網(wǎng)格化管理操作計劃(通用12篇)
網(wǎng)格化管理實施方案的出現(xiàn)為資源配置和服務提供帶來了新的思路與方法。通過將管理對象細分為一個個小網(wǎng)格,能夠?qū)崿F(xiàn)精細化、全覆蓋的管理模式,進而提高工作效率與響應速度。關(guān)鍵在于如何有效整合信息與資源,以實現(xiàn)資源的最優(yōu)配置,提升公眾滿意度。實施方案的成功與否,取決于各方的協(xié)同合作以及科技手段的合理運用。
網(wǎng)格化管理實施方案 1篇
為進一步提升社區(qū)管理與服務效率,優(yōu)化服務網(wǎng)絡(luò),激活社區(qū)資源,增強服務功能,現(xiàn)結(jié)合新城花園社區(qū)實際情況,制定網(wǎng)格化管理實施方案,以促進居民自我管理、自我服務、自我教育、自我監(jiān)督。
一、指導思想
依據(jù)黨的十八大精神,貫徹科學發(fā)展觀,以網(wǎng)格化管理為基礎(chǔ),構(gòu)建全面覆蓋的管理服務體系,確保職能到位、責任到人,推動社區(qū)工作向標準化、規(guī)范化、精細化和科學化方向發(fā)展,以滿足現(xiàn)代社區(qū)建設(shè)需求。
二、基本原則
以居民院落為單位進行條塊結(jié)合,強化上下聯(lián)動,整體推進,重心下沉,夯實基礎(chǔ),關(guān)注民生,確保任務清晰、流程規(guī)范、運轉(zhuǎn)靈活的工作機制,同時實現(xiàn)一崗多職、一專多能的監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。
三、總體目標
通過創(chuàng)新社區(qū)管理機制與實踐,建立科學的分工協(xié)作體系、高效的工作運行機制及規(guī)范的監(jiān)督考核機制,推動社區(qū)管理與服務實現(xiàn)扁平化、精細化、信息化、全覆蓋和全天候的零距離服務。
四、組織建設(shè)
成立新城花園社區(qū)網(wǎng)格化管理領(lǐng)導小組,由社區(qū)黨委書記、主任擔任組長,社區(qū)副主任為副組長,成員包括社區(qū)兩委、社工、勞動平臺專職人員,負責網(wǎng)格管理的協(xié)調(diào)及實施。
五、劃分網(wǎng)格,明確網(wǎng)格責任人
依據(jù)任務性質(zhì)、管理方便性及居民分布,科學劃分社區(qū)網(wǎng)格,原則上按照轄區(qū)院落進行劃分。網(wǎng)格負責人一般由社區(qū)兩委成員及社工擔任,并制定網(wǎng)格劃分圖,各網(wǎng)格成員由社區(qū)工作人員全部納入網(wǎng)格管理。
六、工作職責
實施網(wǎng)格化管理,落實人員、職能與任務具體承接,負責民政、計生、就業(yè)、社保等事務,并協(xié)助黨建、創(chuàng)建、綜治等工作。網(wǎng)格責任人需以身作則,關(guān)注居民需求,對復雜問題及時反饋至社區(qū)管理小組及相關(guān)部門。
七、工作程序
一般性事務由網(wǎng)格責任人現(xiàn)場處理并登記,需協(xié)調(diào)的事務由責任人現(xiàn)場受理,帶回社區(qū)討論,處理結(jié)果須上報街道相關(guān)部門。對緊急情況,責任人需立即上報,確保快速響應。
八、工作要求
1、崗位要求:網(wǎng)格責任人需強化責任意識,全面落實責任,及時發(fā)現(xiàn)并處理問題,確保信息記錄完善,保持與居民的良好溝通。
2、加強宣傳:通過多渠道提升居民對網(wǎng)格化管理的知曉度,設(shè)置宣傳材料,分發(fā)服務聯(lián)系卡,確保每戶居民了解網(wǎng)格責任人的信息。
3、完善功能:強化信息溝通、快速處置、資源配置、全民服務及社會保障功能,確保社區(qū)居民能夠獲得高效服務。
4、整合資源:整合社區(qū)內(nèi)部及外部力量,共同推動管理與服務,吸納志愿者及社區(qū)熱心人士,提升管理效能。
九、考核獎懲
實施定期考核制度,考核結(jié)果直接影響網(wǎng)格責任人工作安排,確保對不符合要求的人員按照相關(guān)規(guī)定調(diào)整崗位。責任人應自覺接受監(jiān)督,確保公正執(zhí)行管理職責。
網(wǎng)格化管理實施方案 2篇
為推進網(wǎng)格化管理工作,落實相關(guān)責任,進一步增強基層管理能力,構(gòu)建長效管理機制,依據(jù)相關(guān)文件規(guī)定,從20xx年起在全范圍內(nèi)推行網(wǎng)格化管理實施方案。為扎實推進網(wǎng)格化管理工作的實施,特制定以下方案。
一、指導思想
以科學發(fā)展理念為核心,堅定樹立管理創(chuàng)新的發(fā)展意識,堅持“以人為本、科學管理、全面落實”的方針,進一步提升管理水平,加強各項工作的協(xié)同,完善網(wǎng)格化管理體系,建立長效機制,以最大程度地提升管理效率,確保各項工作的順利推進,為區(qū)域的和諧發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。
二、工作目標
通過實施網(wǎng)格化管理方案,建立市、街道、村(社區(qū))及單位四級管理體系,進一步明確各級管理責任,做到責任明確、區(qū)域劃分清晰,確保管理工作無死角、全覆蓋,達到各類問題排查工作“橫向到邊、縱向到底”的要求,確保責任落實到位,逐步形成制度化、規(guī)范化的長效管理機制。
三、工作步驟
(一)動員部署階段(20xx年4月底前)。制定并發(fā)布《網(wǎng)格化管理考核辦法》,召開相關(guān)工作會議,全面部署網(wǎng)格化管理工作。各村(社區(qū))需在街道辦事處的指導下制定相應實施方案,以行政區(qū)域為單位,劃分出覆蓋整個轄區(qū)的管理網(wǎng)格,落實各網(wǎng)格的責任人及聯(lián)系領(lǐng)導,明確管理職責,編制相關(guān)管理區(qū)域圖,并召開專題會議進行詳細部署。
(二)培訓準備階段(20xx年6月底前)。組織村(社區(qū))負責人及各網(wǎng)格責任人進行專項培訓,內(nèi)容包括網(wǎng)格化管理相關(guān)規(guī)定、基本管理知識及檢查要求。建立相關(guān)管理制度并統(tǒng)一張貼,各網(wǎng)格需按實施方案要求開展工作,掌握網(wǎng)格內(nèi)各類單位的基本信息,建立管理檔案,并依據(jù)評估標準對所有單位進行安全評估。
(三)全面實施階段(20xx年9月底前)。各網(wǎng)格需全面展開管理工作,定期對轄區(qū)內(nèi)單位進行檢查,對排查出的隱患當場整改,并對無法立即整改的制定限期整改措施,如需上級部門處理的及時上報,同時在整改期間落實相應的安全措施,確保安全。在第三季度根據(jù)考核辦法對各網(wǎng)格的工作進行評價。
(四)總結(jié)完善階段(20xx年10月底前)。各村(社區(qū))需及時收集、整理并上報管理工作資料,編寫工作總結(jié)。同時對網(wǎng)格管理工作進行回顧,查漏補缺,不斷完善,確保管理工作常態(tài)化,長效機制得到有效執(zhí)行。
四、工作要求
(一)提高認識,加強組織。各村(社區(qū))要深刻認識到網(wǎng)格化管理工作的重要性,將其作為建立健全管理長效機制的重要措施,確保領(lǐng)導的高度重視。為此,街道辦事處將成立由主任負責的管理領(lǐng)導小組,成員包括相關(guān)職能部門負責人與各村(社區(qū))負責人,全面負責網(wǎng)格化管理的組織與協(xié)調(diào)。各村(社區(qū))應成立相應工作機構(gòu),加強區(qū)域管理工作。
(二)落實責任,強化考核。根據(jù)《網(wǎng)格化管理辦法》,逐層明確管理工作內(nèi)容,落實到每個責任人及單位。要加強對各網(wǎng)格及責任人的考核,嚴格按照考核標準進行監(jiān)測、檢查,并將考核結(jié)果納入年度考評中;對表現(xiàn)優(yōu)秀的基層單位給予獎勵,對因管理失責導致重大事故的,依法追究相關(guān)責任。
