市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的撰寫不僅是數(shù)據(jù)的簡(jiǎn)單羅列，更是對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的深刻洞察。通過系統(tǒng)分析消費(fèi)者行為、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略及行業(yè)趨勢(shì)，本報(bào)告揭示了潛在的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)。結(jié)構(gòu)清晰的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告格式為決策提供了科學(xué)依據(jù)，使企業(yè)能夠更有效地制定戰(zhàn)略，搶占市場(chǎng)先機(jī)。

市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告 篇1

XX煙草城區(qū)分公司xxx8年1-8月份市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

一、基本情況

1.市場(chǎng)情況

XX市城區(qū)煙草局（分公司）負(fù)責(zé)XX市區(qū)以及六個(gè)郊區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（北郊鄉(xiāng)、東郊鄉(xiāng)、南郊鄉(xiāng)、西郊鄉(xiāng)、柳園口鄉(xiāng)和水稻鄉(xiāng)）的卷煙銷售及市場(chǎng)管理。截至xxx8年8月底，城區(qū)分公司共有零售客戶4159戶，其中停業(yè)戶321戶，正常經(jīng)營(yíng)商戶3838戶。正常經(jīng)營(yíng)商戶中，電話訂貨戶2335戶，網(wǎng)上訂貨戶1503戶，網(wǎng)上訂貨率達(dá)到39.16%，雙電戶比例達(dá)到100%（除一戶因殘疾無法存款未參加電子結(jié)算）。

2.xxx8年卷煙銷售任務(wù)指標(biāo)

卷煙銷量為33xxx箱；單箱類值12050元/箱，核算單條均價(jià)為56.394元；低檔煙任務(wù)為6670箱；一、二類煙比重較去年上升1個(gè)百分點(diǎn)；零售價(jià)60-90元價(jià)位的卷煙比重較去年提升2個(gè)百分點(diǎn)；省外煙比重較去年同期提高3個(gè)百分點(diǎn)；全國(guó)前20位一、二類煙銷量占同價(jià)類銷售比重不下降。

3.1-8月份任務(wù)完成情況

城區(qū)分公司xxx8年1-8月份累計(jì)實(shí)現(xiàn)卷煙銷量24057.95箱，同比增幅為4.34%，完成全年任務(wù)的72.46%，超出時(shí)間進(jìn)度5.79個(gè)百分點(diǎn)；

⑴省外煙銷售達(dá)到10804.52箱，占比44.91%，同比增幅5.46個(gè)百分點(diǎn)；

⑵低檔煙銷售4704.06箱，完成年任務(wù)的70.53%，超出時(shí)間進(jìn)度3.86個(gè)百分點(diǎn)；

⑶單箱銷售收入達(dá)到12664元，超出目標(biāo)614元，同比增幅12.47%；

⑷一、二類煙銷售為4705.65箱，同比增幅21.8%，所占比重達(dá)19.56%，同比增長(zhǎng)2.8個(gè)百分點(diǎn)；

⑸零售60-90元價(jià)位卷煙銷售2678.81箱，占總銷量11.13%，同比增幅3.41個(gè)百分點(diǎn)；

⑹全國(guó)銷量排名前20位的一、二類卷煙銷售3302.57箱，占同價(jià)類比重70.18%，同比增長(zhǎng)519.91箱，所占比重減少1.84個(gè)百分點(diǎn)；

⑺單箱毛利達(dá)到3641.38元，同比增幅24.03%，毛利率達(dá)到28.75%，同比增2.68個(gè)百分點(diǎn)。1-8月份累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售毛利8294.79萬元，比去年同期多創(chuàng)收1525.11萬元。

二、市場(chǎng)調(diào)研情況

1.品牌培育分析：

城區(qū)分公司以“利于零售商戶獲利、企業(yè)增利、滿足市場(chǎng)需求、貨源穩(wěn)定”為核心，建立了以名優(yōu)強(qiáng)勢(shì)品牌為主的合理骨干品牌體系，最大化提升卷煙經(jīng)濟(jì)效益，確保卷煙經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。目前，城區(qū)分公司確定的重點(diǎn)品牌有省產(chǎn)的“帝豪”、“紅旗渠”兩個(gè)系列和省外的“芙蓉王”、“紅塔山”、“利群”、“玉溪”、“中華”、“雙喜”、“紅金龍”、“黃鶴樓”共九個(gè)系列品牌。其中，一類卷煙品牌7個(gè)，二類卷煙品牌6個(gè)，三類卷煙品牌3個(gè)。

