創(chuàng)建文明城市不僅是提升城市形象的迫切需要，更是實現(xiàn)社會和諧與可持續(xù)發(fā)展的重要途徑。本實施方案旨在通過系統(tǒng)性、全面性的措施，引導(dǎo)各方力量共同參與城市文明建設(shè)，推動社會風(fēng)氣向上向善，提升市民素養(yǎng)與公共道德。通過堅持以人為本、注重實效的原則，我們力求將文明城市的創(chuàng)建融入城市發(fā)展的每一個環(huán)節(jié)，最終實現(xiàn)經(jīng)濟繁榮和文化興盛的雙贏局面。

國家級文明城市創(chuàng)建工作方案 篇1

一、指導(dǎo)思想

以推動國家級文明城市創(chuàng)建為目標(biāo)，秉持以人為本的發(fā)展理念，全面貫徹科學(xué)發(fā)展觀。在創(chuàng)建過程中，結(jié)合主題教育實踐活動，充分解放思想，創(chuàng)新方法與機制，豐富文明創(chuàng)建的內(nèi)涵，不斷提升工作水平。動員各方力量，采取有效措施，認真查找存在的問題，及時整改，以為20xx年我市爭奪全國文明城市的稱號打下堅實基礎(chǔ)，貢獻力量。

二、領(lǐng)導(dǎo)小組

略

三、實施步驟和工作重點

根據(jù)機場的統(tǒng)籌安排，我部的國家級文明城市創(chuàng)建工作的檢查任務(wù)將分為四個階段：

(一)、規(guī)劃部署與宣傳發(fā)動階段(4月份)

依據(jù)《機場20xx年全國文明城市創(chuàng)建迎檢工作標(biāo)準》進行責(zé)任分工，制定具體的《實施方案》，整理相關(guān)的創(chuàng)建檔案，包括實施方案、信息簡報、新聞報道、會議紀要、管理臺賬、領(lǐng)導(dǎo)講話、圖片資料、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等。加強宣傳引導(dǎo)，積極發(fā)動全體員工，營造良好的創(chuàng)建氛圍，同時召開動員會議，確保全員參與。

(二)、重點整治與整體推進階段(5-8月份)

按照《開發(fā)區(qū)爭創(chuàng)全國文明城市工作規(guī)劃》進行自查與整改，特別關(guān)注自身負責(zé)的實地檢查項目。對于已達標(biāo)的項目要鞏固成果，對于差距明顯的項目進行原因分析，對薄弱環(huán)節(jié)進行重點整治，全面推進創(chuàng)建工作。

1、強化安全服務(wù)檢查工作。檢查安全與服務(wù)標(biāo)準的落實情況，以及相關(guān)臺賬的規(guī)范性。對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，要及時反饋并跟蹤整改，具體包括：機場安全運行管理、安全設(shè)施維護、進出通道的安全檢查等；服務(wù)規(guī)范、旅客投訴受理、意見征詢等工作；標(biāo)志指示牌的標(biāo)準化管理以及各類設(shè)施設(shè)備(如消防設(shè)施)的維護情況。

2、加強環(huán)境衛(wèi)生督導(dǎo)工作。檢查環(huán)境衛(wèi)生和綠化情況，涵蓋機場及其周邊區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生和禁煙工作。重點檢查職工食堂、旅客餐廳及候機樓內(nèi)商家的衛(wèi)生制度建設(shè)、員工對衛(wèi)生制度的了解與執(zhí)行情況、衛(wèi)生設(shè)施的使用狀況，以及旅客及員工活動區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量，確保地下停車場的車輛秩序和機場小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生治理，公益廣告的宣傳數(shù)量和質(zhì)量，以及迎檢工作的知曉率。

3、落實節(jié)能目標(biāo)。大力倡導(dǎo)“低碳辦公、文明餐飲”的理念，糾正奢侈浪費現(xiàn)象，規(guī)范車輛管理，完善節(jié)能措施，全面實現(xiàn)機場的節(jié)能工作目標(biāo)。

