行政后勤管理部門在過去一年中積極推進(jìn)各項(xiàng)工作，取得了明顯成效。團(tuán)隊(duì)通過增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、優(yōu)化管理流程，提升了后勤服務(wù)質(zhì)量。在招聘、考勤、員工培訓(xùn)等日常事務(wù)中，注重細(xì)節(jié)，以確保業(yè)務(wù)的高效運(yùn)行。部門參與市場(chǎng)調(diào)研，提供決策支持，強(qiáng)化行政手續(xù)的合規(guī)性。針對(duì)員工的思想建設(shè)與安全管理，定期開展培訓(xùn)，以提升整體素質(zhì)與服務(wù)水平。在總結(jié)中也反思工作中的不足，如信息溝通不暢及執(zhí)行力度不足，明確未來將繼續(xù)加強(qiáng)管理，提升服務(wù)質(zhì)量，為公司發(fā)展提供更有力的后勤保障。

行政后勤管理年終工作總結(jié) 第1篇

自我加入公司以來，我一直擔(dān)任xx部的xx崗位，主要負(fù)責(zé)日常的行政事務(wù)及招聘培訓(xùn)工作。轉(zhuǎn)眼間，一年的時(shí)間在緊張而充實(shí)的工作學(xué)習(xí)中飛逝而過，以下是我在行政后勤方面的個(gè)人工作總結(jié)。

在這一年中，我對(duì)待工作的態(tài)度始終嚴(yán)謹(jǐn)積極，展現(xiàn)了強(qiáng)烈的責(zé)任感和進(jìn)取心，努力工作、充滿活力；性格開朗，樂于與同事溝通，具備良好的溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作能力，能夠與同事們通力合作，共同完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)；我還主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能，注重個(gè)人發(fā)展，利用休息時(shí)間不斷提升自身的專業(yè)素養(yǎng)。以下是具體的工作情況：

(一) 招聘工作

在每個(gè)工作日，我負(fù)責(zé)維護(hù)管理“智聯(lián)招聘”、“前程無憂”兩個(gè)招聘網(wǎng)站及公司郵箱，篩選求職簡(jiǎn)歷，對(duì)于初審合格的求職者，我及時(shí)進(jìn)行電話面試和技術(shù)面試，并負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)面試的安排和組織。

(二) 員工考勤工作

每個(gè)工作日，我對(duì)全體員工的考勤進(jìn)行登記和管理（每日兩次），并記錄上一個(gè)工作日（包括周末）的員工加班情況；每周定期（星期一及星期五）清理和整理考勤機(jī)的數(shù)據(jù)，及時(shí)反饋考勤異常的員工；每月按時(shí)提交《員工請(qǐng)假登記表》和《員工事、病假扣款通知》，并及時(shí)上報(bào)給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及財(cái)務(wù)部門。

(三) 行政部質(zhì)量管理體系工作

我協(xié)助完善質(zhì)量管理體系及xx體系的培訓(xùn)管理流程和記錄模板；梳理和完善20xx年度行政部質(zhì)量管理體系的外審文件，持續(xù)改進(jìn)，確保行政部的質(zhì)量管理體系資料文檔沒有重大缺失，順利通過外部審核。

在這一年的工作中，來自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助，使我能夠迅速融入團(tuán)隊(duì)，工作中遇到的難題在他們的指導(dǎo)下也得以解決，個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)得到了顯著提升。

對(duì)于我而言，這一切都是全新的體驗(yàn)，適應(yīng)環(huán)境、理解工作的過程每天都有所不同。經(jīng)過兩個(gè)月的努力，我逐漸成長(zhǎng)，少了些稚嫩，多了幾分成熟；少了些挑燈夜讀的時(shí)光，多了幾分忙碌的奔波；少了些單純的歡樂，多了幾分肩上的責(zé)任。

行政后勤工作對(duì)我來說是一項(xiàng)新的挑戰(zhàn)。經(jīng)過這段時(shí)間的探索，我逐漸熟悉并適應(yīng)了自己的崗位，形成了對(duì)行政后勤工作的認(rèn)識(shí)和看法。

行政后勤管理年終工作總結(jié) 第2篇

作為一名行政后勤管理人員，我深知這一領(lǐng)域承載著公司各項(xiàng)事務(wù)的運(yùn)作與協(xié)調(diào)。行政后勤工作不僅是日常事務(wù)的處理，更是為公司整體發(fā)展提供有力支持的核心部分。我積極參與各類行政管理工作，力求通過高效的制度和服務(wù)推動(dòng)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

