項制度,保障三級網(wǎng)格化管理的正常運轉。

信息收集與反饋機制

1、各部門應結合實際,將工作信息詳細分解至社區(qū),網(wǎng)格責任人定期開展信息收集工作。

2、三級網(wǎng)格為信息收集的關鍵,責任人需認真做好記錄,確保對轄區(qū)情況的全面了解。

3、反饋處理需迅速高效,責任人應按時限完成問題的處理與反饋。

 六、工作步驟

第一階段:動員部署。召開動員大會,成立領導小組,制定實施方案。

第二階段:全面推進。明確網(wǎng)格職責,組織人員培訓,完善規(guī)章制度。

第三階段:總結驗收。對網(wǎng)格管理工作進行考核,召開總結大會,推廣成功經(jīng)驗,建立長效機制。

 七、工作要求

強化組織領導,各村、社區(qū)需高度重視,制定具體實施細則,明確職責與要求;加強宣傳,營造良好輿論氛圍;開展培訓,提升網(wǎng)格員能力;確保工作的順暢對接,保持社區(qū)工作的穩(wěn)定與有效銜接;嚴格考核與獎懲,確保責任落實,接受監(jiān)督。

社區(qū)網(wǎng)格化管理實施方案 6篇

為切實貫徹落實《國務院關于加強和改進社區(qū)管理工作的意見》,結合各級政府對推進社區(qū)網(wǎng)格化管理的具體要求,充分發(fā)揮基層組織力量,落實社區(qū)管理責任,增強區(qū)域治理能力,特制定本社區(qū)網(wǎng)格化管理實施方案,旨在構建社區(qū)管理新模式,提升服務效能。

一、社區(qū)網(wǎng)格化管理框架及目標

充分依托社區(qū)、村莊等基層組織,整合資源,促進專群結合,按照屬地管理原則,劃分若干管理網(wǎng)格,對網(wǎng)格內(nèi)的單位、場所、居民進行動態(tài)管理,形成“全覆蓋、無盲區(qū)”的管理網(wǎng)絡。

從即日起,所有社區(qū)要實施網(wǎng)格化管理,力爭在第一年內(nèi),實現(xiàn)70%的社區(qū)網(wǎng)格化管理達到“責任明確、機制完善、運作高效”的標準;到20xx年,達標率逐年提升,爭取達到100%。

二、社區(qū)網(wǎng)格化管理責任明確

社區(qū)委員會責任。社區(qū)委員會主任為網(wǎng)格管理的第一責任人,負責整體協(xié)調(diào)和組織;社區(qū)“兩委”成員應明確專職管理人員,具體負責落實日常管理工作,開展防火安全公約、定期檢查、宣傳教育及應急演練等工作。

居民責任。居民及樓棟負責人應主動配合社區(qū)管理,成立居民自管組織,推行“鄰里互助、聯(lián)防聯(lián)治”,定期開展安全排查和消防宣傳活動,提升居民的防火意識和自救能力。

社會組織責任。社會服務機構、企業(yè)和商鋪等是社區(qū)安全責任主體,其負責人應切實履行安全責任,開展自查自糾,確保設施完備并保證員工接受必要的安全培訓。

職能部門責任。社區(qū)綜合治理部門應統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各職能部門,共同推動社區(qū)網(wǎng)格化管理工作。民政、工商、安監(jiān)、消防等部門要將社區(qū)管理職責落實到位,形成合力,全力推動網(wǎng)格化管理的有效實施。

三、社區(qū)網(wǎng)格化管理工作內(nèi)容

開展常態(tài)化安全檢查。社區(qū)要定期組織安全檢查,重點關注消防設施、電氣安全及突發(fā)事件應急預案等;鼓勵居民參與自查,增強社區(qū)安全意識,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改。

加強消防安全宣傳。利用社區(qū)公告欄、微信平臺等多種方式廣泛開展消防宣傳教育,提高居民對火災防控的知識,增強自防自救能力,組織多形式的演練活動,確保每位居民了解逃生途徑。

發(fā)揮基層力量作用。充分利用社區(qū)志愿者、治安志愿隊等資源,加強消防和安全巡查,提高公共安全管理水平。要鼓勵居民參與消防志愿活動,助力社區(qū)安全工作。

四、保障實施的有效路徑

強化組織領導,細化實施方案。各社區(qū)要將網(wǎng)格化管理提上日程,結合實際情況制訂具體行動計劃,明確目標和責任,逐步落實。

建立協(xié)作機制,形成管理合力。社區(qū)與相關職能部門要建立定期會議制度,確保信息互通與協(xié)調(diào)配合,形成強大的管理合力,提升網(wǎng)格化管理的工作效能。

督導考核,增強責任意識。將社區(qū)網(wǎng)格化管理納入考核指標,定期檢查評估工作效果,對表現(xiàn)優(yōu)秀的社區(qū)給予獎勵,對落實不到位的要及時整改,確保管理水平穩(wěn)步提升。

社區(qū)網(wǎng)格化管理實施方案 7篇

 一、指導思想與目標要求

(一)指導思想。以科學發(fā)展理念為指導,全面貫徹落實中央和地方黨代會精神,緊緊圍繞“優(yōu)化結構、增強活力、守護平安”這一主題,堅定樹立“抓落實、全覆蓋、求實效”的總體要求,重點加強社區(qū)黨組織建設,以完善組織體系為支撐,以推進社區(qū)治理改革為切入點,全力提升社區(qū)管理、社會保障、服務群眾的能力,通過黨建引領和區(qū)域統(tǒng)籌,推動條塊聯(lián)動和資源整合,全面推行社區(qū)“網(wǎng)格化”管理,使社區(qū)黨組織在加強社會治理、化解矛盾和維護和諧方面發(fā)揮更為重要的作用,為實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和社會穩(wěn)定打下堅實的基礎。

(二)目標要求。到20xx年底,全地區(qū)70%以上的社區(qū)實現(xiàn)“網(wǎng)格化”管理,特別是在流動人口集中、出租房屋較多的地區(qū)全面落實“單位化”管理。到20xx年底,縣(市)城市社區(qū)全部完成“網(wǎng)格化”建設。通過社區(qū)“網(wǎng)格化”管理,實現(xiàn)黨組織覆蓋更廣、社會治理更有效、社區(qū)服務更優(yōu)質、基層工作更扎實的“四個更強”的目標。