4、開展文明活動。結(jié)合部門的培訓(xùn)計劃，開展服務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀和行車安全培訓(xùn)；參與文明之星、道德模范的評選活動，大力宣傳積極示范的先進典型；推動文明禮讓與文明出行活動；協(xié)助開展城市公共文明指數(shù)的測評工作。

(四)、立足長效與鞏固提升階段(9-12月份)

各責(zé)任部門總結(jié)經(jīng)驗，凝聚社會各界的力量，激發(fā)積極性，鞏固已有成果，彌補不足，探索長效的工作機制，推動我部的創(chuàng)建活動再創(chuàng)新的成就。

四、完成創(chuàng)建工作的措施

1、加強督查工作。領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)制定相應(yīng)措施，分階段和項目指標(biāo)進行督查，確保各項文明創(chuàng)建工作進一步落實。

2、加強協(xié)調(diào)配合。與相關(guān)牽頭部門及協(xié)作部門密切協(xié)作，形成創(chuàng)建工作的合力。

3、強化考核評估。將文明創(chuàng)建的指標(biāo)納入部門績效考核及全市科技進步目標(biāo)管理考核中，提高權(quán)重，實施獎優(yōu)罰劣。

4、加強宣傳引導(dǎo)。進一步動員部門內(nèi)部，提高每位員工對文明城市創(chuàng)建的關(guān)注與參與意識，形成人人有責(zé)、人人參與的良好局面。

國家級文明城市創(chuàng)建工作方案 篇2

根據(jù)國家的安排和我市創(chuàng)建全國文明城市的工作部署，近期將對各級單位進行全面的檢查考評。為有效應(yīng)對即將到來的檢查，確保我村在全國文明城市創(chuàng)建工作中承擔(dān)的任務(wù)順利完成，特制定以下實施方案。

　一、總體目標(biāo)

依據(jù)中央文明辦、自治區(qū)文明委以及XX區(qū)委、區(qū)政府的整體要求，緊密圍繞《測評標(biāo)準》和《實施手冊》，聚焦創(chuàng)建工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，集中力量攻克難點，全面提升我村的文明創(chuàng)建水平，以最佳狀態(tài)迎接檢查，力求在桂林市創(chuàng)建全國文明城市的工作中貢獻我們的力量。

　二、主要任務(wù)

在迎接檢查的關(guān)鍵時期，我們必須針對薄弱環(huán)節(jié)展開整改，重點是提升各自然村的環(huán)境衛(wèi)生和村容村貌；加強轄區(qū)內(nèi)的教育管理工作；進一步動員村民參與創(chuàng)建活動，解決日常生活中的不文明行為，提升整體文明素養(yǎng)；并創(chuàng)造一個良好的社會環(huán)境，為文明城市的創(chuàng)建提供保障。

（一）材料準備到位。完成創(chuàng)建全國文明城市所需的實施方案、宣傳資料、經(jīng)驗總結(jié)及領(lǐng)導(dǎo)匯報材料等文書的整理和備案。

（二）開展自查自糾和專項整治

各自然村應(yīng)根據(jù)創(chuàng)建工作的要求，進行全面的自檢自查，及時發(fā)現(xiàn)問題并整改，并將整改情況形成書面材料存檔。在顯眼位置懸掛創(chuàng)建全國文明城市的宣傳標(biāo)語，確保每位村民都能了解相關(guān)內(nèi)容。針對創(chuàng)建中存在的薄弱環(huán)節(jié)，尤其是村莊環(huán)境和社會治安等，進行集中整治，以良好的面貌迎接檢查。

（三）加強宣傳力度。強化宣傳工作，特別是在檢查期間，應(yīng)加大創(chuàng)建宣傳板和櫥窗的制作，擴大宣傳覆蓋面，進一步提升村民對創(chuàng)建活動的知曉率和參與度。

