我們不僅要回顧和總結(jié)自己的工作成果，更要深刻反思在崗位上的道德與責(zé)任。通過(guò)對(duì)工作經(jīng)歷、業(yè)績(jī)和廉潔自律的全面梳理，能夠清晰展現(xiàn)個(gè)人在保險(xiǎn)行業(yè)中的成長(zhǎng)軌跡與價(jià)值觀。報(bào)告不僅是對(duì)自身工作的更是對(duì)未來(lái)職業(yè)發(fā)展的承諾與展望，幫助我們?cè)谧非髽I(yè)績(jī)的始終不忘誠(chéng)信與責(zé)任的重要性。

保險(xiǎn)公司個(gè)人述職述廉報(bào)告 篇1

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們，親愛(ài)的同事們：

大家好！

非常感謝各位抽出時(shí)間參與本次會(huì)議。在此之前，各位經(jīng)理的報(bào)告均展現(xiàn)了他們?cè)诠芾砉ぷ髦械呐εc成績(jī)，讓我深刻感受到管理崗位的挑戰(zhàn)與責(zé)任。我將向大家匯報(bào)我所在部門(mén)的工作情況，即個(gè)人業(yè)務(wù)部的工作進(jìn)展。

自20xx年6月起擔(dān)任個(gè)人業(yè)務(wù)部經(jīng)理的這兩年里，在省公司黨委和總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各機(jī)關(guān)部門(mén)和市分公司的大力支持下，我部較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在業(yè)務(wù)發(fā)展、隊(duì)伍管理及教育培訓(xùn)等方面也取得了一定的成績(jī)。以下是這兩年的主要工作如有不妥之處，請(qǐng)各位多多指正：

一、重視教育培訓(xùn)工作，為業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍管理提供有效的保障。

教育培訓(xùn)始終處于業(yè)務(wù)發(fā)展的前沿，不斷支持業(yè)務(wù)的提升與隊(duì)伍的管理。讓我難以忘懷的是20xx年8月，我省舉辦了第一期自主教學(xué)的培訓(xùn)班，歷時(shí)14天，共有116名學(xué)員參與。培訓(xùn)班的準(zhǔn)備充分、訓(xùn)練嚴(yán)格、內(nèi)容豐富，取得了良好反饋。

二、不斷提升政治和業(yè)務(wù)理論水平，增強(qiáng)管理能力與崗位技能。

雖然工作繁忙，這兩年中我始終未放松對(duì)于政治與業(yè)務(wù)理論的學(xué)習(xí)。一方面，我積極參加省公司組織的各類(lèi)政治學(xué)習(xí)活動(dòng)，另一方面也主動(dòng)學(xué)習(xí)重要講話及相關(guān)廉政建設(shè)材料，以提升自己的政治敏感性和廉政意識(shí)。在專業(yè)理論學(xué)習(xí)方面，我更是嚴(yán)抓不放。在面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與復(fù)雜的環(huán)境中，我深感責(zé)任重大，因此除參加各類(lèi)培訓(xùn)外，我還利用業(yè)余時(shí)間深入學(xué)習(xí)專業(yè)理論、法律法規(guī)及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)。這兩年中，我利用業(yè)余時(shí)間撰寫(xiě)了六篇具有指導(dǎo)性的文章，并在總省公司的不同刊物上發(fā)表，起到了較好的導(dǎo)向作用。

三、全力推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，取得顯著成效。

作為業(yè)務(wù)部門(mén)的主要負(fù)責(zé)人，抓好業(yè)務(wù)發(fā)展是我的核心工作，必須時(shí)刻保持警惕，這兩年我圍繞這一核心開(kāi)展了多項(xiàng)具體工作：

1、重視總結(jié)。業(yè)務(wù)計(jì)劃、推進(jìn)措施以及政策兌現(xiàn)是業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的關(guān)鍵。兩年來(lái)，我始終堅(jiān)守信任與誠(chéng)信的原則，每項(xiàng)活動(dòng)結(jié)束后，及時(shí)進(jìn)行總結(jié)并如期落實(shí)相關(guān)政策。在競(jìng)賽活動(dòng)中，我始終秉持承諾，從未讓任何一位業(yè)務(wù)員失望。當(dāng)我到基層看望業(yè)務(wù)員時(shí)，他們提到我們之所以積極，是因?yàn)橄Ｍ吹绞」境兄Z能夠兌現(xiàn)。曾在一次巡回報(bào)告會(huì)上，我承諾凡在本月連續(xù)開(kāi)單零天的業(yè)務(wù)員，我會(huì)親自去探訪他。由此我深刻體會(huì)到誠(chéng)信的重要性和由誠(chéng)信帶來(lái)的強(qiáng)大動(dòng)力，我始終堅(jiān)持做到言出必行，贏得了四萬(wàn)名業(yè)務(wù)員的認(rèn)可，形成了良好的凝聚力和向心力。

2、科學(xué)規(guī)劃。兩年來(lái)的業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃均是建立在大量調(diào)研的基礎(chǔ)上，結(jié)合總公司和省公司黨委的指導(dǎo)思想，以及機(jī)關(guān)相關(guān)部門(mén)的意見(jiàn)而制定的。

3、推動(dòng)實(shí)施。業(yè)務(wù)計(jì)劃的落實(shí)關(guān)鍵在于推動(dòng)。過(guò)去兩年，我先后組織實(shí)施了八個(gè)重大業(yè)務(wù)推動(dòng)活動(dòng)，取得了顯著的成果。以20xx年5月至5月為例，由于分紅險(xiǎn)剛剛上市，市場(chǎng)仍受其影響，銷(xiāo)售情況不佳。為了迅速改變這一局面，我?guī)ьI(lǐng)工作組進(jìn)行了深入的策劃與準(zhǔn)備，以本省特色的產(chǎn)品推廣會(huì)議為契機(jī)，成功掀起了分紅險(xiǎn)銷(xiāo)售的熱潮。

四、加強(qiáng)隊(duì)伍管理，打造業(yè)務(wù)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)力量。

隊(duì)伍管理是個(gè)人業(yè)務(wù)工作中的另一項(xiàng)重心。張總曾指出，抓隊(duì)伍就是抓業(yè)務(wù)。過(guò)去兩年我在隊(duì)伍管理方面付出了不少心血。20xx年的隊(duì)伍是在前幾年業(yè)務(wù)急劇擴(kuò)張時(shí)建立的，因應(yīng)人民銀行的多次降息，保險(xiǎn)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型導(dǎo)致業(yè)務(wù)員及客戶的心理準(zhǔn)備不足，隊(duì)伍面臨著不小的挑戰(zhàn)。面對(duì)這種現(xiàn)狀，我進(jìn)行了如下幾項(xiàng)工作：

1、親情管理。過(guò)去兩年，我利用不同的機(jī)會(huì)與系統(tǒng)內(nèi)超過(guò)一半的業(yè)務(wù)員進(jìn)行面對(duì)面的交流。我始終以兄弟般的身份與親情關(guān)懷對(duì)待業(yè)務(wù)員，傳承公司的文化、理念及發(fā)展愿景，建立了深厚的友誼，樹(shù)立了良好的公司形象，這在隊(duì)伍管理中也起到了重要作用。

2、全面了解情況。到任第三天，我便帶領(lǐng)工作組深入基層，與業(yè)務(wù)員進(jìn)行面對(duì)面的交流。數(shù)天的調(diào)查讓我基本摸清了影響隊(duì)伍穩(wěn)定的六大因素：政策不完善、行政干預(yù)、條款單一、宣傳不足、獎(jiǎng)罰不公、制度不嚴(yán)等。

3、針對(duì)性解決問(wèn)題。根據(jù)以上問(wèn)題，經(jīng)總經(jīng)理室同意，我迅速召開(kāi)代理人管理工作會(huì)議，通報(bào)情況，討論對(duì)策。各級(jí)公司根據(jù)不同的問(wèn)題，進(jìn)行有針對(duì)性的解決，并確保嚴(yán)格按照基本法辦事，使?fàn)I銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的管理走向制度化。在20xx年6月，根據(jù)市地的工作情況及全系統(tǒng)一年的思考與制度準(zhǔn)備，省公司下發(fā)文件，果斷廢止了各市地自行的基本法，力求在20xx年底達(dá)到基本法相對(duì)統(tǒng)一，為實(shí)施新基本法打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。省公司針對(duì)業(yè)務(wù)員的相關(guān)待遇與獎(jiǎng)勵(lì)問(wèn)題，連續(xù)發(fā)布文件，我部組建工作組兩次巡回檢查，確保落實(shí)，并取得較好的反響。在推行兩個(gè)規(guī)范的過(guò)程中，活動(dòng)量也隨之增加，加之后來(lái)新險(xiǎn)種的上市，業(yè)績(jī)顯著提升，隊(duì)伍逐漸穩(wěn)定，工作得以有效推進(jìn)。

保險(xiǎn)公司個(gè)人述職述廉報(bào)告 篇2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

我于20xx年進(jìn)入保險(xiǎn)行業(yè)，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)xx年。在這段時(shí)間里，我始終堅(jiān)持以客戶為中心，誠(chéng)信服務(wù)贏得了客戶的高度認(rèn)可。我的年保費(fèi)收入從最初的80多萬(wàn)元增長(zhǎng)到近400萬(wàn)元，同時(shí)在省、市公司的各類(lèi)市場(chǎng)競(jìng)賽中屢獲殊榮。特別高興的是，xxxx年我被市公司授予鉆石金星營(yíng)銷(xiāo)員殊榮。在這一路走來(lái)，個(gè)人的成長(zhǎng)與進(jìn)步離不開(kāi)公司黨委的關(guān)心和支持。20xx年，我被任命為人保財(cái)險(xiǎn)xx市支公司的副經(jīng)理。對(duì)于公司的信任，我深感責(zé)任重大。同時(shí)也提醒自己，必須更加努力工作，以實(shí)際業(yè)績(jī)來(lái)回饋公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。

自20xx年以來(lái)，在支公司黨委和總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真落實(shí)支公司的各項(xiàng)工作會(huì)議精神，圍繞著更新觀念、調(diào)整結(jié)構(gòu)、強(qiáng)化管理、提高效益的總體思路，并抓住一個(gè)重點(diǎn)、明確兩個(gè)目標(biāo)。我與團(tuán)隊(duì)協(xié)同合作，車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保費(fèi)收入從20xx年的3445.54萬(wàn)元，提升至20xx年的3663.73萬(wàn)元，再到20xx年的4566.42萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步增長(zhǎng)，經(jīng)營(yíng)管理工作取得了顯著成效。以下是我的思想和工作匯報(bào)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予評(píng)議。