　1. 整理各類手續(xù)，確保公司合規(guī)運(yùn)營(yíng)。

在公司成立之初，我負(fù)責(zé)協(xié)助辦理相關(guān)的行政手續(xù)和資質(zhì)證件。憑借我在多個(gè)部門積累的經(jīng)驗(yàn)與人脈，積極推動(dòng)各類證件的辦理工作。經(jīng)過不懈努力，我在短時(shí)間內(nèi)成功完成了包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記等一系列重要證件的申請(qǐng)，為公司的合法運(yùn)營(yíng)奠定了基礎(chǔ)。

　2. 關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，提供決策支持。

在公司發(fā)展的過程中，市場(chǎng)信息的掌握至關(guān)重要。為此，我積極參與市場(chǎng)調(diào)研，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。我與相關(guān)部門保持密切聯(lián)系，及時(shí)反饋市場(chǎng)需求和價(jià)格走勢(shì)，以便公司領(lǐng)導(dǎo)能夠迅速調(diào)整策略，抓住市場(chǎng)機(jī)遇。

　3. 加強(qiáng)文字材料的整理與歸檔。

在日常工作中，書面材料的規(guī)范化管理是至關(guān)重要的。我負(fù)責(zé)起草和整理會(huì)議記錄、工作報(bào)告及各類文書，確保信息的及時(shí)傳遞與準(zhǔn)確傳達(dá)。我還建立了文件管理系統(tǒng)，對(duì)公司的各類文件進(jìn)行有效歸檔，確保信息的安全和便捷查找。

　4. 完善人事及勞資管理。

我組織并落實(shí)公司的勞動(dòng)合同簽訂工作，確保每一位員工的權(quán)益得到保障。按照相關(guān)規(guī)定，我定期與勞動(dòng)部門溝通，確保社保等各項(xiàng)手續(xù)的順利辦理，從而增強(qiáng)員工的工作歸屬感與安全感。

　5. 精細(xì)化管理企業(yè)福利及日常開支。

在工作中，我負(fù)責(zé)公司日常開支的審核與管理，確保每一筆費(fèi)用的合理使用。根據(jù)預(yù)算，合理安排辦公設(shè)施及福利品的采購(gòu)和分配，提升員工的工作環(huán)境和生活質(zhì)量。

　6. 確保各類會(huì)議的高效組織。

我負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)并安排公司各類會(huì)議的后勤支持。從會(huì)議場(chǎng)地的布置到資料的準(zhǔn)備，確保每一次會(huì)議的順利進(jìn)行。通過細(xì)致周到的服務(wù)，讓與會(huì)者能夠更加專注于討論與決策。

行政后勤管理年終工作總結(jié) 第3篇

在過去的一年中，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的緊密配合下，后勤部緊緊圍繞年度工作計(jì)劃，強(qiáng)化內(nèi)部管理，提升服務(wù)水平，以保障后勤工作的高效運(yùn)行為目標(biāo)。以下是本年度行政后勤工作總結(jié)。

我們堅(jiān)持以客戶為中心，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)員工思想建設(shè)，提升管理執(zhí)行力。

針對(duì)近期員工中存在的工作態(tài)度不積極、服從管理意識(shí)不足的問題，我們積極開展多次交流和溝通，通過心與心的對(duì)話、講述真實(shí)的案例、分析管理的重要性，顯著提升了員工的思想覺悟。很多員工主動(dòng)收回了辭職申請(qǐng)，從過去不愿服從管理轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動(dòng)，團(tuán)隊(duì)氣氛明顯改善。

二、標(biāo)準(zhǔn)化、常態(tài)化管理后勤工作。

根據(jù)后勤工作的特點(diǎn)和酒店的相關(guān)規(guī)章制度，我們制定了更加細(xì)致與具體的工作流程。對(duì)此，我們嚴(yán)格把控商品質(zhì)量，堅(jiān)決退回不合格商品，并杜絕使用過期或國(guó)家禁止的物品。對(duì)于清洗的蔬菜和餐具，我們實(shí)施自查和抽查機(jī)制，確保不合格產(chǎn)品不流入其他部門，同時(shí)充分利用剩余食材，最大化減少浪費(fèi)，確保資源的有效利用。

三、加強(qiáng)員工培訓(xùn)，全面提升服務(wù)水平。

在做好員工思想工作的我們對(duì)員工進(jìn)行系統(tǒng)的業(yè)務(wù)技能、規(guī)章制度和安全知識(shí)的培訓(xùn)，進(jìn)一步增強(qiáng)了他們的主人翁意識(shí)，提升了全體員工的整體服務(wù)能力。

展望新的一年，后勤部全體員工將繼續(xù)努力，為確保后勤供應(yīng)的順暢運(yùn)行，按時(shí)高質(zhì)量地完成各項(xiàng)任務(wù)，力爭(zhēng)為公司的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。

某某年，后勤部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，圍繞“降低成本、提高服務(wù)、保障運(yùn)營(yíng)”的目標(biāo)，持續(xù)完善內(nèi)部管理，提升服務(wù)質(zhì)量，確保按集團(tuán)要求完成各項(xiàng)后勤保障任務(wù)。