　三、工作責(zé)任

1、確保在檢查期間，村莊內(nèi)部和周邊環(huán)境整潔，無亂堆亂放的現(xiàn)象，保持良好的城市秩序。

2、確保轄區(qū)內(nèi)環(huán)境全日保持清潔，努力做到整潔衛(wèi)生。

3、確保活動陣地和場所的設(shè)施干凈整潔，隨時可供檢查。

4、確保全村社會治安穩(wěn)定，確保村民生活安寧。

5、確保轄區(qū)內(nèi)各自然村尤其是重點村的環(huán)境衛(wèi)生整潔。

　四、工作要求

（一）高度重視，加強組織。村委會及各自然村需充分認識到創(chuàng)建工作的緊迫性和重要性，精心組織實施，確保迎檢工作順利完成。

（二）明確分工，確保落實。村委會和各自然村要明確責(zé)任，細化工作任務(wù)，確保各項工作按時保質(zhì)完成。

（三）全面推進，突出重點。針對上級劃定的創(chuàng)建任務(wù)，必須勇于擔(dān)當(dāng)，確保高質(zhì)量的完成工作，做到全面整治與特色整治相結(jié)合，確保同時兼顧整體與局部。

（四）加強協(xié)調(diào)，共同推進。村委會及各自然村應(yīng)加強內(nèi)部及外部的協(xié)調(diào)溝通，形成合力，共同推動創(chuàng)建工作的進展。要發(fā)揮屬地管理的優(yōu)勢，增強宣傳，動員村民共同參與，提升創(chuàng)建活動的質(zhì)量和效果。

國家級文明城市創(chuàng)建工作方案 篇3

創(chuàng)建文明城市的實施方案是衡量一個地區(qū)綜合競爭力和區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展成效的重要標(biāo)準，同時也是全面建設(shè)小康社會過程中經(jīng)濟、政治、文化等社會建設(shè)水平的重要體現(xiàn)。作為關(guān)鍵的行政執(zhí)法部門，某市地稅局特制定以下創(chuàng)建國家級文明城市的工作方案。

一、指導(dǎo)思想

以黨的十八大精神為指導(dǎo)，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會的總體要求，樹立“以人為本，全面協(xié)調(diào)”的創(chuàng)建理念，旨在提升干部素養(yǎng)、豐富稅收文化內(nèi)涵、樹立良好的稅務(wù)干部形象、提高全局整體文明程度，通過扎實的創(chuàng)建活動，努力營造濃厚的文明創(chuàng)建氛圍，為和諧城市的建設(shè)貢獻力量。

二、創(chuàng)建原則

1、圍繞發(fā)展大局，注重科學(xué)發(fā)展的原則。緊密圍繞“聚財為國，服務(wù)百姓”的稅收宗旨，確保經(jīng)濟、社會可持續(xù)發(fā)展，促進城市與社會的和諧，為經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。

2、堅持以人為本，服務(wù)納稅人的原則。結(jié)合考評工作，著力解決納稅人最關(guān)心、最直接的利益問題，從納稅人不滿意的地方入手，提升服務(wù)意識與能力，創(chuàng)新服務(wù)方式，促進征納關(guān)系的和諧發(fā)展。

3、堅持有序推進，全面實施的原則。文明城市創(chuàng)建工作是一項系統(tǒng)工程，需上下齊心協(xié)力、內(nèi)外協(xié)調(diào)，圍繞創(chuàng)建要求和測評標(biāo)準，結(jié)合實際，扎實推進各項工作。

三、創(chuàng)建標(biāo)準

依據(jù)全市《創(chuàng)建國家級文明城市工作意見》的要求，結(jié)合地稅工作的實際情況，按照五大標(biāo)準開展創(chuàng)建工作。

1、組織領(lǐng)導(dǎo)有力，工作機制健全。市局各部門要高度重視文明創(chuàng)建工作，將其納入全局工作總體安排，并設(shè)立由局領(lǐng)導(dǎo)及科室負責(zé)人分工負責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)與工作機制。

2、工作扎實有效，干部素質(zhì)提升。深入開展以社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德為主要內(nèi)容的教育實踐活動，充分發(fā)揮內(nèi)部先進模范的引領(lǐng)作用，提高干部整體素質(zhì)。

3、工作廉潔高效，行政效能提升。借助行風(fēng)評議平臺，不斷完善政務(wù)公開制度，利用現(xiàn)有資源高效開展服務(wù)，確保納稅人依法行使權(quán)益，主動接受各界監(jiān)督，提高滿意度。