　(一)開(kāi)拓業(yè)務(wù)新領(lǐng)域，推動(dòng)業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)。

面對(duì)今年各項(xiàng)工作壓力增大，特別是家用車(chē)去年在貸款車(chē)輛上保費(fèi)收入高達(dá)300多萬(wàn)元，而今年僅有100多萬(wàn)元，造成了較大的收入缺口。這無(wú)疑給公司的經(jīng)營(yíng)工作帶來(lái)了挑戰(zhàn)。但我并沒(méi)有退縮，反而更加努力，確保實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo)。我與分管部門(mén)的同事密切合作，集思廣益，開(kāi)拓創(chuàng)新，采取有效措施，推動(dòng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。

積極尋找業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，做好上層公關(guān)協(xié)調(diào)，為公司創(chuàng)造良好的展業(yè)環(huán)境。今年，我們通過(guò)努力改善與區(qū)政府、交警、銀行、安監(jiān)、消防、衛(wèi)生等部門(mén)的關(guān)系，特別是獲得了交警、安監(jiān)、消防部門(mén)的支持，拓展了業(yè)務(wù)的新領(lǐng)域，營(yíng)業(yè)貨車(chē)險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)等效益險(xiǎn)種業(yè)務(wù)迅速增長(zhǎng)：營(yíng)業(yè)貨車(chē)險(xiǎn)同比增長(zhǎng)212%，責(zé)任險(xiǎn)和意外險(xiǎn)也有顯著的提升。

充分調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的積極性，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。我堅(jiān)持每周二早上利用班前時(shí)間召開(kāi)晨會(huì)，組織員工學(xué)習(xí)省、市公司的重要文件，激勵(lì)銷(xiāo)售人員以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向，增強(qiáng)他們的市場(chǎng)意識(shí)。我?guī)椭N(xiāo)售團(tuán)隊(duì)規(guī)劃職業(yè)發(fā)展，提升他們的歸屬感，穩(wěn)定和壯大公司銷(xiāo)售隊(duì)伍。今年的整體業(yè)務(wù)發(fā)展情況良好，截至10月底，全市保費(fèi)收入達(dá)到3989.23萬(wàn)元，完成年度預(yù)算目標(biāo)的72.43%。我將對(duì)今年流失的業(yè)務(wù)進(jìn)行整理，將業(yè)績(jī)目標(biāo)細(xì)分到每個(gè)片區(qū)，動(dòng)員員工繼續(xù)跟進(jìn)，把流失業(yè)務(wù)作為11-12月的增長(zhǎng)點(diǎn)。我會(huì)繼續(xù)做好市場(chǎng)調(diào)研，掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)，為公司的決策提供全面、真實(shí)的信息。

　(二)強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高辦事效率。

為提高服務(wù)意識(shí)，促進(jìn)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展，我根據(jù)省分公司的推廣計(jì)劃，督促承保部培訓(xùn)工作，確保每位員工都能熟練操作新業(yè)務(wù)系統(tǒng)，完成簽單、批改、核保、見(jiàn)費(fèi)的流程。今年元月至11月，承保部共出單12944筆，員工均能熟練應(yīng)用新系統(tǒng)。我進(jìn)一步加強(qiáng)理賠管理，嚴(yán)格審核重大案件，提升理賠服務(wù)質(zhì)量，落實(shí)限時(shí)賠款制度，加強(qiáng)各環(huán)節(jié)的銜接，實(shí)施賠案處理全程監(jiān)控，明確責(zé)任到人，對(duì)未處理的賠案及時(shí)互通信息，督促處理加快速度。對(duì)爭(zhēng)議案件，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)查勘，確保及時(shí)溝通，有效解決問(wèn)題，獲得客戶的理解與好評(píng)。今年前十個(gè)月，共辦理車(chē)險(xiǎn)理算1962筆。

　(三)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，推動(dòng)精神文明發(fā)展。

在公司管理和業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)步推進(jìn)的我也非常重視企業(yè)文化建設(shè)，特別是在黨風(fēng)廉政、員工隊(duì)伍、企業(yè)文化等方面。

加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)。我認(rèn)真查閱公司檔案，了解發(fā)展動(dòng)態(tài)，并深入各部門(mén)與員工溝通，掌握思想動(dòng)態(tài)；我虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)及老同事學(xué)習(xí)，為工作的順利開(kāi)展奠定基礎(chǔ)。

嚴(yán)于律己。我堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)公司的決策，積極遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，要求員工做到的，自己首先做到，保持廉潔自律。

增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力。通過(guò)組織各種文娛活動(dòng)，豐富員工文化生活，陶冶思想情操，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和向心力。這些活動(dòng)活躍了員工思想，提升了工作能力，有效促進(jìn)了各項(xiàng)工作的快速發(fā)展。

盡管我在工作中取得了一定的成績(jī)，但仍面臨一些不足之處。

一是業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡，車(chē)險(xiǎn)中家用車(chē)和摩托車(chē)保險(xiǎn)的增長(zhǎng)緩慢，分別下降19.2%和58.5%。

二是各項(xiàng)政策的落實(shí)不到位。工作中對(duì)制度建設(shè)重視，落實(shí)檢查力度不足。針對(duì)這些問(wèn)題，下一步我將采取措施，深入研究，逐一解決，力求將分管工作提升到新的水平。

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們，在任職期間，我雖然付出了努力并取得了一些成就，這都得益于上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大家的支持。我會(huì)繼續(xù)努力，把工作做得更好，不辜負(fù)組織和同事們對(duì)我的期望。

以上報(bào)告，如有不妥之處，請(qǐng)大家批評(píng)指正。

謝謝大家！

保險(xiǎn)公司個(gè)人述職述廉報(bào)告 篇3

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

x公司在省市公司的正確指導(dǎo)下，依靠全體員工的共同努力，取得了顯著的業(yè)務(wù)成就，成功突破了全省保費(fèi)收入千萬(wàn)元的關(guān)口。今年，我公司提前兩個(gè)月順利完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷(xiāo)任務(wù)，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。以下是我針對(duì)自己分管工作的談?wù)勥@一年來(lái)的成績(jī)和不足之處。

一、工作理念

我始終堅(jiān)持貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的各項(xiàng)重要指導(dǎo)方針，努力進(jìn)取，扎實(shí)工作，追求卓越。在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)時(shí)，我緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”的核心思想，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、推陳出新，積極應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨加劇的保險(xiǎn)市場(chǎng)，提升公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)多元化發(fā)展。通過(guò)不懈的努力，我們確保了公司良好的發(fā)展勢(shì)頭，為x公司的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的力量。

全年積極加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)和管理水平。作為一名管理者，我深知自己肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及全體員工賦予的重大責(zé)任與使命。我非常重視保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的提升，努力用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范個(gè)人行為，增強(qiáng)責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提升自身的業(yè)務(wù)能力和管理水平。

持續(xù)提升公司業(yè)務(wù)人員團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)水平。我始終把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)視為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要任務(wù)，聯(lián)合經(jīng)理室共同實(shí)施針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍的建設(shè)。

二、業(yè)務(wù)管理

“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”。一個(gè)公司的穩(wěn)步發(fā)展必須依賴于規(guī)范化的管理。管理是一種投入，這種投入必將轉(zhuǎn)化為效益。作為業(yè)務(wù)分管經(jīng)理，我更加注重通過(guò)管理來(lái)提升效益。只有不斷完善各項(xiàng)管理制度和方法，并真正將其落實(shí)到實(shí)處，才能取得實(shí)效。在業(yè)務(wù)管理方面，我主要做了以下工作：

1、根據(jù)市公司下達(dá)的全年銷(xiāo)售任務(wù)，制定各部門(mén)的周、月、季度及年度銷(xiāo)售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)，遵循實(shí)事求是的原則，根據(jù)不同險(xiǎn)種和客戶特點(diǎn)，結(jié)合各部門(mén)實(shí)際情況，設(shè)定合理且可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定后，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的原則，通過(guò)強(qiáng)化過(guò)程管理和監(jiān)控來(lái)確保各部門(mén)目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。

2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理，我十分重視各個(gè)銷(xiāo)售部門(mén)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直以來(lái)，我注重對(duì)部門(mén)經(jīng)理和成員進(jìn)行思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)。一年來(lái)，我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì)，開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，鼓勵(lì)大家學(xué)習(xí)新知識(shí)、汲取經(jīng)驗(yàn)，提升員工的綜合素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)關(guān)注保險(xiǎn)理論及展業(yè)技巧的學(xué)習(xí)，同時(shí)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)。這些學(xué)習(xí)活動(dòng)為各團(tuán)隊(duì)持續(xù)提升素質(zhì)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

3、協(xié)助經(jīng)理室推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。今年，我圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，積極推動(dòng)企業(yè)薪酬體制改革，初步建立了一個(gè)靈活的用人機(jī)制，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。

三、部門(mén)職責(zé)

除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營(yíng)銷(xiāo)一部的經(jīng)理。營(yíng)銷(xiāo)一部的業(yè)務(wù)主要面向大型客戶，其中以生資公司為主。根據(jù)生資公司車(chē)隊(duì)的特點(diǎn)，在原有車(chē)輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，我在全市率先開(kāi)辦了針對(duì)營(yíng)業(yè)性貨車(chē)的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的推出不僅為客戶提供了安全保障，也為公司增加了保費(fèi)收入，真正實(shí)現(xiàn)了一舉兩得。經(jīng)過(guò)不懈努力，我部全年完成保費(fèi)收入9009549.94元，其中車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)8250160.12元，非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)759389.82元，滿期賠付率表現(xiàn)良好，為公司的發(fā)展提供了重要支持。

四、工作中的不足

由于工作繁雜，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如，有時(shí)服務(wù)響應(yīng)不夠及時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差，或者在工作中出現(xiàn)急躁情緒，追求快速效果反而影響了工作的質(zhì)量和進(jìn)度。處理某些工作關(guān)系時(shí)也不能做到游刃有余。