牌號(hào)體系建設(shè)在工資分配制度上有所體現(xiàn)，以提高品牌培育的積極性。為促進(jìn)市場(chǎng)資源集中于重點(diǎn)培育品牌，城區(qū)分公司將重點(diǎn)品牌卷煙銷售納入月度和年度目標(biāo)考核體系進(jìn)行考核。各區(qū)總牌號(hào)得分14分，每個(gè)牌號(hào)分值完成60%以上（含60%）后，以考核分?jǐn)?shù)為基數(shù)，每超一個(gè)百分點(diǎn)，增相應(yīng)得分；完成60%以下不得分；

考核側(cè)重骨干牌號(hào)的成長(zhǎng)性，考核部門及客服部將部分牌號(hào)的上柜率、銷售增長(zhǎng)率作為各線路品牌培育成績(jī)的衡量標(biāo)準(zhǔn)，這些措施提高了客戶經(jīng)理的積極性與主動(dòng)性；

第三，工商協(xié)同營(yíng)銷力度的增強(qiáng)，有力推動(dòng)了骨干牌號(hào)的成長(zhǎng)。依托高效的信息溝通平臺(tái)，及時(shí)反饋市場(chǎng)信息給相關(guān)中煙公司，促進(jìn)各卷煙牌號(hào)規(guī)格不斷完善?？蛻艚?jīng)理的營(yíng)銷層面從零售客戶向消費(fèi)者延伸，注重收集消費(fèi)者的意見建議，定期反饋給中煙公司，共同培育骨干牌號(hào)。

今年1-8月，芙蓉王、軟塔山、玉溪、利群、中華（硬）、黃鶴樓（軟藍(lán)）均實(shí)現(xiàn)了兩位數(shù)的增長(zhǎng)率，中華（軟）、黃鶴樓（硬金砂）的增幅更是超出了120%（詳見下表）

帝豪（硬金黃） -5.60% 中華（軟） 128.52%

紅旗渠（銀河之光） 7.69% 紅雙喜（硬） -54.60%

芙蓉王 32.19% 紅金龍（軟紅九州騰龍） 1.70%

紅塔山（軟經(jīng)典） 45.41% 黃鶴樓（硬雅香） 6.74%

玉溪（軟） 70.02% 黃鶴樓（軟藍(lán)） 45.85%

利群（新版） 60.50% 黃鶴樓（硬金砂） 122.65%

中華（硬） 46.94%

2.骨干牌號(hào)成長(zhǎng)分析：

⑴市場(chǎng)需求的多樣性導(dǎo)致品牌集中度進(jìn)一步降低。xxx8年1-8月份在銷卷煙品種規(guī)格達(dá)127個(gè)，較去年同期增加了26個(gè)，其中長(zhǎng)白山、鉆石、北戴河、七匹狼、泰山、中南海、紅山茶等牌號(hào)為首次進(jìn)入市場(chǎng)。銷量超過500箱的品牌有10個(gè)，共銷售卷煙15056.68箱，占總銷量的62.59%；較全年同期牌號(hào)減少1個(gè)，銷量減少1270.32箱，所占比重降低8.22個(gè)百分點(diǎn)。

一方面，營(yíng)銷中心品牌購(gòu)進(jìn)增加，而每個(gè)牌號(hào)首先選擇城區(qū)市場(chǎng)作為投放重點(diǎn)，從而造成百花齊放的市場(chǎng)格局；另一方面，XX市作為全國(guó)知名旅游城市，各地游客的增加，帶來了多樣化的需求，這也促使供應(yīng)多樣化。

⑵全國(guó)強(qiáng)勢(shì)品牌的好成長(zhǎng)性。城區(qū)分公司的骨干品牌體系主要以全國(guó)強(qiáng)勢(shì)品牌為主，自去年開始重點(diǎn)培育，成效逐漸顯露。特別是市公司與湖北中煙建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系，加大了與各中煙公司和工商協(xié)同營(yíng)銷力度，各重點(diǎn)牌號(hào)的成長(zhǎng)態(tài)勢(shì)良好，增長(zhǎng)率顯著提升。