(三)注重宣傳,營造氛圍。要將網(wǎng)格化管理工作作為宣傳法律法規(guī)的重要載體,利用多種形式進行全方位宣傳,增強公眾對安全管理的認知,促進安全文化的普及,為全面推進管理工作提供良好環(huán)境。
(四)認真不斷完善。網(wǎng)格化管理是一項重要的管理措施,在實施過程中要不斷總結(jié)、交流和完善。要借鑒試點單位的成功經(jīng)驗,建立健全信息報送機制,及時上報工作進展、經(jīng)驗和問題,確保管理工作的有效推進。
網(wǎng)格化管理實施方案 3篇
為進一步推動社區(qū)管理服務方式的創(chuàng)新,增強服務網(wǎng)絡(luò)的健全性,激活社區(qū)內(nèi)部資源,結(jié)合當前社區(qū)的實際情況,特制定“網(wǎng)格化管理實施方案”。
一、指導思想
我們堅持科學發(fā)展觀,組織社區(qū)干部深入到基層,緊密聯(lián)系群眾,充分了解和回應居民的意見與需求,著力解決群眾普遍關(guān)注的熱點問題,提升群眾工作的能力和水平,改進工作作風,增強服務的質(zhì)量與效率。
二、工作目標
依托現(xiàn)有的社區(qū)管理體系及信息平臺,構(gòu)建“街道——社區(qū)——小區(qū)——樓棟——居民”的五級網(wǎng)絡(luò)組織體系。遵循“界限明確、任務合理、責任清晰、便于考核”的原則,將社區(qū)劃分為多個網(wǎng)格區(qū)域,設(shè)立網(wǎng)格管理服務隊伍,將每名社區(qū)工作者分配到具體區(qū)域。在每個網(wǎng)格內(nèi),整合黨小組、志愿者及轄區(qū)單位,通過片帶面、上下聯(lián)動的方式,促進資源共享,共同開展活動,形成全面掌握社區(qū)情況、及時反映民意、迅速解決問題的長效管理服務機制。
三、工作步驟
1、組建團隊。每個網(wǎng)格由一名社區(qū)工作人員擔任網(wǎng)格長,聯(lián)合網(wǎng)格內(nèi)的綜合信息員、社區(qū)黨員、社區(qū)民警和志愿者,共同組成網(wǎng)格管理隊伍。
2、明確制度。制定相關(guān)的《網(wǎng)格化工作服務團隊職責》《網(wǎng)格長職責》《網(wǎng)格成員職責》《網(wǎng)格工作例會制度》《問題反饋制度》等規(guī)范。
3、建立信息。積極探索,設(shè)立“1+5+N”數(shù)字管理平臺,實現(xiàn)居民基本信息的數(shù)字化覆蓋。“1”代表建立一個社區(qū)居民綜合信息平臺;“5”指人、房、事、組織、物品五類基本信息;“N”則是擴展信息源和應用系統(tǒng),包括公安機關(guān)的重點人員監(jiān)控、違法犯罪信息等。了解網(wǎng)格內(nèi)服務對象的家庭情況及需求,建立詳細的社區(qū)網(wǎng)格資料信息庫,并在各樓棟內(nèi)建立網(wǎng)格分布圖,標明責任人、責任范圍、住戶人數(shù)及各類弱勢群體信息,以便于及時掌握情況,有針對性地提供服務。
4、明確責任。社區(qū)工作者(網(wǎng)格長)搭建網(wǎng)格內(nèi)綜合信息收集和整理工作,涵蓋計劃生育、低保、民政、文明創(chuàng)建、安全生產(chǎn)等多個方面,確保信息的準確性。要求每周整理匯總,并及時與相關(guān)專干交接。對居民反映的問題進行分類記錄,逐一解決;一般事務由網(wǎng)格責任人現(xiàn)場處理,需協(xié)調(diào)的工作則交由社區(qū)共同解決;如遇緊急事項,立即上報并全程跟蹤,做到“事前有計劃,事中有處理,事后有反饋”,確保服務的針對性與有效性。其他成員則負責收集居民動態(tài)、開展民意調(diào)查、政策宣傳等工作。網(wǎng)格長如發(fā)生“一票否決”情形,則年度考核不合格,表現(xiàn)優(yōu)秀者將予以表彰。
5、優(yōu)化服務。推動“黨建入組、服務到戶”的模式,將黨小組與居民小組結(jié)合,定期組織黨員、居民骨干進行理論學習、民情議事等活動。組建日常及綜合服務團隊,向居民提供貼心服務,加深黨組織對社區(qū)實際情況的了解,準確把握居民的利益訴求,增強社區(qū)的凝聚力。發(fā)布《網(wǎng)格民情備忘錄》,網(wǎng)格管理團隊隨機記錄居民情況,并及時與社區(qū)溝通。鼓勵社會力量參與到各個網(wǎng)格中,開展多樣化的服務活動,如社區(qū)愛心家園、衛(wèi)生服務站的健康服務、文化體育團隊的健身活動等。
四、工作要求
1、加強組織領(lǐng)導。社區(qū)需成立“網(wǎng)格化管理實施方案”工作領(lǐng)導小組,由街道聯(lián)絡(luò)員及社區(qū)工作站站長牽頭,各個網(wǎng)格長為具體責任人,設(shè)立工作聯(lián)系室,方便團隊成員進行溝通和聯(lián)系。各社區(qū)應制定具體實施細則并報備。
2、強化宣傳引導。充分利用報刊、電視等媒介,制作專題節(jié)目、開設(shè)專欄,開展跟蹤報道,宣傳網(wǎng)格化實施的典型案例,營造良好的輿論氛圍。要求社區(qū)干部、醫(yī)生及志愿者多方參與到網(wǎng)格的醫(yī)療、文化、志愿服務中,以滿足社區(qū)居民的多樣化需求。
3、加強督導檢查。網(wǎng)格化管理的落實情況將作為年度考核的重要內(nèi)容,各級干部應定期深入基層調(diào)研,協(xié)調(diào)解決問題,推動工作落實,發(fā)揮黨員先鋒模范作用,以實際行動展示黨員的先進性。
網(wǎng)格化管理實施方案 4篇
為全面貫徹落實安全生產(chǎn)主體責任,增強我區(qū)安全生產(chǎn)的監(jiān)管效能,不斷提升事故預防與應急處置能力,完善安全管理機制,推進安全生產(chǎn)的網(wǎng)格化管理,依據(jù)《省人民政府關(guān)于強化全省安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)工作的意見》(鄂政發(fā)〔20xx〕81號)精神,并結(jié)合我區(qū)的實際情況,特制定安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理實施方案如下:
一、指導思想
以《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》及安全生產(chǎn)“十三五”規(guī)劃為指引,秉承科學發(fā)展與安全發(fā)展的大方向,堅決落實“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,努力建立“黨政主導、部門監(jiān)管、行業(yè)管理、企業(yè)負責、社會監(jiān)督”的安全生產(chǎn)工作模式,完善安全生產(chǎn)網(wǎng)格化工作機制,確保監(jiān)管工作不留死角、全面覆蓋,逐步建立安全生產(chǎn)制度化、規(guī)范化的長效管理體系。
二、工作目標
通過推行安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理,進一步明確各級及相關(guān)部門的安全管理責任及工作內(nèi)容,全面落實政府及生產(chǎn)經(jīng)營單位的安全生產(chǎn)主體責任,構(gòu)建以區(qū)安委會為核心、各成員單位(街道辦事處)、村(居)、生產(chǎn)經(jīng)營單位為支撐的四級管理體系,形成各司其職、互相協(xié)作、綜合監(jiān)管的工作機制,逐步建立一個覆蓋全區(qū)、責任明確、監(jiān)管到位的安全生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)安全生產(chǎn)工作的進一步規(guī)范化和科學化,有效預防及遏制安全事故的發(fā)生。
三、網(wǎng)格劃分