我嚴(yán)于律己，毫無(wú)保留地奉獻(xiàn)自己，充分發(fā)揮了帶頭作用，提高員工的思想認(rèn)識(shí)，嚴(yán)格規(guī)范制度，帶領(lǐng)公司員工圍繞“誠(chéng)信為先，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，價(jià)值為上，服務(wù)社會(huì)”的經(jīng)營(yíng)宗旨，銳意改革，持續(xù)創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作，取得了顯著成效。

新的一年即將到來(lái)，保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將愈加激烈。為了保持良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，公司必須解放思想，更新觀念，勇于突破，逐步加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度。新的一年，我將以充沛的激情和充足的信心，迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)，使我的本職工作再上一個(gè)新臺(tái)階。我堅(jiān)信，在上級(jí)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，我們將齊心協(xié)力，艱苦奮斗，共同創(chuàng)造更加輝煌的業(yè)績(jī)！

保險(xiǎn)公司個(gè)人述職述廉報(bào)告 篇4

在公司領(lǐng)導(dǎo)層的支持下，我積極配合部門(mén)同事的工作，認(rèn)真踐行了年初制定的工作目標(biāo)，較好的完成了保險(xiǎn)理賠工作的各項(xiàng)任務(wù)，積累了一定的成果。現(xiàn)將我的工作情況述職如下：

車(chē)險(xiǎn)理賠部的工作重點(diǎn)圍繞市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需求，始終堅(jiān)持依法合規(guī)的原則，貫徹“穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，以效益為核心”的理念，全面推進(jìn)預(yù)算管理。通過(guò)不斷強(qiáng)化理賠部門(mén)的基礎(chǔ)制度建設(shè)，切實(shí)提升理賠服務(wù)體系；深化各項(xiàng)理賠制度的改革，強(qiáng)化理賠隊(duì)伍的建設(shè)；全面提升管理水平，增強(qiáng)公司經(jīng)營(yíng)效益，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。

?。ㄒ唬┘訌?qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬視野，提高工作能力與水平

我加強(qiáng)了管理能力和政治理論的學(xué)習(xí)，將管理能力的提升作為首要任務(wù)，不斷提高思想政治素養(yǎng)。在結(jié)合實(shí)際工作的過(guò)程中，增強(qiáng)了對(duì)工作重要性的認(rèn)識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，提高了對(duì)工作的責(zé)任感和管理能力。努力拓寬思路，綜合各個(gè)理賠環(huán)節(jié)進(jìn)行思考，及時(shí)總結(jié)工作的好經(jīng)驗(yàn)，避免陷入陳舊的思維模式，激發(fā)創(chuàng)新意識(shí)，從而提升自身的工作能力，明確工作方向，增強(qiáng)做好車(chē)險(xiǎn)理賠工作的責(zé)任感和使命感。

　（二）深化工作機(jī)制改革與創(chuàng)新

在完善理賠部門(mén)的管理制度和流程的我提升了管理模式的創(chuàng)新意識(shí)。年初，為了支持城區(qū)三家合作單位，調(diào)整了管理方式，將管控從公司內(nèi)部轉(zhuǎn)移到合作單位和個(gè)人身上。落實(shí)管理考核機(jī)制，調(diào)動(dòng)一切可以利用的資源，全力圍繞公司目標(biāo)開(kāi)展工作。在處理市政兩大班子的招投標(biāo)車(chē)輛及重點(diǎn)客戶的疑難案件時(shí)，取得了良好的協(xié)調(diào)效果，在本人職責(zé)范圍內(nèi)，充分發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng)造性，提升預(yù)見(jiàn)性、計(jì)劃性，在管理成本相同的前提下，為公司創(chuàng)造了更多的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

　（三）完善理賠管理制度，依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)

今年是公司推行合規(guī)和服務(wù)的重要一年。在合規(guī)經(jīng)營(yíng)方面，遵循總公司和監(jiān)管部門(mén)的要求，嚴(yán)格按照內(nèi)控制度開(kāi)展工作，定期進(jìn)行自查，及時(shí)報(bào)告及總結(jié)問(wèn)題，不隱瞞，將問(wèn)題擺在臺(tái)面上共同討論解決。不僅針對(duì)自己，也要求部門(mén)員工加強(qiáng)對(duì)合規(guī)工作的學(xué)習(xí)，深刻理解合規(guī)工作的重要性。為了提升車(chē)險(xiǎn)理賠隊(duì)伍的服務(wù)水平，我組織了多次關(guān)于《標(biāo)準(zhǔn)化操作指引》的統(tǒng)一培訓(xùn)和書(shū)面測(cè)試，模擬標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)場(chǎng)景，結(jié)合總公司對(duì)車(chē)險(xiǎn)查勘“四個(gè)一”理賠服務(wù)的要求，引導(dǎo)查勘定損員轉(zhuǎn)變理賠觀念，將理賠服務(wù)工作置于首位，為理賠一線注入“提升服務(wù)質(zhì)量，用理賠創(chuàng)造效益”的理念。

?。ㄋ模┳ズ美碣r基礎(chǔ)工作，推動(dòng)公司業(yè)務(wù)有序發(fā)展

在公司業(yè)務(wù)發(fā)展的注重自身管理能力的提升。在制定制度時(shí)，不斷完善，并嚴(yán)格按照相關(guān)要求安排工作，將工作細(xì)分到每個(gè)環(huán)節(jié)，職責(zé)落到個(gè)人，確保工作按質(zhì)按量地完成。為配合理賠人員的薪酬改革，我制定了細(xì)化的員工量化考核方案，并每月在公司及中心網(wǎng)站上公示，以此提升員工的工作主動(dòng)性，加強(qiáng)理賠數(shù)據(jù)化管理。隨著理賠服務(wù)年活動(dòng)的推進(jìn)，車(chē)險(xiǎn)理賠將跨越式發(fā)展作為下半年的重點(diǎn)工作，按上級(jí)公司要求落實(shí)“四個(gè)一”理賠服務(wù)，同時(shí)推行“一張紙”理賠、快捷案1小時(shí)通知賠付、自助理賠查詢等服務(wù)舉措，德陽(yáng)分公司萬(wàn)元以下案件1小時(shí)通知賠付達(dá)成率在全省排名第二，車(chē)險(xiǎn)案件處理率達(dá)到xx%。通過(guò)把車(chē)險(xiǎn)理賠服務(wù)作為工作的方向，圍繞“以利潤(rùn)為核心”的思路，車(chē)險(xiǎn)理賠部門(mén)每個(gè)季度都有不同的業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)。

　（五）定期分析及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題

定期對(duì)部門(mén)日常工作進(jìn)行總結(jié)與分析，及時(shí)識(shí)別工作中的問(wèn)題，避免問(wèn)題蔓延。針對(duì)個(gè)別員工的工作狀態(tài)，我采取溝通交流的方式，從員工的角度分析并解決問(wèn)題，讓他們真正熱愛(ài)自己的工作。通過(guò)定期分析理賠各項(xiàng)指標(biāo)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題產(chǎn)生的原因及可能的后果，為理賠管理決策提供依據(jù)。理賠數(shù)據(jù)的分析能夠客觀反映公司理賠現(xiàn)狀，為營(yíng)銷(xiāo)、承保等各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)提供數(shù)據(jù)支持。

?。┮渣c(diǎn)帶面，強(qiáng)化培訓(xùn)，全面提升部門(mén)綜合素質(zhì)

高標(biāo)準(zhǔn)、高要求是我對(duì)工作成果的期待，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，確保工作成果準(zhǔn)確無(wú)誤。由于車(chē)險(xiǎn)分部工作節(jié)奏快、壓力大，針對(duì)新員工系統(tǒng)培訓(xùn)并不現(xiàn)實(shí)。我們采用工作中學(xué)習(xí)的方式，將任務(wù)分配給每個(gè)人，由負(fù)責(zé)的人向上級(jí)主管匯報(bào)工作計(jì)劃、時(shí)間需求及所需支持。主管會(huì)定期進(jìn)行指導(dǎo)，避免偏差，逐步增加工作的難度，從而提高員工的能力，最終使其能力有所提升。

?。ㄆ撸┘訌?qiáng)廉政與作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格遵守廉潔自律的規(guī)定

致力于完善自身道德體系，嚴(yán)格遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，牢固樹(shù)立正確的價(jià)值觀與人生觀，自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕。以優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，積極遵守《保險(xiǎn)從業(yè)人員行為準(zhǔn)則》及《理賠紀(jì)律八條禁令》等相關(guān)規(guī)定，帶頭遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。認(rèn)真落實(shí)部門(mén)的廉政工作，做到嚴(yán)格管理、教育與監(jiān)督。

回顧一年來(lái)的工作與學(xué)習(xí)，盡管取得了一定的成績(jī)，但也存在亟待改進(jìn)的地方：一是需繼續(xù)加強(qiáng)車(chē)險(xiǎn)理賠的管控，降低賠付成本，著力加大現(xiàn)場(chǎng)查勘力度，強(qiáng)化核損管理，落實(shí)未決賠案的管理和責(zé)任追究制度，提高估損準(zhǔn)確率與結(jié)案率。二是增強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)欺詐的防范意識(shí)，加強(qiáng)與交警、經(jīng)偵等部門(mén)的協(xié)作，做好打假防騙工作。三是開(kāi)展“雙整一創(chuàng)”，整肅車(chē)險(xiǎn)理賠隊(duì)伍、整頓理賠質(zhì)量及數(shù)據(jù)創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)。

在新一年的工作中，我會(huì)進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，秉持“學(xué)以致用，用以促學(xué)”的原則，不斷提升自身管理能力，更好地適應(yīng)崗位要求。嚴(yán)于律己，克己奉公，從思想上提升認(rèn)識(shí)，行動(dòng)上嚴(yán)格規(guī)范，以飽滿的激情、充沛的信心迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)，充分發(fā)揮帶頭作用，推動(dòng)部門(mén)工作再上新臺(tái)階。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年x月x日

保險(xiǎn)公司個(gè)人述職述廉報(bào)告 篇5

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁：

回顧過(guò)去一年，作為保險(xiǎn)公司銀行保險(xiǎn)部的經(jīng)理，我在忙碌而充實(shí)的工作中不斷成長(zhǎng)。在領(lǐng)導(dǎo)的支持與同事的配合下，力求強(qiáng)化部門(mén)管理，提升團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，拓展市場(chǎng)渠道，并取得了一定的成績(jī)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作及廉潔自律情況向大家作簡(jiǎn)要匯報(bào)，若有不足之處，請(qǐng)大家給予批評(píng)和指導(dǎo)。