 二、主要工作任務

圍繞黨組織建設,加強“單位化”管理,推進“網(wǎng)格化”覆蓋,實現(xiàn)“社會化”服務。

(一)按照“三有一化”標準,加強社區(qū)黨組織建設。

明確社區(qū)黨組織在社區(qū)中的領導核心地位,積極完善社區(qū)人力、財政和物資保障機制。

1、通過公開招募、競聘上崗等方式,充實社區(qū)黨組織領導班子和干部隊伍,確保社區(qū)黨組織書記無特殊情況不得空缺。全面落實每100戶居民配備1名工作人員的要求,轄區(qū)管理和服務任務較重的社區(qū)可增加工作人員。提高社區(qū)干部的待遇,國家干部每月不得低于200元的專項津貼,包戶的公益性崗位人員和聘用人員,確保每月實發(fā)工資不少于1500元。

2、建立健全社區(qū)經(jīng)費和場所保障機制。將社區(qū)辦公基礎設施建設、工作經(jīng)費、社區(qū)工作者工資及社會保障資金一并納入縣(市)財政預算。社區(qū)辦公經(jīng)費每年不少于10萬元,并根據(jù)經(jīng)濟與社會發(fā)展的原則,保障逐年遞增。建立社區(qū)陣地管理、黨員培訓、群眾文化活動專項經(jīng)費補助制度,確保社區(qū)黨組織發(fā)揮作用。

3、進一步加大社區(qū)基礎設施建設力度。從20xx年起,全面落實新開發(fā)居民小區(qū)同步建設社區(qū)服務設施的規(guī)定。新建住宅小區(qū)和舊城區(qū)改造項目,建設單位要將公共服務設施納入工程規(guī)劃。對老舊小區(qū)和已建成居住區(qū)沒有社區(qū)服務中心的,縣市人民政府負責建設,也可以調(diào)劑其他社區(qū)設施或通過租借等方式解決。在條件允許的小區(qū),依據(jù)人口數(shù)量建設社區(qū)服務和活動場所,形成服務站點網(wǎng)絡。

(二)實施社區(qū)“單位化”管理,提升維護穩(wěn)定工作水平?!皢挝换惫芾砭褪莾?yōu)化基層社會管理,特別針對流動人口集中的重點區(qū)域,實行封閉式或半封閉小區(qū)管理,確保轄區(qū)的和諧與穩(wěn)定。

1、分類推進封閉式小區(qū)建設。充分征求意見,根據(jù)不同社區(qū)的實際情況,建立若干封閉或半封閉小區(qū)。對重點區(qū)域可實施封閉式管理。對不具備隔離條件的區(qū)域,實行局部封閉手段。建立視頻監(jiān)控、出入管理系統(tǒng),設置安保崗亭和24小時值守等,確保小區(qū)安全。對無人管理的院落,社區(qū)應設置值班室,選出居民代表共同協(xié)作管理。

2、提升社區(qū)防范能力。強化社區(qū)安全設施建設,通過財政保障加快小區(qū)內(nèi)安保設施建設,從重點區(qū)域起步,至20xx年實現(xiàn)每個居民小區(qū)的覆蓋。整合社區(qū)維護穩(wěn)定的各種力量,形成以社區(qū)黨組織為核心的社會治理網(wǎng)絡。推進社區(qū)警務戰(zhàn)略,落實“一區(qū)一警、一區(qū)多警”的要求,選齊配強居民小組長、樓棟(巷道)長,并發(fā)放適當?shù)难a貼。

3、建立基層綜合協(xié)調(diào)機制,化解社會矛盾。在社區(qū)內(nèi)建立社情民意信息臺帳和矛盾糾紛排查機制,形成信息服務平臺,實現(xiàn)管理信息的動態(tài)管理和分類處理。充分發(fā)揮社區(qū)基層組織的覆蓋優(yōu)勢,協(xié)助相關部門建立重點人員、重大動態(tài)管理機制,從源頭上減少社會矛盾的發(fā)生。

4、強化重點區(qū)域整治活動。建立以基層黨組織為核心,公安、勞動、計生等職能部門協(xié)同工作的動態(tài)管理機制,把治安整治與維穩(wěn)工作有機結合,重點打擊流動人口集中的區(qū)域,解決治安秩序混亂、矛盾糾紛突出的情況。對有極端宗教思想的人加強監(jiān)控和教育,確保防止非法宗教活動的發(fā)生。

5、加強流動人口和出租房屋管理。落實“四類管理法”,健全走訪、研判和情況報告制度,全面落實分片包戶責任制。堅持“以房管人、以證管人、以業(yè)管人、以信息化管人”的流動人口管理模式,建立定期排查制度,確保管理到位。對出租房屋實施掛牌管理,依法落實業(yè)主的管理責任,同時加大對社會組織的培育力度,探索新的流動人口管理方式,以服務為主,關心他們的生活問題。

(三)推行社區(qū)“網(wǎng)格化”覆蓋,發(fā)揮黨組織的領導核心作用。“網(wǎng)格化”管理就是將社區(qū)劃分為若干責任區(qū),建立全面的組織體系,確保管理區(qū)間、對象、時間和環(huán)節(jié)的全覆蓋,實現(xiàn)無縫隙管理。

社區(qū)網(wǎng)格化管理實施方案 8篇

為進一步推動社區(qū)建設,提升社區(qū)管理水平,夯實工作基礎,促進經(jīng)濟社會的協(xié)調(diào)發(fā)展,依據(jù)區(qū)委及區(qū)政府的整體部署,結合實際情況,制定出社區(qū)網(wǎng)格化管理實施方案。

一、目標設定

社區(qū)網(wǎng)格化管理的目標是:聚焦于解決社區(qū)管理中存在的問題,依據(jù)網(wǎng)格化的先進理念,轉變街道黨工委及辦事處的管理方式,改進工作方法,完善管理職能,強化服務意識和責任感,充分調(diào)動社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)各方資源,切實加強和改善社會管理及服務,從而逐步實現(xiàn)管理的全面覆蓋、服務的全方位。