全區(qū)安全生產(chǎn)管理職責依據(jù)行業(yè)及屬地管理原則進行劃分,實施安全責任“網(wǎng)格化”。區(qū)安委會作為一級網(wǎng)絡(luò)(中心網(wǎng)絡(luò));街道辦事處及安委會成員單位為二級網(wǎng)絡(luò);村(居)及規(guī)模以上企業(yè)為三級網(wǎng)絡(luò);村(居)轄區(qū)內(nèi)的中小企業(yè)及經(jīng)營門店、規(guī)模企業(yè)的分廠或車間為四級網(wǎng)絡(luò)。在每個網(wǎng)格中,責任單位與責任人均需落實“三定”(定崗位、定職責、定獎懲)機制,確保安全生產(chǎn)責任具體落實到人。
四、工作職責
(一)一級網(wǎng)格職責。負責全區(qū)安全網(wǎng)格化的組織協(xié)調(diào),制定實施方案;強化安全網(wǎng)格信息化建設(shè),將網(wǎng)格化管理納入日常工作,確保有計劃、有檢查、有記錄、有總結(jié);每季度召開一次安全生產(chǎn)工作例會,分析全區(qū)安全生產(chǎn)形勢,協(xié)調(diào)解決重大安全監(jiān)管問題;建立重點單位基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫并進行重點監(jiān)控;完善事故應急預案,開展安全宣傳教育活動,擴大安全知識宣傳的覆蓋面;對各級網(wǎng)格管理員報告的安全隱患信息進行匯總、分析并建立檔案,督促二級網(wǎng)格安全責任人落實整改。
(二)二級網(wǎng)格職責。負責轄區(qū)內(nèi)的安全網(wǎng)格化管理工作,建立并完善各網(wǎng)格點的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)臺賬,層層落實工作職責,明確本級及三級網(wǎng)格的責任人及工作任務;負責對管轄范圍內(nèi)的三級網(wǎng)格安全基本情況進行調(diào)查摸底,建立本級安全管理數(shù)據(jù)庫;督促、指導三級網(wǎng)格完善安全制度,明確安全管理責任,健全安全檔案,完善事故應急預案;組織開展本轄區(qū)內(nèi)的安全檢查與執(zhí)法(包括委托執(zhí)法);對轄區(qū)內(nèi)存在安全隱患的單位實施重點監(jiān)控,全面收集、匯總?cè)壈踩a(chǎn)網(wǎng)格管理員上報的安全隱患信息,并及時將情況上報至區(qū)安委會辦公室。
(三)三級網(wǎng)格職責。負責本級本單位安全工作的落實,明確安全網(wǎng)格管理人員;對轄區(qū)內(nèi)的生產(chǎn)經(jīng)營單位進行建檔登記、巡查檢查;及時匯總上報轄區(qū)安全生產(chǎn)工作狀況及信息,舉報安全生產(chǎn)違法行為;積極參與社區(qū)安全創(chuàng)建活動以及企業(yè)安全文化示范創(chuàng)建和安全文化宣傳,協(xié)助上級進行安全生產(chǎn)事故的救援和調(diào)查處理,并向上級網(wǎng)格上報安全生產(chǎn)工作情況。
(四)四級網(wǎng)格職責。負責建立本單位、本車間的安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理機構(gòu)和方案,配備安全生產(chǎn)網(wǎng)格管理員;及時上報安全生產(chǎn)工作動態(tài)信息,落實上級的安全生產(chǎn)工作部署;建立健全本單位的安全管理工作檔案等基礎(chǔ)情況臺賬,對安全工作進行有計劃、安排、并健全安全檢查和整改情況檔案,向上級網(wǎng)格上報安全生產(chǎn)工作情況。
五、工作步驟
(一)宣傳部署階段(20xx年8月)
各街道辦事處、部門、單位需廣泛宣傳,開展摸底調(diào)查,結(jié)合實際情況制定實施方案,合理劃分網(wǎng)格,編制網(wǎng)格圖,并于8月20日之前報區(qū)安委會辦公室備案,同時確定一名安全生產(chǎn)網(wǎng)格管理員,負責安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理的相關(guān)工作。
(二)定責立制階段(20xx年9月-12月)
各街道辦事處、部門、單位需根據(jù)編制的網(wǎng)格圖,實施“三定”(定崗位、定職責、定獎懲),明確各級網(wǎng)格、各責任區(qū)及各類人員的安全生產(chǎn)職責和措施。
(三)考評總結(jié)階段(20xx年1月)
將安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作納入各街道辦事處、部門年度安全生產(chǎn)目標考核,對成效顯著的單位給予表彰獎勵;對于工作滯后、落實不力的單位,進行責任追究。
六、工作要求
(一)增強認知,加強領(lǐng)導。成立安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理領(lǐng)導小組,由區(qū)政府副區(qū)長擔任組長,成員由各街道辦事處及區(qū)安委會各成員單位的主要負責人組成。領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室,具體負責日常工作。
各街道辦事處、部門、單位需落實“誰主管、誰負責”以及“屬地管理”原則,實施“條塊結(jié)合”的管理模式?!熬W(wǎng)格化”安全生產(chǎn)管理責任人、責任單位要嚴格遵循相關(guān)規(guī)定,結(jié)合實際制定切實可行的工作方案、計劃和時間表,確保主要領(lǐng)導親自抓,分管領(lǐng)導具體抓,工作專人負責,責任到人,獎懲明確,確保措施落實到位。
(二)廣泛宣傳,營造氛圍。各街道辦事處、部門、單位應積極宣傳安全生產(chǎn)“網(wǎng)格化”管理的重要性與必要性,提高全社會對安全生產(chǎn)的重視,形成齊抓共管的良好氛圍。充分發(fā)揮新聞輿論監(jiān)督的作用,針對群眾舉報的問題要實施跟蹤,對于查實的安全生產(chǎn)問題及時曝光并跟蹤整改情況,切實發(fā)揮輿論監(jiān)督的作用。
(三)狠抓落實,嚴格考評。區(qū)安委會將安全生產(chǎn)“網(wǎng)格化”管理的推進納入年度目標考核,確保各項工作措施落實到位。對于措施落實到位、成效明顯的單位進行通報表彰,對于動作遲緩、落實不力的單位進行通報批評。
網(wǎng)格化管理實施方案 5篇
一、總體要求
根據(jù)安全生產(chǎn)的分級負責和屬地管理原則,通過明確“定格、定人、定責”,進一步細化安全生產(chǎn)責任的落實,構(gòu)建責任清晰、職責明確、覆蓋全面的安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理體系,逐步形成安全生產(chǎn)的制度化、規(guī)范化長效機制,提升全縣教育系統(tǒng)安全生產(chǎn)管理水平,改善安全生產(chǎn)形勢,全力保障廣大師生的生命和財產(chǎn)安全,努力實現(xiàn)全縣教育系統(tǒng)的平安和諧。
二、工作目標
以全縣學校和幼兒園的安全生產(chǎn)監(jiān)管責任為基礎(chǔ),按照屬地與行業(yè)的劃分,形成縱橫交錯的二級網(wǎng)格化管理模式,確保每個網(wǎng)格都落實“定范圍、定人員、定職責”,全面實現(xiàn)安全生產(chǎn)責任監(jiān)管的全覆蓋,無縫隙管理。
三、工作內(nèi)容
1、一級網(wǎng)格??h教育局的主要負責人對安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理承擔總責,班子成員實行分片聯(lián)系點制度,負責對網(wǎng)格化管理工作的檢查和指導??h教育局安全辦公室負責制定本級的安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作方案,劃分并建立下級安全監(jiān)管網(wǎng)格,明確各網(wǎng)格的責任主體和直接責任人及重點區(qū)域;監(jiān)督指導各學校和幼兒園實施安全生產(chǎn)管理,督促其落實主體責任,建立信息臺賬,全面掌握安全生產(chǎn)狀況;定期分析安全形勢,研究和部署安全工作,落實執(zhí)法檢查、專項整治、隱患排查、宣傳教育等措施,督促及時消除安全隱患。