　一、工作概覽

在過(guò)去一年中，銀行保險(xiǎn)部緊密?chē)@公司戰(zhàn)略目標(biāo)，全體員工以嶄新的精神狀態(tài)和高昂的工作熱情，努力完成各項(xiàng)任務(wù)，確保了各項(xiàng)工作的有序推進(jìn)。經(jīng)過(guò)全體同仁的共同努力，我們實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)明確、思路清晰、措施得當(dāng)，最終提前達(dá)成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。在45名團(tuán)隊(duì)成員中，合理配置人力資源，為市場(chǎng)期繳業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)奠定了基礎(chǔ)，新增了仁懷及習(xí)水等縣域機(jī)構(gòu)，強(qiáng)化了合規(guī)管理，續(xù)期業(yè)務(wù)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作也都順利完成。

　二、工作的具體過(guò)程與成效

（一）發(fā)展是我們的首要任務(wù)。作為銀行保險(xiǎn)部的負(fù)責(zé)人，我始終保持高度的責(zé)任感，持續(xù)策劃業(yè)務(wù)發(fā)展，結(jié)合公司方針及部門(mén)實(shí)際，注重業(yè)務(wù)推動(dòng)，努力提升業(yè)務(wù)質(zhì)量。我進(jìn)一步加強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)控制，筑牢合規(guī)意識(shí)，優(yōu)化了業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，確保了業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。

（二）致力于團(tuán)隊(duì)建設(shè)，營(yíng)造高效和諧的工作氛圍

公司發(fā)展離不開(kāi)高素質(zhì)的人才。我結(jié)合經(jīng)營(yíng)管理需求，倡導(dǎo)打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，通過(guò)“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”的方式，開(kāi)展多種形式的培訓(xùn)，激發(fā)了員工的學(xué)習(xí)熱情，全面提升了團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。堅(jiān)持以身作則，克服了重重困難，我與員工共同奮斗，營(yíng)造了融洽的工作環(huán)境，提高了團(tuán)隊(duì)凝聚力。

（三）內(nèi)部管理水平顯著提升

公司注重內(nèi)部管理，推進(jìn)精細(xì)化管理，強(qiáng)化合規(guī)建設(shè)。在做好承保管控的基礎(chǔ)上，實(shí)施了機(jī)構(gòu)人事改革、銷(xiāo)售體系改革及理賠管理改革，使我們從粗放式經(jīng)營(yíng)向內(nèi)涵式發(fā)展轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步提升了經(jīng)營(yíng)管理水平。

　三、個(gè)人工作作風(fēng)與廉潔自律情況

在擔(dān)任銀行保險(xiǎn)部經(jīng)理期間，我堅(jiān)持政治立場(chǎng)與原則，秉持為員工服務(wù)的初心，出實(shí)招、干實(shí)事是我的工作信條。我始終保持高標(biāo)準(zhǔn)的自律，尤其在公與私的界限上始終清晰明確，確保了廉潔自律。在日常工作中，我繃緊廉政這根弦，始終做到干凈做事，踏實(shí)做人。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同仁們，回顧過(guò)去的一年，我的努力得到了大家的認(rèn)可，但我深知成績(jī)只是過(guò)去，未來(lái)仍需繼續(xù)努力，面對(duì)更多的挑戰(zhàn)，我們要團(tuán)結(jié)一心、共同奮進(jìn)，將工作做得更好，以回饋公司領(lǐng)導(dǎo)的信任。

保險(xiǎn)公司個(gè)人述職述廉報(bào)告 篇6

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好！

時(shí)光荏苒，充滿希望與挑戰(zhàn)的xxxx年即將落幕。由于得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同仁們的支持，我們第一營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部在各方面的工作上都取得了顯著的成就，進(jìn)步顯著?？吹焦镜臉I(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展，我深感自豪與欣慰，因?yàn)檫@一切都源自于全體員工的努力與付出，展現(xiàn)了我們與時(shí)俱進(jìn)、共同奮斗的精神風(fēng)貌，也體現(xiàn)了我們的勤勉工作和團(tuán)結(jié)協(xié)作。

我想要感謝公司給予我這個(gè)施展才華的機(jī)會(huì)，讓我見(jiàn)證了一個(gè)新部門(mén)的成長(zhǎng)。我堅(jiān)信，唯有通過(guò)不斷的努力和奮斗，才能克服自身的不足，實(shí)現(xiàn)自我超越，達(dá)成人生價(jià)值。這些經(jīng)歷將成為我今后工作和生活中寶貴的財(cái)富。我將簡(jiǎn)要回顧自06年12月?lián)蔚谝粻I(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部經(jīng)理助理以來(lái)的工作情況，若有不妥之處，請(qǐng)各位批評(píng)指正。

明確職務(wù)定位，深化思想認(rèn)識(shí)。

我認(rèn)為，做好工作不僅需要對(duì)自身能力有清晰的認(rèn)識(shí)，更需要明確自己的職責(zé)。作為一名副職，我對(duì)自己的定位是：全局觀念，聽(tīng)從安排，積極協(xié)助正職開(kāi)展日常工作。我也努力發(fā)揮主觀能動(dòng)性，為業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理提供建議，不斷提升自身業(yè)務(wù)能力。有了這樣的定位，我在工作中能夠更加明確目標(biāo)，調(diào)整心態(tài)，全情投入。目前我與張經(jīng)理的職能分工還需進(jìn)一步明確，以避免職能重疊，提高工作效率。

加強(qiáng)學(xué)習(xí)政治與業(yè)務(wù)理論，提升業(yè)務(wù)素養(yǎng)與管理水平。

在保險(xiǎn)行業(yè)工作多年，我主要從事機(jī)關(guān)事務(wù)，缺乏管理與一線銷(xiāo)售的經(jīng)驗(yàn)。而新的崗位要求我迅速適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變，力求在不熟悉的領(lǐng)域有所建樹(shù)。事實(shí)上，很多問(wèn)題并不復(fù)雜，但由于知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的不足，我只能摸索著前行，工作效率低下。現(xiàn)代社會(huì)快節(jié)奏且注重能力，稍有懈怠就會(huì)被淘汰。我在過(guò)去一年幾乎利用所有業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)，涵蓋營(yíng)銷(xiāo)、管理、策劃、政治、法律、金融等知識(shí)，力求增強(qiáng)自身能力，以應(yīng)對(duì)崗位需求，取得更大的成績(jī)，以免出現(xiàn)“用時(shí)方恨少”的窘境。在這個(gè)過(guò)程中，我漸漸意識(shí)到，做好工作并非易事。

嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度和紀(jì)律要求。

沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。作為管理者，必須成為遵章守紀(jì)的榜樣?？谔?hào)喊得再響，如果言行不一，會(huì)對(duì)下屬產(chǎn)生負(fù)面影響。因此在日常工作中，我十分注重自身形象，做到言行一致，要求下屬的，我自己首先做到，要求下屬不做的，我也堅(jiān)決不去觸犯。在這一點(diǎn)上，我得到了較高的評(píng)價(jià)。我也努力克服來(lái)自機(jī)關(guān)工作的惰性，嚴(yán)格自律，保持工作熱情和良好的精神狀態(tài)。

持續(xù)改進(jìn)工作方法，尋求管理上的新突破。

初到新的崗位時(shí)，我習(xí)慣于在固定分工下工作，難免有浮于表面的態(tài)度。如今創(chuàng)業(yè)初期，我發(fā)現(xiàn)很多事情都需要親自參與，并且工作開(kāi)展時(shí)缺乏頭緒，常常感到無(wú)從下手。在屢次挫折后，我意識(shí)到，作為管理者，個(gè)人的力量有限，要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，必須充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的力量，利用集體智慧解決問(wèn)題。管理是一門(mén)藝術(shù)。雖然經(jīng)驗(yàn)不足讓我最初的工作方法顯得簡(jiǎn)單粗糙，但隨著對(duì)業(yè)務(wù)的深入了解，我開(kāi)始體會(huì)到一線銷(xiāo)售的艱辛與快樂(lè)。我逐漸明白，只有站在員工的角度，設(shè)身處地為他們考慮，才能贏得他們的信任與支持。于是，我開(kāi)始積極與員工溝通，增進(jìn)交流，通過(guò)討論業(yè)務(wù)、分享生活，了解他們的想法與需求，增進(jìn)了彼此的感情。在這樣的氛圍中，部門(mén)變得更加團(tuán)結(jié)，工作開(kāi)展順利。

業(yè)務(wù)發(fā)展的基本現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題。

年初，在分公司的目標(biāo)指引下，我與張經(jīng)理對(duì)全年工作進(jìn)行了周密部署。從任務(wù)下達(dá)、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)到新職場(chǎng)籌備等方面，都做了詳細(xì)規(guī)劃。現(xiàn)階段來(lái)看，這些工作已基本落實(shí)，且取得了一定的成效。分公司下達(dá)的168萬(wàn)保費(fèi)任務(wù)提前一個(gè)月完成，全年力爭(zhēng)達(dá)180萬(wàn)；在冊(cè)營(yíng)銷(xiāo)員已達(dá)到四十余人，團(tuán)隊(duì)基本成型；新職場(chǎng)順利搬遷，優(yōu)越的辦公環(huán)境讓大家歡欣鼓舞。至于業(yè)務(wù)發(fā)展的具體情況，已經(jīng)在張經(jīng)理的報(bào)告中詳細(xì)說(shuō)明，這里我就不再重復(fù)。

然而，在取得成績(jī)的我們也要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。盡管我們已經(jīng)完成了分公司的任務(wù)目標(biāo)，但客觀上說(shuō)，這個(gè)保費(fèi)規(guī)模并不高，甚至可以說(shuō)與投入成本不成比例。這是分公司考慮到我們新部門(mén)的實(shí)際情況所制定的保守目標(biāo)?？吹匠闪⑤^晚的第二營(yíng)銷(xiāo)部任務(wù)完成卻在我們之前，我感到深深的慚愧。就我個(gè)人而言，今年的保費(fèi)完成情況較差，有效增員數(shù)量也未達(dá)到理想標(biāo)準(zhǔn)，反映出我們?nèi)孕枥^續(xù)努力。