(一)提升社區(qū)管理能力。通過網(wǎng)格化模式,構建以黨組織為核心的新型社區(qū)治理結構,充分發(fā)揮黨組織的核心領導作用、行政組織的調(diào)控作用以及社會組織的功能作用,積極借助民主方式與協(xié)商機制,更好地代表和表達群眾利益,使黨和政府的影響力深入到社區(qū)的每個角落,形成在黨工委的領導下,各方共同參與的社會管理體系,夯實工作基礎。

(二)提升社區(qū)事務處理能力。通過網(wǎng)格化管理,暢通信息渠道,提高反應速度,使網(wǎng)格能夠在日常工作中自主、高效運作,增強社區(qū)的自我發(fā)展能力;在突發(fā)事件中,能夠迅速果斷處置,增強應對社會風險和危機的能力,提高社區(qū)的安全性。

(三)提升為居民服務的能力。借助網(wǎng)格化管理,將網(wǎng)格內(nèi)的經(jīng)濟、社會、文化和環(huán)境資源整合,建立多樣化的服務體系,不斷拓展服務領域,創(chuàng)新服務形式,豐富服務內(nèi)容,讓更多群眾受益。

二、網(wǎng)格建立

(一)街道綜合調(diào)處中心(1個):整個轄區(qū)作為調(diào)處范圍。

責任主體:街道黨工委、街道辦事處

(二)社區(qū)綜合調(diào)處分中心(7個):依據(jù)7個社區(qū)的管理范圍,建立7個社區(qū)綜合調(diào)處分中心,管轄范圍與社區(qū)居委會一致。

責任主體:社區(qū)居委會

(三)網(wǎng)格綜合管理小組(56個):對轄區(qū)內(nèi)的駐地單位、公共服務場所、物業(yè)管理機構、社區(qū)民間組織、居民生活區(qū)等進行分類劃分,形成若干個社區(qū)責任網(wǎng)格,每個網(wǎng)格配備一名街道工作人員與一名社居委工作人員作為責任人。

責任人:街道科室工作人員、社居委工作人員

三、主要內(nèi)容

(一)網(wǎng)格設置。根據(jù)任務的合理性和便利性,明確管理邊界,考慮居民的認同感及工作人員狀況,依據(jù)小區(qū)類型、戶籍人口、管理區(qū)域等因素合理設置社區(qū)網(wǎng)格,并確定每個網(wǎng)格的責任人。對網(wǎng)格地理信息進行收集、測繪,納入信息平臺,并建立責任網(wǎng)格編碼制度。

(二)職責劃分。社區(qū)網(wǎng)格化管理要求人員、職責和任務三位一體的落實。網(wǎng)格綜合管理小組負責民政、計劃生育、就業(yè)、社會保障等事務,協(xié)同黨建、經(jīng)濟(統(tǒng)計、稅收、招商信息)、創(chuàng)建、綜治、安全等工作,處理信息收集、便民服務等事務;社區(qū)綜合調(diào)處分中心由社區(qū)負責人及相關工作人員組成,負責社區(qū)事務的綜合處理、分析和調(diào)處;街道相關科室負責業(yè)務范圍內(nèi)的審核、發(fā)布及處理工作;街道綜合調(diào)處中心負責轄區(qū)內(nèi)重大事務的分析和處理。

(三)加強培訓。分層次、分類別開展培訓,提高網(wǎng)格責任人的素質。定期召開會議,分析問題,交流經(jīng)驗,傳達上級精神;在網(wǎng)格化管理啟動階段,各職能部門將有計劃地組織政策法規(guī)、業(yè)務知識、職業(yè)道德等專項培訓,確保責任人對政策、流程及相關技術知識的全面掌握。

(四)操作流程。一般性工作由網(wǎng)格責任人現(xiàn)場處理并登記;需協(xié)調(diào)處理的事務由網(wǎng)格責任人現(xiàn)場受理,帶回社區(qū)綜合調(diào)處分中心協(xié)商,處理結果上報街道相關科室;突發(fā)事件需立即上報并跟蹤處理;需審批的事務由網(wǎng)格責任人掌握信息,由社區(qū)綜合調(diào)處分中心受理,街道綜合調(diào)處中心審核,同時進行街道公示;轄區(qū)內(nèi)重大問題應及時報告街道綜合調(diào)處中心。

(五)考核與獎懲。完善信息掌握、問題處理和效果評估的管理機制,實行分級、分類和定量考核相結合,細化考核指標,明確項目與責任,結合自查、互查、抽查,年終總結進行獎懲。對不適應工作要求的責任人,應按照管理規(guī)定進行轉崗或辭退,并接受上級、內(nèi)部及社會的監(jiān)督,對違紀行為依法處理。

四、實施步驟

(一)宣傳發(fā)動階段。

1、街道召開動員大會。

2、各單位結合自身情況,通過報紙、會議、宣傳欄、標語等形式加強宣傳。

(二)劃分網(wǎng)格,明確責任人。

1、根據(jù)區(qū)域特點,明確劃分社區(qū)管理網(wǎng)格。

2、為每個網(wǎng)格指定一名負責人。

3、責任劃分,實現(xiàn)人員、職責、任務的落實。

4、制作網(wǎng)格圖和公示牌。

(三)業(yè)務培訓。

1、制定系統(tǒng)培訓計劃,針對網(wǎng)格責任人進行全面培訓。

2、對責任人進行考評與考核。

(四)全面推進。

1、各網(wǎng)格責任人到位,逐步推行一崗雙責。

2、在推進網(wǎng)格化管理過程中及時解決問題,完善管理機制。

3、制定詳細的考核辦法,定期進行檢查考核。

(五)考核驗收。

1、總結經(jīng)驗,完善制度,并創(chuàng)造特色。

2、街道組織人員對各網(wǎng)格進行考核驗收。

五、相關要求

(一)強化領導。社區(qū)網(wǎng)格化管理作為一項系統(tǒng)性、創(chuàng)新性的工程,需得到高度重視并推行創(chuàng)新措施,確保執(zhí)行到位,由街道領導小組辦公室負責組織協(xié)調(diào)。

(二)廣泛宣傳。通過多渠道、多形式的宣傳,營造良好的輿論氛圍,提高居民的知曉率、參與度;在各宣傳點張貼相關材料,及時解釋政策,宣傳工作動態(tài),借助社區(qū)文藝活動進行宣傳,確保信息的公開透明。