2、二級網(wǎng)格。在當?shù)剜l(xiāng)(鎮(zhèn))黨委和政府的領(lǐng)導下,各學校和幼兒園的主要負責人為安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理的第一責任人,全面負責安全生產(chǎn)。各學校和幼兒園安全辦公室具體負責實施網(wǎng)格化管理。它們在鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府和縣教育局的指導下開展安全管理工作,劃分責任區(qū)域,明確每個區(qū)域的名稱、位置、負責人和主要建筑等;建立安全生產(chǎn)信息臺賬,加強日常檢查,及時排除事故隱患;對超出處理能力的隱患,按規(guī)定及時上報鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府和縣教育局。各學校和幼兒園依據(jù)年級、班級、崗位等情況,形成全覆蓋的安全管理微網(wǎng)格,編制安全生產(chǎn)責任圖,明確不同層級的第一責任人和直接責任人,實現(xiàn)分層管理;建立包括組織領(lǐng)導、資金保障、培訓教育、隱患排查和考核等內(nèi)容的安全管理體系;加強現(xiàn)場管理,嚴格遵循操作流程,對重大危險源實施監(jiān)控,確保設(shè)施和設(shè)備的安全狀態(tài);主動排查安全隱患,認真落實整改措施;強化應急管理,時刻保持備戰(zhàn)狀態(tài),隨時處理突發(fā)事故。
四、實施步驟
1、制定詳細工作方案,建立二級網(wǎng)格(3月1日-5月1日)。各學校和幼兒園需建立二級網(wǎng)格,明確每個網(wǎng)格的責任主體、直接責任人及重點區(qū)域,并繪制責任圖,報送當?shù)剜l(xiāng)(鎮(zhèn))黨委、政府和縣教育局安全辦公室備案,如責任人或重點區(qū)域有變動,需及時報告。
2、全面實施安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理(20xx年5月起)。各學校和幼兒園應落實主體責任,全面掌握單位安全狀況,建立信息臺賬,加強日常檢查,及時消除隱患??h教育局將組建專門的檢查組,隨機抽查各單位的巡查記錄、安全隱患排查和整改情況、學生安全知識的掌握程度等,定期通報監(jiān)管工作進展。
五、工作要求
1、提高認識,精心組織。各校(園)在鄉(xiāng)(鎮(zhèn))黨委、政府的領(lǐng)導下實施安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理,是落實安全責任的重要舉措,具有重要意義。各學校和幼兒園要高度重視,精心組織,積極推進。通過安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理,提高廣大師生安全意識,提升安全管理水平,有效減少隱患,改善安全狀況。
2、樹立示范,帶動發(fā)展??h教育局將選擇基礎(chǔ)較好、有代表性的學校和幼兒園作為示范單位,采用現(xiàn)場觀摩、經(jīng)驗交流、集中培訓等多種形式,推進網(wǎng)格化管理進程。縣教育局將加強指導,及時總結(jié)并推廣各校(園)實施網(wǎng)格化管理的成功經(jīng)驗。
3、嚴格考核,確保效果。縣教育局把安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理納入年度考核,并將定期開展監(jiān)督檢查,各校(園)的落實情況將被通報。對于不認真履行職責、造成不良影響的單位,將進行通報批評;對于因未履行監(jiān)管職責導致安全事故的工作人員,將依照相關(guān)規(guī)定處理。
網(wǎng)格化管理實施方案 6篇
為提升我縣環(huán)境監(jiān)管的效率,創(chuàng)新環(huán)保監(jiān)督的方法和手段,增強環(huán)境監(jiān)察工作規(guī)范性、高效性和全面性,確保快速有效打擊環(huán)境違法行為,切實維護生態(tài)安全和公眾的環(huán)境權(quán)益,結(jié)合我縣的實際情況,特制定本網(wǎng)格化管理實施方案。
一、指導思想與原則
以環(huán)保執(zhí)法專項行動為契機,堅持以區(qū)域管理為主,以條塊結(jié)合的形式,落實分工責任,做到責任到人。建立全覆蓋的網(wǎng)格化環(huán)境執(zhí)法長效管理體系,推動“兩個80%”的實施(環(huán)境監(jiān)察人員80%的時間和80%的力量深入一線執(zhí)法),解決環(huán)境監(jiān)管中存在的執(zhí)法不嚴、違法難究問題,實現(xiàn)各盡其責、信息暢通、集約高效的環(huán)境監(jiān)察新格局。
二、主要內(nèi)容及工作目標
根據(jù)管轄區(qū)域的分布情況、不同行業(yè)的特點以及環(huán)保執(zhí)法隊伍的建設(shè)與裝備水平,進一步整合環(huán)保執(zhí)法力量。按照“聯(lián)動執(zhí)法、全面覆蓋、網(wǎng)格化管理”的要求,將管轄區(qū)域劃分為網(wǎng)格,明確區(qū)域、人員、職責和任務,將環(huán)境監(jiān)管的基礎(chǔ)工作全部落實到具體的責任人,確保網(wǎng)格內(nèi)的重點排污單位和主要環(huán)境問題得到有效監(jiān)管。實現(xiàn)“三清三到位”,即區(qū)域清晰、職責清晰、底數(shù)清晰,以及監(jiān)管到位、服務到位、信息互通到位的整體目標。
三、主要工作內(nèi)容
(一)網(wǎng)格劃分
依照“屬地管理”的原則,構(gòu)建縣級四級網(wǎng)格,將污染企業(yè)集中和周邊環(huán)境敏感的區(qū)域作為監(jiān)管重點進行劃分,設(shè)立本級重點監(jiān)管網(wǎng)格,傾斜執(zhí)法力量,加大重點網(wǎng)格的監(jiān)督力度。
結(jié)合正安縣工業(yè)企業(yè)的分布及地理實際情況,將環(huán)境網(wǎng)格管理工作劃分為三個網(wǎng)格:
第一網(wǎng)格:流渡鎮(zhèn)、市坪鄉(xiāng)、謝壩鄉(xiāng)、芙蓉江鎮(zhèn)、中觀鎮(zhèn)、班竹鎮(zhèn)、土坪鎮(zhèn)、格林鎮(zhèn)、樂儉鄉(xiāng)
第二網(wǎng)格:鳳儀鎮(zhèn)、瑞溪鎮(zhèn)、小雅鎮(zhèn)、廟塘鎮(zhèn)、桴焉鄉(xiāng)、和溪鎮(zhèn)、楊興鄉(xiāng)、碧峰鄉(xiāng)、新洲鎮(zhèn)
第三網(wǎng)格:安場鎮(zhèn)、瑞新工業(yè)園區(qū)、貴州瑞溪水泥發(fā)展有限公司、正安縣污水處理廠、正安縣城鎮(zhèn)生活垃圾衛(wèi)生填埋場
(二)網(wǎng)格責任
1、環(huán)境監(jiān)察隊承擔監(jiān)督管理和直接管理責任。
2、網(wǎng)格責任人員。確定網(wǎng)格責任領(lǐng)導、主要負責人、直接責任人等三級責任主體,實行逐級負責制。
一是網(wǎng)格責任領(lǐng)導。負責聯(lián)系相關(guān)網(wǎng)格,承擔網(wǎng)格環(huán)境監(jiān)管的領(lǐng)導責任,建立監(jiān)管網(wǎng)格的領(lǐng)導包片制,職責包括:理清網(wǎng)格管理的思路,督促網(wǎng)格環(huán)境監(jiān)管工作落實,親自安排和直接組織查處重點環(huán)境監(jiān)管工作和突出環(huán)境違法問題,提出對未落實人員的處理建議。
二是網(wǎng)格主要負責人。負責編制網(wǎng)格環(huán)境監(jiān)管工作落實的具體計劃和措施,帶領(lǐng)網(wǎng)格內(nèi)環(huán)境執(zhí)法人員落實環(huán)境監(jiān)察制度和要求,組織實施網(wǎng)格內(nèi)的各項環(huán)境執(zhí)法檢查工作。