一、以營(yíng)業(yè)為中心，優(yōu)化后勤服務(wù)，創(chuàng)造良好運(yùn)營(yíng)環(huán)境。

作為保障運(yùn)營(yíng)的后勤部門，我們?cè)谀衬衬赀M(jìn)一步加強(qiáng)了與營(yíng)業(yè)部門的溝通，提升服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)收集服務(wù)需求信息，確保多項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)保障的高質(zhì)量提供，增強(qiáng)了整體運(yùn)營(yíng)服務(wù)的效率。強(qiáng)化物業(yè)設(shè)施的維護(hù)，提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

在某某年，我們對(duì)長(zhǎng)沈兩店實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。對(duì)所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了全面檢查，重新建立設(shè)備檔案，制定保養(yǎng)計(jì)劃，并定期跟蹤檢查進(jìn)度，確保設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行。對(duì)于物業(yè)運(yùn)行中的突發(fā)事件，建立了事件報(bào)告制度，要求及時(shí)記錄處理過程和改進(jìn)措施，從而減少重復(fù)問題的發(fā)生，通過多層次巡查機(jī)制，確保物業(yè)問題得到及時(shí)識(shí)別和處理。截止某某年，長(zhǎng)沈兩店通過巡查發(fā)現(xiàn)的問題近35000個(gè)，均已及時(shí)解決，確保物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)良好。在日常維護(hù)的基礎(chǔ)上，后勤部共完成了247項(xiàng)改造施工項(xiàng)目，確保公司經(jīng)營(yíng)需求得以滿足。

二、強(qiáng)化環(huán)境管理，營(yíng)造舒適的購(gòu)物體驗(yàn)。

良好的環(huán)境秩序是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的直接體現(xiàn)，因此后勤部始終將環(huán)境管理作為日常工作的重中之重。某某年，我們從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)了工作：一是定期清理商場(chǎng)外圍衛(wèi)生，保持周邊環(huán)境整潔;二是提升室內(nèi)保潔質(zhì)量，積極探索保養(yǎng)方法，確保高頻率的重點(diǎn)區(qū)域維護(hù);三是嚴(yán)格控制賣場(chǎng)溫度，確保顧客始終享有舒適的購(gòu)物環(huán)境。

三、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提升員工服務(wù)水平。

某某年后勤部提出“一站式”服務(wù)理念，確保供應(yīng)商在辦理業(yè)務(wù)時(shí)享受全天候服務(wù)。實(shí)現(xiàn)“首問負(fù)責(zé)制”，全體文職人員具備處理所有業(yè)務(wù)的能力，確?？蛻舨恍璧却隳芗皶r(shí)完成事務(wù)。后勤部設(shè)立了服務(wù)投訴電話并公示，主動(dòng)接受反饋，進(jìn)一步提高整體服務(wù)質(zhì)量。通過與各部門的緊密合作，后勤部能及時(shí)了解并解決服務(wù)中的問題，確保后勤服務(wù)工作的高效完成。

行政后勤管理年終工作總結(jié) 第4篇

在過去的一年中，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事們的熱情支持下，我在行政后勤工作中通過自己的努力，不僅提升了工作能力，還積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這讓我對(duì)自己的職責(zé)有了更深入的認(rèn)識(shí)，更加清楚如何有效完成各項(xiàng)任務(wù)。

我深刻意識(shí)到，要將工作提升到新的高度，不僅要時(shí)刻保持主動(dòng)，還需調(diào)整好自己的工作定位，持續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提升自身的綜合素質(zhì)，以更好地適應(yīng)未來的工作挑戰(zhàn)。我將對(duì)本年的工作情況做一個(gè)簡(jiǎn)要總結(jié)。

一、深入了解公司各部門結(jié)構(gòu)，提升后勤保障能力。

在這一年中，我始終將熟悉公司各個(gè)部門的運(yùn)作放在首位，努力在日常工作中了解各部門的具體需求，力求為各個(gè)部門提供更加周到的后勤支持。

二、全心全意做好本職工作。

1、對(duì)車輛及司機(jī)的日常管理，確保各部門公務(wù)用車的順利進(jìn)行。

自接手車輛與司機(jī)管理工作以來，根據(jù)各部門的用車需求，合理安排車輛，確保公務(wù)用車的高效利用，并對(duì)司機(jī)進(jìn)行日常的管理與調(diào)配。

2、及時(shí)辦理公司手機(jī)業(yè)務(wù)。

在市場(chǎng)變化的情況下，在領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助下，我積極辦理新套餐，確保公司通訊暢通。

3、加強(qiáng)對(duì)保安人員的管理。

通過提升保安人員的安全意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，顯著提高了保安隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

4、強(qiáng)化對(duì)保潔人員的管理。

定期檢查各部門的清潔衛(wèi)生成效，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題，保證辦公環(huán)境的整潔與舒適。