過(guò)去一年業(yè)務(wù)發(fā)展滯后的原因有多方面的因素。客觀方面，一年來(lái)我從業(yè)務(wù)員口中聽(tīng)到最多的就是：“這個(gè)保險(xiǎn)我們又不能辦，我辛辛苦跑來(lái)的業(yè)務(wù)怎么說(shuō)劃就劃走了?！边@些話反映出我們面臨的主要困境：業(yè)務(wù)限制過(guò)多，劃分不合理。對(duì)此，我只能耐心解釋，因?yàn)檫@種情況也常常發(fā)生在我身上，我深知為他人做嫁衣的無(wú)奈與憤懣。主觀方面，我們的營(yíng)銷(xiāo)員多為新手，缺乏經(jīng)驗(yàn)，加之我與張經(jīng)理剛從機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)型至業(yè)務(wù)，工作性質(zhì)發(fā)生了很大變化，缺乏業(yè)務(wù)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，使得工作進(jìn)展緩慢。面對(duì)業(yè)績(jī)低迷，我常常寢食難安。

從整體上看，我部的發(fā)展態(tài)勢(shì)是積極向上的，但細(xì)節(jié)中潛藏的諸多問(wèn)題不得不引起我們的重視，問(wèn)題的性質(zhì)一旦發(fā)生變化，可能造成嚴(yán)重后果。持續(xù)警惕并具備高度預(yù)見(jiàn)性是至關(guān)重要的。

工作中的不足。

回顧過(guò)去一年的工作，盡管取得了一定成績(jī)，卻也存在巨大的不足。例如，工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單，看待問(wèn)題不夠全面，處理事務(wù)時(shí)顯得草率，業(yè)務(wù)理論水平與組織管理能力需進(jìn)一步提升，綜合素質(zhì)與公司要求尚存差距。然而，這些缺陷也為我的進(jìn)一步進(jìn)步留下了充足的空間，促使我更加努力工作與學(xué)習(xí)。認(rèn)識(shí)到自己的不足，本身就是一種進(jìn)步。

未來(lái)的計(jì)劃與努力方向。

在業(yè)務(wù)方面，我們必須認(rèn)真總結(jié)過(guò)去一年的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，客觀分析得失，制定長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展方針，找出解決方案，盡快卸下思想包袱，理清工作思路，為08年的工作做好充分準(zhǔn)備，以確保完成全年計(jì)劃任務(wù)。

團(tuán)隊(duì)是業(yè)績(jī)的基礎(chǔ)，08年工作首要任務(wù)是壯大營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。俗話說(shuō)：“人心齊，泰山移?！痹鰡T及業(yè)績(jī)提升尤為重要。我們應(yīng)盡早制定新的增員計(jì)劃，強(qiáng)調(diào)其重要性，落實(shí)責(zé)任到人，并在過(guò)去增員經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，積極探索更有效的增員模式與理念，爭(zhēng)取08年總營(yíng)銷(xiāo)人員人數(shù)達(dá)到名。

學(xué)習(xí)是個(gè)人、企業(yè)、國(guó)家與社會(huì)不斷進(jìn)步的源泉。持續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升學(xué)習(xí)能力，吸取更多知識(shí)是現(xiàn)代企業(yè)管理者必備的素質(zhì)。在08年，我將對(duì)自己提出更高要求，在管理、專業(yè)技術(shù)、政治理論等方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心向他人學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，借鑒優(yōu)秀的工作方法，將之運(yùn)用到實(shí)際工作中。我還需進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，努力提升全面素質(zhì)。

盡管我尚未完全勝任當(dāng)前的工作，但我正在不斷朝這個(gè)方向努力。在這個(gè)新的舞臺(tái)上，隨著部門(mén)的成長(zhǎng)，我深信自己也終將漸漸成熟。

我有信心與部門(mén)成員共同努力，牢記使命，抓住機(jī)遇，開(kāi)拓創(chuàng)新，為第一營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部20xx年的穩(wěn)定發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。

保險(xiǎn)公司個(gè)人述職述廉報(bào)告 篇7

時(shí)光荏苒，20xx年已悄然過(guò)去，20xx年正向我們走來(lái)。自從我加入xx公司以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的支持下，我始終秉持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，圓滿完成了以下各項(xiàng)工作：

　一、基本情況

我于20xx年3月14日正式入職，經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用期后順利轉(zhuǎn)正。

從入職到20xx年7月1日，我一直在xx部門(mén)工作。后因xx部門(mén)與xx部門(mén)合并為深圳分公司，xx部門(mén)的人員也隨之歸入xx部門(mén)，由經(jīng)理xx領(lǐng)導(dǎo)。

　二、工作情況

1、在20xx年3月至6月期間，我兼任部門(mén)內(nèi)勤工作，能認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理本部的內(nèi)勤事務(wù)，包括：立案登記、案件及部門(mén)費(fèi)用的登記、以及制作業(yè)務(wù)結(jié)算表。

2、在20xx年中，我主辦了16起案件，協(xié)辦17起，主要涉及小額案件和代查勘。其中一些重要案件如下：

xx酒店暴雨案：因?qū)ㄖb飾修復(fù)不夠了解，再加上保險(xiǎn)公司傾向拒賠，因此我決定等待被保險(xiǎn)人提供修復(fù)方案后再做決定，雖然這樣較為被動(dòng)，但目前與被保及保險(xiǎn)公司的溝通較為順暢，案件仍在推進(jìn)中。

xx市場(chǎng)水濕案：被保險(xiǎn)人起初期待值較高，索賠金額超過(guò)14萬(wàn)元，最終賠付卻僅為3萬(wàn)多。盡管被保簽署了確認(rèn)書(shū)，我司也出具了公估報(bào)告，但因被保不愿親自前往東莞氣象局獲取氣象證明，導(dǎo)致公估費(fèi)用至今未到賬。

xx家私廠火災(zāi)案：我和xx在解封后第一時(shí)間前往現(xiàn)場(chǎng)查勘。由于案件涉及物品較多且復(fù)雜，加之這是我首次處理火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)查勘，導(dǎo)致許多細(xì)節(jié)未處理妥當(dāng)，形成了后續(xù)問(wèn)題。xx離職后，我負(fù)責(zé)重新制定核損方案，經(jīng)過(guò)9月份三方談判后順利結(jié)案。

xx被盜案：在xx的指導(dǎo)下，此案進(jìn)展較為順利，但保險(xiǎn)公司對(duì)部分被盜物品是否在保險(xiǎn)標(biāo)的上存在分歧，導(dǎo)致我司的初步核損方案未能得到及時(shí)答復(fù)，該案仍在跟進(jìn)中。

3、為盡快催收公估費(fèi)，我積極與保險(xiǎn)人聯(lián)系，現(xiàn)已成功收回公估費(fèi)共計(jì)111553.00元；另外，還有4310.00元的應(yīng)收公估費(fèi)已與保險(xiǎn)公司達(dá)成共識(shí)，預(yù)計(jì)近期可到賬。

4、我認(rèn)真參與公司各類(lèi)員工培訓(xùn)和活動(dòng)，努力提升個(gè)人業(yè)務(wù)水平；

5、除了完成部門(mén)的本職工作外，對(duì)于其他部門(mén)的需求，我也積極配合響應(yīng)：例如在20xx年6月的廣州暴雨事件中，我被借調(diào)至廣州一周，協(xié)助當(dāng)?shù)胤止具M(jìn)行查勘工作。

6、在工作中我始終遵守上下班時(shí)間，嚴(yán)格自律，自覺(jué)加班，遵循公司各項(xiàng)規(guī)章制度，及國(guó)家法律法規(guī)。

　三、不足之處

1、在xx工作近一年后，雖然我的名片從助理公估師已升級(jí)為公估師，但我仍感到在獨(dú)立處理高難度公估案件方面能力不足，面對(duì)較大難題時(shí)容易依賴他人。

2、在工作中有時(shí)缺乏恒心，存在惰性，學(xué)習(xí)的主動(dòng)性不足，加之尚無(wú)明顯專長(zhǎng)，處理技術(shù)性案件時(shí)經(jīng)常感到力不從心。

3、個(gè)人目標(biāo)設(shè)定不夠明確，未能充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，計(jì)劃的事項(xiàng)落實(shí)不夠，致使在20xx年里未能實(shí)現(xiàn)自我的全面提升。

　四、20xx年工作展望

展望新的一年，希望我能充分發(fā)揮自己在溝通和人際交往方面的優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)，努力成為業(yè)務(wù)中的骨干力量，爭(zhēng)取在20xx年的工作中實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯的進(jìn)一步提升。

保險(xiǎn)公司個(gè)人述職述廉報(bào)告 篇8

一、努力提升自我，增強(qiáng)政治理論素養(yǎng)與工作思維

在保險(xiǎn)行業(yè)工作的這一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)理論，特別是“三個(gè)代表”重要思想和鄧小平理論，作為我的工作指導(dǎo)。圍繞“改革創(chuàng)新、服務(wù)優(yōu)先、效益提升”的核心理念，我積極調(diào)整自己的工作思路，將這些理論踐行于日常工作中，提升自身的政治鑒別力和廉政意識(shí)。在分管的車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)中，我制定了詳細(xì)的客戶拜訪、市場(chǎng)調(diào)研和信息收集計(jì)劃，嚴(yán)格要求自己遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，做到盡職盡責(zé)，團(tuán)結(jié)同事，誠(chéng)實(shí)待人。我努力運(yùn)用科學(xué)的方法來(lái)指導(dǎo)工作，增強(qiáng)責(zé)任感和事業(yè)心，持續(xù)提升自身的專業(yè)知識(shí)和管理能力。

面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的湖南保險(xiǎn)市場(chǎng)，我不斷強(qiáng)化自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，積極探索多元化的工作方式，為天安保險(xiǎn)湖南省分公司的持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

二、持續(xù)提高業(yè)務(wù)能力和專業(yè)技能，樹(shù)立行業(yè)風(fēng)范

在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)本崗位的相關(guān)知識(shí)，從思想、管理和業(yè)務(wù)等多個(gè)層面進(jìn)行綜合提升，力爭(zhēng)更好地適應(yīng)工作需求。我認(rèn)真遵循公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極參與民主生活會(huì)，并進(jìn)行自我反思，向部門(mén)同事學(xué)習(xí)，接受他們的監(jiān)督與指導(dǎo)，恪守崗位職責(zé)。面對(duì)復(fù)雜的保險(xiǎn)市場(chǎng)環(huán)境，我意識(shí)到自身肩負(fù)的重任，因此我不僅積極參加公司組織的培訓(xùn)，還利用業(yè)余時(shí)間深入學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、法律法規(guī)及營(yíng)銷(xiāo)技巧。我對(duì)每位客戶進(jìn)行詳細(xì)分析，將計(jì)劃、總結(jié)和考核機(jī)制納入日常工作，同時(shí)加大保險(xiǎn)行業(yè)對(duì)社會(huì)影響的宣傳力度。