4、高度關(guān)注民生，服務(wù)人民群眾。深入開展“融入社區(qū)，踐行科學(xué)發(fā)展觀；服務(wù)群眾，踐行黨的宗旨”活動，組織以“相互學(xué)習(xí)、共建共贏”為主題的結(jié)對共建活動。

5、發(fā)揮稅收職能，確保組織收入。廣泛開展調(diào)研，結(jié)合經(jīng)濟形勢及稅收政策的變化，重點分析稅源，按月通報收入進度，確保收入任務(wù)順利完成。

四、階段安排

1、宣傳發(fā)動階段（1～4月）。利用各種有效載體宣傳創(chuàng)建文明城市的工作要求，提高干部職工的參與意識與熱情。

2、自查自糾階段（5～6月）。對照創(chuàng)建測評細則及市政府工作要求，細化標(biāo)準，強化責(zé)任，組織各部門逐條檢查，找出薄弱環(huán)節(jié)，推動創(chuàng)建工作向前發(fā)展。

3、整改提高階段（7～8月）。針對自查中發(fā)現(xiàn)的問題，制定整改計劃，明確責(zé)任，設(shè)定整改時間，確保問題在規(guī)定時間內(nèi)得到解決。

4、迎接檢查階段（9～10月）。做好迎接市組織的考評工作，強化常態(tài)管理，確保創(chuàng)建指標(biāo)合格，鞏固創(chuàng)建成果，提升整體水平。

5、總結(jié)表彰階段（xx月份）。全面回顧創(chuàng)建活動，認真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，建立常態(tài)管理機制，表彰在創(chuàng)建工作中表現(xiàn)突出的單位和個人。

五、工作要求

1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，提高思想認識。成立文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立辦公室，確保各項工作落實到位，并成立督察組進行監(jiān)督。

2、樹立大局意識，服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展。全系統(tǒng)要解放思想，主動服務(wù)于市委市政府的工作大局，發(fā)揮稅收職能，增強服務(wù)大局的意識。

3、優(yōu)化稅收服務(wù)，提高納稅人滿意度。整合納稅服務(wù)資源，完善首問負責(zé)制、“一站式”服務(wù)等，開展需求調(diào)查，并根據(jù)反饋不斷改進服務(wù)。

國家級文明城市創(chuàng)建工作方案 篇4

20xx年，是國家級文明城市評比與建設(shè)的重要年份，為了營造人人參與、共同努力的良好氛圍，特制定此實施方案。

　一、工作目標(biāo)

本方案旨在通過深入實施社會主義核心價值觀，結(jié)合多種形式和層次的宣傳活動，增強市民對文明城市創(chuàng)建工作的認知和參與，努力形成一個熱情高漲、團結(jié)一致的創(chuàng)建氛圍。

　二、主要任務(wù)

(一) 新聞宣傳

1、設(shè)立專題專欄。在XX日報、XX晚報及XX電視臺的重要版面和時段，開辟“國家級文明城市創(chuàng)建與美好家園建設(shè)”專題專欄，利用新聞綜述、領(lǐng)導(dǎo)訪談、評論等多樣化形式，集中報道市政府在文明城市創(chuàng)建方面的重大決策和取得的成效，宣傳各級政府服務(wù)民生的成功經(jīng)驗和做法，及時解答市民疑問，反映社會問題，激發(fā)大家參與的熱情。

責(zé)任單位：XX日報社、XX電視臺

2、播發(fā)公益廣告。媒體要精心制作關(guān)于社會主義核心價值觀、公民道德以及文明禮儀等內(nèi)容的公益廣告，以此倡導(dǎo)良好的社會風(fēng)尚。XX日報、XX晚報應(yīng)定期轉(zhuǎn)載中央文明網(wǎng)的公益廣告或自行設(shè)計宣傳內(nèi)容；XX人民廣播電臺需在各時段節(jié)目中播放創(chuàng)建相關(guān)的口號和文明禮儀知識；XX電視臺在每晚新聞節(jié)目中穿插宣傳語，并進行公益廣告的播放。制作“文明行為規(guī)范”專題節(jié)目，以我市著名的道德模范為主角，以生動的故事呈現(xiàn)，使市民了解文明行為的重要性。