除紅雙喜（硬）因供應(yīng)問題導(dǎo)致較大下降外，其余省外牌號(hào)均有明顯提升；帝豪（金黃硬）因紅旗渠（金紅硬）的擴(kuò)銷及其他同價(jià)位牌號(hào)進(jìn)入市場(chǎng)，導(dǎo)致5.6%的下降。

黃鶴樓、利群、軟玉溪等牌號(hào)在加強(qiáng)的工商協(xié)同營(yíng)銷下，表現(xiàn)出良好發(fā)展勢(shì)頭。尤其是市局提出的“三個(gè)一”工程，為黃鶴樓品牌在城區(qū)的成長(zhǎng)明確了方向和目標(biāo)。

隨著“品牌形象店”工程的實(shí)施，結(jié)合市場(chǎng)影響力，營(yíng)銷人員協(xié)助做好柜臺(tái)出樣、疑難解答、品牌知識(shí)傳播、理念宣講、及時(shí)送貨等個(gè)性化服務(wù)，必將擴(kuò)大強(qiáng)勢(shì)品牌的市場(chǎng)份額，通過提升品牌形象店的營(yíng)銷能力促進(jìn)骨干牌號(hào)的擴(kuò)銷，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定的市場(chǎng)份額提升。

⑶中高檔品牌的成長(zhǎng)性明顯超越低檔品牌，反映了城鄉(xiāng)居民經(jīng)濟(jì)水平的不斷提升。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，消費(fèi)者對(duì)卷煙品牌的偏好逐漸由中低檔向高檔靠攏，從區(qū)域性品牌向全國(guó)強(qiáng)勢(shì)品牌靠攏。

經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和居民可支配收入的提高，推動(dòng)了各階層消費(fèi)水平的提升，軟塔山、利群（新版）、黃鶴樓（硬金砂）、黃鶴樓（軟藍(lán)）、軟玉溪、芙蓉王、硬中華等品牌的銷售增長(zhǎng)正是這種消費(fèi)水平提升的結(jié)果。

⑷骨干品牌的擴(kuò)銷促進(jìn)了單箱類值、毛利率及單箱毛利的不斷提升。今年1-8月份單箱類值和單箱毛利同比分別增長(zhǎng)了1404元和705.41元。毛利率提升2.68個(gè)百分點(diǎn)，這表明以“利群”、“玉溪”、“中華”、“黃鶴樓”等品牌為主的骨干品牌體系建設(shè)取得了初步成效。

⑸低檔品牌依然有一定市場(chǎng)。城市低收入階層的消費(fèi)需求及農(nóng)村市場(chǎng)的不斷開拓，促進(jìn)了低檔煙的銷售，1-8月份低檔煙同比增長(zhǎng)211.1箱。

城區(qū)分公司注重滿足農(nóng)村市場(chǎng)和城區(qū)低檔卷煙需求，深入推進(jìn)“村村通網(wǎng)絡(luò)”工程，對(duì)低檔煙進(jìn)行科學(xué)適量投放，極大滿足了市場(chǎng)需求。在社會(huì)消費(fèi)水平不斷提高的背景下，低檔煙對(duì)低收入階層卷煙消費(fèi)的滿足作用不可小覷。

3.價(jià)格波動(dòng)情況：

一是明碼標(biāo)價(jià)執(zhí)行不足。部分零售客戶雖已粘貼明碼標(biāo)價(jià)標(biāo)簽，卻仍存在不按標(biāo)價(jià)銷售的惡性競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象，導(dǎo)致市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，商戶利潤(rùn)空間壓縮，這種情況多發(fā)生在零售商集中、競(jìng)爭(zhēng)激烈的區(qū)域。

二是個(gè)別大的零售商存在私自批發(fā)行為，擾亂市場(chǎng)價(jià)格。一方面，小商戶當(dāng)貨物不全時(shí)向大戶進(jìn)貨；另一方面，大戶通過低于零售指導(dǎo)價(jià)的方式向其他商戶銷售。

三是部分品牌因進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)間較長(zhǎng)，已形成消費(fèi)者認(rèn)可的固定零售價(jià)，而該價(jià)格低于指導(dǎo)零售價(jià)。比如芙蓉王指導(dǎo)零售價(jià)為250元/條，而市場(chǎng)價(jià)格為230元/條。