三是網(wǎng)格直接責任人。按規(guī)定落實各項環(huán)境監(jiān)察制度,完成現(xiàn)場環(huán)境監(jiān)察頻次,確?,F(xiàn)場環(huán)境監(jiān)察的內(nèi)容落實,及時調(diào)查取證和處理環(huán)境違法案件,妥善處理信訪糾紛,開展環(huán)境污染事故的調(diào)查處理等工作。
(三)網(wǎng)格工作內(nèi)容
根據(jù)網(wǎng)格職責分工,分別承擔相應的環(huán)境監(jiān)察執(zhí)法任務,接受上級網(wǎng)格的工作指導、協(xié)調(diào)和監(jiān)督,具體工作內(nèi)容包括:
1、工業(yè)企業(yè)日常環(huán)保監(jiān)察;
2、環(huán)境違法行為的查處;
3、環(huán)境信訪調(diào)處和回訪;
4、協(xié)助做好環(huán)境污染事故的調(diào)查處理;
5、做好信息互通工作,收集當?shù)厝罕姾推髽I(yè)的環(huán)保輿情,傳達環(huán)保部門的環(huán)境管理要求,接受群眾與企業(yè)的咨詢,協(xié)助業(yè)務科室受理、移交相關(guān)環(huán)保管理業(yè)務,促進各網(wǎng)格間的工作交流;
6、向企業(yè)(鄉(xiāng)村)宣傳環(huán)保法律法規(guī),指導企業(yè)(鄉(xiāng)村)進行污染治理與環(huán)境管理,幫助建立企業(yè)(鄉(xiāng)村)的環(huán)境管理人員隊伍。
(四)網(wǎng)格工作要求
1、開展日常巡查。各網(wǎng)格的執(zhí)法人員應將網(wǎng)格內(nèi)的國控、省控和環(huán)境安全重點監(jiān)管企業(yè)作為重點,適當增加檢查頻次。日常環(huán)境監(jiān)察頻次不得低于環(huán)保部和省環(huán)保廳的要求。
2、掌握轄區(qū)污染底數(shù)。各網(wǎng)格執(zhí)法人員應加強對轄區(qū)內(nèi)的巡查,了解各類排污企業(yè)的分布情況,明確各類污染物的排放數(shù)量與去向,熟悉主要環(huán)境敏感區(qū)域、風險隱患點及群眾關(guān)注的重點環(huán)境問題。
3、及時響應舉報與應急處置。各網(wǎng)格執(zhí)法人員應迅速組織查處接到的環(huán)境違法舉報,并在突發(fā)環(huán)境污染事故中,按照指令要求,原則上第一時間前往現(xiàn)場開展處置工作,并及時向上級及有關(guān)部門報告事故情況。
四、有關(guān)要求
(一)明確工作職責,加強組織領(lǐng)導。成立網(wǎng)格化和精細化監(jiān)管工作領(lǐng)導小組,主要負責人親自擔任組長,制定切實可行的試點方案,結(jié)合網(wǎng)格實際,全面落實檢查與監(jiān)管,將環(huán)境監(jiān)察網(wǎng)格化管理工作納入相關(guān)考核,確保責任落實到人,確保工作取得實效。
(二)突出工作重點,加大監(jiān)管力度。在日常監(jiān)管中,依據(jù)網(wǎng)格劃分情況,加強對所屬范圍內(nèi)企業(yè)的定期、不間斷監(jiān)察,聚焦網(wǎng)格特點和重點,加大對環(huán)境違法案件的查處力度,及時有效解決各類環(huán)境投訴和污染隱患。
(三)注重信息收集,提高執(zhí)法效能。通過網(wǎng)格化和精細化管理,進一步準確掌握轄區(qū)內(nèi)排污單位分布,了解監(jiān)管對象的環(huán)保法律法規(guī)執(zhí)行情況,加強與群眾溝通,及時收集群眾訴求及輿情,逐步建立轄區(qū)環(huán)境監(jiān)管“一企一檔”數(shù)據(jù)資料庫,為環(huán)境執(zhí)法及應急處置提供有效支持,全面提升環(huán)境監(jiān)管能力和效能。
(四)強化宣傳教育,增強環(huán)保意識。充分利用各種有效形式,拓寬公眾參與渠道,發(fā)揮信息員的作用,加強與網(wǎng)格內(nèi)群眾和企業(yè)的聯(lián)系溝通,進一步宣傳環(huán)保政策,增強群眾和企業(yè)的環(huán)保意識,營造齊抓共管的良好氛圍。
(五)積極探索創(chuàng)新,及時總結(jié)經(jīng)驗。結(jié)合實際,認真分析自身工作特點,積極探索和創(chuàng)新,對于網(wǎng)格化和精細化管理過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時梳理和反饋,確保工作順暢推進,并上報網(wǎng)格化管理工作總結(jié)。
網(wǎng)格化管理實施方案 7篇
為進一步提升我鎮(zhèn)的網(wǎng)格化管理服務水平,夯實基層基礎(chǔ),強化工作落實,促進社會和諧,經(jīng)過研究決定在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展“網(wǎng)格化管理實施方案大排查大整改大提升”活動,具體方案如下:
一、指導思想
以全面理清各單位的網(wǎng)格管理現(xiàn)狀,規(guī)范管理制度為核心,以網(wǎng)格化管理為抓手,通過往返村鎮(zhèn)的走訪排查,深入分析,找出問題根源,制定切實可行的整改措施,全面提升我鎮(zhèn)的網(wǎng)格化管理服務質(zhì)量。
二、時間安排
本次活動將分為三個階段:
第一階段:宣傳動員階段(11月5日至11月7日)。
第二階段:入戶排查階段(11月8日至11月20日)。
第三階段:整改提升階段(11月21日至11月30日)。
三、活動內(nèi)容
具體包括宣傳教育、完善信息檔案、治理“三亂”現(xiàn)象、整頓管理秩序、整改提升等五個方面。
四、主要舉措
1、宣傳動員
充分利用鎮(zhèn)村宣傳平臺,廣泛宣傳網(wǎng)格化管理的政策和法規(guī),引導群眾主動參與到網(wǎng)格化管理中來。組織鎮(zhèn)村干部深入走訪,實地了解情況,清晰掌握網(wǎng)格基礎(chǔ)數(shù)據(jù),營造全鎮(zhèn)共同參與的良好氛圍。
2、澄清底數(shù)
充分發(fā)揮網(wǎng)格化管理的優(yōu)勢。動員各村網(wǎng)格管理員、宣傳員深入村莊、深入家庭,認真排查“漏檔、漏管、漏檢、漏術(shù)”等問題,重點掌握流動人口、未登記人員等信息。確保未納入管理的人員及時登記,落實必要的管理措施。
各村應當積極化解在網(wǎng)格管理過程中出現(xiàn)的矛盾,通過深入入戶排查,清晰掌握轄區(qū)內(nèi)的管理底數(shù),了解和解決影響管理效果的各種隱患,確保社會穩(wěn)定。
3、嚴查“三亂”
在生育證辦理、獎補對象審核、流動人口登記等環(huán)節(jié),檢查是否存在亂收費、亂處罰、亂攤派的現(xiàn)象。特別要關(guān)注群眾反映的熱點問題,確保所有相關(guān)費用按時發(fā)放,堅決杜絕“三亂”現(xiàn)象。
4、問題排查
各村需結(jié)合管理辦反饋的信息,對本轄區(qū)內(nèi)存在的管理缺口進行仔細排查,分析產(chǎn)生問題的原因,找出管理中的漏洞,制定有效的管理措施,提升整體管理能力。
5、整改落實
各村要認真查找自身不足和存在的問題,分析問題的成因,及時制定整改措施,確保問題在萌芽階段得到解決。
五、具體要求
(一)加強領(lǐng)導,精心組織。此次網(wǎng)格化管理實施方案活動范圍廣、時間緊、任務重,各村要認真組織實施,主要領(lǐng)導應親自負責,統(tǒng)籌安排、協(xié)調(diào)督導,確?;顒尤〉脤嵭?。
(二)加強督導,推動落實。管理辦要對各村提交的信息進行抽查,及時督促整改信息錯誤或漏報的問題,確保信息的準確性和全面性。
網(wǎng)格化管理實施方案 8篇
為優(yōu)化環(huán)境監(jiān)管體系,提升環(huán)保監(jiān)督水平,著力增強環(huán)境監(jiān)察工作的系統(tǒng)性、高效性和全面性,及時有效地打擊環(huán)境違法行為,切實維護生態(tài)環(huán)境的安全,保障公眾的環(huán)境權(quán)益,結(jié)合我市的實際情況,制定本實施方案。