責(zé)任單位：XX日報社、XX電視臺

3、加強網(wǎng)絡(luò)宣傳。利用XX網(wǎng)、XX市政府網(wǎng)站、XX文明網(wǎng)建立“創(chuàng)建國家級文明城市，共建美麗家園”專題頁面，積極配合創(chuàng)建工作，發(fā)布動態(tài)信息，宣傳道德行為規(guī)范和文明用語，營造網(wǎng)上創(chuàng)建氛圍。

責(zé)任單位：XX日報社、XX電視臺

(二) 社會宣傳

1、戶外公益廣告宣傳。在城市關(guān)鍵交通干道和重要路口設(shè)置大型公益廣告，確保文明城市創(chuàng)建的內(nèi)容占整體廣告的比例達到20%以上。市建委要在人民廣場和公園等地設(shè)立大型廣告牌；市城管局在主要路段和公交站設(shè)置相關(guān)公益廣告；市公安局在交通信號燈和護欄處放置文明交通宣傳。

責(zé)任單位：市建委、市城管局、市交通局、市公安局

2、公共交通宣傳。市交通局將在公交車、出租車及客運中心滾動播放創(chuàng)建宣傳語，并在適當(dāng)位置張貼公益廣告。在公交站臺和客運站出入口設(shè)置宣傳標(biāo)語。

責(zé)任單位：市交通局、市城管局

3、窗口行業(yè)宣傳。以窗口單位為主，推進文明行業(yè)創(chuàng)建，提升服務(wù)質(zhì)量，加強文明用語宣傳。市旅游局及各類商業(yè)機構(gòu)要利用LED顯示屏播放創(chuàng)建宣傳語，確保在服務(wù)場所張貼相關(guān)宣傳材料。

責(zé)任單位：市建委、市旅游局、市商業(yè)局等

4、手機短信和電話彩鈴宣傳。充分利用短信和彩鈴平臺，向所有用戶發(fā)送創(chuàng)建宣傳口號和文明行為知識，提高精神文明創(chuàng)建的認知度。

責(zé)任單位：中國電信、中國移動等

5、開展活動宣傳。組織社區(qū)、學(xué)校及企業(yè)開展“我知曉、我參與、我奉獻”的宣傳教育活動，引導(dǎo)市民積極參與文明城市創(chuàng)建。市直機關(guān)工委要求利用宣傳欄和公示欄廣泛傳播文明禮儀知識，市教育局要組織學(xué)校開展相關(guān)活動，激發(fā)大家的參與熱情。

責(zé)任單位：市直機關(guān)工委、市教育局等

　三、工作要求

（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。各級部門應(yīng)周密策劃，共同推進工作。新聞單位要組建專項報道小組，確保專題持續(xù)推出，形成強大的宣傳聲勢。

（二）規(guī)范宣傳內(nèi)容。宣傳內(nèi)容應(yīng)貼近生活，力求生動有趣，增強群眾的參與感。公益廣告和宣傳牌的設(shè)計應(yīng)規(guī)范、易識別，與周圍環(huán)境協(xié)調(diào)。

（三）嚴格督查考核。各責(zé)任單位需在規(guī)定時間內(nèi)啟動相關(guān)項目，確保宣傳和廣告內(nèi)容按期落實，定期對工作進展情況進行檢查與通報。

國家級文明城市創(chuàng)建工作方案 篇5

為切實落實《縣精神文明建設(shè)委員會關(guān)于印發(fā)國家級文明城市創(chuàng)建工作方案的通知》（文明字[20xx]15號）文件及“6.15”全縣推進國家級文明城市創(chuàng)建工作會議的要求，結(jié)合我鄉(xiāng)迎接全縣國家級文明城市創(chuàng)建工作的實際情況，20xx年6月15日下午，鄉(xiāng)黨委書記組織相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進行專題部署，針對一般鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建工作的12項任務(wù)和標(biāo)準進行了系統(tǒng)安排。

一、凝聚共識，強化組織保障

全鄉(xiāng)要凝聚共同目標(biāo)、統(tǒng)一規(guī)劃和考核機制。落實黨政主要負責(zé)同志親自抓創(chuàng)建工作的制度，建立黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、政府協(xié)同推進、各部門各司其職、全社會廣泛參與的工作體制，形成合力，確保各項工作落實到位。

