信息技術不僅是支撐醫(yī)療服務的基石，更是提高工作效率和提升患者體驗的重要工具。通過本次述職報告，我將深入分析過去一年中信息科在數(shù)據(jù)管理、系統(tǒng)優(yōu)化及跨部門協(xié)作中的關鍵成就與面臨的挑戰(zhàn)，力求為未來的工作提供有效的參考和借鑒。我們相信，信息的流動與整合將成為推動醫(yī)院發(fā)展的新動力。

醫(yī)院信息科職員述職報告 篇1

在醫(yī)院領導的支持下以及信息科全體成員的共同努力下，醫(yī)院的信息化建設逐步推進，整個院區(qū)的網(wǎng)絡運行平穩(wěn)，信息系統(tǒng)的功能日益完善，信息科在各項工作中取得了令人滿意的成績。

　一、工作總結

1、信息科合理安排各項工作，針對新入職的醫(yī)護人員、實習生以及住院醫(yī)師進行了系統(tǒng)的培訓和指導，確保新員工能夠熟練操作各類信息工作站。

2、定期對醫(yī)院信息系統(tǒng)的安全性進行檢查，強化信息系統(tǒng)的安全管理，做到未雨綢繆，以確保信息系統(tǒng)的安全和穩(wěn)定運行。完成了醫(yī)院內網(wǎng)的網(wǎng)絡版殺毒軟件的升級續(xù)費，保障了內網(wǎng)安全，同時也對其他網(wǎng)絡設備進行了升級與維護。

3、嚴格遵守值班制度。為保證醫(yī)院信息系統(tǒng)的正常運轉，減少突發(fā)事件帶來的不利影響，信息中心實行24小時值班制度，以便信息科人員能及時響應各科室在計算機軟件、硬件、網(wǎng)絡及打印機等方面的維護需求。我們盡量降低設備故障率，對于現(xiàn)場能夠解決的問題，做到及時處理；對于無法立即解決的問題，也會在最短時間內給予回應。

4、在各大軟件公司的支持下，進一步完善了全院各信息系統(tǒng)工作站，成功解決了在HIS、EMR、LIS、PACS等系統(tǒng)運行中出現(xiàn)的問題，包括由于科室醫(yī)護人員操作不當所造成的各種錯誤。

5、對醫(yī)院的計算機和打印機設備進行了持續(xù)的軟硬件維護管理，目前全院擁有計算機500余臺，打印機和復印機200余臺，信息科不斷學習新技術，努力降低設備的運行成本。

6、完成了全院無線網(wǎng)絡的覆蓋，實現(xiàn)全面覆蓋后，患者可以免費享受無線上網(wǎng)服務，無流量限制。這項便民服務將為患者及其家屬提供更加便捷、舒適的就醫(yī)體驗。

　二、存在的問題

1、信息化建設的力度仍顯不足，我院的信息化發(fā)展起步較晚，總體水平與實際需求之間還存在差距，因此信息化的發(fā)展尚未滿足當前深化醫(yī)改的需要。

2、信息化團隊亟需加強，目前缺乏專業(yè)技術人員，日常維護工作負擔較重，且缺乏專業(yè)的技術培訓機會。

3、信息化資金相對緊張，根據(jù)國家醫(yī)院建設相關指引，我院在信息化資金投入方面仍顯不足。

4、信息安全問題日益顯著。目前已完成的信息系統(tǒng)項目在后期維護與管理上面臨較大挑戰(zhàn)，數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)缺乏實時異地備份，存在數(shù)據(jù)丟失的風險，信息安全建設方面的壓力也不容小覷。

醫(yī)院信息科職員述職報告 篇2

今年九月份以來，我院信息科在院領導的指導下，開展了一次信息系統(tǒng)運行情況的述職報告活動。本次報告分為三個部分，分別是信息系統(tǒng)維護組、數(shù)據(jù)管理組和信息安全組。維護組主要匯報系統(tǒng)的穩(wěn)定性和故障處理情況；數(shù)據(jù)管理組主要展示數(shù)據(jù)質量監(jiān)控和數(shù)據(jù)更新流程；信息安全組則重點闡述信息安全防護措施和應急響應機制。各組成員充分配合，按照事先制定的報告大綱順利完成了匯報，增強了團隊合作意識，也為今后信息科的工作積累了豐富的經(jīng)驗。現(xiàn)將其存在的問題總結如下：

一、存在的問題：

信息科人員對日常維護的緊迫感不夠，工作中的細節(jié)把控不足。例如，系統(tǒng)更新時未能及時備份數(shù)據(jù)，導致部分信息丟失；在安全防護方面，缺乏對網(wǎng)絡入侵的及時響應；部分工作人員在數(shù)據(jù)處理時沒有嚴格遵循操作規(guī)范，導致數(shù)據(jù)錯誤率較高；信息安全意識薄弱，對于潛在的安全隱患重視不足，未能形成有效的預警機制。整個報告過程中，沒有有效地溝通各組成員的工作進展，也未能有效調動大家的積極性。

二、改進措施：

要加強信息科全體人員的時間管理意識和維護責任感，確保在系統(tǒng)維護和更新時嚴格遵循流程，及時做好數(shù)據(jù)備份。加強信息安全培訓，提升工作人員的安全意識和應對突發(fā)事件的能力，定期進行網(wǎng)絡安全演練，確保每位成員都能熟悉應急響應流程。要鼓勵各組之間的溝通與協(xié)作，定期召開工作協(xié)調會，分享各組的工作進展，形成良好的工作氛圍，提高整體工作效率。

三、效果評價：

通過本次述職報告活動，增強了信息科人員的責任意識，提高了大家對信息系統(tǒng)運行的重視程度。各組之間的協(xié)作愈加順暢，信息系統(tǒng)的運行穩(wěn)定性及數(shù)據(jù)質量得到了明顯提升，信息安全措施也逐漸得到落實，整體工作效率大幅改善。

醫(yī)院信息科職員述職報告 篇3

　一、基本情況

目前我院已經(jīng)基本構建了一套數(shù)字化醫(yī)院體系。網(wǎng)絡覆蓋到每個科室，現(xiàn)有400多臺計算機能夠同時運行，支持各類管理需求。信息系統(tǒng)包含25個子系統(tǒng)，主要包括門診醫(yī)生工作站、住院醫(yī)生工作站、住院護士工作站、電子病歷系統(tǒng)、醫(yī)技管理系統(tǒng)、檢驗系統(tǒng)、醫(yī)學影像管理系統(tǒng)、體檢系統(tǒng)、病案系統(tǒng)、中西藥庫藥房管理系統(tǒng)、住院門診收費系統(tǒng)等，其中每個子系統(tǒng)下細分為多個模塊，總計約300個模塊，當前在用報表約327張。這些系統(tǒng)支撐著病人就診、藥品、設備、物資及衛(wèi)材管理等各個環(huán)節(jié)的運營。外部接口有4個，主要用于與新農合、社保、財政、衛(wèi)計委等系統(tǒng)進行對接。

硬件方面

1、主機房設在門診4樓（機房面積為56平米，地面安裝了防靜電地板，配備了兩臺恒濕恒溫空調，以確保服務器有良好的通風散熱環(huán)境，同時配置了UPS系統(tǒng)，以提供不間斷電源，安裝了氣態(tài)滅火器等安全保障措施），與門診樓和住院樓之間通過千兆光纖構建主干網(wǎng)，網(wǎng)絡點鋪設了百兆超五類網(wǎng)線，部分重要區(qū)域如檢驗科和放射科則使用超六類線。舊院通過租用電信光纖專線與主機房進行連接。

2、我院網(wǎng)絡架構利用VLAN技術，將通過交換機連接的物理網(wǎng)絡劃分為多個邏輯子網(wǎng)，既提高了網(wǎng)絡傳輸效率，又增強了網(wǎng)絡的安全性。

3、現(xiàn)有核心設備包括：服務器4臺、存儲設備2臺、核心交換機1臺。普通設備包括臺式電腦終端429臺、各類打印機188臺、電話約80部、自助查詢終端2臺、大屏幕2臺（其中一臺為全彩，另一臺為單色）。

　二、工作情況

1、服務器的穩(wěn)定運行是我們工作的重中之重，因此信息科始終以確保服務器的安全運行為核心任務。我們每天按照科室制定的維護制度，對服務器進行仔細檢查，主要監(jiān)控文件是否損壞、CPU及內存的資源占用情況，以及客戶端的登錄和數(shù)據(jù)庫訪問是否正常，同時做好數(shù)據(jù)的備份與轉存，確保服務器安全有效運作。

2、處理信息系統(tǒng)在各科室使用中出現(xiàn)的各類問題，完成查詢及統(tǒng)計報表的制作。根據(jù)工作日志記錄，全年共處理各類問題4000多例，新增和修改報表92份。定期檢查日常硬件故障，包括電腦、網(wǎng)絡設備、打印機及電話設備的維護，確保醫(yī)院的正常運營不受影響。

3、加強對系統(tǒng)和網(wǎng)絡安全的管理，定期進行巡檢，制定全院內網(wǎng)IP分配及管理辦法，嚴格監(jiān)控外部存儲介質的使用情況。

4、及時完成醫(yī)保、新農合等系統(tǒng)與我院HIS系統(tǒng)的接口維護及更新工作，確保患者通過HIS系統(tǒng)實時結算，極大便利了患者的醫(yī)療費用補償。

5、積極做好網(wǎng)絡直報工作，及時完成上級部門下達的各項網(wǎng)絡直報任務，如每月的病案首頁、病人日報及醫(yī)療服務價格體系監(jiān)測的數(shù)據(jù)上報，并根據(jù)各科室需求提供系統(tǒng)查詢報表及數(shù)據(jù)查詢服務。

6、開展信息系統(tǒng)操作培訓，設立專門的計算機培訓室，針對新員工及系統(tǒng)模塊升級組織各類培訓活動。

7、根據(jù)“計算機及相關耗材采購管理制度”，全年采購電腦51臺、打印機21臺及各種辦公耗材共計64.7萬元。

8、啟用院內便民WIFI熱點，覆蓋門診大廳、輸液大廳及各醫(yī)技候診廳等20個點位。

　三、各項協(xié)助工作

1、協(xié)助財務科每季度對藥房進行盤點錄入；

2、協(xié)助醫(yī)院宣傳部門維護門診大屏幕；

3、協(xié)助黨辦完成各類活動的攝影和錄像；

4、負責多功能廳的會議、講座音響及投影設備的使用；

5、協(xié)助黨辦制作醫(yī)院內網(wǎng)的群眾路線專題網(wǎng)站；

6、協(xié)助各科室進行數(shù)據(jù)上報軟件的維護及升級；

7、協(xié)助醫(yī)務科開展遠程會診及講座。

　四、存在不足

1、科室承擔大量日常維護工作，部分問題處理難度大，或需廠商協(xié)助，導致問題處理不夠及時，處理時間較長。

2、協(xié)作溝通不足，管理上不夠嚴格。

3、專業(yè)知識有待進一步提升。

　五、明年工作計劃

展望未來，我們將進一步提升醫(yī)院的信息化管理水平，加快數(shù)字化醫(yī)院的建設進程，結合醫(yī)院的實際情況，制定20xx年工作計劃如下：

1、與黨辦緊密合作，完善醫(yī)院網(wǎng)站功能，豐富網(wǎng)站內容，充分利用新興技術手段提升醫(yī)院對外的宣傳平臺，提高醫(yī)院的社會知名度。