四是在貨源緊張時(shí)，指導(dǎo)零售價(jià)執(zhí)行較好。

4.市場(chǎng)存在的主要問題

一是暢銷卷煙供應(yīng)不足，特別是哈德門（精品）、黃金葉（世紀(jì)之光）經(jīng)常斷貨或限量供應(yīng)，客戶反饋正常的卷煙銷售受到影響，客戶滿意度下降。

二是市場(chǎng)不夠規(guī)范，部分商戶經(jīng)營(yíng)不法，因暢銷卷煙缺貨及非正常渠道卷煙吸引，導(dǎo)致非法渠道的假煙涌入市場(chǎng)，引發(fā)市場(chǎng)混亂。

三是卷煙零售指導(dǎo)價(jià)執(zhí)行不力，部分卷煙批零差率偏低，商戶利潤(rùn)不高，銷售積極性下降，進(jìn)一步助長(zhǎng)了假煙的泛濫。

四是行業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)不穩(wěn)定，網(wǎng)上訂貨及電子結(jié)算系統(tǒng)常出現(xiàn)問題，影響了商戶和送貨員的正常工作，部分商戶因與銀行距離較遠(yuǎn)而不愿意實(shí)行電子結(jié)算，造成不滿情緒。

五是頻繁的品牌置換影響客戶對(duì)新品的接受度，導(dǎo)致新品卷煙未能持續(xù)供應(yīng)，進(jìn)而影響培育工作。

六是市場(chǎng)存在卷煙調(diào)包現(xiàn)象，這不僅造成經(jīng)濟(jì)損失，也損害了煙草企業(yè)的信譽(yù)。

七是考核項(xiàng)目與市場(chǎng)需求不匹配，部分低檔煙指標(biāo)壓力較大，部分未脫離溫飽的消費(fèi)者仍需低檔卷煙，而考核要求卻給市場(chǎng)多樣性帶來了困難。

八是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，許多經(jīng)營(yíng)戶被其他商家的高額促銷吸引，尤其是在節(jié)假日和訂貨會(huì)上，影響了卷煙的銷售。

市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告 篇2

　一、市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告發(fā)展現(xiàn)狀

　市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的主要特征在于數(shù)據(jù)的系統(tǒng)性、分析的專業(yè)性和結(jié)論的針對(duì)性。隨著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，各類市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告日益成為企業(yè)決策和戰(zhàn)略規(guī)劃的重要依據(jù)。從過去幾年數(shù)據(jù)來看，市場(chǎng)調(diào)研行業(yè)整體呈現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，尤其是針對(duì)細(xì)分市場(chǎng)的深入調(diào)研，逐漸獲得了更多企業(yè)的青睞。

　隨著科技進(jìn)步與數(shù)據(jù)分析工具的普及，市場(chǎng)調(diào)研的手法更加多元化。在大數(shù)據(jù)和人工智能的推動(dòng)下，傳統(tǒng)的調(diào)研方法正在不斷被創(chuàng)新所替代。例如，線上問卷、社交媒體分析、客戶行為追蹤等新方法逐漸成為主流，使得調(diào)研結(jié)果更加精準(zhǔn)和實(shí)時(shí)。

盡管面臨市場(chǎng)需求變化及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手增多的挑戰(zhàn)，市場(chǎng)調(diào)研行業(yè)依然具備較強(qiáng)的生命力。各類高質(zhì)量、可執(zhí)行的調(diào)研報(bào)告已成為推動(dòng)企業(yè)增長(zhǎng)的重要工具。隨著企業(yè)對(duì)消費(fèi)者行為理解的加深，定制化和個(gè)性化的市場(chǎng)調(diào)研服務(wù)日益成為市場(chǎng)的需求趨勢(shì)。

　二、市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的基本特征

產(chǎn)品特征：市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告主要包括市場(chǎng)概況、競(jìng)爭(zhēng)分析、消費(fèi)者洞察、趨勢(shì)預(yù)測(cè)等方面。報(bào)告內(nèi)容通常采用圖表、數(shù)據(jù)分析等方式呈現(xiàn)，以增強(qiáng)可讀性和理解性。

價(jià)格特征：市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的定價(jià)水平因調(diào)研的深度與廣度而異，較為常見的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告均價(jià)約在8000元至20000元不等，具體價(jià)格受行業(yè)及項(xiàng)目復(fù)雜程度影響。