5、妥善處理領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)。

及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代的工作，對(duì)尚未解決的任務(wù)進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤，確保任務(wù)順利推進(jìn)。

三、在日常工作中與其他部門建立良好的協(xié)作關(guān)系。

通過日常溝通，充分發(fā)揮自身的溝通優(yōu)勢(shì)，逐步建立與各部門的良好合作關(guān)系，以此獲取各部門的信任，并準(zhǔn)確了解其需求，從而提供更加有效的后勤支持。

雖然在這一年的工作中取得了一定的成績(jī)，但仍然存在一些不足：

一是主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示的次數(shù)較多，但提出建設(shè)性建議的機(jī)會(huì)不足。

二是對(duì)有些情況了解得不夠細(xì)致，信息掌握不夠充分，導(dǎo)致工作存在被動(dòng)局面。

三是處理一些工作關(guān)系時(shí)的應(yīng)變能力還有待提高。

①溝通方式有待優(yōu)化，跟蹤問題的力度不足；

②各相關(guān)部門的配合程度還有待加強(qiáng)，常常遇到延誤；

③在處理突發(fā)事件方面的應(yīng)急能力尚顯不足。

在今后的工作中，我將進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，加強(qiáng)自我提升，努力提高自身素質(zhì)，更好地符合未來工作需求。

行政后勤管理年終工作總結(jié) 第5篇

行政后勤管理是學(xué)校管理工作中不可或缺的一部分，其中后勤保障工作至關(guān)重要，它直接影響到學(xué)校各項(xiàng)工作的順利開展和師生的日常生活。為了實(shí)現(xiàn)“高效后勤”，加強(qiáng)后勤管理顯得尤為重要。針對(duì)學(xué)校的實(shí)際情況，后勤部門應(yīng)積極創(chuàng)新，努力打造“讓師生滿意、讓家長(zhǎng)放心的后勤服務(wù)”。

一、提升認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)

學(xué)?？沙闪⒑笄诠芾韺０?，提升后勤人員的服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)他們的工作熱情，使每位員工都能明確服務(wù)宗旨，這是做好后勤管理工作的基礎(chǔ)。

部分后勤人員可能會(huì)對(duì)自己的工作產(chǎn)生自卑或比較心理，認(rèn)為后勤工作不如其他崗位。學(xué)校應(yīng)通過組織學(xué)習(xí)、開展交流活動(dòng)等形式，幫助后勤人員認(rèn)識(shí)到自己工作的價(jià)值，同時(shí)關(guān)注他們的生活和福利，為他們創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，激發(fā)其工作熱情，增強(qiáng)責(zé)任感和榮譽(yù)感。

在制度建設(shè)方面，學(xué)校應(yīng)從人員管理、物資管理、財(cái)務(wù)管理、事務(wù)管理四個(gè)方面建立健全有效的規(guī)章制度。在預(yù)算有限的情況下，合理編制費(fèi)用計(jì)劃，確保重點(diǎn)需求的同時(shí)兼顧其他方面，盡力做到高效利用資源。

二、民主管理，嚴(yán)格控制采購(gòu)

為了增強(qiáng)后勤管理的透明度，學(xué)校應(yīng)成立后勤事務(wù)小組。例如，在經(jīng)驗(yàn)豐富、責(zé)任感強(qiáng)的教師中選拔管理人員，確保他們負(fù)責(zé)食堂的各項(xiàng)事務(wù)，包括物資采購(gòu)、庫(kù)存管理和日常監(jiān)督等。

建立有效的監(jiān)督機(jī)制非常重要。比如，采購(gòu)員負(fù)責(zé)任務(wù)時(shí)，應(yīng)確保每項(xiàng)采購(gòu)物品都經(jīng)過專人清點(diǎn)與簽字確認(rèn)，確保賬目清晰透明。由全體教職工參與后勤事務(wù)的輪流管理，可以增進(jìn)彼此的理解與信任，有助于提升整體工作效率。

三、完善管理，確保后勤監(jiān)管

加強(qiáng)對(duì)后勤服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)管是實(shí)現(xiàn)高效服務(wù)的前提。必須確保所有物資的管理和存儲(chǔ)都有專人負(fù)責(zé)，實(shí)施分類存放和定期檢查，防止物資的損壞和浪費(fèi)。所有采購(gòu)物品需經(jīng)過嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)，確保其符合標(biāo)準(zhǔn)方可入庫(kù)使用。后勤人員在工作中需保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣，確保服務(wù)的安全性與可靠性。