二、細化方案，確認崗位職責(zé)

針對文明字[20xx]15號文件中對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)文明城市創(chuàng)建的要求，細分工作方案，落實具體責(zé)任。

1.鄉(xiāng)文化和宣傳部門牽頭，迅速對全鄉(xiāng)文化活動中心進行摸底，確保各項文化活動正常開展。

2.鄉(xiāng)文化和宣傳部門負責(zé)，要求各村利用公共廣播每周宣傳精神文明創(chuàng)建工作及城鄉(xiāng)環(huán)境整治不少于3次，增強村民文明衛(wèi)生意識，推動文明創(chuàng)建“七進”活動深入實施。

3.組織全體干部對街道及其環(huán)境進行全面清掃，確保公共衛(wèi)生狀況良好。

4.由政府辦公室牽頭，對便民服務(wù)中心進行政務(wù)服務(wù)質(zhì)量評議，全面清理各窗口部門的職責(zé)，確保所有辦事流程、注意事項、收費標(biāo)準公開透明。

5.由政府辦公室牽頭，設(shè)置專門的民眾咨詢窗口，公示便民服務(wù)信息，并安排專人值班，確保民眾意見反饋渠道暢通。

6.迅速通知各學(xué)校，立即對校園內(nèi)外環(huán)境進行整頓，如教室、辦公室的整潔，物品的合理擺放；確保師生行為文明，嚴禁出現(xiàn)說臟話、打架等不文明行為。

7.迅速聯(lián)系衛(wèi)生院，要求做好掛號、收費、發(fā)藥等日常工作，確保醫(yī)務(wù)人員著裝規(guī)范、按時到崗，文明用語服務(wù)，確保衛(wèi)生院的投訴處理機制高效運轉(zhuǎn)。

三、強化督導(dǎo)，確保創(chuàng)建成效

鄉(xiāng)目標(biāo)管理領(lǐng)導(dǎo)小組將國家級文明城市創(chuàng)建工作納入考核重要內(nèi)容，對進展緩慢或問題較多的村（社區(qū)）和鄉(xiāng)直各部門，及時進行督促，跟進整改。鄉(xiāng)紀委將對影響創(chuàng)建工作的問題進行深入調(diào)查，嚴肅問責(zé)，確保各項工作高效推進。

國家級文明城市創(chuàng)建工作方案 篇6

根據(jù)省文明委的統(tǒng)一安排，我省將啟動創(chuàng)建國家級文明城市的工作。為確保我區(qū)創(chuàng)建國家級文明城市活動扎實有序進行，根據(jù)市委辦公廳《關(guān)于xx市創(chuàng)建國家級文明城市工作方案》（x辦字〔20XX〕99號）、市文明辦《創(chuàng)建xx省國家級文明城市測評任務(wù)分解表》和市xx局《關(guān)于印發(fā)創(chuàng)建工作相關(guān)通知》（xx發(fā)〔20XX〕40號）的要求，結(jié)合我局的職能和實際工作，特制定如下工作方案。

一、指導(dǎo)思想

以創(chuàng)建國家級文明城市為契機，全面提升城市公共基礎(chǔ)設(shè)施，改善城市環(huán)境衛(wèi)生和交通管理，完善文明建設(shè)的相關(guān)機制，進一步提升市民的文明素養(yǎng)和城市文明水平，營造和諧的社會環(huán)境，為順利通過國家級文明城市的復(fù)檢創(chuàng)造條件，為實現(xiàn)全國文明城市的目標(biāo)奠定基礎(chǔ)，為“xx爭得應(yīng)有地位，人民過上小康生活”作出積極貢獻。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

為確保創(chuàng)建工作順利推進，決定成立xx創(chuàng)建國家級文明城市領(lǐng)導(dǎo)小組，具體組成人員如下：

組 長：xxx（區(qū)局黨組書記、局 長）

副組長：xxx（區(qū)局黨組成員、副局長）

xxx（區(qū)局黨組成員、副局長）

xxx（區(qū)局黨組成員、紀檢組長）

成 員：……

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在xxx，負責(zé)組織、檢查、協(xié)調(diào)等相關(guān)工作。辦公室主任由區(qū)局副局長xxx兼任。