一、指導思想
以創(chuàng)新的監(jiān)管機制為抓手,通過實施網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管模式,強化精準管理,及時查處各類環(huán)境違法行為,妥善解決影響公眾健康的突出環(huán)境問題。遵循“條塊結(jié)合、以塊為主”、“分工負責、責任到人”的原則,將環(huán)保部門管轄的區(qū)域劃分為網(wǎng)格,實施定區(qū)域、定人員、定職責、定任務的管理方式,將環(huán)境監(jiān)管的基本工作任務全面落實到具體責任人,從而確保網(wǎng)格內(nèi)各重點排污單位及主要環(huán)境問題得到有效監(jiān)管。
依托“分塊管理、網(wǎng)格劃分、責任到人”的執(zhí)法模式,制定相關(guān)的監(jiān)管內(nèi)容、流程和工作程序,建立標準明確、責任詳細、考核公正、獎懲分明的管理體系,逐步構(gòu)建覆蓋全市的環(huán)境監(jiān)管網(wǎng)格體系。
二、范圍及時間安排
我市環(huán)境保護局負責組織環(huán)境監(jiān)察隊進行轄區(qū)網(wǎng)格管理的劃分工作,確立網(wǎng)格范圍和相應責任人等。按照“統(tǒng)一部署、整體推進、分步實施、及時總結(jié)”的原則,分三個階段推動網(wǎng)格化管理工作:
1、準備階段(20xx年2月30日前)。加強動員,統(tǒng)一思想,建立健全監(jiān)管職責、工作流程、監(jiān)督考核等制度,明確網(wǎng)格劃分、責任人及監(jiān)管任務等。
2、實施階段(20xx年3月-11月)。全面推行網(wǎng)格化監(jiān)管,提供工作指導,分享相關(guān)經(jīng)驗,確保試點工作取得成效。
3、總結(jié)階段(20xx年12月)。認真開展總結(jié)工作,探索完善相關(guān)工作機制。
三、主要工作內(nèi)容
(一)網(wǎng)格劃分
以實現(xiàn)區(qū)域內(nèi)所有排污企業(yè)全覆蓋為目標,遵循“屬地管理、責任到人”的原則,我局依照市政府劃定的禁燃區(qū)域,將轄區(qū)劃分為3個網(wǎng)格,根據(jù)網(wǎng)格內(nèi)企業(yè)規(guī)模、污染物種類和排污量等情況,將其分為三類。A類企業(yè)為國控重點污染源,涉及重金屬、危險廢物、危險化學品等重點監(jiān)管對象;B類企業(yè)包括木材加工、供熱企業(yè)、規(guī)模化畜禽養(yǎng)殖和鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機構(gòu)等一般監(jiān)管對象;C類企業(yè)為小規(guī)模、輕度污染及長期停產(chǎn)企業(yè)。
(二)網(wǎng)格責任人員
(1)局領(lǐng)導班子成員。局領(lǐng)導班子成員負責對各網(wǎng)格責任人員進行監(jiān)督和指導,職責包括:明確網(wǎng)格管理的思路,推動網(wǎng)格環(huán)境監(jiān)管工作的落實,親自安排重點環(huán)境監(jiān)管工作和突出環(huán)境違法問題的查處,并對未落實責任的網(wǎng)格人員提出處理建議。
(2)網(wǎng)格負責人。負責制定網(wǎng)格環(huán)境監(jiān)管的具體計劃和措施,落實各項環(huán)境監(jiān)察制度,進行現(xiàn)場環(huán)境監(jiān)察,處理環(huán)境污染事故。
(3)網(wǎng)格直接責任人。負責完成現(xiàn)場環(huán)境監(jiān)察,做好監(jiān)察記錄,及時調(diào)查取證和處理環(huán)境違法案件,妥善處理信訪糾紛和環(huán)境污染事故。
每個網(wǎng)格區(qū)域需配置至少2名執(zhí)法人員以加強環(huán)境管理,具體工作內(nèi)容包括:
1、企業(yè)日常環(huán)保監(jiān)察。
2、查處環(huán)境違法行為。
3、環(huán)境信訪問題的調(diào)查與反饋。
4、協(xié)助處理環(huán)境污染事故。
5、促進信息互通,與相關(guān)部門銜接,必要時移交相關(guān)環(huán)保工作,確保各網(wǎng)格之間的協(xié)調(diào)與交流。
6、向企業(yè)宣講環(huán)保法律法規(guī),指導企業(yè)進行污染治理與環(huán)境管理。
7、其他相關(guān)工作。
四、網(wǎng)格化管理工作要求
1、開展常態(tài)化巡查。各網(wǎng)格管理區(qū)域的執(zhí)法人員應將網(wǎng)格內(nèi)的國控及重點監(jiān)管企業(yè)作為重點,加大執(zhí)法頻次和力度。
2、做好環(huán)保信息掌握。各網(wǎng)格執(zhí)法人員需通過巡查摸清各類排污企業(yè)的分布情況,清楚污染物的排放數(shù)量及去向,熟悉主要的環(huán)境敏感區(qū)域、風險隱患及群眾關(guān)注的重點問題。
3、及時響應舉報和緊急處理。各網(wǎng)格執(zhí)法人員在接到舉報環(huán)境違法行為時,應迅速組織查處;如發(fā)生突發(fā)環(huán)境污染事故,執(zhí)法人員應第一時間到場進行處置,并及時向上級和相關(guān)部門通報情況。
環(huán)境監(jiān)察機構(gòu)應結(jié)合實際,深入研究自身工作特點,積極探索和創(chuàng)新,及時梳理和反饋網(wǎng)格化管理過程中發(fā)現(xiàn)的問題,以確保工作的高效運作。
網(wǎng)格化管理實施方案 9篇
為優(yōu)化公司管理模式,提高整體運營能力,推進企業(yè)科學、健康、可持續(xù)發(fā)展,依據(jù)省公司關(guān)于推行網(wǎng)格化管理的指導意見,結(jié)合分公司的實際人力資源狀況和網(wǎng)絡(luò)特性,特制定本實施方案。
一、指導思想
通過網(wǎng)格化管理,建立全覆蓋、全員參與、特色鮮明、務實高效的管理與服務體系,旨在實現(xiàn)營銷前置,服務無縫銜接,進而全面提升服務質(zhì)量及各項業(yè)務發(fā)展。
二、基本原則
遵循“精簡后勤崗位,優(yōu)化工程運維,強化營銷和客服”的基本原則,改變后勤崗位人員比例偏高、一線市場崗位人員稀少的現(xiàn)狀,合理配置各類崗位資源。
三、工作目標
秉持“全面覆蓋、分級管理、層層負責、網(wǎng)格實施、責任到人”的理念,將服務區(qū)域劃分為若干網(wǎng)格服務單元,并在每個網(wǎng)格單元中配置安裝、維護及營銷人員,實現(xiàn)營裝維一體化。借助網(wǎng)格化管理方法,提升客戶服務和市場管理的精細化、高效化及全覆蓋,增強公司網(wǎng)絡(luò)維護、服務營銷能力和品牌形象,進而提高市場競爭力。
四、網(wǎng)格劃分
網(wǎng)格劃分需遵循界限明確、便于管理的原則,實施“二級網(wǎng)格化管理”模式,包括一級網(wǎng)格和二級網(wǎng)格的劃分。
一級網(wǎng)格的劃分。一級網(wǎng)格作為網(wǎng)格化管理服務的基本單元,依據(jù)小區(qū)劃分,并結(jié)合用戶數(shù)量決定一級網(wǎng)格數(shù)量。城區(qū)覆蓋75000戶,其中正常繳費戶數(shù)為46796戶,報停及欠費用戶14567戶。預計一級網(wǎng)格數(shù)量為20個,每個網(wǎng)格覆蓋約3750戶,由2名工作人員共同負責。
二級網(wǎng)格的構(gòu)成。在城區(qū),以行政區(qū)域為單位,設(shè)置三個二級網(wǎng)格;在農(nóng)村,以三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務站為單位,設(shè)置三個二級網(wǎng)格。每個二級網(wǎng)格由7個左右的一級網(wǎng)格組成。嶺東服務站轄xx個一級網(wǎng)格,嶺西服務站轄xx個一級網(wǎng)格,鐵北服務站轄xx個一級網(wǎng)格。二級網(wǎng)格主要負責一級網(wǎng)格之間的日常管理、綜合協(xié)調(diào)及督導考評等工作。