2、做好信息系統(tǒng)的硬件和軟件日常維護，定期檢查和保養(yǎng)設備，記錄檢修情況，確保系統(tǒng)正常、安全運行，保障各科室業(yè)務順利開展。

3、根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需求，推進手術麻醉臨床信息和醫(yī)務考試培訓系統(tǒng)上線。

4、加強學習與培訓，盡可能參加信息化相關的培訓和會議，拓展視野，提升技能。

醫(yī)院信息科職員述職報告 篇4

　一、工作情況：

1、我們信息科始終保持24小時值班，確保各科室的電腦軟件、硬件、網(wǎng)絡及打印機能夠得到及時維護。在日常工作中，我們努力降低設備故障的發(fā)生率，并在設備出現(xiàn)故障時，盡可能地在當?shù)剡M行處理，若無法解決，我們會在最短時間內采取措施。盡管面臨設備老化、電腦與打印機過保修期以及備用機器不足等多重困難，我們依然能夠進行自我修復，節(jié)約了醫(yī)院不少開支。信息科定期下到各工作站進行隱患排查，快速發(fā)現(xiàn)并解決問題，從未因為設備故障影響到各科室的正常運作。今年我們共維護了1300多次各類硬件故障和系統(tǒng)問題。

2、在網(wǎng)絡安全管理方面，醫(yī)護人員的安全意識普遍還有待提高，這給醫(yī)院信息系統(tǒng)的安全帶來了隱患。我們加強了對使用者的管理。例如，禁止使用U盤及其他移動存儲設備，從源頭上杜絕病毒傳播；嚴禁在網(wǎng)絡上共享文件，特別是完全共享；定期檢查各科室的計算機使用情況，及時發(fā)現(xiàn)新問題。我們利用維修和培訓的機會，向醫(yī)護人員普及網(wǎng)絡安全知識，深入開展安全教育。

3、根據(jù)上級部門及各科室的要求，我們持續(xù)改進和升級信息系統(tǒng)的各項功能，認真聽取科室的意見，與其進行積極溝通，進一步優(yōu)化系統(tǒng)功能。在收費室中增加了醫(yī)保結算功能，使其能夠自動獲取診斷信息，確保醫(yī)保病人在HIS系統(tǒng)中快速識別。在4月底上線了院內的一卡通系統(tǒng)和叫號系統(tǒng)，有效緩解了排隊問題，提高了患者的就醫(yī)滿意度，同時維護了醫(yī)院的門診環(huán)境和秩序?；颊呖梢约皶r通過HIS系統(tǒng)進行就診和結算，極大地方便了患者進行醫(yī)療補償?？咕幬锛绑w檢系統(tǒng)也進行了重新調試，目前已經(jīng)可以正常使用。

4、我們對遠程會診系統(tǒng)進行了升級，優(yōu)化了系統(tǒng)功能，在病人信息上傳過程中進行了限制，只傳送必要的信息，以加強病人信息的保護。

5、全科的工作重點聚焦在數(shù)字化醫(yī)院的評審上，根據(jù)評審要求和醫(yī)院各科室的需求，完善信息系統(tǒng)及相關軟硬件的改造工作，圓滿完成了20xx年的數(shù)字化醫(yī)院評審。

6、兒科成立后，我們積極配合院部完成了電腦及打印機的安裝和網(wǎng)絡調試，確保兒科能正常使用信息系統(tǒng)。

7、我們配合設備科完成了安全設備及等保測評的招標采購工作，目前安全設備已經(jīng)安裝并在進一步調試中。醫(yī)院官網(wǎng)也在不斷完善中。

8、與眉山市人民醫(yī)院的遠程系統(tǒng)已成功對接，并順利完成了一次遠程會診。

　二、加強科室管理，提高工作效率

科室管理是醫(yī)院管理的重要組成部分，這一年我深刻體會到了其中的重要性。

提高自身素質至關重要。我認識到，要管理好他人，首先必須管理好自己，因此在過去一年中，我不斷加強思想和業(yè)務學習，提升自身的素養(yǎng)與管理能力，力求以德服人，以能力取信。在實際工作中遇到困難時，我并沒有退縮，而是在領導和同事的幫助下，積極迎接挑戰(zhàn)，提升了自己的“戰(zhàn)斗”意識和工作能力。

加強對科員的指導顯得尤為重要。我們在科室內嚴格實行崗位責任制，提升每位成員的自覺性和解決問題的能力，工作中既有布置也有檢查，及時糾正和指導出現(xiàn)的問題，幫助科室每位成員在實踐中成長。

暢通溝通渠道也十分重要。我們建立了定期的信息交流、反饋及思想溝通機制，使我與科員之間、科員之間能夠緊密聯(lián)系，相互尊重、支持與理解，確保信息的順暢流通，排除不必要的信息干擾。

給予科員一定的自主權，讓責權利結合，有助于調動積極性，更好地發(fā)揮科室管理的效果。

健全管理制度同樣不可忽視。在工作中強化制度的約束意識，維護制度的嚴肅性，讓所有人都在制度下管理，確保人人事事都接受制度的管理。

　三、存在的問題：

1、內部網(wǎng)絡安全和職工信息安全意識仍需強化。

2、數(shù)據(jù)庫的備份無實時異地備份，一旦本地出現(xiàn)問題可能導致數(shù)據(jù)丟失。

3、醫(yī)院的信息安全需進一步完善。

4、機房未安裝穩(wěn)壓器，尤其在停電后使用發(fā)電機發(fā)電時，電壓不穩(wěn)定可能導致設備損壞。

5、外出學習的機會較少，應多學習其他醫(yī)院的先進信息管理經(jīng)驗。

　四、下一步工作重點：

1、為確保醫(yī)院信息系統(tǒng)的安全，將安裝終端設備管理軟件，禁止使用移動介質，定期對系統(tǒng)進行補丁更新和殺毒軟件升級。

2、邀請第三方評審機構對我院信息化進行安全等級保護測評，以進一步降低安全隱患。

3、為減少患者繳費等待時間，方便患者查詢檢查結果，計劃上線微信平臺。

4、根據(jù)醫(yī)院管理及科室需求，進一步完善系統(tǒng)。

信息科的工作繁雜且多樣，還有許多提升改進的空間。新的年度，我們信息科將繼續(xù)提升工作水平，增強科室成員的素質和能力，規(guī)范工作流程，豐富工作內容，努力將信息科打造成領導的得力助手，并為各科室的發(fā)展提供更為堅實的支持。

醫(yī)院信息科職員述職報告 篇5

在醫(yī)院迅速發(fā)展的背景下，醫(yī)院信息科在上級領導的指導下，積極適應醫(yī)院的改革與發(fā)展，勇于創(chuàng)新，為醫(yī)院的整體運營提供優(yōu)質服務，進一步完善信息管理系統(tǒng)。以下是我在本年度的主要工作事項。

　一、his（醫(yī)院信息系統(tǒng)）上線及系統(tǒng)維護。

作為醫(yī)院管理的核心，his系統(tǒng)的成功上線是信息科的首要任務。his系統(tǒng)涵蓋了門診、住院醫(yī)生工作站、護士工作站、電子病歷及收費系統(tǒng)等多個模塊，構成了醫(yī)院信息管理的基礎架構。我們還進行了大量的數(shù)據(jù)錄入，包括院內員工的用戶信息、醫(yī)保及新農合項目的維護和收費項目的對接等。在系統(tǒng)上線前，我們根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃建立框架，逐步落實到每個科室，確保系統(tǒng)順利推進。在實施過程中，我們不斷發(fā)現(xiàn)并解決his系統(tǒng)存在的問題，與軟件提供商緊密合作，使his系統(tǒng)更好地支持醫(yī)院的醫(yī)療服務。

　二、lis（檢驗信息系統(tǒng)）建設。

lis系統(tǒng)主要負責檢驗設備的對接、優(yōu)化檢驗流程及調整檢驗報告。為此，我們積極配合坐標公司的上線工作，克服了眾多接口調試問題。在上線過程中，我們努力掌握相關設備的安裝調試知識，進行數(shù)據(jù)備份，以提高工作效率及降低應用成本。通過對設備原理的深入了解，為后續(xù)的軟件與硬件維護奠定了良好的基礎。

　三、pacs（影像歸檔和通信系統(tǒng)）及ris（放射信息系統(tǒng)）上線。

pacs系統(tǒng)的主要功能是將影像設備生成的圖像存儲在服務器上，方便醫(yī)生查看報告。ris系統(tǒng)則用于影像科和功能檢查科的報告生成。通過這兩個系統(tǒng)的實施，減少了醫(yī)務人員的工作負擔，確保了數(shù)據(jù)的安全和有效性。我們通過與西門子、廈門安盟及深圳坐標的有效溝通和協(xié)調，確保了設備的調試順利完成，使我院影像科的技術水平在本地區(qū)處于領先地位。我們也掌握了影像設備及pacs軟件的故障處理，能夠及時解決大部分問題，極大地提高了工作的效率。

　四、peis（體檢信息系統(tǒng)）上線。

體檢系統(tǒng)涵蓋了體檢登記、團檢單位管理、醫(yī)生體檢診臺、體檢報告等多個模塊。我們積極參與坐標公司的體檢信息系統(tǒng)實施，接手后負責系統(tǒng)維護，及時處理體檢單位信息及收費錯誤等問題，確保醫(yī)院的運營和收益。

　五、新農合、醫(yī)保及特殊門診程序的上線。

針對醫(yī)保及新農合的醫(yī)療服務項目、藥品和耗材目錄的錄入，我們積極與縣醫(yī)保中心及市新農合辦合作，克服了實施過程中的各種困難，最終成功上線，實現(xiàn)了即時報銷，為醫(yī)院的業(yè)務開展打下了良好基礎，惠及患者。

　六、院內工作人員的軟件培訓。

在醫(yī)院開業(yè)前，我們抓緊時間對院領導、醫(yī)務人員進行分批次的培訓，確保各部門能夠熟練使用新系統(tǒng)，為醫(yī)院的順利運營奠定基礎。