(三)適應轉變。網(wǎng)格責任人需加強橫向溝通,對內(nèi)外協(xié)調(diào)聯(lián)系,適應新的工作特點。網(wǎng)格責任人在啟動階段實行雙崗雙責,后期逐步過渡至一崗多責,處理承辦與協(xié)辦的關系,重點關注社會服務事務。

(四)完善功能。網(wǎng)格化管理需強化信息聯(lián)通、快速處置、資源配置、便民服務與社會保障等多方面的功能,確保社區(qū)居民能夠及時、便利地獲得高質量的服務。

社區(qū)網(wǎng)格化管理實施方案 9篇

為加強社區(qū)管理的科學性、嚴謹性和有效性,確保管理工作的迅速、準確和高效,特結合社區(qū)實際情況,制定以下網(wǎng)格化管理實施方案:

 一、指導思想

以建設社會主義和諧社會為核心,致力于將經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)(xx區(qū))打造成模范區(qū)域,通過數(shù)字化社區(qū)系統(tǒng)平臺推進管理方式的改革。我們將傳統(tǒng)的、被動的定性管理轉變?yōu)楝F(xiàn)代、主動的定量和系統(tǒng)化管理,以實現(xiàn)社會管理的科學性、高效性及秩序性,全方位提高社區(qū)管理能力和水平。

 二、工作任務

落實“網(wǎng)格化”管理機制,要求社區(qū)工作人員扎實走訪居民,關注民生,加強社區(qū)與居民的聯(lián)系,掌握社會管理中的動態(tài)信息,幫助解決群眾的實際問題,維護社會秩序。具體任務如下:

(一)負責本區(qū)域內(nèi)所有社會管理工作的巡查與監(jiān)督,及時發(fā)現(xiàn)問題、迅速處理、及時上報。

(二)向居民宣傳黨的路線、方針及相關政策,普及國家法律法規(guī),增強居民的法律意識和自我安全防范能力。

(三)詳細了解社會治安、計劃生育、安全生產(chǎn)、流動人口等情況,掌握社會矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素,調(diào)解和化解各類矛盾,落實對重點人員的幫教和管理。

(四)關注居民的生活和生產(chǎn)狀況,組織多樣活動,幫助解決生活與生產(chǎn)中的實際困難,引導居民開展經(jīng)濟活動,促進經(jīng)濟發(fā)展。

(五)加強輿情信息的收集,及時整理居民的意見和建議,并上報,為社區(qū)的工作提供參考依據(jù),方便對工作計劃的安排與調(diào)整。

 三、工作要求

(一)實施“網(wǎng)格化”社會管理是社區(qū)工作人員深化管理工作的延伸,需遵循“屬地管理”和“誰負責,誰管理”的原則,將責任細化到個人,全面構建層級清晰的工作體系。社區(qū)工作人員應充分認識“網(wǎng)格化”管理的重要性,積極參與,切實發(fā)揮積極作用,做好轄區(qū)內(nèi)的社會管理工作。

(二)加強交流與學習。在“網(wǎng)格化”管理實施過程中,工作人員之間應增進溝通與合作,互相借鑒經(jīng)驗,完善管理的具體操作步驟,提高工作效率。

社區(qū)網(wǎng)格化管理實施方案 10篇

為推動社區(qū)管理與服務模式的創(chuàng)新,完善服務網(wǎng)絡,激活社區(qū)資源,增強服務功能,提升工作效率,我社區(qū)將遵循以人為本、服務民生的原則,推動社區(qū)網(wǎng)格化管理體系的建立與完善。結合xx社區(qū)的實際情況,特制定以下實施方案。

一、指導思想

通過健全網(wǎng)格化管理職責,建立區(qū)、街道、社區(qū)三級網(wǎng)格化管理體系,實現(xiàn)居民的自我管理、自我服務、自我教育、自我監(jiān)督。通過網(wǎng)格化管理,使社區(qū)工作的標準化、規(guī)范化、精細化、科學化得以落實。

二、基本原則

遵循條塊結合、屬地管理為主的原則,在社區(qū)內(nèi)形成“橫向到邊、縱向到底”的管理網(wǎng)絡,構建“縱橫交錯、分片包干、全面覆蓋、分級管理、層層履責”的長效管理體系。建立一崗多職、專兼結合的監(jiān)管網(wǎng)絡,確保權責明確、任務清晰、流程規(guī)范、運轉靈活。

三、劃分網(wǎng)格與明確職責人

依據(jù)“地理布局、任務相當、方便管理、界定清晰”的原則,將社區(qū)劃分為自管型和單位型兩大類,共七個單元。其中,自管型(如xx房片區(qū))由社區(qū)單元組長和社區(qū)民警負責,單位型(如xx大廈)則由單位組長和社區(qū)民警聯(lián)絡、協(xié)調(diào)各物業(yè)及單位負責人,通過物業(yè)服務與社區(qū)支持相結合的方式,提供優(yōu)質服務。

四、總體目標

通過創(chuàng)新社區(qū)管理機制和實踐,建立高效的分工協(xié)作機制、規(guī)范的監(jiān)督考核機制,實現(xiàn)社區(qū)管理與服務的扁平化、智能化、信息化、全覆蓋和全天候的無縫服務。

五、人員配備

按照網(wǎng)格化管理模式,由社區(qū)書記xxx擔任組長,社區(qū)主任擔任副組長,社區(qū)兩委班子成員作為小組成員,共同組成社區(qū)網(wǎng)格化管理領導小組,負責網(wǎng)格管理的協(xié)調(diào)與實施。形成“書記——片區(qū)組長——包戶干部——樓棟長”的四級管理機制,確保各項工作有序開展,維護轄區(qū)治安穩(wěn)定。

六、各級職責

根據(jù)網(wǎng)格化管理人員配置,明確各司其職的工作職責:

(一) 書記職責:

社區(qū)書記負責統(tǒng)籌各項工作,制定網(wǎng)格化管理方案并組織實施,向分管組長及包戶干部傳達相關文件,進行工作部署與安排。

(二) 網(wǎng)格組長職責:

網(wǎng)格組長作為第一責任人,負責落實社區(qū)書記的工作安排,協(xié)助開展各項工作,及時解決轄區(qū)問題,并向社區(qū)書記反饋。

(三) 民警職責:

(1) 收集信息,維護社情民意手冊,提供決策依據(jù);