四、以服務(wù)為核心，提升后勤質(zhì)量

為師生提供滿意的后勤服務(wù)是工作的核心。學(xué)校應(yīng)傾聽?zhēng)熒囊庖姡菩卸鄻踊姆?wù)項(xiàng)目，根據(jù)師生的實(shí)際需求進(jìn)行調(diào)整，努力提高服務(wù)的質(zhì)量和效率。應(yīng)定期對(duì)服務(wù)情況進(jìn)行調(diào)查，收集反饋意見，持續(xù)改進(jìn)以滿足師生的期望。

學(xué)校要始終堅(jiān)持“以師生為中心”的理念，積極探索后勤服務(wù)的深化與創(chuàng)新，盡力為師生創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適、便利的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，努力將學(xué)校建設(shè)成受到師生認(rèn)可、家長(zhǎng)信任的后勤服務(wù)典范。

行政后勤管理年終工作總結(jié) 第6篇

時(shí)間如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間20xx年已接近尾聲。在這一年里，在院黨委和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，得益于全體同事的共同努力，我所在的行政后勤部門順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將這一年的工作進(jìn)行

一、成功履行了行政后勤保障職責(zé)

作為學(xué)校的重要職能部門，行政后勤工作關(guān)系到全校師生的日常生活品質(zhì)。今年，我們?yōu)槿熒峁┝税踩?、衛(wèi)生、可口的飲食服務(wù)，確保了日常餐飲的質(zhì)量和安全。在住宿管理方面，我們妥善安置了全校近16000名學(xué)生的住宿需求，并積極協(xié)調(diào)解決與教職工住宿相關(guān)的后續(xù)問題。在交通保障方面，全年安全駕駛行程達(dá)50萬公里，確保了學(xué)校各類公務(wù)車的有效使用，及時(shí)響應(yīng)教職工的需求。我們的通信服務(wù)也得到了優(yōu)化，確保全校的電話線路維護(hù)得當(dāng)，通信暢通無阻。綜合各項(xiàng)工作，我們?yōu)閷W(xué)校的教學(xué)、科研和師生的校園生活提供了強(qiáng)有力的后勤保障。

二、迎難而上，完成了重大的重點(diǎn)工作

1、西校區(qū)學(xué)生的回遷安置工作。面對(duì)校本部住宿緊張的壓力，今年，我們成功安置了來自滎陽(yáng)校區(qū)的4386名新生和190名碩士生。這項(xiàng)工作復(fù)雜且充滿挑戰(zhàn)，但我們的團(tuán)隊(duì)沒有退縮，積極協(xié)調(diào)各方資源，確保了回遷學(xué)生的住宿安排，維護(hù)了校園整體的穩(wěn)定。

2、南院家屬住房產(chǎn)權(quán)證辦理工作。經(jīng)過十年未能解決的歷史遺留問題，今年在市政府出臺(tái)政策后，我們抓住時(shí)機(jī)，積極推進(jìn)南院家屬住房的產(chǎn)權(quán)證辦理，通過各種途徑與相關(guān)部門進(jìn)行溝通，最終成功解決了這一困擾教職工多年的問題。

3、博士樓的天然氣安裝工作。新建的博士樓由于天然氣安裝問題而無法投入使用。今年在領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下，我們主動(dòng)接手此項(xiàng)工作，并與天然氣公司多次溝通，最終順利實(shí)現(xiàn)了博士樓的天然氣通氣，為學(xué)校的人才引進(jìn)提供了保障。

三、工作中存在的不足與改進(jìn)方向

1、工作經(jīng)驗(yàn)仍需提升。未來需更加注重學(xué)習(xí)和實(shí)踐，通過不斷的交流與思考，積累經(jīng)驗(yàn)，提升工作水平。

2、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)。持續(xù)關(guān)注行業(yè)內(nèi)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，不斷更新知識(shí)儲(chǔ)備，提升管理能力。

3、進(jìn)一步增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。在工作中要更加主動(dòng)，除了完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)外，還需提前預(yù)見問題并加以解決，以更好地支持領(lǐng)導(dǎo)的決策和工作。

行政后勤管理年終工作總結(jié) 第7篇

20xx年已經(jīng)過去，我們又邁入了新的年度。

回顧過去的一年，我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，經(jīng)過部門全體人員的共同努力，以及與其他部門的緊密協(xié)作，行政后勤工作取得了一定的進(jìn)展。在內(nèi)部管理方面，我們實(shí)施增收節(jié)支、降本壓費(fèi)的有效措施，成績(jī)斐然，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

　一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提升員工的思想素質(zhì)

我們部門認(rèn)真執(zhí)行公司的規(guī)章制度，每月定期召開員工會(huì)議，深入學(xué)習(xí)并貫徹上級(jí)的指示精神，增強(qiáng)員工的安全意識(shí)，提高思想素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能。