供求特征：市場(chǎng)調(diào)研的服務(wù)供應(yīng)商數(shù)量逐年增加，其中專業(yè)調(diào)研公司占據(jù)主要份額，客戶需求普遍來自于快速消費(fèi)品、科技及醫(yī)療等領(lǐng)域。

消費(fèi)者特征：市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的主要購(gòu)買方包括大型企業(yè)、中小企業(yè)及創(chuàng)業(yè)公司，目標(biāo)客戶常為營(yíng)銷、管理、策略等相關(guān)崗位人員。

產(chǎn)品定位：市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告多針對(duì)中高端客戶群體，定制化的需求逐漸上升。

文化訴求特征：報(bào)告強(qiáng)調(diào)科學(xué)性、客觀性和實(shí)用性，受眾普遍關(guān)注數(shù)據(jù)的真實(shí)性及結(jié)論的可執(zhí)行性。

　三、市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的供給與銷售基本分析

(1) 市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告價(jià)格與銷量分析

隨著企業(yè)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境及消費(fèi)者需求的重視，市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的需求持續(xù)攀升。根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，行業(yè)內(nèi)的年均報(bào)告銷售量達(dá)到了1萬份以上，而報(bào)告的均價(jià)則在12000元左右，與去年同比增長(zhǎng)了15%。不過，由于宏觀經(jīng)濟(jì)及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的影響，某些報(bào)告的銷量逐漸出現(xiàn)波動(dòng)。

通過對(duì)各大調(diào)研公司的分析發(fā)現(xiàn)，市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的需求主要集中在產(chǎn)品開發(fā)階段及市場(chǎng)進(jìn)入階段，這兩類報(bào)告的銷售較為穩(wěn)定。而傳統(tǒng)行業(yè)的報(bào)告需求則相對(duì)疲軟。

(2) 市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告供求關(guān)系

1、20xx年市場(chǎng)調(diào)研行業(yè)總?cè)萘考s為3億份，1-6月總供給約為1700萬份，市場(chǎng)總銷量為1300萬份，總體供銷比為1.31：1。

2、客戶對(duì)在線市場(chǎng)調(diào)研服務(wù)的偏好增加，使得線上調(diào)研報(bào)告的銷量提升顯著

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，越來越多的企業(yè)選擇在線調(diào)研服務(wù)，尤其是在疫情之后，數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為趨勢(shì)。調(diào)研公司應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求的變化，提供靈活的在線調(diào)研工具，滿足客戶的多樣化需求。

3、客戶對(duì)高質(zhì)量調(diào)研報(bào)告的偏好逐漸增強(qiáng)

客戶對(duì)調(diào)研報(bào)告質(zhì)量的要求顯著提高，許多企業(yè)更愿意為高質(zhì)量的深度調(diào)研服務(wù)支付更高的價(jià)格。這一變化推動(dòng)了行業(yè)內(nèi)高端報(bào)告的快速增長(zhǎng)。

4、市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告中的數(shù)據(jù)分析部分受到重視

數(shù)據(jù)顯示，市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告中數(shù)據(jù)分析部分的需求占比逐年上升，企業(yè)普遍更看重?cái)?shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和洞察力。

四、各區(qū)域市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告發(fā)展概況

(一) 一線城市市場(chǎng)調(diào)研

根據(jù)最新數(shù)據(jù)，一線城市的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告均價(jià)為18000元，成交量相對(duì)穩(wěn)定，其中科技與消費(fèi)領(lǐng)域需求最為旺盛。

(二) 二線城市市場(chǎng)調(diào)研

在二線城市，上半年市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告均價(jià)為12000元，成交量同比去年增長(zhǎng)了30%，表明市場(chǎng)調(diào)研的需求在逐漸升溫，尤其是在快速發(fā)展的行業(yè)中。

(三) 三線城市市場(chǎng)調(diào)研

三線城市的調(diào)研報(bào)告均價(jià)為9000元，盡管金額相對(duì)較低，但成交量出現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)，主要受到本地中小企業(yè)的推動(dòng)。

(四) 未來發(fā)展趨勢(shì)

未來，市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告行業(yè)將朝著智能化、自動(dòng)化和個(gè)性化的方向發(fā)展，企業(yè)需要把握市場(chǎng)動(dòng)向，適應(yīng)新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，以滿足多元化和個(gè)性化的客戶需求。