三、近年保險(xiǎn)事業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，汽車(chē)已經(jīng)成為現(xiàn)代交通的重要工具，尤其是在大中城市，私家車(chē)的普及程度不斷提升。然而，隨著機(jī)動(dòng)車(chē)輛的迅速增多，交通基礎(chǔ)設(shè)施的不足和交通管理的滯后，使得交通事故和自然災(zāi)害導(dǎo)致的損失逐年增加，給社會(huì)帶來(lái)了嚴(yán)重的危害。特別是發(fā)生第三者責(zé)任事故時(shí)，賠償損失往往難以自我承擔(dān)。根據(jù)我國(guó)的現(xiàn)狀，隨著財(cái)政政策的積極實(shí)施，交通基礎(chǔ)設(shè)施的投入逐漸加大，汽車(chē)保有量逐年遞增，保險(xiǎn)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)發(fā)展也持續(xù)向好。在過(guò)去十幾年里，汽車(chē)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保費(fèi)收入每年穩(wěn)步增長(zhǎng)，已占財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司收入的60%以上，成為行業(yè)的主要盈利來(lái)源，其經(jīng)營(yíng)的盈虧直接影響到整個(gè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)行業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。由此可見(jiàn)，汽車(chē)保險(xiǎn)的效益已成為財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)狀態(tài)的重要指標(biāo)。

四、所取得的成績(jī)

在擔(dān)任理賠中心核價(jià)崗的這一年里，我努力學(xué)習(xí)，提升了自身的業(yè)務(wù)水平和管理經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)整理客戶險(xiǎn)種資料，并有效開(kāi)展各項(xiàng)分析工作。我處理了多起重大案件，并對(duì)汽車(chē)零配件市場(chǎng)價(jià)格及4S店報(bào)價(jià)進(jìn)行及時(shí)了解和匯報(bào)，確保車(chē)險(xiǎn)服務(wù)深入每位客戶的心中。通過(guò)開(kāi)展的宣傳活動(dòng)以及客戶走訪，我顯著提升了公眾的保險(xiǎn)安全意識(shí)，同時(shí)加強(qiáng)了公司與社會(huì)的聯(lián)系，拓展了業(yè)務(wù)范圍。

我堅(jiān)持以精神文明建設(shè)為指導(dǎo)，發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，倡導(dǎo)“誠(chéng)信為民、服務(wù)社會(huì)”的理念，積極收集客戶反饋，及時(shí)解決問(wèn)題，為后續(xù)工作的順利展開(kāi)奠定了良好的基礎(chǔ)，也得到了上級(jí)的認(rèn)可和同事的信任。

五、需要改進(jìn)的地方

在工作中，我認(rèn)識(shí)到自己仍有許多不足之處，尤其是在業(yè)務(wù)管理上，考慮問(wèn)題的深度和細(xì)致度不足，對(duì)客戶的深入了解不足。因工作急于求成，導(dǎo)致與同事的溝通不足，經(jīng)驗(yàn)也相對(duì)欠缺。我期待得到大家的建議與意見(jiàn)；面對(duì)愈加嚴(yán)峻的市場(chǎng)形勢(shì)，隊(duì)伍管理和業(yè)務(wù)拓展依然任重道遠(yuǎn)，希望能與大家共同攜手，推動(dòng)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展邁上新臺(tái)階。

六、未來(lái)的發(fā)展方向

取得的成績(jī)離不開(kāi)大家的支持與幫助，而未來(lái)我們面臨著更大的挑戰(zhàn)。接下來(lái)的工作中，我將繼續(xù)做好個(gè)人代理人檔案的管理，確保信息通報(bào)的及時(shí)性；建立完善的報(bào)表制度，確保業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析的科學(xué)有效；推行“兩個(gè)規(guī)范”，為業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展提供有力保障。在今后的工作中，我期待繼續(xù)得到大家的指導(dǎo)與支持，我將始終堅(jiān)守崗位，努力提升自身素質(zhì)，積累工作經(jīng)驗(yàn)，轉(zhuǎn)變工作方式，注重知識(shí)的學(xué)習(xí)和思考，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，克服不足，更加勤奮工作，絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望和同事的信任，為推動(dòng)我們的保險(xiǎn)事業(yè)不斷發(fā)展而努力。

保險(xiǎn)公司個(gè)人述職述廉報(bào)告 篇9

20xx年個(gè)人述職述廉報(bào)告轉(zhuǎn)瞬之間，20xx年已經(jīng)接近尾聲，回首過(guò)去的一年，我作為保險(xiǎn)公司的員工，深感責(zé)任重大。為了更好地服務(wù)于公司、提升自己的工作能力，我在崗期間始終堅(jiān)持勤勉盡責(zé)，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將我的述職述廉工作情況總結(jié)如下，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出寶貴意見(jiàn)：

自20xx年入職以來(lái)，至今已在公司工作了五年。伴隨著公司的成長(zhǎng)，我亦在不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。在這一年中，我時(shí)刻銘記“服務(wù)于客戶、支持團(tuán)隊(duì)”這一理念，努力將其貫穿于每一項(xiàng)工作中。面臨日常工作繁雜的情況，我主動(dòng)將重點(diǎn)放在客戶服務(wù)質(zhì)量的提升、團(tuán)隊(duì)協(xié)作以及業(yè)務(wù)拓展上。

一、客戶服務(wù)提升

客戶是公司的生命線，優(yōu)秀的客戶服務(wù)不僅能提高客戶滿意度，也能夠增強(qiáng)客戶的忠誠(chéng)度。我參與了多次客戶回訪和滿意度調(diào)查，針對(duì)客戶反饋的信息，及時(shí)做出調(diào)整與改進(jìn)。通過(guò)對(duì)客戶問(wèn)題的深入分析與解決，我成功幫助多名客戶處理了保險(xiǎn)理賠事務(wù)，獲得了客戶的信任和認(rèn)可。

二、團(tuán)隊(duì)協(xié)作

有效的團(tuán)隊(duì)合作能夠使工作效率顯著提升。在過(guò)去的一年中，我主動(dòng)與團(tuán)隊(duì)成員加強(qiáng)溝通，通過(guò)定期召開(kāi)團(tuán)隊(duì)會(huì)議，共享各自的工作經(jīng)驗(yàn)和不足，促進(jìn)共同進(jìn)步。我們還開(kāi)展了多次團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力與協(xié)作精神。通過(guò)大家的努力，團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績(jī)得到了明顯提升。

三、業(yè)務(wù)拓展

為了推動(dòng)公司業(yè)務(wù)的持續(xù)增長(zhǎng)，我積極參與市場(chǎng)調(diào)研，關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，努力尋求新的合作機(jī)會(huì)。今年我參與了5場(chǎng)大型行業(yè)展會(huì)，期間通過(guò)精準(zhǔn)的市場(chǎng)分析與客戶需求匹配，幫助公司新增了多個(gè)優(yōu)質(zhì)客戶。對(duì)于各類(lèi)潛在項(xiàng)目，我始終保持高度關(guān)注，以便把握每一個(gè)合作機(jī)會(huì)。

四、廉政建設(shè)

作為一名員工，我始終堅(jiān)持廉潔自律，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。在工作中，我堅(jiān)決抵制不正之風(fēng)，不接受客戶的贈(zèng)禮，堅(jiān)持公正客觀的處理工作。通過(guò)自身的模范帶動(dòng)作用，我也鼓勵(lì)身邊的同事們以高度的責(zé)任感對(duì)待工作，樹(shù)立良好的職業(yè)操守。

五、個(gè)人成長(zhǎng)

在追求工作成績(jī)的我注重自身的專業(yè)能力提升。今年我參加了多項(xiàng)專業(yè)培訓(xùn)課程，學(xué)習(xí)了新的保險(xiǎn)理賠政策和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。這不僅增強(qiáng)了我的業(yè)務(wù)能力，也讓我更好地服務(wù)客戶、支持團(tuán)隊(duì)的工作。

過(guò)去的一年是充實(shí)而富有挑戰(zhàn)的一年。通過(guò)努力，我在客戶服務(wù)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、業(yè)務(wù)拓展和個(gè)人成長(zhǎng)等方面都有了顯著提升。展望未來(lái)，我將繼續(xù)保持積極向上的態(tài)度，努力提升自己的綜合素質(zhì)，力爭(zhēng)在新的一年里為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

保險(xiǎn)公司個(gè)人述職述廉報(bào)告 篇10

歲月荏苒，轉(zhuǎn)眼間20xx年已成為歷史，20xx年正向我們走來(lái)。自從加入xxx始，從領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下，在同事們的幫助下，我始終保持著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，完成了如下工作：

　一、基本情況

我于20xx年3月14日正式加入公司，經(jīng)歷三個(gè)月的試用期后順利轉(zhuǎn)正。

在加入xxx后，一直在xxx部門(mén)工作。隨著公司結(jié)構(gòu)調(diào)整，xxx部門(mén)與xxx部門(mén)合并為深圳分公司，xxx部門(mén)的人員也隨之歸入xxx部門(mén)，由xxx領(lǐng)導(dǎo)管理。

　二、工作情況總結(jié)

在公司工作期間，我一直擔(dān)任白水營(yíng)銷(xiāo)部的綜合內(nèi)勤崗。綜合內(nèi)勤的職責(zé)是為公司的運(yùn)營(yíng)提供后勤保障，日常工作重點(diǎn)包括核保初審、保全受理和理賠受理，同時(shí)負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)部的財(cái)務(wù)工作、文件管理、檔案管理等。還要負(fù)責(zé)95500電話的協(xié)調(diào)回訪、外勤人員的入離職手續(xù)和柜面客戶的接待，以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

內(nèi)勤工作是一項(xiàng)涉及協(xié)調(diào)和服務(wù)的綜合性崗位，發(fā)揮著溝通內(nèi)外的重要紐帶作用。內(nèi)勤的責(zé)任重大，既需完成日常事務(wù)的管理、文書(shū)的處理、情況的匯總以及報(bào)表的填寫(xiě)，還需靈活處理領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作，積極為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，助力各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。作為一名合格的內(nèi)勤人員，必須具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感和務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，需有一定的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，熟悉內(nèi)勤工作流程，具備廣博的知識(shí)面、合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)，并且要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和奉獻(xiàn)精神。