　七、中央監(jiān)護站的建立。

中央監(jiān)護站的組成包括心電監(jiān)護、胎心監(jiān)護及母嬰監(jiān)護。通過我們自行部署的無線網(wǎng)絡，將監(jiān)護站與設備連接，不僅簡化了監(jiān)護流程，還節(jié)省了大量的耗材成本。

　八、新農合與醫(yī)保的跨年結算。

作為首次經(jīng)歷跨年結算，期間我們遇到了諸多挑戰(zhàn)，需進行協(xié)調、開發(fā)及測試。經(jīng)過不懈努力，使得新農合與醫(yī)?？缒杲Y算順利完成。

　九、醫(yī)院內電腦設備與打印機的維護管理。

目前醫(yī)院內有200余臺電腦及100余臺打印機和復印機。我們負責對這些設備的維護管理，能夠自行解決的問題盡量不依賴外部公司，從而有效降低設備的運行成本。

醫(yī)院信息科職員述職報告 篇6

醫(yī)院信息科始終以需求為導向，致力于推動信息化發(fā)展的實現(xiàn)。我們堅持信息技術為醫(yī)護管理服務的宗旨，不斷為醫(yī)院的管理提供技術支持和保障，努力規(guī)范全院信息化建設的進程，加速醫(yī)院的信息化改革。

一、信息科內部強化管理，外部樹立形象，逐步建立以制度管理和約束人員的新型管理機制。

二、信息科根據(jù)國家在以電子病歷為核心的醫(yī)院信息化建設方面的整體規(guī)劃與階段性目標，從系統(tǒng)整體架構設計、安全穩(wěn)定性、調研論證、本地化和智能化等多方面著手，圓滿地完成了全院結構化電子病歷、門診就診一卡通等關鍵系統(tǒng)的實施和上線，整體運行效果顯著。

尤其是電子病歷系統(tǒng)（EMR）是南陽市醫(yī)療系統(tǒng)中唯一一個結構化電子病歷系統(tǒng)。我院采用了重慶中聯(lián)公司的電子病歷產品，具備高技術含量的病歷編輯器核心，強大的模板制作及后期數(shù)據(jù)檢索挖掘功能，涵蓋電子病歷、臨床路徑、病案質量控制、護理表單、科研管理和會診等多個功能模塊。醫(yī)生在書寫病歷時，所需的時間大大減少，出錯率顯著降低，同時規(guī)范了病案質量控制流程，實現(xiàn)了真正的全院結構化電子病歷系統(tǒng)。

三、積極引入國內知名品牌的成熟產品，開創(chuàng)信息化發(fā)展的新模式。信息科大膽引入第三方成熟的CIS產品，如醫(yī)院感染管理、處方點評、合理用藥以及臨床路徑管理等。這些產品由國內知名品牌和大型公司提供，具有豐富的大型醫(yī)院實施經(jīng)驗，經(jīng)過多年的系統(tǒng)優(yōu)化積累，能夠有效發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)內部深層的邏輯管理問題。項目實施規(guī)范嚴格，流程簡潔合理，臨床接受程度高，源代碼修改的概率小，從而使我們能夠將更多的精力和時間投入到產品功能的進一步完善及使用培訓上，極大地加快了項目實施進度。

四、信息科持續(xù)對HIS、LIS和PACS系統(tǒng)的部分功能模塊進行開發(fā)與優(yōu)化，并對數(shù)據(jù)庫進行升級，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的安全完整導出與導入，合理劃分數(shù)據(jù)區(qū)域，進行了大量醫(yī)療數(shù)據(jù)及程序的維護。我們在工作中不斷發(fā)現(xiàn)問題，與軟件公司緊密合作，逐步完善系統(tǒng)，以更好地服務醫(yī)院的醫(yī)療工作。

五、建立良好的溝通協(xié)調機制，以“使用效果”作為評判信息化項目成敗的標準，確保信息系統(tǒng)真正發(fā)揮作用，服務醫(yī)患?！坝信c沒有”以及“使用效果好與不好”是信息化項目截然不同的概念，使用效果的好壞，僅靠理論判斷無法決定，需通過實際使用來驗證。醫(yī)院是一個龐大復雜的系統(tǒng)，各個部門如醫(yī)務、護理、醫(yī)技、財務、物資、設備和后勤等均在使用信息模塊，各部門之間的數(shù)據(jù)交互與共享尤為重要。如何確保基礎數(shù)據(jù)采集的完整準確、信息交互的暢通無誤、統(tǒng)計算法的準確高效、操作的簡便以及數(shù)據(jù)處理和生成的速度、界面的友好性和易讀性，都是評估系統(tǒng)好壞的關鍵指標。

我院成立了信息化建設領導小組，每季度至少召開一次會議，討論信息化規(guī)劃實施中的重大問題，并建立良好的信息系統(tǒng)使用協(xié)調機制，涵蓋實施、培訓、需求提交、需求制定及進度跟蹤等各個環(huán)節(jié)，認真記錄并嚴格執(zhí)行，確保系統(tǒng)本地化效果的最大化。我們重視自身信息技術能力的培養(yǎng)，充分發(fā)揮信息技術人員的作用，珍視信息系統(tǒng)的知識積累，掌握系統(tǒng)的核心要素，絕不盲目依賴外部廠商，使信息系統(tǒng)的效用得到最大限度的發(fā)揮，充分滿足臨床工作需求。

六、機房硬件建設成效顯著。為了全力打造“數(shù)字醫(yī)院”，信息科及時對中心機房硬件設施進行升級，避免物理服務器在故障、容量和升級等方面的問題，同時合理分配和使用信息化資源。

醫(yī)院信息科職員述職報告 篇7

在過去的20xx年中，醫(yī)院信息科在院領導的指導和其他部門的支持下，積極開展了一系列工作，取得了顯著的成績，現(xiàn)將工作情況總結如下：

一、工作情況

1、醫(yī)院信息系統(tǒng)是醫(yī)院高效管理的基石，信息科的首要任務是確保信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行。對此，信息科始終把維護電子病歷系統(tǒng)作為工作的核心，及時處理各部門的故障反饋，努力減少故障發(fā)生的頻率，降低故障的嚴重程度與持續(xù)時間，從而有效提升了醫(yī)務人員和患者的滿意度。

2、及時完成了醫(yī)保、新農合等系統(tǒng)與我院HIS系統(tǒng)的接口對接工作，使得門特病人及住院患者能夠實時通過HIS系統(tǒng)完成結算，這大大便利了患者領取醫(yī)療補償，切實減輕了老百姓的醫(yī)療負擔，暢通了就醫(yī)流程。

3、成功完成了PACS系統(tǒng)的調研、采購及上線工作：為加速我院的信息化建設，根據(jù)信息科與放射科及臨床工作人員的共同需求，經(jīng)過兩個多月的努力，我院的醫(yī)學影像存檔與傳輸系統(tǒng)（Picture Archiving & Communication System，簡稱PACS）已全面投入使用。臨床醫(yī)生通過簡單的鼠標點擊即可快速獲取患者的影像信息與檢查報告，為臨床決策提供了極大的便利。目前我院已實現(xiàn)對CR、DSA、CT、數(shù)字胃腸、彩超、胃鏡、腸鏡、支氣管鏡及病理等多種設備影像資料的網(wǎng)上采集、傳輸、存儲和瀏覽。

4、為進一步加強醫(yī)院信息系統(tǒng)與衛(wèi)計委HQMS系統(tǒng)的接口安全，并保障數(shù)據(jù)的實時、安全上報，我院于今年6月通過招標購置了一臺網(wǎng)神SecSIS 3600型號的網(wǎng)絡隔離設備，確保在與外部數(shù)據(jù)交換時最大限度地提升網(wǎng)絡傳輸?shù)陌踩浴?/p>

5、根據(jù)衛(wèi)生部《臨床路徑管理指導原則（試行）》及省臨床重點專科迎檢的需要，信息科與采購辦、審計科、設備科于12月3日共同采購了一套臨床路徑（涵蓋10個病種）。

6、完成了醫(yī)院內網(wǎng)網(wǎng)絡版殺毒軟件的升級續(xù)費工作，確保內網(wǎng)的安全性。

7、對醫(yī)院內的電腦與打印機設備進行了持續(xù)的維護與管理。目前全院的電腦設備超過200臺，打印機和復印機超100臺，信息科不斷學習新技術，力求降低設備的維持成本。

8、目前醫(yī)院擁有近300臺監(jiān)控設備，信息科定期安排人員進行檢查，確保監(jiān)控設備的穩(wěn)定運行，并及時處理發(fā)現(xiàn)的問題。

9、由于我院的電力系統(tǒng)不穩(wěn)定，夏冬季節(jié)的斷電情況頻繁，導致設備損壞的情況時有發(fā)生。今年5月，經(jīng)信息科申請，領導支持為全院各樓層的交換機配備了UPS電源，雖然成本不高，卻有效降低了因停電造成的網(wǎng)絡設備損壞風險。

10、積極做好網(wǎng)絡直報工作，及時完成國家及省、市的月、季、年報等網(wǎng)絡直報任務，并協(xié)助其他科室完成各類資料的收集、匯總及迎接上級的檢查。

11、收費項目的維護及病案室的病歷回收、裝訂、編目、上架及抽查情況如下：全年維護收費項目約2.6萬次（包括市平臺、醫(yī)保、新農合及HIS新增項目），回收、裝訂、編目和上架病歷全年約12.6萬份，抽查閱病歷約3500份，及時上報各類統(tǒng)計報表。

12、信息科全年外出學習人次共計15人。

13、存在的問題

（1）內部網(wǎng)絡的安全性仍需進一步提升。

（2）數(shù)據(jù)庫備份缺乏實時異地備份，存在數(shù)據(jù)丟失的風險，亟需解決。

（3）機房缺乏消防安全設施，需盡快改善。

（4）外出學習機會較少，需多向其他醫(yī)院學習先進的信息管理經(jīng)驗。

信息科將繼續(xù)增強自身的業(yè)務能力，積極為其他職能科室、臨床科室及醫(yī)技科室提供技術支持，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻更大的力量。

醫(yī)院信息科職員述職報告 篇8

　一、思想方面：

作為醫(yī)院信息科的一名工作人員，我始終以病人需求為導向，重新審視自己的價值觀與人生觀。在日常工作中，我結合自身職責，積極學習醫(yī)院內部的相關政策和文檔，深刻理解其核心思想，將理論知識運用到實際工作中，以更好地服務于病人和臨床一線。

　二、工作方面：

我主要負責醫(yī)院的信息系統(tǒng)管理與信息安全維護。在工作中，我秉持嚴謹?shù)膽B(tài)度，認真對待每一個細節(jié)，嚴格遵循院領導的指示，明確工作職責，并有效地完成各項任務。我注重提升日常維護工作，加強對突發(fā)事件的響應能力。