(2) 加強人口管理,建立完善的登記臺賬,強化對流動人口的管理;

(3) 組織治安防控工作,集結社區(qū)力量開展群防群治;

(4) 負責公共場所及重點單位的治安管理,協(xié)助防范違法犯罪。

(四) 包戶干部職責:

(1) 組織居民小組開展安全防范工作;

(2) 負責出租房屋和流動人口的管理;

(3) 組織開展環(huán)境衛(wèi)生整治工作;

(4) 提供醫(yī)療、文化、救助等多項服務;

(5) 處理網(wǎng)格內(nèi)矛盾糾紛;

(6) 收集社情輿情信息,定期研判;

(7) 開展小型場所的安全生產(chǎn)檢查。

七、聯(lián)絡通信

社區(qū)工作人員按要求保持通訊工具暢通,發(fā)現(xiàn)問題后,網(wǎng)格組長應及時與社區(qū)書記溝通,書記根據(jù)實際情況進行處理。各網(wǎng)格間信息互通,形成聯(lián)動機制,確保在緊急情況下能夠迅速協(xié)作處理問題。

社區(qū)網(wǎng)格化管理實施方案 11篇

為進一步推動轄區(qū)內(nèi)的高效、精準和系統(tǒng)化管理,提升社區(qū)治理能力,特根據(jù)轄區(qū)實際情況制定以下網(wǎng)格化管理實施方案:

 一、指導思想

本方案以構建和諧社區(qū)為目標,依托數(shù)字化管理平臺,致力于將傳統(tǒng)的被動管理轉變?yōu)楝F(xiàn)代化、主動化的科學管理模式。通過數(shù)據(jù)分析與信息共享,增強社區(qū)管理的靈活性與有效性,推動社區(qū)治理向精細化、智能化方向發(fā)展。

 二、工作任務

在實施網(wǎng)格化管理的過程中,社區(qū)工作人員需深入社區(qū),密切關注居民需求,強化與居民的溝通,及時掌握社區(qū)內(nèi)各類動態(tài)信息,積極幫助居民排憂解難,促進社區(qū)穩(wěn)定和諧。具體工作任務包括:

(一)全面負責本區(qū)域內(nèi)社會管理工作的日常巡查和監(jiān)督,確保對問題的及時發(fā)現(xiàn)、處理和上報。

(二)向居民宣傳黨的方針政策和法律法規(guī),增強居民的法治意識和自我防范能力。

(三)及時掌握轄區(qū)內(nèi)的社會治安、人口流動和其他社會事務動態(tài),妥善處理各類矛盾糾紛,落實重點人員的關懷與管理。

(四)關注居民的生活和生產(chǎn)狀況,組織多樣化的社區(qū)活動,幫助居民解決實際生活和生產(chǎn)中的困難,引導居民發(fā)展經(jīng)濟。

(五)加強輿情信息的收集與分析,及時匯總居民建議,為社區(qū)工作提供參考依據(jù),提高工作針對性與效率。

 三、工作要求

(一)網(wǎng)格化管理是社區(qū)深化治理的有效手段,工作人員需明確各自責任,落實“屬地管理”和“責任到人”的原則,構建縱向到底、橫向到邊的責任體系,全面提升社會治理水平。

(二)加強團隊溝通與協(xié)作,工作人員應在網(wǎng)格化管理實踐中互相學習、取長補短,共同研究和完善工作的具體操作流程,提高治理成效。

(三)注重總結和反思,網(wǎng)格化管理是社區(qū)在新形勢下開展的創(chuàng)新實踐,全體工作人員需不斷探索和改進,將成功經(jīng)驗轉化為常規(guī)管理模式,實現(xiàn)“小事不出社區(qū),大事不出街道”的治理目標,為社區(qū)的長治久安與可持續(xù)發(fā)展貢獻力量。

社區(qū)網(wǎng)格化管理實施方案 12篇

為達到社區(qū)工作目標,進一步提升社區(qū)管理及服務模式,實現(xiàn)社會管理的全面覆蓋。根據(jù)社區(qū)實際情況,社區(qū)將實施網(wǎng)格化管理工作,遵循任務明確、方便管理、責任清晰的原則,具體安排如下:

 一、指導思想

通過建立健全的網(wǎng)格化管理責任制度,提升社區(qū)工作的標準化、規(guī)范化、精細化和科學化水平,通過網(wǎng)格化管理實現(xiàn)對社區(qū)事務的有效整合與管理。

 二、基本原則

堅持條塊結合、屬地管理的原則,在社區(qū)內(nèi)建立“橫向到邊、縱向到底”的管理網(wǎng)絡,形成“縱橫交錯、分片包干、全面覆蓋、分級管理、層層履責”的長效管理體系,并建立權責分明、任務清晰、流程規(guī)范、靈活運轉的工作機制。

 三、劃分網(wǎng)格,明確責任人

依據(jù)“地理布局、任務合理、便于管理、責任清晰”的要求,將社區(qū)劃分為多個網(wǎng)格。由網(wǎng)格員與社區(qū)民警共同牽頭,與各小區(qū)物業(yè)負責人協(xié)作,通過物業(yè)提供服務,社區(qū)給予支持,確保居民需求得到滿足。

 四、人員配置

按照網(wǎng)格化管理模式,設置由街道掛點領導擔任組長,社區(qū)主任為副組長,社區(qū)工作人員為組員的管理小組,負責全面協(xié)調(diào)和系統(tǒng)管理網(wǎng)格事務。建立“組長——副組長——網(wǎng)格員——小區(qū)物業(yè)——樓棟長”的管理機制,確保各項工作的有序推進與實施,通過合理的安排和責任落實,實現(xiàn)社區(qū)網(wǎng)格化管理的無縫銜接與全面覆蓋。

 五、職責任務

根據(jù)網(wǎng)格化管理規(guī)定,明確每位工作人員的職責與任務。

(一)組長職責

組長全面負責各項職能,制定并實施網(wǎng)格化管理方案,向副組長傳達街道相關文件,負責組織會議以了解工作進展,并對存在的問題進行討論和部署后續(xù)工作。

(二)副組長(社區(qū)組長)職責

副組長負責具體落實社區(qū)工作任務,依據(jù)網(wǎng)格化管理方案科學安排工作,及時響應網(wǎng)格員反饋的問題,確保轄區(qū)情況得到及時解決,不能解決的情況及時向組長提出。