在過(guò)去的三個(gè)月中，我體會(huì)到工作中同時(shí)具備用心、專心、細(xì)心和耐心是多么的重要。在實(shí)際工作中，我也深刻感受到不斷提升自身能力的迫切性：向書(shū)本學(xué)習(xí)，每天抽出時(shí)間不斷豐富自己，廣泛汲取知識(shí)；向身邊的同事學(xué)習(xí)，保持謙遜嚴(yán)謹(jǐn)、虛心求教的態(tài)度，學(xué)習(xí)他們的工作方法和處理問(wèn)題的技巧；向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，將理論知識(shí)應(yīng)用于具體工作中。

　三、個(gè)人不足

我的工作方法尚需改善，時(shí)常會(huì)因忙碌而感到混亂，無(wú)條理的安排導(dǎo)致效率低下。由于承擔(dān)的崗位較多，曾因工作安排不當(dāng)而發(fā)生一些錯(cuò)誤，幸好在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助下，未造成嚴(yán)重后果。為此，我決定在工作中進(jìn)行詳細(xì)的任務(wù)記錄和合理安排，以防止工作堆積。

在溝通方面，我也意識(shí)到存在不足，工作中遇到問(wèn)題未能及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，導(dǎo)致部分工作延誤。由于性格原因，我與同事及領(lǐng)導(dǎo)之間的交流較少，造成了溝通上的障礙。為此，我將努力改變這一點(diǎn)，增進(jìn)與領(lǐng)導(dǎo)和同事的交流，促進(jìn)彼此的理解與信任，從而使工作更加順利。

在專業(yè)知識(shí)方面，我發(fā)現(xiàn)自己的欠缺，導(dǎo)致在實(shí)際操作中遇到了許多困難，我將加大自我學(xué)習(xí)的力度，提升專業(yè)技能。

在行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和處理問(wèn)題的能力上，我也需進(jìn)一步提升。

以上就是我在保險(xiǎn)內(nèi)勤崗位的述職報(bào)告，希望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)。在新的一年里，我將抓住機(jī)遇，持續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提升技能，汲取經(jīng)驗(yàn)，全面提升自己的綜合素質(zhì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)政策和規(guī)章制度，向新的高度邁進(jìn)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。

保險(xiǎn)公司個(gè)人述職述廉報(bào)告 篇11

我從軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)后，有幸加入了中國(guó)人民保險(xiǎn)公司，先后擔(dān)任了公司開(kāi)封分公司的辦公室主任和龍亭支公司的經(jīng)理。在過(guò)去的幾年里，我努力發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，始終以高度的責(zé)任感投入工作，用自己的熱情和實(shí)際行動(dòng)贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的贊譽(yù)。在擔(dān)任龍亭支公司經(jīng)理期間，我連年超額完成市公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，榮獲了“業(yè)務(wù)治理先進(jìn)單位”、“財(cái)務(wù)治理先進(jìn)單位”、“黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)單位”等諸多榮譽(yù)稱號(hào)，個(gè)人也被評(píng)為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。我始終對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)充滿熱忱，幾十年如一日，默默耕耘，為開(kāi)封保險(xiǎn)事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的力量。現(xiàn)將我在工作中的主要成績(jī)總結(jié)如下：

一、工作業(yè)績(jī)方面。

凝聚人心，為發(fā)展注入動(dòng)力。隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)的逐步開(kāi)放，開(kāi)封市的壽險(xiǎn)市場(chǎng)變得越來(lái)越復(fù)雜，面臨的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈。為了應(yīng)對(duì)這一局面，我深入分析當(dāng)前形勢(shì)，增強(qiáng)全體員工的緊迫感和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，通過(guò)全面分析市場(chǎng)現(xiàn)狀，振奮了士氣，增強(qiáng)了大家迎接挑戰(zhàn)的信心。

增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，謀求全方位發(fā)展。為了推動(dòng)龍亭公司的團(tuán)體業(yè)務(wù)發(fā)展，我提出了“抓住龍頭險(xiǎn)種，帶動(dòng)骨干險(xiǎn)種，輻射其它險(xiǎn)種”的戰(zhàn)略，積極尋求團(tuán)體業(yè)務(wù)的全面快速發(fā)展。經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，龍亭公司在各項(xiàng)業(yè)務(wù)上逐年穩(wěn)步提升，截止到目前，均超額完成業(yè)績(jī)目標(biāo)，短險(xiǎn)利潤(rùn)占整個(gè)開(kāi)封分公司利潤(rùn)的相當(dāng)比例。

(一)緊抓主題，推動(dòng)發(fā)展。發(fā)展是我們工作的核心，是迎接市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必由之路。為迅速推動(dòng)公司健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，我與醫(yī)保中心合作，出臺(tái)了一系列政策，擴(kuò)大了參保范圍，逐步提升了參保人數(shù)，確保了公司可持續(xù)發(fā)展。

(二)堅(jiān)持創(chuàng)新，開(kāi)拓市場(chǎng)。面對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)，我認(rèn)為要保持市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，就必須不斷創(chuàng)新。在學(xué)平險(xiǎn)市場(chǎng)中，龍亭公司主動(dòng)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，設(shè)立了專屬服務(wù)站，成功維護(hù)了市場(chǎng)份額，保障了客戶的利益，年年有新的增長(zhǎng)。

(三)以市場(chǎng)為導(dǎo)向，抓住機(jī)遇。對(duì)市場(chǎng)的敏感把握是成功的關(guān)鍵。在這方面，我部署了專項(xiàng)小組，針對(duì)市場(chǎng)需求，推出新的險(xiǎn)種，確保公司始終保持市場(chǎng)活力。例如在旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的背景下，推出了相關(guān)的意外險(xiǎn)，受到了廣大客戶的歡迎。

二、業(yè)務(wù)治理方面。

“以規(guī)范求發(fā)展，以質(zhì)量求生存”是我們的基本發(fā)展理念。我注重業(yè)務(wù)發(fā)展與治理的同步推進(jìn)，確保在不斷擴(kuò)大市場(chǎng)的提高內(nèi)部管理效率。一方面，嚴(yán)格承保流程，提高理賠質(zhì)量，杜絕劣質(zhì)保險(xiǎn)；另一方面，提升業(yè)務(wù)治理人員的專業(yè)素養(yǎng)，以確保整體業(yè)務(wù)的健康運(yùn)轉(zhuǎn)。

三、財(cái)務(wù)治理方面。

在財(cái)務(wù)管理方面，我堅(jiān)決落實(shí)各項(xiàng)費(fèi)用控制制度，確保全員參與財(cái)務(wù)治理，提高成本意識(shí)。定期對(duì)日常開(kāi)支進(jìn)行監(jiān)督，確保公司財(cái)務(wù)透明，確保各項(xiàng)資金的合理使用，提升了整體的財(cái)務(wù)工作效率。

四、廉潔自律方面。

廉潔自律是公司文化的基石，我每年都將其作為班子建設(shè)的重要內(nèi)容。在公司內(nèi)部，我與團(tuán)隊(duì)成員共同約定行為規(guī)范，增強(qiáng)大家的廉潔意識(shí)，同步推動(dòng)法紀(jì)法規(guī)培訓(xùn)，強(qiáng)化合規(guī)經(jīng)營(yíng)，確保公司多年來(lái)沒(méi)有發(fā)生任何違規(guī)違紀(jì)的情況。

五、員工隊(duì)伍建設(shè)方面。

針對(duì)人才的選拔與培養(yǎng)，我堅(jiān)持以事業(yè)留人，以感情留人，以待遇留人。通過(guò)多種形式培養(yǎng)員工，提高大家的專業(yè)素養(yǎng)，同時(shí)在工作作風(fēng)上做出表率，以良好的氛圍來(lái)激勵(lì)全體員工的積極性，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

以上是我在保險(xiǎn)事業(yè)中的一些工作總結(jié)。在這十幾年的歷程中，我深刻感受到個(gè)人的成長(zhǎng)離不開(kāi)集體的支持與幫助。未來(lái)，我將繼續(xù)在事業(yè)上奮勇前行，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量。

述職人：

20xx年xx月xx日

保險(xiǎn)公司個(gè)人述職述廉報(bào)告 篇12

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

我于20xx年12月接受區(qū)分公司黨委、總經(jīng)理室的委托，擔(dān)任人保財(cái)險(xiǎn)xx市分公司的黨委書(shū)記和總經(jīng)理。在過(guò)去的一年中，在區(qū)分公司黨委和總經(jīng)理室的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真貫徹落實(shí)總公司和區(qū)分公司的各項(xiàng)工作會(huì)議精神，圍繞“更新理念，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)管控，提升效益”的總體工作思路和“抓住一個(gè)重點(diǎn)，明確兩個(gè)目標(biāo)”的結(jié)構(gòu)調(diào)整要求，始終堅(jiān)持兩個(gè)文明建設(shè)同頻共振。在公司其他班子成員的支持與配合下，我們共同克服了許多挑戰(zhàn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，努力進(jìn)取。在全體員工的共同努力下，公司的經(jīng)營(yíng)管理工作取得了顯著成績(jī)，保費(fèi)收入顯著增長(zhǎng)，各項(xiàng)管理水平明顯提升，職工整體精神面貌煥然一新。我將一年來(lái)的思想和工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)，請(qǐng)大家給予評(píng)議。

一、主要經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)

今年計(jì)劃實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入8480萬(wàn)元，凈利潤(rùn)670萬(wàn)元，已賺凈保費(fèi)6650萬(wàn)元，綜合成本率85.5%。

截至10月，我公司共完成保費(fèi)收入8428萬(wàn)元，完成年計(jì)劃的99.39%，同比增長(zhǎng)20.26%；報(bào)表累計(jì)承保利潤(rùn)（按香港標(biāo)準(zhǔn)）1101萬(wàn)元，承保利潤(rùn)率17.96%；報(bào)表累計(jì)利潤(rùn)總額1081萬(wàn)元，抵減所得稅后，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)724萬(wàn)元，凈利潤(rùn)率為11.82%；已賺凈保費(fèi)6133萬(wàn)元，完成年初計(jì)劃的92.23%；賠款支出3963萬(wàn)元，簡(jiǎn)單賠付率為47.03%，同比下降7.39個(gè)百分點(diǎn)；營(yíng)業(yè)費(fèi)用控制在1239萬(wàn)元，同比下降9.18%；綜合成本率為82.04%，其中賠付率57.34%，營(yíng)業(yè)費(fèi)用率24.70%。