在設備管理方面，我仔細記錄資產、驗收和維修信息，確保資源的合理利用。定期進行設備檢查與維護，提升設備的使用效率，為長期運行提供保障。

在網(wǎng)絡管理上，我定期備份內外網(wǎng)的設備配置，優(yōu)化網(wǎng)絡資源，定期檢查各樓層網(wǎng)絡的運行狀況，確保網(wǎng)絡的穩(wěn)定與高效。

在安全管理方面，我在主管的指導下，針對機房的安全管理制度，定期排查潛在風險，并提出整改建議，增強科室設備的安全管理。通過強調預防措施與治理手段相結合的原則，我有效提升了團隊的安全意識和自我保護能力，為后續(xù)設備故障的處理積累了寶貴經(jīng)驗。

以上是我在過去三年中所做的主要工作，我還承擔了其他相關職責。無論在任何工作中，我都盡職盡責，全面考慮各項任務，確保高質量完成領導交付的工作。作為一名技術人員，我將繼續(xù)以積極的態(tài)度迎接新的挑戰(zhàn)，強化專業(yè)技能，實現(xiàn)自我提升。

過去三年，在各位領導的指導與支持下，我取得了一定的成績，但也發(fā)現(xiàn)了自身的不足，比如理論知識的欠缺以及情緒管理能力的不足。在今后的工作中，我將不斷學習，提升自己的專業(yè)能力，以適應不斷變化的工作需求，揚長避短，借鑒優(yōu)秀同事的經(jīng)驗，力爭在新的一年里取得更大的進步。

在這三年的工作中，我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)與困難，但我始終堅持面對現(xiàn)實。不僅在工作中專心致志，還會在回顧中仔細檢視每一個細節(jié)，總結經(jīng)驗教訓，從而推動我的職業(yè)發(fā)展，確保今后的工作更加出色。

醫(yī)院信息科職員述職報告 篇9

在過去的一年中，在院長的領導與支持下，我院信息科全體員工始終秉持著敬業(yè)精神，認真履行各項職責，扎實推進各項工作，圓滿實現(xiàn)了各項任務。經(jīng)過信息科全體人員的共同努力，我院的信息化建設邁上了新的臺階，全院網(wǎng)絡運行穩(wěn)定，系統(tǒng)管理軟件持續(xù)優(yōu)化，取得了令人滿意的成績?，F(xiàn)將今年的工作情況總結如下：

一、工作完成情況

（一）推動醫(yī)院信息化，促進醫(yī)患關系和諧。

（二）逐步落實信息管理，提高就醫(yī)體驗。

1、媒體宣傳：我們定期或不定期地與鎮(zhèn)廣播電視站合作進行廣播宣傳，3月份播放有關EV71病毒的防治信息；5月份則宣傳“白內障無障礙區(qū)”義診活動；9月份播放急性出血性結膜炎的預防知識等。

2、電子宣傳欄：在門診行廊內安裝大型LCD顯示屏，定期播放就診提示、收費項目及價格、疾病流行的防治知識等，同時在門診顯眼位置設置就診指南和防病知識宣傳欄，提高患者及其家屬對疾病預防和治療的認識。

二、信息科存在的問題及改進方向

（一）作為新成立的科室，信息科的制度還需進一步完善，急需制定相應的工作規(guī)章和電腦設備的維護細則。

（二）在新系統(tǒng)升級過程中，住院、藥庫等系統(tǒng)尚不成熟，需及時聯(lián)系安易公司，確保系統(tǒng)能夠順利過渡。

（三）中心機房的改造亟待推進，需聯(lián)系有資質的工程公司，確保機房具備防塵、防火、防雷及防靜電的功能。

（四）醫(yī)生工作站尚未開通，需通過公開招標購置所需電腦設備，盡快開展硬件配套工作。

今后，我們將繼續(xù)嚴格要求自己，團結協(xié)作，確保后方的穩(wěn)定，全力服務于一線工作。我們會不斷檢查自身的不足，努力學習專業(yè)知識，提升技術水平，做到吃苦在前，享受在后，并力求無私奉獻，為我院的信息化建設貢獻我們的力量。

醫(yī)院信息科職員述職報告 篇10

20xx年是我院信息科工作的重要一年，在院領導的大力支持和各相關科室的協(xié)作下，我院信息化建設穩(wěn)步推進，信息科多項工作有條不紊地開展，順利完成了各項任務，現(xiàn)將年度述職情況總結如下。

信息化建設情況：我們首先啟動了醫(yī)院數(shù)字化評審工作，旨在進一步推動信息化建設，全年工作主要圍繞評審進行，具體體現(xiàn)在以下幾個方面：

軟件建設方面，我們對病案系統(tǒng)進行了標準化升級，并成功與省信息中心平臺進行對接，實現(xiàn)了病案首頁數(shù)據(jù)的順利上傳；lis系統(tǒng)正式上線，確保了與his系統(tǒng)的全面對接，完成了檢驗數(shù)據(jù)的共享，提高了工作效率，優(yōu)化了就醫(yī)流程，極大地方便了患者就醫(yī)。

基礎設施方面，網(wǎng)絡機房經(jīng)過選址與重建，新的機房根據(jù)醫(yī)院實際情況進行標準化建設，面積達到130平方米，配備了空調、ups不間斷電源、防靜電地板、滅火器、空調及溫濕度監(jiān)控儀，基本滿足醫(yī)院未來10至15年的發(fā)展需求；我們進行了主干網(wǎng)絡線路改造，新主干線路全部采用千兆光纖，與核心交換機和匯聚層交換機更換為三層可管理交換機，延長了網(wǎng)絡線路的使用壽命及可用性，提高了網(wǎng)絡傳輸速度，為pacsa系統(tǒng)的上線提供了良好的保障。

網(wǎng)絡安全方面，我們安裝了華為下一代防火墻，為醫(yī)院的網(wǎng)絡環(huán)境提供了基本的邊界保護；內網(wǎng)系統(tǒng)全部部署了網(wǎng)絡版殺毒軟件，進行適時升級病毒庫，定期聯(lián)網(wǎng)查殺病毒，全面禁止使用u盤等移動存儲設備，有效保障了網(wǎng)絡系統(tǒng)和業(yè)務數(shù)據(jù)的安全。

從資金投入角度分析，今年醫(yī)院在信息化建設上的總投入為27.43萬元（不含支付給網(wǎng)絡運營商的費用及財務軟件等），占全年業(yè)務收入（3758.57萬元）的0.73%，其中，軟件投入11.9萬元，占總投入的43.34%，硬件投入9.77萬元，占投入的33.51%，使用耗材5.76萬元，占總投入的23.15%。

信息科其他工作的完成情況：我們始終以維護各科室的信息系統(tǒng)和硬件穩(wěn)定運行為首要任務，及時響應各科室的故障處理，努力降低故障發(fā)生率、降低故障等級，縮短故障持續(xù)時間。在20xx年，信息科接到電話咨詢1000余次，到各臨床科室排除維修電腦故障200余次、打印機故障350余次、軟件故障150余次、網(wǎng)絡故障40余次，機房服務器維護10余次，安裝或重裝操作系統(tǒng)20臺次，組織應急演練1次，外出學習5人次，進行電腦基礎知識培訓1次，醫(yī)院管理信息系統(tǒng)培訓5次，努力提升全院職工對信息化建設的認識。

基于以上各項工作的順利開展，我們在10月份成功迎接了省級專家對我院數(shù)字化醫(yī)院建設情況的評審，并獲得了肯定，盡管評審結果尚未公布，我們對達到一顆星標準充滿信心。

存在的問題：

一、網(wǎng)絡安全需進一步提升，加強網(wǎng)絡行為管理，如數(shù)據(jù)庫安全審計及網(wǎng)絡行為安全審計。

二、數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)缺少容災備份，需要尋求解決方案。

三、機房安全建設有待加強，比如溫感煙感報警裝置、門禁系統(tǒng)、備用空調、液體滅火器、電源防雷等設施。

四、信息管理系統(tǒng)模塊不全，需加快各應用模塊的上線步伐。

五、正版軟件使用率偏低。今后，信息科將繼續(xù)提升專業(yè)技能，強化認識，做好對各相關職能科室、臨床科室及醫(yī)技科室的技術支持工作，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻力量。

醫(yī)院信息科職員述職報告 篇11

在院長的領導和支持下，信息科全體員工始終保持敬業(yè)精神，認真履行各自職責，扎實開展各項工作，出色完成了領導交辦的任務。經(jīng)過大家的共同努力，我們醫(yī)院的信息化建設穩(wěn)步推進，全院的網(wǎng)絡運行穩(wěn)定，相關系統(tǒng)管理軟件逐漸完善，信息科的工作成績可圈可點。以下是今年工作的

一、工作完成情況

（一）推動醫(yī)院信息化，促進良好的醫(yī)患互動。

（二）逐步實施信息化管理，改善就醫(yī)體驗。

1、媒體宣傳：定期或不定期與地方廣播電視臺合作進行信息傳播。例如，3月份播放有關EV71病毒的防治知識；5月份宣傳“白內障無障礙區(qū)”義診活動；9月份則發(fā)布急性出血性結膜炎的防治信息。

2、電子宣傳欄：在門診走廊安裝大型LCD屏幕，定期發(fā)布就診信息、收費項目、疾病流行期間的防治知識等，也在門診顯眼位置設置就診指南和防病宣傳欄，以提高患者及其家屬對疾病預防和治療的認識。

二、信息科存在的問題與改進方向

（一）信息科作為新設立的科室，規(guī)章制度尚待完善；需建立信息科工作制度以及電腦設備的保養(yǎng)和維護細則等。

（二）新系統(tǒng)在升級過程中，住院部、藥庫等系統(tǒng)仍需完善；我們需盡快聯(lián)系安易公司，確保系統(tǒng)平穩(wěn)過渡。

（三）機房改造工作亟需開展；需聯(lián)系有資質的工程公司進行機房的防塵、防火、防雷及防靜電等改造。

（四）醫(yī)生工作站尚未投入使用；需進行公開招標以購置相關電腦設備，并立即開展硬件配套工作。

未來，我們將更加嚴格要求自己，團結合作，保障后方服務的穩(wěn)定，全心全意支持第一線工作，不斷審視和改進自身不足，認真學習專業(yè)知識，提升技術水平，做到吃苦在前、享受在后，踐行無私奉獻，為醫(yī)院的信息化建設貢獻力量。