(三)民警職責

(1)信息收集。社區(qū)民警需建立社情民意手冊,記錄轄區(qū)內(nèi)的社情、民情及警情,通過多種渠道收集重要信息,為決策提供依據(jù)。

(2)加強人口管理。民警需建立完整的工作臺賬,包括常住、暫住及重點人口的登記,確保對轄區(qū)內(nèi)流動人口的有效管理。

(3)組織治安防控。帶領社區(qū)巡邏隊加強治安巡查,針對重點區(qū)域展開防范工作,動員社區(qū)力量共同維護治安穩(wěn)定。

(4)控制治安陣地。對社區(qū)內(nèi)的公共場所與重點行業(yè)進行屬地管理,協(xié)助大型單位做好治安防衛(wèi)工作,確保轄區(qū)安全。

 六、聯(lián)絡機制

網(wǎng)格員需確保通訊工具24小時暢通,及時將問題反饋給社區(qū)組長,形成信息聯(lián)動機制,確保在突發(fā)情況下相鄰網(wǎng)格能夠迅速響應協(xié)助處理問題。如發(fā)生通信故障,需派專人負責信息傳遞。

社區(qū)網(wǎng)格化管理實施方案 13篇

為了更加科學、系統(tǒng)和高效地進行社區(qū)管理,切實提高管理的敏捷性和準確性,結合本社區(qū)的實際情況,特制定以下網(wǎng)格化管理實施方案:

 一、指導方針

以建設和諧社會為目標,致力于將我們社區(qū)發(fā)展為文明、和諧的模范城區(qū)。借助數(shù)字化管理平臺,轉變傳統(tǒng)的、被動的、分散的管理模式為現(xiàn)代化、主動性和系統(tǒng)化的管理方式,從而提升社區(qū)管理的科學性和高效性,全方位增強社區(qū)的管理能力。

 二、工作目標

實施“網(wǎng)格化”管理機制,要求社區(qū)工作人員深入基層,傾聽民聲,增進與居民的聯(lián)系,積極了解各項管理工作的動態(tài),幫助居民解決實際問題,維護良好的社會秩序。具體工作目標如下:

(一)負責所轄區(qū)域內(nèi)所有的社會管理工作,包括巡查和監(jiān)督,及時發(fā)現(xiàn)和處理問題,并及時上報情況。

(二)向居民宣傳黨的路線、方針政策和相關法律法規(guī),增強居民的法律意識和安全防范意識。

(三)詳細了解治安、計劃生育、安全生產(chǎn)、流動人口等情況,掌握社會矛盾和不穩(wěn)定因素,及時調(diào)解處理各類矛盾,做好重點人員的幫扶和管理。

(四)關注居民的生活和生產(chǎn)狀況,組織各類活動,幫助居民解決實際問題,鼓勵居民發(fā)展經(jīng)濟,創(chuàng)辦經(jīng)濟項目。

(五)加強輿情信息的收集和分析,及時整理居民的意見與建議,提供決策依據(jù),提高社區(qū)工作的針對性和有效性。

 三、工作要求

(一)“網(wǎng)格化”管理是社區(qū)工作的一項重要延伸,要根據(jù)“屬地管理”和“責任到人”的原則,明確責任,建立起上下聯(lián)動、橫向到邊的工作體系。社區(qū)工作人員要深刻意識到實施“網(wǎng)格化”管理的重要性,積極參與并發(fā)揮積極作用,確保轄區(qū)內(nèi)的社會管理工作落實到位。

(二)加強溝通與合作。實施“網(wǎng)格化”管理是提升社區(qū)管理水平的新思路,各工作人員之間、各網(wǎng)格責任人之間要進行密切交流與合作,積極學習借鑒,完善具體操作步驟,提高工作成效。

(三)認真總結經(jīng)驗,不斷提升。實施“網(wǎng)格化”管理是應對新形勢的一項重要舉措,需要我們在實踐中探索和改進,逐步完善。全體社區(qū)工作人員應以此為契機,積極參與,分享好的做法與經(jīng)驗,形成有效的工作模式,實現(xiàn)小問題在社區(qū)解決,大問題在街道處理,確保矛盾不上交,為社區(qū)的可持續(xù)發(fā)展貢獻力量。

社區(qū)網(wǎng)格化管理實施方案 14篇

 一、網(wǎng)格劃分及團隊構建

根據(jù)社區(qū)和單元網(wǎng)格的“二級網(wǎng)格”劃分要求,社區(qū)網(wǎng)格按現(xiàn)行行政區(qū)域劃分,每個社區(qū)作為一級網(wǎng)格。單元網(wǎng)格則按照“界定清晰、規(guī)模適中、任務相當、無縫覆蓋、管理便利、責任明確”的原則,結合實際情況,以戶籍人口、流動人口及管轄面積等因素合理設置,原則上每個單元網(wǎng)格應設定為200-500戶。

網(wǎng)格管理服務隊伍遵循“一個網(wǎng)格配備一支服務管理團隊”的原則進行組建。社區(qū)網(wǎng)格服務管理隊伍包括網(wǎng)格督導員(由掛社區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導擔任)、網(wǎng)格管理者(由社區(qū)書記或主任擔任)、網(wǎng)格管理五大人員(管理員、信息員、警務員、宣傳員、服務員,均由社區(qū)工作人員及社區(qū)民警擔任)。單元網(wǎng)格服務管理隊伍按“3+x”模式構成,其中“3”指:網(wǎng)格長(兼任網(wǎng)格管理員,由社區(qū)工作人員擔任)、網(wǎng)格協(xié)管員(由居民小組長擔任)、網(wǎng)格督導員(由鎮(zhèn)掛居干部擔任),網(wǎng)格長和網(wǎng)格協(xié)管員實行“一格一員”,而網(wǎng)格督導員則實行“一員多格”;“x”則包括警員、調(diào)解員、治安員、黨小組長、中心戶長、樓長及志愿者等。

 二、網(wǎng)格服務管理隊伍職責

(一)網(wǎng)格督導員職責:

1.全面負責督促、指導、協(xié)調(diào)網(wǎng)格服務管理工作;

2.受理網(wǎng)格內(nèi)的疑難問題,依據(jù)職權協(xié)調(diào)解決,對超出權限范圍的問題則提交上級處理,同時積極協(xié)助;