　二、重視安全教育，做好車輛管理

目前我部門管理有六輛小車，主要為公司領(lǐng)導(dǎo)的日常出行提供保障，同時(shí)協(xié)調(diào)各部門的工作用車。過去一年，車輛運(yùn)轉(zhuǎn)良好，未發(fā)生嚴(yán)重安全事故，順利完成上級(jí)指派的各項(xiàng)任務(wù)。取得這些成績(jī)的原因，一方面是部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)司機(jī)進(jìn)行定期的安全培訓(xùn)，提高了他們的安全意識(shí)，避免了管理中出現(xiàn)的松懈和僥幸心理；另一方面是司機(jī)們嚴(yán)格遵守行車規(guī)章，確保不疲勞駕駛、不酒后駕駛，并對(duì)車輛進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保車輛安全上路，確保駕駛情緒穩(wěn)定。

　三、狠抓內(nèi)部管理，落實(shí)降本節(jié)支

為貫徹落實(shí)公司降本壓費(fèi)的會(huì)議精神，作為后勤管理部門，我們?cè)趯?shí)際工作中細(xì)致入微，力求節(jié)儉。盡管公司整體經(jīng)濟(jì)效益良好，但我們?nèi)匀蛔⒅卦鍪展?jié)支，嚴(yán)控辦公用品的采購(gòu)和發(fā)放。在采購(gòu)時(shí)，優(yōu)先選擇性價(jià)比高的產(chǎn)品。例如，在XX年7月，我們?cè)诠菊写?gòu)買了一批空調(diào)和電視機(jī)，在保證質(zhì)量的前提下選擇了同類產(chǎn)品中價(jià)格更低的空調(diào)，節(jié)省了公司超出500-1000元的開支，僅這一項(xiàng)就為公司節(jié)約了超過萬元的費(fèi)用。我們對(duì)招待所進(jìn)行了重新裝修，改善了住宿條件，使得外來員工不再選擇住在外部賓館，有效減少了公司的相關(guān)費(fèi)用。

自5月13日職工飯?zhí)瞄_業(yè)后，經(jīng)過一段時(shí)間的磨合，現(xiàn)已基本運(yùn)轉(zhuǎn)正常，達(dá)成了預(yù)期目標(biāo)。它不僅減少了業(yè)務(wù)招待費(fèi)用，還方便了員工用餐。根據(jù)幾個(gè)月的運(yùn)行情況統(tǒng)計(jì)，平均每月可節(jié)省費(fèi)用480xxxx，全年總計(jì)節(jié)約開支約5760xxxx。職工飯?zhí)玫拈_業(yè)，給員工提供了方便和實(shí)惠。

另外，關(guān)于電話費(fèi)用的控制一直是個(gè)重點(diǎn)問題，我們公司每月的辦公電話費(fèi)支出達(dá)到1200xxxx，部分部門對(duì)此管理不嚴(yán)，導(dǎo)致電話費(fèi)超支現(xiàn)象頻發(fā)。為此，我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止了在工作時(shí)間內(nèi)隨意撥打私人電話的情況，并取消了相關(guān)的電話權(quán)限，要求超支部門承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。今年年初，我們與電信公司溝通，希望對(duì)方在話費(fèi)上給予更優(yōu)惠的條件，經(jīng)過積極協(xié)調(diào)，7月份成功在公司內(nèi)設(shè)立了固定電話虛擬網(wǎng)，讓200多名職工加入，實(shí)現(xiàn)了免費(fèi)通話，每月節(jié)省了約100xxxx元的電話費(fèi)用，全年共節(jié)約1200xxxx，真正為公司和員工帶來了實(shí)惠。

　四、強(qiáng)化物業(yè)管理，建設(shè)文明小區(qū)

隨著職工住房改革的推進(jìn)，加強(qiáng)小區(qū)物業(yè)管理顯得尤為重要。我部門每月對(duì)職工的用電、用水進(jìn)行抄表，及時(shí)解決發(fā)現(xiàn)的問題，并對(duì)個(gè)別違章使用的行為進(jìn)行適時(shí)的批評(píng)和教育。

我們積極配合市政府開展的城市衛(wèi)生活動(dòng)，致力于提升新舊生活區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，發(fā)起文明小區(qū)的創(chuàng)建活動(dòng)，倡導(dǎo)員工講衛(wèi)生、愛健康，樹立良好的社會(huì)風(fēng)氣。

總結(jié)過去一年的工作，我們?nèi)〉昧艘恍┛上驳某煽?jī)，但仍然存在一些不足之處。還需進(jìn)一步深入基層，及時(shí)有效地解決實(shí)際工作中遇到的問題；服務(wù)意識(shí)仍需加強(qiáng)。這些問題將在今后的工作中不斷改善。

行政后勤管理年終工作總結(jié) 第8篇

　一、工作主要表現(xiàn)