醫(yī)院信息科職員述職報告 篇12

在過去的20xx年中，醫(yī)院信息科在院領導的支持下，結合各科室的協(xié)作，開展了系列工作，并取得了較為顯著的成果，以下是具體的述職報告：

　一、工作概述

1、信息系統(tǒng)是醫(yī)院管理的重要基礎，確保信息系統(tǒng)的高效穩(wěn)定運行是信息科的核心職責。為此，信息科始終把維護HIS系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性作為工作重心，及時響應各部門的故障申報，努力降低故障發(fā)生頻率、故障級別和持續(xù)時間，從而有效提升職工和患者對我科服務的滿意度。

2、順利完成了醫(yī)保、新農合及慢性病結算系統(tǒng)的更新與優(yōu)化，同時調整了門診和住院流程，以便患者能夠方便、及時地結算醫(yī)療費用，有效減輕了老百姓的醫(yī)療負擔，暢通了就醫(yī)流程。

3、利用醫(yī)院信息系統(tǒng)實時動態(tài)地收集各類醫(yī)療信息，并進行系統(tǒng)的綜合分析，從而不僅能夠對醫(yī)院的質量信息進行反饋與控制，也能更好地支持醫(yī)院的各項目標任務，為醫(yī)院領導的決策提供有力支撐，進而提升醫(yī)院的經(jīng)營效益，提高醫(yī)院信息化管理的水平，這也是我們未來努力的方向。

4、對行唐縣中醫(yī)院的信息系統(tǒng)管理與運營進行了學習與調研，為我院在未來以電子病歷為核心進行醫(yī)院信息系統(tǒng)的更新打下了良好基礎。

5、協(xié)助醫(yī)院其他科室完成各類資料的收集、整理和上報工作。

　二、存在的問題

1、內部網(wǎng)絡存在安全隱患，需要盡快處理。

2、數(shù)據(jù)庫的備份僅限于單機備份，存在數(shù)據(jù)丟失的風險。

3、機房建設未達標，需要重新按標準進行建設。

在今后的工作中，信息科將加強自身的認識，提升業(yè)務水平，積極為其他職能科室、臨床科室和醫(yī)技科室提供技術支持，為醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展貢獻力量。

醫(yī)院信息科職員述職報告 篇13

在20xx年度，信息科在院黨委和院行政的準確領導下，以及醫(yī)院各科室的積極協(xié)助和全體成員的共同努力下，深入理解并貫徹醫(yī)院領導的指示精神，順利完成了醫(yī)院各項指標與任務。尤其是與xx公司緊密合作，使醫(yī)院在信息化建設方面取得了顯著成果，同時信息科下屬的其他部門也積極工作，圓滿完成了醫(yī)院交辦的各項任務。

　一、與xx公司緊密合作，加速信息化建設

為確保醫(yī)院信息化建設工作能夠如期推進，xx公司的軟件工程師們加班加點，周末無休，全力以赴地為系統(tǒng)上線做好各項準備。在他們的帶動下，信息科也積極響應了xx方的需求，完成了以下主要任務：

1、積極組織xx公司與醫(yī)院客戶化代表及臨床科室的三方協(xié)調，明確了器械管理、血液透析中心、血庫和放療等科室的業(yè)務流程，確保信息系統(tǒng)運作更加順暢，并優(yōu)化各科室的工作流程，從而提升工作效率。

2、針對醫(yī)院絕大部分臨床科室人員開展了培訓，按照部門和崗位分類，分別進行了掛號、收費、護理、醫(yī)療、醫(yī)技、檢驗和后勤物資等專業(yè)模塊的學習，并組織了相應的考試和驗收工作。

3、收集醫(yī)院日常工作中所需的各類基礎信息，組織相關科室安排專人進行信息錄入，經(jīng)過兩個月的緊張工作，順利完成了藥品信息、人員信息、醫(yī)療費用和科室編碼等數(shù)據(jù)的錄入和校對工作。

4、對醫(yī)院以往使用的各類紙質單據(jù)進行了收集和整理，并標準化為電子單據(jù)格式。

5、積極與一期上線的科室溝通，演示各功能模塊，并收集反饋，協(xié)調xx公司進行定制化程序改造，順利完成了血庫、護理及醫(yī)療等多個功能模塊的改造工作。

6、組織客戶化代表與內科外科專家進行電子病歷模塊的功能演示，收集各類病歷模板的編寫意見，為今后電子病歷的上線做好充分準備。

　二、日常維護到位，保障醫(yī)院正常運作

在20xx年，信息科處理了各種軟硬件故障超過150次，定期對醫(yī)院網(wǎng)絡中心機房進行維護。積極與醫(yī)保軟件公司溝通，解決醫(yī)院醫(yī)保業(yè)務中遇到的各種問題，確保網(wǎng)絡問題不會影響醫(yī)院工作的正常進行。同時對科室人員進行網(wǎng)絡技能培訓，確保每個人都能掌握基本操作，隨時解決問題。

　三、優(yōu)化圖書館借閱服務，提升服務環(huán)境

為滿足醫(yī)護人員對新知識、新技能的渴望，圖書館進一步優(yōu)化了工作流程，不僅美化了借閱環(huán)境，提供了更舒適的學習空間，還訂閱了更新且豐富的期刊雜志，大幅提升了館內文獻的質量與數(shù)量。嚴格執(zhí)行圖書借閱制度，確保每一份文獻的借閱都有記錄，使借閱工作更加系統(tǒng)，服務更加周到。截至6月底，為醫(yī)院提供了電子資料查閱600人次，期刊借閱700人次。

　四、認真落實工作流程，扎實推進各項工作

為確保病案在醫(yī)療、教學和科研中發(fā)揮重要作用，病案管理人員以快速、精準、高效的標準保障病案供應。尤其是在今年崗位職稱晉升工作中，病案室加班加點，確保參與晉升的科室醫(yī)生能夠獲取所需資料。同時為醫(yī)院的醫(yī)生和護士提供病歷查詢3000多份，為社會醫(yī)保報銷患者提供病案信息打印500份，為醫(yī)院專家組提供終末病歷檢查約100份，為自治區(qū)血液中心、保險公司及衛(wèi)生局等相關部門提供病歷查詢xxx份。

　五、利用病案信息開展多項工作

統(tǒng)計分析方面，信息科每月、每季度及年度對醫(yī)院各科室的醫(yī)療指標完成情況進行橫向及縱向比較，清晰地反映各科室指標的完成狀況；根據(jù)需求及時制作各類統(tǒng)計報表，為相關部門提供詳實的數(shù)據(jù)支持。按時完成衛(wèi)生部和衛(wèi)生廳要求的相關數(shù)據(jù)庫和醫(yī)院綜合報表工作。在緊張且繁忙的三個月里，信息科充分發(fā)揮自我管理、組織監(jiān)督與協(xié)調的作用，使整體工作提升到新的水平，更好地服務于醫(yī)院。信息科將進一步深化管理的系統(tǒng)化與規(guī)范化，徹底改善過去的不足，提升管理水平，完成各項生產任務。

醫(yī)院信息科職員述職報告 篇14

在醫(yī)院領導的積極支持下，信息科的工作穩(wěn)步推進，各項工作按計劃有序進行，順利完成了各項任務。

1.與各?？坪献鏖_展患者回訪工作。信息科將回訪工作常態(tài)化，從服務京津冀的患者到唐山的患者，積極推進與?？乒餐卦L老患者，加強醫(yī)患之間的溝通，體現(xiàn)出醫(yī)院以患者為中心的服務理念。在20xx年春節(jié)前夕，醫(yī)院特別回訪了滄州的患者，為其送去了新春的祝福。回訪結果在網(wǎng)絡上發(fā)布，并與縣電視臺聯(lián)合播出。

2.在院長的直接領導下，負責醫(yī)院的信息管理，監(jiān)督網(wǎng)絡部、圖書館、統(tǒng)計室及病案室的日常工作。保證病案的回收、整理、裝訂、歸檔與保管工作到位，嚴格執(zhí)行交接及借閱制度，杜絕病案遺失，確保病案供應無誤。在復印病歷時，嚴謹細致，確保每份病歷僅復印一次，禁止重復使用。

3.高效、準確地完成各類統(tǒng)計報表，確保每日的日報表準確無誤，清晰反映醫(yī)院各科室的診療情況。對來電進行詳細分類，不論是廣播、電視還是朋友推薦，均加以記錄。

4.加強接聽患者來電的工作。信息科確保24小時值班，及時回應患者來電，并通過短信將醫(yī)院聯(lián)系方式發(fā)送至患者手機中。對于涉及臨床的具體問題，及時轉接給?？浦魅危员阌诟玫嘏c患者溝通并解決問題。

5.積極收集、采購、登記、分類及編目醫(yī)學書刊與資料，主動為醫(yī)療、教學及科研提供最新的中外醫(yī)藥衛(wèi)生信息。

6.在院領導的支持下，醫(yī)院網(wǎng)站不斷完善，建立了哮喘論壇，并在騰訊開設官方空間，提升醫(yī)院的整體形象。我們將繼續(xù)探索醫(yī)院宣傳的新模式，力爭在費用與效益之間取得平衡，并策劃多樣活動，提高醫(yī)院宣傳的影響力。

7.信息科積極合理安排工作，加班配合醫(yī)務室，順利完成周邊村街的健康檔案錄入工作，為電子健康檔案的建立貢獻力量。

8.信息科員工認真負責，能夠及時響應各部門對電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡及打印機的維護請求。我們努力降低設備故障率，對于突發(fā)故障，能及時解決的優(yōu)先在當?shù)靥幚?，無法現(xiàn)場解決的也會在最短時間內給予解決。克服設備老化和部分計算機、打印機超保修期的問題，盡量自行修復，為醫(yī)院節(jié)省了大量資金。信息科經(jīng)常主動檢查各工作站，及時發(fā)現(xiàn)并維修隱患，從未因設備故障影響到正常工作。

9.成功組織多項醫(yī)院活動，包括5月份的旅游、元旦聯(lián)歡以及節(jié)前的新春聯(lián)歡會。在院領導的支持下，信息科與各科室通力合作，圓滿舉辦了一系列精彩活動，豐富了員工的業(yè)余文化生活，調動了職工的工作熱情。

10.按時完成領導交辦的其它各項任務。

信息科的工作內容繁多復雜，仍然存在改進空間。新的一年，我們將繼續(xù)提升各項工作水平，增強科室成員的素質與能力，規(guī)范工作流程，完善工作內容，努力將信息科建設成為領導的得力助手，為各科室的進一步發(fā)展提供有力支持。

醫(yī)院信息科職員述職報告 篇15

在過去的20xx年中，醫(yī)院信息科在院領導的指導下，積極配合其他科室，開展了多項工作并獲得了顯著成效，現(xiàn)將工作情況總結如下：

　一、工作情況

1、信息系統(tǒng)是醫(yī)院運營的重要基石，確保其正常高效運行是信息科的首要任務。為此，信息科高度重視HIS系統(tǒng)的安全和穩(wěn)定性，及時處理各科室提出的故障問題，努力降低故障發(fā)生率、減少故障等級及持續(xù)時間，從而有效提升了職工和患者對我科服務的滿意度。