3.督促做好各類數(shù)據(jù)、臺賬的匯總、上報與檔案的整理管理;

4.制定考核獎懲辦法,對網(wǎng)格內(nèi)工作進行巡查、督查和考核、獎懲。

(二)社區(qū)書記(主任)職責:

1.負責指導、督促社區(qū)整體工作開展,承擔對網(wǎng)格內(nèi)工作的領導責任;

2.建立規(guī)范的網(wǎng)格化管理體系,形成規(guī)章制度;

3.定期召開網(wǎng)格周例會,分析本社區(qū)各網(wǎng)格的信息、社情、難點及矛盾糾紛的處理情況;

4.組織工作人員進行矛盾糾紛排查化解,妥善處理各類糾紛;

5.上情下達,協(xié)調(diào)相關單位處理網(wǎng)格上報的問題,并跟蹤落實處理情況;

6.每半年組織轄區(qū)內(nèi)的人大代表、政協(xié)委員及居民代表進行一次群眾滿意度評估,提高網(wǎng)格化管理服務水平。

(三)網(wǎng)格長工作職責:

1.每日巡查網(wǎng)格,及時處理發(fā)現(xiàn)的問題,不能現(xiàn)場解決的要迅速上報社區(qū);

2.核實其他人員反饋的問題并處理,社區(qū)無法處理的要協(xié)助相關部門解決;

3.保持與居民的經(jīng)常聯(lián)系,了解網(wǎng)格居民的基本情況;

4.關注特殊群體如老年人、殘疾人及困難家庭,及時了解他們的需求并回應;

5.跟蹤上報問題的處理情況,確認已處理問題的有效性,并建立臺賬;

6.記錄巡查走訪情況,更新網(wǎng)格管理臺賬,定期錄入服務管理信息平臺。

(四)五大員工作職責:

1.網(wǎng)格平臺管理員職責:審核、上報各類信息,維護信息平臺的日常運營,通報網(wǎng)格工作情況和存在的問題,提出改進建議。

2.網(wǎng)格警務員職責:快速處理報警求助,參與矛盾糾紛的排查與調(diào)處,登記轄區(qū)實有人口,了解動態(tài)情況,與治保會等力量協(xié)作開展治安巡邏。

3.網(wǎng)格宣傳員職責:及時向居民宣傳上級的政策法規(guī),引導居民遵守法律,增強政府與居民之間的聯(lián)系,營造和諧社區(qū)氛圍。

4.網(wǎng)格信息員職責:負責信息的收集、整理及檔案管理,確保信息的及時和準確。

5.網(wǎng)格服務員職責:收集居民的服務需求,提供高效優(yōu)質的服務,協(xié)助各類事務的辦理,確保流程清晰、材料齊全。

 三、工作制度

(一)定期例會制度

1.周例會制度。例會由社區(qū)書記或主任組織,參會人員包括網(wǎng)格管理者、網(wǎng)格長、五大員,主要內(nèi)容為:

(1)網(wǎng)格長通報社情信息,提出解決問題建議;

(2)網(wǎng)格管理者通報巡查發(fā)現(xiàn)的問題及解決進展,提出后續(xù)處理方案;

(3)二次通報上周例會上提出的問題,未解決的需由掛社區(qū)領導督辦,并在下周繼續(xù)跟進。

2.月例會制度。由鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導召集,參會人員包括各社區(qū)網(wǎng)格的指導員、管理者和網(wǎng)格長等,主要內(nèi)容為:

(1)聽取各社區(qū)本月工作匯報及下月工作計劃;

(2)通報網(wǎng)格服務管理情況,分析問題,安排近期工作任務;

(3)討論處理重大疑難問題,必要時召開專門會議協(xié)調(diào)解決。

(二)網(wǎng)格工作人員學習培訓制度

1.學習培訓內(nèi)容。

(1)黨的政策法規(guī),教育居民遵紀守法;

(2)學習社會管理創(chuàng)新及網(wǎng)格管理基本原理、信息采集與事件處置;

(3)相關部門的政策、法規(guī);

(4)網(wǎng)格工作人員的文明管理服務要求。

2.學習培訓方式。

(1)通過自學或會議代訓開展培訓;

(2)采用講座、座談、外出學習等靈活多樣的方式進行專項培訓。

3.學習培訓要求。

(1)各社區(qū)或鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織培訓;

(2)參與人員必須準時出席,如無法參與需請假;

(3)考勤情況作為績效考核依據(jù)。

(三)網(wǎng)格巡查制度

1.巡查內(nèi)容。

(1)入戶登記已婚育齡婦女的婚姻及節(jié)育情況;

(2)出租屋居住人員信息;

(3)消防安全檢查;

(4)矛盾糾紛隱患排查;

(5)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生檢查,制止隨意傾倒垃圾行為,整治“亂張貼”等不文明行為;

(6)其他需了解的信息及上級指派事項。

2.巡查方式。

(1)巡查分為日常與專項,管理者每周至少巡查1次,單元網(wǎng)格長、協(xié)管員每日巡查;

(2)可獨立或聯(lián)合相鄰網(wǎng)格完成巡查,由網(wǎng)格長協(xié)調(diào)安排;

(3)發(fā)現(xiàn)的問題及時用手機上傳至信息平臺,作為績效評估依據(jù)。

3.調(diào)查注意事項:合理安排入戶時間,注意隱私保護,主動與居民溝通,填好社情民意調(diào)查記錄。

(四)網(wǎng)格信息平臺管理制度

1.社區(qū)需建立綜合服務平臺,配備管理員,維護信息平臺的正常運作,實現(xiàn)數(shù)字化管理。

2.數(shù)據(jù)分類管理,及時更新存儲各類信息,確保信息科學與直觀。

3.網(wǎng)格管理者與平臺管理員需圍繞設置項目進行信息收集,并錄入平臺。

4.網(wǎng)格長需保持手機終端開機狀態(tài),及時上傳問題信息,確保即時掌握動態(tài)信息。

5.做好信息臺賬管理,確保信息的準確更新,并做好保密工作。

 四、工作流程

社區(qū)網(wǎng)格化管理工作的關鍵在于掌握居民需求,及時發(fā)現(xiàn)與解決城市及社區(qū)管理中的問題。

⑴居民反映的問題,或由網(wǎng)格長、協(xié)管員、信息員收集的問題,能夠解決的及時處理,無法解決的上傳至管理信息平臺,由居委會協(xié)調(diào);

