企業(yè)的規(guī)范化管理不僅是提升運(yùn)營(yíng)效率的基礎(chǔ)，更是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。通過(guò)制定并實(shí)施科學(xué)合理的企業(yè)規(guī)范化管理實(shí)施方案，企業(yè)能夠在明確責(zé)任、優(yōu)化流程、提高透明度的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)出一種良好的企業(yè)文化。這種文化將自動(dòng)推動(dòng)各項(xiàng)管理工作的深入開展，使員工在協(xié)作中凝聚共識(shí)，從而實(shí)現(xiàn)整體效能的提升與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)。

為了更好地推進(jìn)企業(yè)管理規(guī)范化建設(shè)，確保企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)，必須加強(qiáng)企業(yè)基礎(chǔ)管理工作，以管理提升效益。目前，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中面臨的主要問(wèn)題是管理基礎(chǔ)較為薄弱，專業(yè)人才稀缺，無(wú)法滿足企業(yè)發(fā)展的需求。唯一的解決之道是加大力度，推進(jìn)企業(yè)管理的規(guī)范化。企業(yè)管理的規(guī)范化不僅是企業(yè)發(fā)展不可回避的重要階段，更是實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的必經(jīng)之路，對(duì)促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)具有深遠(yuǎn)的影響。

企業(yè)管理規(guī)范化涵蓋了豐富的內(nèi)容，主要包括以下六大系統(tǒng)：企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)；企業(yè)業(yè)務(wù)流程與表格設(shè)計(jì)系統(tǒng)；企業(yè)組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)；企業(yè)崗位與職責(zé)描述系統(tǒng)；企業(yè)規(guī)章制度設(shè)計(jì)系統(tǒng)；企業(yè)管理控制系統(tǒng)。這六大系統(tǒng)猶如構(gòu)建企業(yè)發(fā)展的基石，只有將這些基石牢牢打下，企業(yè)的持續(xù)發(fā)展才能得到保障。特此制定本實(shí)施方案。

一、規(guī)范化管理的具體工作內(nèi)容：

（一）企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃

明確企業(yè)的發(fā)展方向和目標(biāo)；

闡明企業(yè)成立的社會(huì)責(zé)任；

明確企業(yè)經(jīng)營(yíng)的服務(wù)理念；

確立企業(yè)文化的核心價(jià)值觀，并在員工、市場(chǎng)和社會(huì)中廣泛傳播。

（二）企業(yè)業(yè)務(wù)流程與表格設(shè)計(jì)

優(yōu)化工作流程的設(shè)計(jì)，使企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)有序進(jìn)行，避免突發(fā)事件造成的混亂；

設(shè)計(jì)規(guī)范清晰的表格，使日常工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、簡(jiǎn)明化，為企業(yè)的信息化管理奠定基礎(chǔ)。

現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)優(yōu)先考慮流程的優(yōu)化，其重要性高于部門設(shè)置。

（三）企業(yè)組織結(jié)構(gòu)構(gòu)建

根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)、調(diào)整與優(yōu)化，因結(jié)構(gòu)將直接影響員工行為；

在確定年度工作規(guī)劃后，應(yīng)明確核心業(yè)務(wù)流程；

通過(guò)核心流程分析，推導(dǎo)出支持戰(zhàn)略實(shí)施所需的組織結(jié)構(gòu)；

明確各職位的職責(zé)及其相互關(guān)系。

（四）企業(yè)崗位與職責(zé)描述

對(duì)各部門及崗位的職責(zé)和員工的任職資格進(jìn)行規(guī)范化描述，并在績(jī)效考核中發(fā)揮作用；

摒棄傳統(tǒng)的人治方式，建立法制化的人力資源管理體系；

崗位描述能有效授權(quán)，任職資格的規(guī)范能有效評(píng)估員工能力，崗位價(jià)值分析則幫助判斷員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)。

（五）企業(yè)規(guī)章制度設(shè)計(jì)

企業(yè)規(guī)章制度是全員必須遵循的準(zhǔn)則；

規(guī)章制度的數(shù)量以質(zhì)為重，精簡(jiǎn)而合理，才能有效約束行為；

要確保規(guī)章制度的執(zhí)行力，任何制定的制度都要嚴(yán)格落實(shí)。

（六）企業(yè)管理控制

管理者需具備清晰的思路，定策后再行決策；

構(gòu)建一個(gè)有效的管理控制系統(tǒng)和決策支持系統(tǒng)，對(duì)各級(jí)管理者極為重要。

以上六項(xiàng)構(gòu)成了企業(yè)管理規(guī)范化的硬性系統(tǒng)，同時(shí)還需構(gòu)建五大軟性系統(tǒng)：有效溝通系統(tǒng)；有效授權(quán)系統(tǒng)；信息管理系統(tǒng)；問(wèn)題分析與決策系統(tǒng)；企業(yè)文化及團(tuán)隊(duì)建設(shè)系統(tǒng)。

二、規(guī)范化管理工作的原則：

規(guī)范化管理應(yīng)遵循全員參與、簡(jiǎn)明易懂、實(shí)用有效的原則。

（一）全員參與原則

規(guī)范化管理設(shè)計(jì)應(yīng)源于全員，并適用于全員；鼓勵(lì)員工參與系統(tǒng)評(píng)估與授權(quán)監(jiān)控，從基層到高層反復(fù)檢討與完善。

（二）簡(jiǎn)明易懂原則

流程應(yīng)簡(jiǎn)潔明了，便于理解和掌握，確保每位員工都能有效運(yùn)用；

（三）實(shí)用有效原則

一切從實(shí)際出發(fā)，突出重點(diǎn)，按需進(jìn)行，避免形式主義，追求實(shí)效。

三、管理規(guī)范化工作計(jì)劃安排

管理規(guī)范化工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，關(guān)乎企業(yè)管理的提升與變革，應(yīng)持續(xù)關(guān)注和落實(shí)。