2、及時完成醫(yī)保、新農合及慢性病結算系統(tǒng)的更新與調整，優(yōu)化門診及住院流程，確?；颊咴诮Y算時享受到便捷服務，及時獲得醫(yī)療補償，實實在在降低了患者的醫(yī)療負擔，優(yōu)化了就醫(yī)流程。

3、借助醫(yī)院信息系統(tǒng)，能夠實時收集各類醫(yī)療信息，并對其進行系統(tǒng)分析評估，不僅便于醫(yī)院質量信息的反饋與控制，也有助于實施醫(yī)院的戰(zhàn)略目標，為醫(yī)院管理層的決策提供有力支持，從而提升醫(yī)院的經(jīng)濟效益，進一步推動醫(yī)院信息化管理水平的提升，這也是信息科未來發(fā)展的重點方向。

4、對行唐縣中醫(yī)院的信息系統(tǒng)管理與運營進行了深入學習與調研，為醫(yī)院后續(xù)以電子病歷為核心的醫(yī)院信息系統(tǒng)的更新奠定了堅實基礎。

5、協(xié)助醫(yī)院其他科室完成各種信息的整理、匯總及上報工作。

　二、存在問題

1、內部網(wǎng)絡存在安全隱患，亟需解決。

2、數(shù)據(jù)庫的備份方式僅限于單機，存在數(shù)據(jù)丟失的風險。

3、機房的建設標準未達到要求，亟需重新按照標準進行建設。

在今后的工作中，信息科將進一步提升自身的專業(yè)素養(yǎng)，加強對其他職能科室、臨床科室及醫(yī)技科室的技術支持，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻更大的力量。

醫(yī)院信息科職員述職報告 篇16

在醫(yī)務管理層的積極推動和信息科全體同仁的共同努力下，我院的信息化建設有了顯著進展，全院網(wǎng)絡運行順暢，信息系統(tǒng)的功能得到了進一步完善，信息科在過去一年里取得了令人滿意的工作成果，現(xiàn)將20xx年工作總結如下：

一、為進一步完善我院的信息系統(tǒng)，成功完成了電子病歷與HIS系統(tǒng)病案首頁接口的對接，并對相關工作人員進行了全面的操作培訓。

二、依據(jù)上級部門的要求，順利完成了財務票據(jù)上傳系統(tǒng)的調試和安裝工作。

三、協(xié)助體檢中心完成了針對8·03災區(qū)教師的體檢建議書及各單位的體檢建議書。

四、在對20xx年采購的金算盤財務軟件核算系統(tǒng)進行維護時，由于多年的未使用和售后工作人員離職等因素，造成系統(tǒng)無法正常運轉。經(jīng)過我們科室的多方協(xié)調與技術支持，現(xiàn)已恢復金算盤核算系統(tǒng)的正常使用。

五、信息系統(tǒng)是醫(yī)院管理的核心支柱，保障信息系統(tǒng)穩(wěn)定高效的運行是信息科的重要職責。為此，我們始終把系統(tǒng)安全運營作為工作重點，快速響應各科室在電腦軟件、硬件、網(wǎng)絡及打印機等方面的故障維護工作，盡力降低故障發(fā)生概率、故障等級及故障持續(xù)時間，有效提高了職工和患者對我科服務的滿意度。

六、在相關醫(yī)院信息系統(tǒng)軟件公司的技術支持下，我們解決了HIS、電子病歷、PACS、LIS等系統(tǒng)在運行中出現(xiàn)的大量問題，包括因科室員工操作不當導致的錯誤。我們定期深入各個工作站巡查，及時發(fā)現(xiàn)并處理隱患，確保設備故障不影響各個工作站的正常運作，目前全院信息系統(tǒng)運行平穩(wěn)。

七、針對新農合大病醫(yī)療保險接口進行了增設，并合理優(yōu)化了新農合結算網(wǎng)絡。及時更新和調整醫(yī)保、新農合等結算系統(tǒng)，使患者在醫(yī)院前臺結算時能夠迅速獲得醫(yī)療補償，切實減輕了百姓的醫(yī)療負擔。

八、存在的問題：

1、信息化建設仍需進一步強化。

2、醫(yī)院網(wǎng)站的功能和內容更新不足，亟需加強。

3、醫(yī)院信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計方法尚不科學和準確，需增加信息系統(tǒng)報表。

4、因人員配備問題，圖書室的建設和管理工作一直無法得到妥善推進。

5、信息科工作人員的專業(yè)能力亟需提升。

九、20xx年工作計劃：

1、探索建立一套計算機應用于醫(yī)院管理的新系統(tǒng)，使醫(yī)院領導能夠動態(tài)實時監(jiān)控各項醫(yī)療信息，并進行系統(tǒng)的綜合分析與評價，既便于質量信息的反饋控制，又有利于醫(yī)院目標任務的實施，為管理層決策提供強有力的支持，從而提升醫(yī)院管理水平和效益，進一步推動醫(yī)院的信息化進程。

2、不斷完善醫(yī)院信息系統(tǒng)的功能模塊，更好地服務于臨床醫(yī)療及醫(yī)院管理。

3、加強醫(yī)院信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，制定科學和實用的統(tǒng)計報表。

4、繼續(xù)健全各項信息管理規(guī)章制度。

5、加強醫(yī)院網(wǎng)站的建設和維護。

6、完善圖書室的建設與管理。

7、持續(xù)進行醫(yī)務人員的計算機操作技能培訓。

8、做好信息系統(tǒng)硬件與軟件的日常維護，定期檢查和保養(yǎng)，確保系統(tǒng)的正常、安全運行，為臨床各科的業(yè)務開展提供保障。

9、積極參與信息化相關的學習培訓和會議，提高團隊的專業(yè)素養(yǎng)。

信息科作為醫(yī)院的重要職能部門，對全院的信息建設承擔著重要責任，未來我們將繼續(xù)完善系統(tǒng)管理軟件，確保各類系統(tǒng)的平穩(wěn)運行，助推醫(yī)院信息化建設不斷向前發(fā)展。

醫(yī)院信息科職員述職報告 篇17

在院長的領導和支持下，信息科的全體成員嚴守職責，默默奉獻，扎實推進各項工作，圓滿完成了上級交付的任務。在大家共同的努力下，我院的信息化建設取得了顯著進展，全院網(wǎng)絡運行順暢，系統(tǒng)管理軟件也在不斷優(yōu)化，信息科的工作成果令人欣慰。以下是今年工作的總結匯報：

　一、工作完成情況

（一）醫(yī)院信息化建設，促進和諧醫(yī)患關系。

（二）逐步推行信息化管理，改善就醫(yī)環(huán)境。

1、媒體宣傳：定期與鎮(zhèn)廣播電視站合作，進行信息傳播。3月份播放有關EV71病毒的防治知識；5月份宣傳“白內障無障礙區(qū)”義診活動；9月份則播放急性出血性結膜炎的預防措施等。

2、電子宣傳欄：在門診走廊安裝大型LCD顯示屏，定期更新就診信息、收費項目及常見疾病的防治知識，同時在門診顯眼位置設置就診指南和健康知識宣傳欄，有效提升患者及家屬對疾病的預防和治療認知。

　二、信息科存在的問題及改進方向

（一）信息科作為新成立的部門，相關制度尚需完善；需制定明確的工作制度，并建立電腦設備保養(yǎng)及維護細則。

（二）在新系統(tǒng)升級期間，住院和藥庫等系統(tǒng)還不夠成熟；需及時與安易公司溝通，確保系統(tǒng)順利切換。

（三）中心機房改造工作：需與專業(yè)的工程公司聯(lián)系，對機房進行必要的防塵、防火、防雷及防靜電改造。

（四）醫(yī)生工作站尚未啟用：需要公開招標采購電腦設備，確保硬件配套及時完成。

在接下來的工作中，我們將不斷嚴格要求自己，團結協(xié)作，以確保信息科后方的穩(wěn)定，高效服務一線。我們會不斷查找自身不足，認真學習相關知識，提升技術水平，做到吃苦在前，享受在后，毫無保留地為我院的信息化建設貢獻力量。

醫(yī)院信息科職員述職報告 篇18

在過去的20xx年中，信息科在院領導的關心與各科室的協(xié)作下，圍繞醫(yī)院信息化建設展開了大量工作，并取得了顯著的成效，現(xiàn)將工作情況總結如下：

1、信息系統(tǒng)是醫(yī)院管理的核心保障，確保信息系統(tǒng)的高效穩(wěn)定運行是信息科的重要職責。為此，信息科始終把維護電子病歷系統(tǒng)及其他醫(yī)院信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運作為重點，積極響應各部門的故障維護需求，努力降低故障率、提升故障處理效率，從而有效提高了職工和患者對我科服務的滿意度。

2、順利完成了醫(yī)保、新農合等系統(tǒng)與我院HIS系統(tǒng)的接口工作，使得門特病人及住院患者能夠實時通過HIS系統(tǒng)進行結算，極大地方便了患者及時享受醫(yī)療補償，切實減輕了百姓的醫(yī)療負擔，暢通了就診渠道。

3、完成了PACS系統(tǒng)的調研、采購與上線工作：為加快我院信息化建設步伐，遵循院領導的指示并根據(jù)臨床和影像科室的需求，經(jīng)過信息科、放射科及臨床工作人員與中聯(lián)公司工程師兩個月的共同努力，醫(yī)院醫(yī)學影像存檔與傳輸系統(tǒng)（PACS）已全面上線，臨床醫(yī)生只需輕點鼠標即可第一時間獲取患者的影像資料和檢查報告，方便醫(yī)生迅速做出診斷，為臨床醫(yī)療提供了更多便利。目前，我院已實現(xiàn)了CR、DSA、CT、數(shù)字胃腸、彩超、胃鏡、腸鏡、支氣管鏡及病理等設備的影像資料在線采集、傳輸、存儲和瀏覽。

4、為了進一步加強我院信息系統(tǒng)與衛(wèi)計委HQMS系統(tǒng)接口的安全性，并確保數(shù)據(jù)的實時、安全上報，本年度6月份通過招標采購了一臺網(wǎng)神SecSIS 3600型號的網(wǎng)閘，最大限度地保障我院信息系統(tǒng)在與外部數(shù)據(jù)交換時網(wǎng)絡傳輸?shù)陌踩浴?/p>