⑵平臺管理員對上報問題歸類后,上報社區(qū)書記或主任,該社區(qū)能解決的,及時處理,超出范圍的則上報鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理中心;

⑶鎮(zhèn)中心及時提交鎮(zhèn)領導,能處理的問題安排工作人員處理,無法解決的則上報縣服務管理平臺;

⑷處理完的事項及時反饋當事人,形成“信息采集—受理立項—任務派遣—處理反饋—核查結案”的閉環(huán)流程。

 五、績效考核辦法

(一)考核原則

考核工作主要針對網(wǎng)格工作完成情況,堅持量化、客觀、公平與獎懲結合的原則。

(二)考核對象

社區(qū)網(wǎng)格工作人員。

(三)考核內(nèi)容

1.落實居委會工作完成情況;

2.準確掌握網(wǎng)格內(nèi)常住與流動人口信息;

3.及時全面排查社會治安、信訪與維穩(wěn)信息;

4.社區(qū)基礎設施、衛(wèi)生與亂貼廣告等問題的整改情況;

5.社區(qū)黨建及文體活動的開展;

6.對職能部門代理事務的積極處理。

(四)督查考核形式

通過聽、評、看、議四種方式進行。聽取各網(wǎng)格長匯報,評估其工作落實情況;觀察其工作態(tài)度及規(guī)范操作程序;查看工作中發(fā)現(xiàn)與解決問題的能力,同時聽取居民意見和建議。

(五)考核獎懲辦法

1.考核結果與年度獎金掛鉤,采取百分制考核,內(nèi)容包括網(wǎng)格工作、民意滿意度等。

2.對網(wǎng)格協(xié)管員等其他崗位制定相應的考核獎懲機制。

社區(qū)網(wǎng)格化管理實施方案 15篇

 一、指導思想

以科學發(fā)展觀為指導,以推進社區(qū)網(wǎng)格化管理為目標,結合《社區(qū)網(wǎng)格化管理實施方案》為依據(jù),旨在提升社區(qū)治理水平,促進和諧社會建設,進一步增強居民的獲得感和幸福感。

著眼于提升社區(qū)管理效率和服務質量,以服務居民的多樣化需求為出發(fā)點,積極開展網(wǎng)格化管理工作,確保每個居民的基本生活、生產(chǎn)和文化生活得到有效保障。

 二、目標和任務

(一)網(wǎng)格化管理實施,即在社區(qū)內(nèi)建立完善的網(wǎng)格化管理體系。

1、對轄區(qū)內(nèi)的基本情況進行詳細梳理,包括居民小組數(shù)、住戶數(shù)、人口數(shù)等。

2、成立健康教育工作領導小組,明確分工,配備專職人員負責網(wǎng)格化管理工作,并建立完善的管理網(wǎng)絡,確保有相應的經(jīng)費投入。

3、社區(qū)與轄區(qū)內(nèi)各類社會組織密切合作,共同推進網(wǎng)格化管理工作,社區(qū)要積極組織、宣傳、發(fā)動各類居民參與網(wǎng)格化管理活動,形成合力,共同提高社區(qū)服務的覆蓋面和質量。

4、網(wǎng)格管理專職人員應定期參加培訓,不斷提升業(yè)務水平,有培訓計劃及相關記錄。

5、實施年度工作涵蓋各類活動的開展情況及效果評估,確保規(guī)范、有效。

在結合實際情況制定工作計劃時,需確保其可行性和實用性。

總結內(nèi)容應包括數(shù)據(jù)分析、情況反饋及評估結果,計劃和總結都需加蓋單位公章,并注明日期。

6、對網(wǎng)格化管理工作進行記錄,包括組織培訓、各類活動的開展記錄、照片及宣傳資料的保存等,確保資料完整、管理規(guī)范。

積極在重點人群中開展針對性的網(wǎng)格化管理活動,以豐富多樣的形式服務社區(qū)居民。

7、建立健康教育宣傳陣地,包括宣傳欄、公告板等,面積不少于3平方米,確保內(nèi)容的及時更新與維護。

8、做好資料發(fā)放記錄,確保健康教育資料的有效傳播,入戶率應達到80%以上,資料在檢查時能夠隨時提供。

9、定期組織社區(qū)居民進行專題講座,至少每季度一次,確保有講座通知及記錄。

10、加強對常見健康問題的宣傳教育,提高居民的健康意識。

11、開展無煙家庭評比活動,倡導健康文明的生活方式。

12、每年對居民進行健康知識調(diào)查或考核,確保知曉率達到80%以上,健康行為形成率達到70%以上。

(二)社區(qū)服務站點建設,即在社區(qū)內(nèi)設置服務站。

1、成立以社區(qū)負責人為首的健康教育工作小組,負責社區(qū)網(wǎng)格化管理的全面工作,確保各項措施的落實。

2、制定詳細的年度工作計劃,明確各項工作的責任和進度,做好過程記錄和確保各項工作的規(guī)范管理。

3、落實必要的經(jīng)費保障,為居民提供健康服務和教育的場所和設施,如咨詢室和活動室等。

4、利用多種手段對居民進行健康教育,確保健康知識的傳播有針對性且有效。

5、在服務站點設置固定的健康教育宣傳欄,并定期更新展覽內(nèi)容和資料,確保信息的時效性。

6、完善居民健康檔案和健康教育記錄,以便后續(xù)跟蹤和管理。

7、深入開展社區(qū)活動,促進家庭病床、慢病監(jiān)測等服務,增強居民對網(wǎng)格化管理的認同感。

8、參與各類健康宣傳活動,承擔相關單位的培訓和講座任務,確保記錄完整,有效推廣健康理念。

 三、措施保障

1、強化組織,明確責任。

各級領導要重視社區(qū)網(wǎng)格化管理工作,把此項工作納入日常工作之中,確保各項任務的落實,并形成長效機制。

2、加強管理,落實保障。

各單位應根據(jù)自身的實際情況,制定相應的實施方案,確保人、財、物方面的落實,重點做好材料的管理,確保資料完整、檔案規(guī)范。

《網(wǎng)格化管理執(zhí)行方案解析15篇》.doc
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