二、主要工作及其績(jī)效

?。ㄒ唬┎扇》e極有效措施，開(kāi)拓業(yè)務(wù)新領(lǐng)域，推動(dòng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。

今年，xx公司面臨著巨大的壓力和挑戰(zhàn)?！叭齻€(gè)中心”建設(shè)亟待進(jìn)一步加強(qiáng)，業(yè)務(wù)發(fā)展需要填補(bǔ)高達(dá)600多萬(wàn)元的缺口，理賠工作需要處理上年遺留的300多萬(wàn)元巨額賠款，這些因素為xx公司的經(jīng)營(yíng)工作帶來(lái)了巨大壓力。

面對(duì)這般壓力，我并未退縮，而是與班子其他成員緊密協(xié)作，集思廣益，積極創(chuàng)新，采取有效措施，全力以赴推動(dòng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。

我們積極尋找業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，努力推進(jìn)上層公關(guān)協(xié)調(diào)，為基層公司營(yíng)造良好寬松的展業(yè)環(huán)境。今年，我們通過(guò)努力，改善了與政府、交警、郵政、銀行、安監(jiān)、衛(wèi)生等部門(mén)的關(guān)系，尤其獲得交警、郵政、安監(jiān)等部門(mén)的大力支持，拓寬了業(yè)務(wù)發(fā)展新領(lǐng)域，摩托車(chē)險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)等高效益險(xiǎn)種業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了快速增長(zhǎng)，摩托車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)同比增長(zhǎng)114%，責(zé)任險(xiǎn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)15%，意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)7.2%。

我們積極開(kāi)展業(yè)務(wù)競(jìng)賽和突擊活動(dòng)，加大營(yíng)銷(xiāo)力度，推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。從今年3月至9月，我們共舉辦了包括“責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn)專項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)”、“非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)突擊活動(dòng)”、“秋季學(xué)幼險(xiǎn)突擊活動(dòng)”等在內(nèi)的五次業(yè)務(wù)競(jìng)賽和突擊活動(dòng)，通過(guò)這些活動(dòng)，采取政策支持和費(fèi)用傾斜措施，激勵(lì)了員工的展業(yè)積極性，使整體業(yè)務(wù)發(fā)展取得顯著成效，截至10月底，全轄已有7個(gè)支公司完成年度保費(fèi)計(jì)劃，全市收入保費(fèi)8428萬(wàn)元，完成年初預(yù)算目標(biāo)的99.39%，同比增長(zhǎng)20.26%。

?。ǘ?qiáng)化內(nèi)部管理，控制成本支出，促進(jìn)效益提升。

為了追求經(jīng)營(yíng)效益的最大化，確保利潤(rùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我認(rèn)真分析了xx公司歷年的各項(xiàng)成本支出情況，找出管理上的薄弱環(huán)節(jié)，并逐項(xiàng)整改。逐步完善各項(xiàng)費(fèi)用管理制度，從節(jié)儉經(jīng)營(yíng)的角度出發(fā)，重新制定了車(chē)輛管理、接待管理、辦公用品管理等六項(xiàng)費(fèi)用管理制度，嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用支出，并取得了良好的效果。今年1-10月，全司營(yíng)業(yè)費(fèi)用支出同比下降了9.18%。著重加強(qiáng)理賠管理，促進(jìn)效益提升。今年xx公司的賠款壓力較大，上年遺留的賠案超過(guò)300萬(wàn)元，今年的新賠案也格外增多，尤其車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)中10萬(wàn)元以上的賠案同比增長(zhǎng)186%。為了應(yīng)對(duì)巨大的賠款壓力，我從強(qiáng)化理賠管理入手，加強(qiáng)技能培訓(xùn)，提高定損質(zhì)量，并出臺(tái)了一系列理賠管理辦法，確保定損和理算的嚴(yán)謹(jǐn)性，壓縮賠款支出。經(jīng)過(guò)努力，在消化了上年遺留的300多萬(wàn)元賠款的基礎(chǔ)上，1-10月我公司簡(jiǎn)單賠付率為46.6%，同比下降6.2個(gè)百分點(diǎn)。

?。ㄈ┱J(rèn)真貫徹落實(shí)三季度經(jīng)營(yíng)形勢(shì)分析會(huì)精神，加大業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度。

在區(qū)分公司第三季度經(jīng)營(yíng)形勢(shì)分析會(huì)議召開(kāi)后，我高度重視上級(jí)公司的經(jīng)營(yíng)決策，堅(jiān)決服從，及時(shí)組織傳達(dá)會(huì)議精神，召開(kāi)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整動(dòng)員會(huì)，分解下達(dá)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整指標(biāo)，研究制定政策措施。為了確保區(qū)分公司結(jié)構(gòu)調(diào)整目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我們還制定了費(fèi)用和手續(xù)費(fèi)的傾斜措施，出臺(tái)非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)辦法，幫助基層公司尋找業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，組成工作小組加強(qiáng)指導(dǎo)。

保險(xiǎn)公司個(gè)人述職述廉報(bào)告 篇13

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！20xx年是我司轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要一年，也是個(gè)人職責(zé)和自我提升的一年。在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我積極參與到銷(xiāo)售管理和內(nèi)部控制的工作中，努力踐行公司的規(guī)章制度，確保各項(xiàng)任務(wù)的順利完成。我將個(gè)人過(guò)去一年的工作情況進(jìn)行匯報(bào)，懇請(qǐng)大家給予指導(dǎo)與建議。

一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提升自我，營(yíng)造積極向上的部門(mén)氛圍

作為銷(xiāo)售管理部的一員，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)和自我提升，深知在這一快速變化的市場(chǎng)環(huán)境中，只有不斷學(xué)習(xí)才能跟上發(fā)展的步伐。我積極參加各類(lèi)培訓(xùn)，既關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，也關(guān)注公司內(nèi)外部的變化。我倡導(dǎo)部門(mén)內(nèi)部的知識(shí)分享，鼓勵(lì)同事們積極交流想法，共同營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍，確保工作高效開(kāi)展。

二、明確責(zé)任，加強(qiáng)管控，推動(dòng)銷(xiāo)售管理工作有序進(jìn)行

今年，我部門(mén)在工作中明確各自職責(zé)，嚴(yán)格按流程執(zhí)行，確保每一步都能落實(shí)到位。我們制定了詳盡的工作方案，以此為基礎(chǔ)，積極跟進(jìn)業(yè)務(wù)進(jìn)展，及時(shí)解決問(wèn)題。

1、聚焦關(guān)鍵環(huán)節(jié)，提升銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)能力。

為適應(yīng)市場(chǎng)的變化，我部組織了多次關(guān)于產(chǎn)品知識(shí)和市場(chǎng)策略的培訓(xùn)，幫助銷(xiāo)售人員提升專業(yè)能力，確保他們?cè)诰唧w銷(xiāo)售工作中能展現(xiàn)出色的表現(xiàn)。

2、把控費(fèi)用合規(guī)，強(qiáng)化財(cái)務(wù)審核管理。

考慮到銷(xiāo)售成本的控制，我部在費(fèi)用審核上進(jìn)行了嚴(yán)格把關(guān)，確保每一筆銷(xiāo)售費(fèi)用都有據(jù)可依，以提升費(fèi)用使用的合規(guī)性。今年，我們重新梳理了費(fèi)用申請(qǐng)和報(bào)銷(xiāo)流程，確保資金的流動(dòng)有序且高效。

3、加強(qiáng)業(yè)績(jī)考核，確保銷(xiāo)售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

我們不斷檢查銷(xiāo)售目標(biāo)的完成情況，適時(shí)調(diào)整策略，確保團(tuán)隊(duì)的每一位成員都朝著共同的目標(biāo)努力。通過(guò)定期的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)通報(bào)，提升了團(tuán)隊(duì)的緊迫感與責(zé)任感。

4、促進(jìn)渠道拓展，創(chuàng)新銷(xiāo)售模式。

為適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化，我部積極探索新的銷(xiāo)售渠道與方式，提升公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)與合作伙伴的對(duì)接，我們開(kāi)拓了新的客戶資源，提升了市場(chǎng)份額。

三、加強(qiáng)中介管理，降低合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)

面對(duì)監(jiān)管政策的變化，我們不斷強(qiáng)化對(duì)中介的管理，確保按照最新規(guī)定開(kāi)展業(yè)務(wù)。為此，我們制定了中介管理規(guī)范，引入相關(guān)的審核機(jī)制，確保每一位中介都符合公司及監(jiān)管要求。

1、完善中介檔案管理，確保信息真實(shí)合規(guī)。

我們對(duì)中介檔案進(jìn)行了全面清理與審核，確保每一個(gè)合作中介都具備相應(yīng)的資質(zhì)，確保合作的合法合規(guī)性。

2、加強(qiáng)手續(xù)費(fèi)管理，嚴(yán)格把控費(fèi)用支付。

我們對(duì)中介手續(xù)費(fèi)的支付進(jìn)行嚴(yán)格審核，杜絕不實(shí)費(fèi)用的列支，確保公司的利益不受損害。

四、推動(dòng)電商業(yè)務(wù)，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

隨著市場(chǎng)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，我部積極推動(dòng)電商業(yè)務(wù)的發(fā)展，通過(guò)線上線下相結(jié)合的策略，提高公司的市場(chǎng)知名度和客戶粘性。我們制定了電商業(yè)務(wù)的推廣計(jì)劃，并通過(guò)社交媒體和線上活動(dòng)吸引新客戶，提升了公司的業(yè)績(jī)。

五、總結(jié)不足，展望未來(lái)

我的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但仍存在一些不足之處：

一是個(gè)別工作環(huán)節(jié)的效率需進(jìn)一步提升；

二是對(duì)于新政策的落實(shí)還需要加大力度；

三是在渠道拓展方面，創(chuàng)新意識(shí)仍需增強(qiáng)。

展望20xx年，我將繼續(xù)以公司戰(zhàn)略為導(dǎo)向，全力以赴開(kāi)展各項(xiàng)工作，確保實(shí)現(xiàn)公司的各項(xiàng)目標(biāo)。