三、工作任務(wù)目標(biāo)及分工

（一）集貿(mào)市場環(huán)境整治工作

集貿(mào)市場環(huán)境整治工作實行局黨組成員掛點制度，負責(zé)監(jiān)督督促各集貿(mào)市場創(chuàng)建活動的有效開展。局機關(guān)各單位、基層分局應(yīng)依據(jù)各自職責(zé)，以市場秩序整頓和規(guī)范為重點，采取切實措施，不斷提高我區(qū)市場建設(shè)標(biāo)準和管理水平，按照“誰主辦，誰負責(zé)，誰受益，誰管理”的原則，建立健全工作機制，努力將我區(qū)集貿(mào)市場建設(shè)成為環(huán)境整潔、購物便利、衛(wèi)生安全、管理規(guī)范、受群眾歡迎的商品交易場所。

1.商品需按照種類劃分區(qū)域，市場內(nèi)設(shè)有商品分類標(biāo)識，參與集市的單位和個人必須在指定地點交易，不得進行場外交易。

2.清理集貿(mào)市場的占道經(jīng)營和出店經(jīng)營行為，確保市場秩序良好，做到文明經(jīng)營。

3.打擊市場內(nèi)無證經(jīng)營、銷售過期或假冒偽劣商品等違法行為，嚴格把控市場準入，做好經(jīng)營者的證件查驗。

4.加強市場內(nèi)部管理，清理整治市場內(nèi)的雜物堆放，改善攤位設(shè)施的整潔，爭取滿足更多經(jīng)營者的需求。指定專職保潔人員，確保市場內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，公廁標(biāo)識清晰，保持地面清潔，無垃圾、無異味。

5.協(xié)調(diào)交警部門管理集貿(mào)市場的交通秩序，劃定特定地段供小車和貨車臨時停放，并保障通行順暢，避免交通擁堵。要求市場經(jīng)營者指派專人管理車輛停放，確保市場外車輛整齊分類停放。

6.爭取相關(guān)部門支持，研究建立集貿(mào)市場管理的長效機制，以解決市場硬件設(shè)施滯后和周邊環(huán)境混亂的問題。

牽頭單位：xxx

責(zé)任單位：xxx

（二）小微行業(yè)無證照經(jīng)營行為清理工作

重點清理六小行業(yè)（包括小餐館、小食品店、小旅店、小美容美發(fā)店、小歌舞廳、小浴室）無證經(jīng)營的情況。根據(jù)“查處與引導(dǎo)相結(jié)合”的原則，耐心進行宣傳教育工作。對無證經(jīng)營的小微企業(yè)進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題即要求現(xiàn)場整改，不能現(xiàn)場整改的，發(fā)出限期整改通知書，對拒不整改或整改不合格的，依法吊銷其營業(yè)執(zhí)照。

牽頭單位：xxx

責(zé)任單位：xxx

（三）戶外廣告整治工作

整治的重點包括：

（1）清理煙草類戶外廣告；

（2）未按照核準要求發(fā)布的廣告，包括內(nèi)容和登記審批不一致的；

（3）未按核準登記地點、期限、形式或數(shù)量發(fā)布的廣告；

（4）含有不良文化內(nèi)容的廣告；

（5）未標(biāo)明戶外廣告登記證號的；

（6）發(fā)布虛假廣告，誤導(dǎo)消費者的行為。

牽頭單位：xxx

責(zé)任單位：xxx

（四）創(chuàng)建文明城市工作資料的收集整理工作

及時收集和整理創(chuàng)建文明城市工作中的相關(guān)文件、圖片和總結(jié)等，按時提交至領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

牽頭單位：

責(zé)任單位：

（五）窗口服務(wù)規(guī)范化

遵循便民、高效、廉潔、規(guī)范的服務(wù)宗旨，不斷提升窗口服務(wù)的作風(fēng)和效率。以熱情文明的服務(wù)態(tài)度、細致嚴謹?shù)墓ぷ黠L(fēng)格，努力提升服務(wù)質(zhì)量，打造高效、負責(zé)的窗口形象。規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準包括：