行政后勤工作在過去一年中取得了顯著成效，充分展現(xiàn)出轉(zhuǎn)變理念、提升服務(wù)意識(shí)的決心。在公司領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)的共同努力下，后勤人員不斷優(yōu)化思維方式、更新服務(wù)理念，增強(qiáng)了對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，推動(dòng)了各項(xiàng)工作的高效開展。我們明確自身的職責(zé)為“服務(wù)”，以服務(wù)為核心開展各項(xiàng)工作。由此形成了主動(dòng)服務(wù)的良好氛圍，工作作風(fēng)也實(shí)現(xiàn)了顯著轉(zhuǎn)變。

在餐飲管理方面，我們面對(duì)物價(jià)上漲的挑戰(zhàn)，爭(zhēng)取在保證飯菜質(zhì)量的前提下，提升員工的就餐滿意度。針對(duì)當(dāng)前情況，餐廳采取了統(tǒng)一采購(gòu)、降低成本等措施，確保餐品的穩(wěn)定和口味的多樣性。餐廳定期收集員工的反饋意見，適時(shí)調(diào)整菜單，以求更好地滿足員工的需求。嚴(yán)格落實(shí)《食品安全法》，加強(qiáng)了食品安全管理，確保員工的飲食安全。

安全管理工作是員工公寓的重中之重，我們始終把安全放在首位。定期開展安全檢查，及時(shí)排查并消除安全隱患，保障公寓的安全運(yùn)營(yíng)。在日常管理中，管理人員也積極與員工溝通，關(guān)注他們的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)解決問題，增強(qiáng)了員工的歸屬感。

環(huán)境保潔及維護(hù)方面，后勤部門持續(xù)加強(qiáng)日常清潔和綠化工作。對(duì)公司大院的環(huán)境進(jìn)行定期整治，并對(duì)后廣場(chǎng)進(jìn)行地面硬化，提升了整體形象。物業(yè)中心建立了巡視機(jī)制和24小時(shí)值班制度，保障維修服務(wù)的質(zhì)量與效率，確保完成日常維修任務(wù)。

　二、存在的問題

盡管后勤部門在過去一年中完成了多項(xiàng)任務(wù)，提升了管理工作，但仍然存在一些亟待改進(jìn)的問題。在工作落實(shí)方面，有時(shí)難以做到徹底，導(dǎo)致任務(wù)執(zhí)行中出現(xiàn)紕漏。個(gè)別情況下，雖然工作要求已傳達(dá)，但在實(shí)際檢查中仍然發(fā)現(xiàn)問題，反映出溝通和執(zhí)行的不到位。

雖然建立了日常管理制度，但在執(zhí)行過程中仍有不足。員工對(duì)制度的遵循依賴于上級(jí)的監(jiān)督和檢查，缺乏自覺性，使得管理效果打了折扣。在今后的工作中，我們需強(qiáng)化員工對(duì)制度的認(rèn)同，增強(qiáng)自我管理意識(shí)。

需進(jìn)一步推進(jìn)“環(huán)境就是生產(chǎn)力”的理念，結(jié)合管理與服務(wù)，提升環(huán)境衛(wèi)生治理的成效，形成良好的工作氛圍。我們也要加強(qiáng)人性化服務(wù)理念的落實(shí)，將關(guān)懷與效率結(jié)合，提高服務(wù)質(zhì)量。

員工的思想教育也需加強(qiáng)，定期開展相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，確保每位員工都能熟練掌握工作要求，提高整體素質(zhì)。將節(jié)能理念融入日常工作中，形成節(jié)約的良好氛圍。通過有效的培訓(xùn)與管理，確保員工安全，提升整體后勤管理水平與服務(wù)質(zhì)量。

行政后勤管理年終工作總結(jié) 第9篇

20xx年，行政后勤部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊密圍繞“務(wù)實(shí)高效，服務(wù)至上”的企業(yè)文化理念，內(nèi)外兼顧，強(qiáng)化管理運(yùn)行，提升服務(wù)質(zhì)量，通過改善觀念、優(yōu)化服務(wù)，提升管理效能和服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)后勤工作的不斷進(jìn)步。

　一、工作主要表現(xiàn)

1、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化觀念轉(zhuǎn)變。經(jīng)過兩年的發(fā)展，行政后勤團(tuán)隊(duì)在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，積極解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，全體員工熱愛公司、服務(wù)各項(xiàng)業(yè)務(wù)，工作作風(fēng)有了顯著改善。我們將職責(zé)視為“服務(wù)”，以服務(wù)為目標(biāo)，精心規(guī)劃并實(shí)施各項(xiàng)工作。我們明確管理重點(diǎn)，持續(xù)推動(dòng)創(chuàng)新，力求從被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和響應(yīng)速度。