5、采購了一套臨床路徑（共10個病種）：根據(jù)衛(wèi)生部《臨床路徑管理指導原則（試行）》和《臨床路徑管理試點工作方案》等文件精神，并符合省臨床重點?？朴瓩z的要求，于xx月3號與采購辦、審計科及設備科聯(lián)合完成了臨床路徑的采購工作。

6、順利完成了醫(yī)院內網(wǎng)網(wǎng)絡版殺毒軟件的升級續(xù)費工作，有效保障了內網(wǎng)的安全性。

7、對醫(yī)院的計算機和打印設備進行了持續(xù)的軟硬件維護管理。全院現(xiàn)有電腦約200臺，打印及復印設備超過100臺，我們科不斷提升技術水平，努力降低設備的運行成本。

8、全院監(jiān)控設備接近300臺，定期安排人員對監(jiān)控設備進行檢查，及時處理檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，確保全院監(jiān)控設備的穩(wěn)定運行。

9、由于我院電力系統(tǒng)不穩(wěn)定，夏冬季節(jié)常出現(xiàn)斷電高峰，導致交換機、光端機等設備易損壞。今年5月份申請院領導支持為全院各樓層的交換機配備UPS設備，雖然投入不大，卻極大降低了因停電導致的網(wǎng)絡設備損壞率。

10、積極做好網(wǎng)絡直報工作，及時準備并完成國家、省市的月、季、年報等網(wǎng)絡直報任務，并協(xié)助醫(yī)院其他科室完成各種資料的收集與匯總上報工作，確保順利迎接上級檢查。

11、收費項目維護及病案室病歷回收、裝訂、編目、上架、抽查閱等工作情況如下：

全年收費項目維護、對照約2.6萬項目次（市平臺、醫(yī)保、新農合及HIS新增項目）；回收、裝訂、編目、上架病歷全年約xx.6萬份；抽查閱病歷等約3500份，及時完成向國家、省、市等部門的各類報表上報。

xx、信息科全年外出學習人次：15人次。

xx、存在的問題：

（1）內部網(wǎng)絡安全有待進一步提高。

（2）數(shù)據(jù)庫備份尚未實現(xiàn)實時異地備份，存在數(shù)據(jù)丟失的風險，需要進一步解決。

（3）機房消防設施缺乏，亟待盡快完善。

（4）外出學習機會較少，應積極借鑒其他醫(yī)院的先進信息管理經(jīng)驗。

在今后的工作中，信息科將進一步提高認識，增強業(yè)務技能，積極為其他職能科室、臨床科室及醫(yī)技科室提供技術支持，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻力量。

醫(yī)院信息科職員述職報告 篇19

一年來，在院長的帶領下，信息科全體員工齊心協(xié)力，圓滿完成了20xx年度的各項工作任務，現(xiàn)將具體情況匯報如下：

信息系統(tǒng)是醫(yī)院高效管理的基礎，確保其穩(wěn)定運行是我們信息科的重要責任。我們始終將系統(tǒng)安全作為工作的重心，積極響應各科室及工作站的計算機、軟件、硬件、網(wǎng)絡和打印設備的故障處理，努力降低故障發(fā)生率，縮短故障持續(xù)時間，從而有效保障全院信息的流通和管理。

通過醫(yī)院信息系統(tǒng)，我們能夠實時收集和動態(tài)分析各種醫(yī)療數(shù)據(jù)。這不僅有助于改進醫(yī)院質量管理，也為實現(xiàn)醫(yī)院年度目標提供數(shù)據(jù)支持，從而不斷提升服務質量和醫(yī)院效益。

及時完成醫(yī)保和新農合結算系統(tǒng)的更新和調整，極大地方便了患者獲取醫(yī)院的補償，提升了群眾的滿意度。

更新網(wǎng)絡設備，規(guī)范機房建設，進一步提高了醫(yī)院的信息化水平。在縣級衛(wèi)生系統(tǒng)的信息化建設觀摩中，我科得到了業(yè)內的一致好評。

我們建立并完善了各項規(guī)章制度，確保主要制度上墻公示，并嚴格落實相應的考核辦法，以強化執(zhí)行力。

以上是信息科在20xx年度完成的主要工作。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作，制定更具針對性的計劃，提高團隊的專業(yè)素養(yǎng)，確保為其他職能部門、臨床科室和醫(yī)技科室提供優(yōu)質的技術支持，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻更大的力量。

醫(yī)院信息科職員述職報告 篇20

自20xx年X月以來，我承接了醫(yī)院信息科的主任職務。在院黨委的支持與各部門的協(xié)作下，這幾年來我盡心盡力，認真履行職責，帶領團隊開展各項工作，取得了顯著成績，同時自身的專業(yè)能力也有了長足進步。現(xiàn)向各位領導匯報一年來的工作情況，并誠懇接受大家的評議。

一、全體同仁勤奮努力，團結協(xié)作，開展多項新項目

我?guī)ьI信息科團隊深入剖析工作現(xiàn)狀，制定了詳細的實施方案。今年X月、X月和X月，我們順利上線了門診室外LED大屏、門診排隊叫號系統(tǒng)及門診醫(yī)生站等項目，大幅提升了醫(yī)院的整體形象，緩解了患者排隊等候的問題，提升了患者就醫(yī)滿意度，充分維護了就醫(yī)環(huán)境和秩序。

自X月起，我們團隊開始實施2+2方案，并加班加點推進RIS圖文報告系統(tǒng)的上線。這項工作需要各兄弟部門的緊密配合，此外還需對醫(yī)務人員進行系統(tǒng)培訓，確保他們能夠熟練掌握操作流程。全體同事毫無怨言，隨叫隨到，確保了RIS系統(tǒng)按期上線，得到了領導和同事們的贊譽。

在我的組織帶領下，X月與X月，團隊又全力投入到合理用藥系統(tǒng)及南北兩院信息系統(tǒng)互聯(lián)的項目。憑借以往的經(jīng)驗，我們在上線過程中更加順利，合理用藥系統(tǒng)的實施和培訓工作井然有序，南北院的信息互聯(lián)工作也迅速完成并投入應用。我們在系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定、高效運作方面付出了許多努力，保障了醫(yī)院的日常工作順利進行。

此次，我們還在X月、X月、X月之間分別完成了有線電視自辦節(jié)目的上線、桌面管理系統(tǒng)的實施，以及南院食堂收費系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)的正常運行，顯著提升了醫(yī)院的信息化水平，推動了信息化建設的進程。我?guī)ьI團隊成功完成了北院的背景音樂改造和南院吸塑發(fā)光字的制作與安裝。

今年，我們團隊齊心協(xié)力，第三次對南北兩院采購的PC機及打印機進行議標，較同期價格降低了1000余元，為單位節(jié)省了開支。

二、注重人才培養(yǎng)，提升科室業(yè)務水平

醫(yī)院于XX年X月派我赴XX學習，這讓我深刻認識到，人才是醫(yī)院發(fā)展的根本，亦是科室提升的動力?；卦汉笪冶懔⒅炯訌妼剖胰瞬诺呐囵B(yǎng)，提升整體業(yè)務能力。

我定期組織業(yè)務交流，鼓勵大家分享好點子和成功經(jīng)驗，以達到共同進步的效果。

我要求每項工作都需全員參與，這樣，經(jīng)驗較少的同事能向資深成員學習，真實的工作實踐能有效提升信息科的業(yè)務素養(yǎng)。

第三，積極參與培訓和學術交流。我始終抓住機會，讓科室成員參與各種業(yè)務培訓與交流，帶領大家參觀兄弟單位，學習、借鑒他們的成功經(jīng)驗；也請專業(yè)技術人士來我院進行經(jīng)驗分享，提升我們信息科的技術水平。

學習永無止境，唯有持續(xù)創(chuàng)造良好的學習氛圍，才能不斷提高理論知識與業(yè)務技能。經(jīng)過一年的努力，我們科室整體水平有了顯著提升，工作質量與效率均得到了領導與同事的認可。

三、制定措施，強化網(wǎng)絡安全維護工作

醫(yī)院信息系統(tǒng)運行后，需確保24小時不間斷運行，安全問題乃是系統(tǒng)持續(xù)正常運作的關鍵。網(wǎng)絡系統(tǒng)一旦出現(xiàn)故障，不僅會造成經(jīng)濟損失，還會對醫(yī)院聲譽造成影響。確保醫(yī)院網(wǎng)絡及信息系統(tǒng)的安全與穩(wěn)定至關重要。

在網(wǎng)絡系統(tǒng)安全方面，我科主要做好以下三方面工作。

1、操作系統(tǒng)安全方面。針對操作系統(tǒng)常見問題，我們對計算機安裝的操作系統(tǒng)進行了系統(tǒng)性處理，包括及時打補丁、轉移虛擬內存和臨時文件夾、禁用休眠和設定用戶權限等，確保系統(tǒng)能夠在出現(xiàn)問題時快速恢復。

2、防病毒方面。對病毒的防范工作，以殺毒軟件為基礎，采取了多項措施，包括物理分隔醫(yī)療網(wǎng)絡與外部網(wǎng)絡，封閉所有外部接口，防止外部攻擊；登記違規(guī)使用USB的科室并進行適當處分；分析病毒情況并制定應對措施；計劃引入內網(wǎng)安全防范軟件進行實時監(jiān)控。

3、網(wǎng)絡安全管理方面。針對醫(yī)務人員中的安全意識不足，我們加強了日常管理。嚴格禁止使用U盤等移動存儲，定期檢查計算機使用情況，并在維修及培訓過程中加強網(wǎng)絡安全知識的傳授，提高安全意識。

4、數(shù)據(jù)備份方面。在醫(yī)院信息系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)的重要性不言而喻，我們建立了完善的保護方案和應急措施，包括雙機冗余、定期備份等，以防止因操作不當或其他意外造成的數(shù)據(jù)損失。

四、應急準備，落實網(wǎng)絡故障應急預案

為及時應對網(wǎng)絡突發(fā)故障，提高醫(yī)院信息網(wǎng)絡系統(tǒng)的穩(wěn)定性與安全性，我科制定了網(wǎng)絡故障應急預案。在準備預案過程中，我團隊走訪了各科室，深入了解所遇到的網(wǎng)絡故障，集思廣益，考慮到網(wǎng)絡故障可能對醫(yī)院運行產生的各種影響，制定出具體的應急預案。

該預案包括應急范圍、報告程序、啟動流程及預防措施，詳細說明了網(wǎng)絡故障時各科室應采取的運行方式及后續(xù)操作。針對軟件、硬件、打印機、網(wǎng)絡等方面設置了具體的預防措施。

經(jīng)領導批準后，我們將應急預案分發(fā)至每個部門，確保有效準備。我還組織科室成員定期進行應急預案演練，使大家在遇到突發(fā)情況時能夠從容應對，確保醫(yī)院各項工作的順利進行。