五、工作職責
(一)網(wǎng)絡(luò)維護
1、負責快速處理光站以下到用戶終端的各種故障,確保網(wǎng)絡(luò)傳輸暢通、安全,信號質(zhì)量符合規(guī)定標準。(城區(qū)光站1086臺。)
2、負責網(wǎng)格內(nèi)線路隱患的排查與處理,發(fā)現(xiàn)危害線路安全或其他設(shè)施、人身、財產(chǎn)的隱患,需及時上報并努力排除。
3、負責網(wǎng)格內(nèi)直播衛(wèi)星用戶的稽查管理以及對盜取信號等違法行為的監(jiān)管。
(二)客戶服務
1、網(wǎng)格工作人員需嚴格按照工單要求,遵循《吉視傳媒客戶服務規(guī)范》,在規(guī)定時限內(nèi)完成客戶的安裝、調(diào)試、維修和故障處理等任務。
2、定期回訪網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)的客戶,及時了解客戶需求,負責用戶報修和投訴的接待、處理及反饋。
3、負責收集和整理網(wǎng)格內(nèi)相關(guān)信息,包括網(wǎng)格信息、小區(qū)信息、樓宇信息及客戶信息。
4、對網(wǎng)格內(nèi)信息進行分析和研究,關(guān)注潛在客戶、客戶業(yè)務需求、小區(qū)消費水平、客戶流失率和欠費數(shù)據(jù)等。
5、開展客戶維系活動,提高客戶忠誠度,鞏固現(xiàn)有客戶及業(yè)務。
6、處理網(wǎng)格內(nèi)用戶的業(yè)務咨詢及受理工作。
網(wǎng)格化管理實施方案 10篇
為切實落實學校的安全管理主體責任,強化安全責任的分擔機制,著力做好校園的安全管理工作,建立和完善“橫向覆蓋、縱向到底”的校園安全管理網(wǎng)格,以有效遏制和預防安全事故的發(fā)生,經(jīng)校務會討論,決定制定學校安全“網(wǎng)格化”管理實施方案,現(xiàn)將相關(guān)事項通告如下:
一、指導思想
堅守安全第一、預防為主、綜合治理的原則,依據(jù)“黨政同責、一崗雙責、管行業(yè)必管安全、管業(yè)務必管安全、共同協(xié)作”的要求,以及“誰主管、誰負責,誰審批、誰負責”的方針,進一步細化和落實安全責任,健全安全保障措施,夯實安全管理基礎(chǔ),提升學校安全運營水平,維護我校安全穩(wěn)定。
二、工作目標
通過實施安全網(wǎng)格化實名制崗位管理,明確教職員工的崗位安全責任、學校主體責任以及部門監(jiān)管責任,實現(xiàn)責任清晰、任務明確、人員到位、管理規(guī)范,構(gòu)建全員參與、全程覆蓋、全面管理的學校安全管理網(wǎng)格體系,將安全教育和管理融入日常工作的各個環(huán)節(jié),確保各項措施的全面落地。
三、管理內(nèi)容
(一)學校安全管理與教育機制的建設(shè)狀況
1.安全意識。檢查學校師生在教育教學活動中是否始終秉持“安全重于泰山、安全重在防范、安全重在教育、安全重在落實”的理念。
2.安全規(guī)章制度。設(shè)立安全管理機構(gòu)、配備專職安全管理人員的情況;學校全面的安全管理制度和崗位安全規(guī)程的制定與執(zhí)行情況;隱患排查整改及安全監(jiān)督檢查的實施情況等。
3.安全責任制。學校安全校長負責制以及校長、分管副校長、政教主任、各處室、各崗位安全責任制的建立與落實情況;安全責任書相關(guān)要求的執(zhí)行情況。
4.事故報告處理與責任追究。事故報告制度的建立情況;事故快速處理的實施情況;已發(fā)生的事故按照“四不放過”的原則,認真總結(jié)事故教訓,對相關(guān)責任人的責任追究與整改情況。
5.安全教育。安全教育在課程、課堂、頭腦中的落實情況;學生安全專題教育的安排及開學初、放假前的安全教育情況;開展“學生安全教育日”和“學生安全教育周”活動的情況;法制副校長的聘用情況;組織學生進行緊急疏散和自救逃生演練的情況;學校與家長共同實施安全教育的情況。
(二)學校對容易引發(fā)重大安全事故的七大隱患的檢查與整改情況
1.消防安全。學校消防設(shè)施、應急照明、指示標志、疏散通道和安全出口等是否符合國家標準的落實情況;學生宿舍管理制度的落實情況。
2.飲食衛(wèi)生與傳染病防控。學校在飲食衛(wèi)生和流行病傳染病防控工作中執(zhí)行國家食品衛(wèi)生、傳染病管理等規(guī)章制度的情況。
3.校舍與設(shè)施設(shè)備安全。校舍是否存在安全隱患;樓道、樓梯、扶手和樓梯間照明設(shè)施等是否符合國家相關(guān)標準的落實情況;運動場、體育館、實驗室、階梯教室、學生宿舍等重要場所的安全隱患情況;鍋爐、燃氣、電氣、體育器材等重要設(shè)施設(shè)備的使用與維護情況;放射物質(zhì)、易燃易爆危險化學品的存放情況。
4.校園周邊安全。校園周邊道路交通、周邊治安及經(jīng)營場所的安全隱患情況。
5.自然災害預防。學校對暴雨、洪澇、地質(zhì)災害等自然災害的預防措施的執(zhí)行情況;針對可能受到自然災害影響的校舍采取的有效防范措施情況;氣象部門發(fā)布紅色暴雨和黃色臺風信號時,是否建立和落實相應的應急避險機制。
6.集體活動安全。學校在校內(nèi)外開展大型教育教學活動時,是否制定并落實詳細的組織方案以及相應的安全措施;大型集體外出活動需報上級主管部門備案。
(三)學校突發(fā)事件的應急處置
發(fā)生突發(fā)事件時,相關(guān)工作人員應第一時間趕赴現(xiàn)場處理,及時將情況向領(lǐng)導匯報,并積極協(xié)調(diào)相關(guān)的處置工作。
四、工作要求
1.精心組織,務求實效。認真開展工作,明確網(wǎng)格責任、規(guī)范巡查、強化管理,確保每位網(wǎng)格責任人每天至少到其負責的年級、處室檢查一次,并如實填寫學校安全隱患督查記錄表,確保網(wǎng)格落實到位、責任到人,務求實效。
2.健全機制,加強督查。建立安全管理網(wǎng)格化管理制約機制,“網(wǎng)格化”管理工作領(lǐng)導小組定期組織督查活動,形成以督查為手段的安全管理評估考核機制,推動網(wǎng)格化管理的規(guī)范運行。對督查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患,學校能自查整改的,務必立即進行處理。
3.嚴格責任,明確獎懲。將網(wǎng)格化管理的目標、任務、內(nèi)容與責任細化到每位教師,強化督查指導,確保層層落實。建立責任追究與獎勵機制。
4.注重實效,快速反應。明確各負責人的分工,增強責任意識,強化監(jiān)管效能,切實解決推諉扯皮、敷衍塞責、效率低下等問題。
5.善于不斷提高。網(wǎng)格化管理是一種新型管理模式,缺乏前期經(jīng)驗可供參考。每位參與網(wǎng)格化管理的人員需通過持續(xù)的實踐、思考與不斷改進與創(chuàng)新工作方法,以適應日新月異的工作要求,將安全網(wǎng)格化管理落實到位。
網(wǎng)格化管理實施方案 11篇
為深入貫徹執(zhí)行《全國網(wǎng)格化管理工作實施方案》,切實提高管理工作的效率和質(zhì)量,特制定本方案,以加強和規(guī)范我鎮(zhèn)的網(wǎng)格化管理工作,確保各項任務的落實與順利推進。
一、指導思想
網(wǎng)格化管理是提升服務質(zhì)量和管理效能的重要手段,通過建立完善的網(wǎng)格化管理體系,能夠?qū)崿F(xiàn)信息共享、資源整合和高效協(xié)作,推動各項工作有序開展。圍繞群眾中心,全面推行網(wǎng)格化服務,讓管理覆蓋更廣,變得更加科學有效,從而滿足人民群眾對美好生活的向往。
二、工作目標