2、餐廳克服困難，提升員工就餐滿意度。餐飲服務(wù)一直是后勤工作中的挑戰(zhàn)，尤其是在20xx年，伴隨物價(jià)的快速上漲，給餐廳的運(yùn)營(yíng)帶來了沉重負(fù)擔(dān)。為了應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn)，餐廳采取了降低成本、集中采購(gòu)等多項(xiàng)舉措，確保菜品的分量和品質(zhì)穩(wěn)定，并克服了因物價(jià)上漲帶來的各種困難。餐廳通過多種途徑收集員工對(duì)就餐的反饋，靈活調(diào)整菜品，力求符合大多數(shù)員工的口味。嚴(yán)格落實(shí)《食品安全法》，強(qiáng)化內(nèi)部管理，確保每位員工持有上崗證和健康證，完善衛(wèi)生和操作制度，加強(qiáng)餐具消毒和環(huán)境衛(wèi)生，確保員工的飲食安全。

3、加強(qiáng)安全管理，及時(shí)消除隱患。安全管理是員工宿舍工作的重中之重，宿舍管理始終將安全放在首位。我們每日對(duì)宿舍樓進(jìn)行巡查，嚴(yán)防使用大功率電器和不關(guān)停用電器的現(xiàn)象。加強(qiáng)出入管理，所有來訪人員登記備案，每晚11時(shí)進(jìn)行查房，確保宿舍安全穩(wěn)定。日常中，管理人員與員工保持溝通，隨時(shí)掌握員工的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題。

4、做好環(huán)境衛(wèi)生，優(yōu)化員工生活和工作環(huán)境。今年，后勤部門多次對(duì)公司廣場(chǎng)的裸露地面進(jìn)行整治，目前廣場(chǎng)地面的硬化工程正在順利推進(jìn)。平日里，物業(yè)中心負(fù)責(zé)公司大院的日常清潔和綠化工作，強(qiáng)化綠化養(yǎng)護(hù)管理，控制病蟲害生長(zhǎng)，完成道路修補(bǔ)和雜物清理工作，及時(shí)對(duì)枯死植被進(jìn)行移裁和補(bǔ)種，在今年的衛(wèi)生先進(jìn)單位復(fù)查中獲得了相關(guān)部門的好評(píng)。物業(yè)中心服務(wù)熱情周到，建立了巡視和24小時(shí)值班制度，確保各項(xiàng)維修和改造工作保質(zhì)保量完成，維修了30余盞路燈、更換了60米損壞的電纜。

　二、存在的問題

在20xx年的工作中，后勤部門已基本完成各項(xiàng)保障任務(wù)，履行了相應(yīng)職能，部分內(nèi)部管理工作得到了改善。但仍然存在一些問題和不足，需要在今后的工作中進(jìn)一步完善和改進(jìn)。

1、工作落實(shí)不夠徹底，導(dǎo)致個(gè)別工作出現(xiàn)問題。主要表現(xiàn)在對(duì)工作的跟進(jìn)不夠，員工對(duì)任務(wù)的理解和執(zhí)行不夠清晰，偶爾會(huì)出現(xiàn)已傳達(dá)的工作要求在實(shí)際中未能落實(shí)。

2、管理制度形成后，執(zhí)行力度不足。員工在工作落實(shí)時(shí)仍依賴上級(jí)的監(jiān)督，導(dǎo)致不必要的問題時(shí)有發(fā)生。

　三、20xx年工作重點(diǎn)

1、繼續(xù)深入貫徹“環(huán)境即生產(chǎn)力”的理念。加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生治理，確保管理與清掃相結(jié)合，以管理為主導(dǎo)，有效推進(jìn)環(huán)境工作穩(wěn)步提升，同時(shí)圍繞人性化服務(wù)提升理念，確保高標(biāo)準(zhǔn)和高要求的執(zhí)行，詳細(xì)優(yōu)化操作細(xì)節(jié)和流程。

2、強(qiáng)化人性化服務(wù)管理理念。在全體員工中樹立“以人為本、科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、保障有力”的思想，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)調(diào)動(dòng)和迅速響應(yīng)，確保服務(wù)的高效和及時(shí)，特別是在電工崗位上加強(qiáng)人員素質(zhì)培訓(xùn)，提高整體服務(wù)水平，確保人性化服務(wù)深入到每個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。

3、加強(qiáng)員工思想教育。定期組織員工學(xué)習(xí)公司的管理理念、崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)知識(shí)，注重與管理知識(shí)的結(jié)合，力求每位員工做到應(yīng)知應(yīng)會(huì)，全面提升思想素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。

4、加強(qiáng)節(jié)能工作。認(rèn)真執(zhí)行節(jié)能工作相關(guān)文件精神，制定具體節(jié)約措施，積極組織實(shí)施，形成“人人節(jié)約、時(shí)時(shí)節(jié)約”的良好氛圍。

5、增強(qiáng)員工安全培訓(xùn)。在今后的工作中要加強(qiáng)安全教育，不斷健全安全管理體系，確保實(shí)現(xiàn)安全工作目標(biāo)。