五、加強科室管理，提高工作效率

科室管理是醫(yī)院管理的核心內容之一。在過去一年，我體會頗深。

一是提升自身素質。我要以身作則，學會管理和使用人，因此我堅持不斷學習，提高自身的理論修養(yǎng)及組織管理能力，以期更好地服務團隊。

二是指導科員。我嚴格落實崗位責任制，提升每個人的自主性與解決問題的能力，及時對出現(xiàn)的問題給予指導，使團隊成員在工作中不斷進步。

三是溝通渠道的暢通。我建立了定期的信息交流機制，促進團隊成員之間的溝通，確保信息暢通，降低干擾。

四是賦予科員一定的自主權，結合責任與權利，以激發(fā)工作積極性，提高管理效率。

五是健全管理制度，強化制度約束意識，確保大家遵循制度，提升工作效率。

六是完善競爭機制，關注激勵效果，正確激勵以調動各方積極性，增強團隊凝聚力，為醫(yī)院在競爭中占據(jù)有利地位。

醫(yī)院信息科職員述職報告 篇21

醫(yī)院信息科需依據(jù)醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略，與院領導共同制定相應的信息化建設中長期規(guī)劃，并確保具體落實。

一、醫(yī)院信息化建設現(xiàn)狀。

1、在軟件與硬件的維護、網(wǎng)絡管理及系統(tǒng)開發(fā)方面，信息科每月進行硬件巡查。盡管軟硬件的維護工作較為順利，但系統(tǒng)開發(fā)方面的能力仍顯不足，電腦室的人員雖然人數(shù)較多，但能獨立完成工作的人士寥寥無幾。

2、信息科與各科室的協(xié)調工作較為頻繁，在實際實施中得到了各科的支持與配合?；A數(shù)據(jù)的錄入、人員的培訓等方面，財務、護理及科教等部門均給予了大力協(xié)助。

3、醫(yī)院信息系統(tǒng)的建設與優(yōu)化是個循序漸進的過程。從系統(tǒng)在元月上線至今，已完成大部分模塊的實施，包括HIS、LIS以及PACS系統(tǒng)。其中，LIS系統(tǒng)運行相對平穩(wěn)，而HIS和PACS在運行過程中遭遇了一些未能及時解決的技術問題。上線至今已超過10個月，部分問題已得到解決，但仍有很大一部分問題處于待處理狀態(tài)。盡管我們通過多次協(xié)調會議努力推動問題的解決，仍有很多問題未能得到有效回應，尤其在與天健公司的工程師溝通上遇到了較大的障礙。例如，關于財務報表的修正，雖然在4月份提供了樣表，但到7月份數(shù)據(jù)才基本達標。類似的問題我們已反饋多次，與天健的領導和技術團隊進行過多次溝通，但仍未能高效解決。隨著政策的變化，新的需求不斷涌現(xiàn)，對信息系統(tǒng)的要求愈發(fā)提高，短時間內難以滿足需求，與形勢的發(fā)展脫節(jié)。

當然，部分問題也源于我們操作不當，主要是在培訓過程中未能充分重視。傳統(tǒng)管理理念與現(xiàn)代管理方式之間的差異也是造成問題的因素。

4、關于二期部分模塊的實施，電子病歷在各科室的推廣已全面展開。部分科室的使用效果良好，但也有一些科室使用不盡如人意，模板的自制要求導致問題頻發(fā)。病歷質量直接關系到醫(yī)療服務質量，期待醫(yī)務科能在此過程中多提出問題，以便于后續(xù)改進。

5、護理、健康體檢、設備管理、醫(yī)院感染等模塊也已在推進中，但這些問題的反饋至今仍未得到天健的及時回復。有些天健的工程師認為無法實施，因此不予理會，甚至拒絕簽字確認。

二、關于藥占比的問題，每周都會進行一次通報，政策要求使各科室間存在差異，考核與處罰措施下達后科室有意見，因此需要考慮是否調整指標；（可以將特種材料與放療費用單獨列出計算）

三、住院病人平均費用限額，目前醫(yī)保限額考核已開始，我們是否仍需進行額外的考核？

四、處方與藥品銷售前五名的考核結果需進行公示。

五、病歷回收與歸檔的監(jiān)督，ICD-10編碼、各類報表（次月5-8號上報）、工作量、疾病分類及腫瘤報表等現(xiàn)狀良好。病案室的人員由信息科管理，但在工作上信息科對其實際管理程度有限。

六、關于醫(yī)院印刷品的申請與印刷（電子病歷實施后，紙張的規(guī)格、印刷數(shù)量等尚未確定）。

七、對于下屬科室的管理。

八、圖書與雜志的購訂、期刊、疾病知識庫的維護。

九、信息系統(tǒng)軟硬件的采購申請。

請領導協(xié)調一下，財務報表的打印是否歸財務室負責。

醫(yī)院信息科職員述職報告 篇22

在院領導的悉心指導下，醫(yī)院信息科不斷邁進，各項工作高效推進，圓滿完成了各項任務?，F(xiàn)總結如下：

一、確保電子病歷和PACS系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。

全年電子病歷醫(yī)生工作站運行良好，近期完成病歷首頁的更新，護士工作站也已成功上線，目前運行順暢，正在進一步優(yōu)化中。

二、心電系統(tǒng)和實驗室信息系統(tǒng)（LIS）正在積極安裝當中，預計年底前投入使用。

三、區(qū)域信息化前置機的安裝已順利完成，醫(yī)院信息系統(tǒng)（HIS）與電子病歷的接口已搭建完畢，PACS接口目前正由東軟公司研發(fā)。

四、為了適應醫(yī)療改革的趨勢，我們完善了醫(yī)院的藥品管理、價格管理和收費管理等，確保其更加規(guī)范化和標準化。

五、我們保障了新農合和醫(yī)保系統(tǒng)的順利運行，為患者提供了便利的就醫(yī)體驗，同時也為醫(yī)院的決策提供了可靠的信息支持。

六、在院領導的支持下，醫(yī)院網(wǎng)站不斷優(yōu)化，內容更加豐富，提升了醫(yī)院的整體形象。

信息科的工作內容繁多，依然存在許多提升的空間。在新的一年里，我們將繼續(xù)努力提升各項工作的水平，增強科室成員的能力與素質，規(guī)范工作流程，完善工作內容，力爭為各科室的發(fā)展提供更加堅實的支持。

醫(yī)院信息科職員述職報告 篇23

根據(jù)國家、省、市關于信息安全的要求，結合醫(yī)院的整體安排，以及我院信息科的實際情況，我們對信息安全管理工作進行了全面自查，現(xiàn)將情況總結如下。

　一、機房與服務器巡查

我們嚴格執(zhí)行機房和服務器巡查制度，確保在正常工作日由專人負責巡查，節(jié)假日由值班人員進行檢查：

1、對核心機房、網(wǎng)絡機房和UPS機房進行全面檢查，關注市電供應、空調運作、溫濕度等關鍵參數(shù)，若發(fā)現(xiàn)問題，立即進行處理；如當班人員無法解決，應及時向科長報告并請求其他技術人員支援。

2、對服務器的運行狀態(tài)進行監(jiān)測，包括磁盤使用情況、電源狀態(tài)、操作系統(tǒng)和殺毒軟件的有效性，若發(fā)現(xiàn)異常情況，立即處理；處理不了的問題要上報科長，并請其他技術人員協(xié)助修復。

　二、數(shù)據(jù)安全巡查

1、執(zhí)行數(shù)據(jù)安全保障措施，確保在工作日由專人負責巡查，節(jié)假日由值班人員跟進，對目前使用的oracle、sqlserver及mysql數(shù)據(jù)庫進行全面檢查，關注空間利用、服務狀態(tài)和備份情況，若有問題需立即處理，無法解決的情況要上報科長，派其他技術人員進行處理。

2、改進措施

（1）力爭通過備份軟件對HIS、EMR、LIS數(shù)據(jù)庫進行完整備份，力求在1小時內完成恢復。

　三、終端安全巡查

1、日常由信息科各區(qū)域負責人員進行巡視，檢查各個終端的操作系統(tǒng)、應用軟件、殺毒軟件、游戲和U盤等，發(fā)現(xiàn)問題及時通知科室負責人并協(xié)助整改，另外參加由應急辦組織的安全生產檢查活動，與設備科、總務科及保衛(wèi)科形成有效合作。

2、存在的問題及改進方向

實施內外網(wǎng)絡物理隔離，內網(wǎng)采用云盒子進行管理。目前已基本完成3號樓及9號樓住院區(qū)域的布置，下一步計劃覆蓋辦公樓和門診樓。

醫(yī)院信息科職員述職報告 篇24

在即將過去的一年里，信息科在院領導的關注和指導下，始終堅持以服務為中心的宗旨，努力求實創(chuàng)新，積極推進各項工作。在全院同仁的共同努力下，我科順利完成了年度各項任務，現(xiàn)將工作情況總結如下：

一、信息科工作概況

過去一年，我們信息科緊緊圍繞醫(yī)院的整體發(fā)展目標，以優(yōu)質高效的服務為核心，確保醫(yī)院信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。我們及時響應各科室對計算機、軟件、網(wǎng)絡和打印設備的維護需求，努力降低故障率。當設備出現(xiàn)問題時，我們力爭在最短時間內進行現(xiàn)場處理，無法解決的情況也會迅速安排后續(xù)處理，盡可能減少業(yè)務影響。我們克服了部分設備老化、部分計算機和打印機已超保修期、備用設備不足等多重困難，通過自主修復為醫(yī)院節(jié)省了大量費用，確保了各類信息系統(tǒng)的正常運轉。

為保障醫(yī)院網(wǎng)絡的穩(wěn)定性，我們進行了投資，采購了UPS電源，為機房的平穩(wěn)運行提供了有力支撐。我們的團隊成員定期深入各科室，排查安全隱患和設備故障，始終為醫(yī)院的正常運作提供后勤保障。

二、明年工作計劃

1、積極推進云HIS系統(tǒng)的對接工作，確保數(shù)據(jù)傳輸?shù)母咝ы槙场?/p>

2、加強對就醫(yī)、報銷等各項服務的管理，優(yōu)化流程，提升服務質量，使其更加便捷可靠，方便患者。

3、持續(xù)開展醫(yī)保政策宣傳，定期對醫(yī)務人員進行醫(yī)保工作的培訓與反饋，提升全員對政策的理解。

4、強化窗口服務形象，進一步改善服務理念與患者的溝通，努力做到“三好一滿意”。

5、優(yōu)化服務器及備份服務器的組合，進行網(wǎng)絡架構的整合與優(yōu)化。

6、加快醫(yī)院的信息化建設，計劃進行機房的搬遷與升級，提升信息服務能力。