通過實施網(wǎng)格化管理,清晰劃分各部門、各崗位職責,提高工作透明度和責任意識,確保信息的實時傳遞和處理;構(gòu)建安全、便捷的服務體系,及時發(fā)現(xiàn)問題并進行整改,切實解決服務中存在的薄弱環(huán)節(jié),從根本上提升管理服務水平,降低各類風險和隱患,提升群眾的滿意度。
三、組織領(lǐng)導
為確保網(wǎng)格化管理工作的順利開展,特成立本鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導小組,成員如下:
組長:xxx(鎮(zhèn)黨委書記)
副組長:xxx
成員:各相關(guān)部門負責具體實施網(wǎng)格化管理的工作。
四、網(wǎng)格劃分與責任明確
(一)網(wǎng)格劃分
本鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理分為三級:一級網(wǎng)格為鎮(zhèn)整體管理,二級網(wǎng)格為各行政村,三級網(wǎng)格為村內(nèi)具體責任區(qū)域。
1、一級網(wǎng)格
鎮(zhèn)政府負責制定總體網(wǎng)格管理工作方案和實施細則,確保政策的有效落實;負責對各村網(wǎng)格管理情況的指導和監(jiān)督,及時調(diào)整和完善管理措施;定期召開工作例會,分析網(wǎng)格化管理中存在的問題,并協(xié)調(diào)解決。
2、二級網(wǎng)格
各行政村需制定年度網(wǎng)格化管理計劃,明確各項工作責任;建立村級服務和管理網(wǎng)絡(luò),確保村民的需求得到及時響應;定期開展自查和評估,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,強化聯(lián)系和溝通,增強群眾的參與感。
(二)責任劃分
鎮(zhèn)黨委書記為網(wǎng)格化管理的第一責任人,各村支部書記為本村的主要責任人,確保各項工作落到實處。
五、網(wǎng)格化管理工作內(nèi)容
1、各級管理機構(gòu)均需成立以主要負責人為組長的網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導小組,全面組織和指導各項工作。
2、建立健全并嚴格落實網(wǎng)絡(luò)信息管理、服務管理、資源管理等制度,確保責任到位,考核有據(jù)。
3、定期開展對服務區(qū)域內(nèi)重點區(qū)域的安全隱患排查,并做好記錄;針對問題制定整改措施,確保問題及時解決。
4、每月召開一次工作例會,檢查網(wǎng)格化管理的落實情況,研究解決存在的困難和問題。
5、提升群眾的參與度,定期舉辦網(wǎng)格化管理宣傳活動,讓更多的居民了解相關(guān)政策、參與管理,增強共同治理的意識。
請各單位認真制定本轄區(qū)的網(wǎng)格化管理實施方案,并于本月20日下午5:00前,將紙質(zhì)文檔報鎮(zhèn)政府。
網(wǎng)格化管理實施方案 12篇
根據(jù)《校園網(wǎng)格化管理實施方案》的相關(guān)精神,為進一步強化學校安全生產(chǎn)的主體責任、部門監(jiān)管責任和屬地管理責任,夯實基層基礎(chǔ),完善安全管理機制,建立覆蓋全面的安全管理網(wǎng)絡(luò),結(jié)合我校實際情況,特制定本方案。
一、指導思想和工作目標
指導思想:全面落實科學發(fā)展觀和安全發(fā)展理念,以“安全第一、預防為主、綜合治理”為方針,優(yōu)化安全生產(chǎn)監(jiān)管體制和機制,構(gòu)建“黨政同責、部門負責、社會監(jiān)督、網(wǎng)格管理、信息共享”的安全生產(chǎn)工作格局,致力于推動我校的科學與和諧發(fā)展。
工作目標:以行政管理為基礎(chǔ),將我校安全生產(chǎn)管理責任劃分為多個責任區(qū)域,明確安全管理職責和工作內(nèi)容,實現(xiàn)責任明確、崗位固定、工作清晰,構(gòu)建“責任全覆蓋、監(jiān)管無盲區(qū)”的網(wǎng)格化安全監(jiān)管責任體系,推動學校安全生產(chǎn)工作不斷發(fā)展。
二、組織結(jié)構(gòu)
組長:徐耀光(校長)
副組長:薛永祿(分管安全事務的副校長)
陳彪(副校長)
張學東(副校長)
成員:學校其他中層管理人員及班主任
領(lǐng)導小組下設(shè)安全管理辦公室,由薛永祿副校長兼任辦公室主任,負責全校安全生產(chǎn)工作的具體安排與協(xié)調(diào)。
三、安全生產(chǎn)管理網(wǎng)格劃分
各責任部門和個人需依據(jù)各自職責,分解安全責任,劃分若干個安全監(jiān)管責任區(qū),落實責任人,明確具體工作職責,全面負責各自責任區(qū)的安全工作,形成高密度、精細化的網(wǎng)格化安全生產(chǎn)監(jiān)管體系。建立“三級安全監(jiān)管網(wǎng)格”:第一層次為學校黨政領(lǐng)導和安全工作領(lǐng)導小組;第二層次為各分管領(lǐng)導與職能處室責任人;第三層次為各班主任、功能教室負責人、生活教師、保安、后勤和其他相關(guān)教職員工組成的安全監(jiān)管體系。
四、網(wǎng)格化管理的工作任務和內(nèi)容
(一) 第一層次網(wǎng)格工作任務和內(nèi)容
校長是校園安全工作的第一責任人,需全面負責學校的安全工作;分管安全事務的領(lǐng)導在各自職責范圍內(nèi)承擔安全管理責任,督促各部門切實履行安全管理職責。
1. 校長對全校安全生產(chǎn)進行全面領(lǐng)導,分管安全的領(lǐng)導需直接負責現(xiàn)場監(jiān)督,定期檢查、隱患排查和宣傳教育,確保各年級及職能處室落實主體責任。
2. 嚴格執(zhí)行校園及周邊的日常巡查,建立安全統(tǒng)計臺賬,全面掌握校園安全生產(chǎn)狀況。
3. 領(lǐng)導小組辦公室需明確重點監(jiān)管區(qū)域,建立監(jiān)管檔案,定期開展檢查。
4. 建立學校重大危險源和隱患的監(jiān)管檔案并落實監(jiān)管措施。
5. 在校園內(nèi)劃分安全管理網(wǎng)格,明確工作職責并制定相應的監(jiān)管圖。
(二) 第二層次網(wǎng)格工作任務和內(nèi)容
各分管領(lǐng)導、處室主任和值班領(lǐng)導需對各自責任區(qū)域的校園安全負責,建立覆蓋全校的安全管理體系,對工作環(huán)節(jié)進行全程監(jiān)控。
1. 各分管領(lǐng)導需對安全生產(chǎn)的宣傳教育負責,逐一明確各區(qū)域的安全生產(chǎn)責任。
2. 建立消防管理、安全用電、校園交通等各項安全管理制度,實現(xiàn)管理制度化、規(guī)范化。
3. 組織開展隱患排查,建立健全事故隱患治理的制度,確保安全檢查定期進行。
4. 結(jié)合工作實際,定期開展安全生產(chǎn)宣傳活動,落實宣傳教育主體責任。
5. 落實《安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī)的規(guī)定,確保責任明確、獎懲分明。
(三) 第三層次網(wǎng)格工作任務和內(nèi)容
建立由班主任、生活教師、功能教室管理員等組成的安全宣傳和監(jiān)管網(wǎng)格,確保安全宣傳和監(jiān)管的全覆蓋。
五、實施網(wǎng)格化安全管理的步驟
(一) 宣傳動員階段:制定實施方案,合理劃分網(wǎng)格。
(二) 全面實施階段:確定網(wǎng)格劃分,明確責任結(jié)構(gòu)與工作職責。
(三) 檢查驗收階段:對各級網(wǎng)格化工作開展情況進行驗收,重點檢查安全監(jiān)管及宣傳教育等責任落實情況。
六、工作要求
(一) 充分認識網(wǎng)格化管理的重要性,積極推動學校安全管理的落實。
(二) 嚴格落實領(lǐng)導責任,確保推廣工作有序開展。
(三) 注重典型引導,發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)優(yōu)秀經(jīng)驗,推動網(wǎng)格化管理工作的全面發(fā)展。