1.提供明確的服務(wù)標(biāo)準，無服務(wù)質(zhì)量問題。

2.營業(yè)場所環(huán)境整潔，設(shè)施齊全；

3.工作人員著裝統(tǒng)一，服務(wù)規(guī)范，態(tài)度友好；

4.公開透明收費項目和標(biāo)準；

5.健全投訴處理機制，妥善記錄投訴情況。

牽頭單位：xxx

責(zé)任單位：xxx

四、工作步驟

（一）宣傳發(fā)動階段（20XX年9月1日至9日）

成立相應(yīng)機構(gòu)，研究制定實施方案，分解工作任務(wù)，明確目標(biāo)和責(zé)任，做好工作部署。

（二）全面推進階段（20XX年9月10日至9月20日）

召開動員大會進行責(zé)任分解，各責(zé)任單位根據(jù)實施方案要求，明確責(zé)任，全力開展創(chuàng)建工作，準備迎檢材料，由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室進行匯總。

（三）迎接檢查考核階段（20XX年9月20日至10月）

區(qū)局創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組將對全局創(chuàng)建國家級文明城市工作進行全面督導(dǎo)，各基層分局和機關(guān)單位需查缺補漏，積極整改，以確保迎接檢查組的驗收工作順利進行。

五、工作要求

（一）統(tǒng)一思想，明確責(zé)任，充分重視創(chuàng)建工作。今年的國家級文明城市創(chuàng)建工作關(guān)系到我市能否保持文明城市的榮譽稱號，是對我市創(chuàng)建文明城市工作的重要檢驗。各單位負責(zé)人要高度重視，按照區(qū)局實施方案的要求，精心組織，周密安排，動員全體人員參與，確保創(chuàng)建測評工作順利進行。

（二）加強組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作責(zé)任，落實創(chuàng)建工作任務(wù)。各基層分局和機關(guān)部門要在區(qū)局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，統(tǒng)籌推進創(chuàng)建整治工作和日常業(yè)務(wù)，確保創(chuàng)建和日常工作雙管齊下，迅速反應(yīng)，確保信息暢通。將創(chuàng)建任務(wù)細化，具體到單位和個人，確保責(zé)任到位。

（三）做好宣傳工作，營造創(chuàng)建氛圍。各單位應(yīng)加強宣傳和動員，利用會議和宣傳材料等方式，宣傳創(chuàng)建國家級文明城市復(fù)檢工作的重要意義，動員經(jīng)營者積極參與創(chuàng)建工作，形成全社會共同參與的良好氛圍。

國家級文明城市創(chuàng)建工作方案 篇7

今年是xx市創(chuàng)建第x屆國家級文明城市的關(guān)鍵之年，為推動市直工商系統(tǒng)常態(tài)化開展文明城市創(chuàng)建工作（以下簡稱創(chuàng)文工作），依據(jù)《市委辦公室市政府辦公室關(guān)于印發(fā)的通知》及《全國文明城市測評體系》標(biāo)準，結(jié)合我局當(dāng)前實際情況，特制定以下實施方案（以下簡稱《方案》）。

　一、工作目標(biāo)

根據(jù)市委、市政府的年度創(chuàng)建工作總體要求，市直工商系統(tǒng)的年度創(chuàng)文工作目標(biāo)為“對標(biāo)補差、形成常態(tài)”，主要通過明確職責(zé)、落實責(zé)任，健全相關(guān)創(chuàng)建制度，對標(biāo)辦公區(qū)、家屬區(qū)、工商所及無物業(yè)小區(qū)等重點領(lǐng)域的測評標(biāo)準，完善基礎(chǔ)設(shè)施，融合各項相關(guān)工商管理業(yè)務(wù)，切實推動落實各項創(chuàng)建工作，力求在全市創(chuàng)文年度測評中取得優(yōu)異成績，為我市爭創(chuàng)全國文明城市貢獻新的力量。

　二、組織領(lǐng)導(dǎo)

為深入落實市直工商系統(tǒng)的創(chuàng)文工作，市局成立由市局領(lǐng)導(dǎo)、各城區(qū)分局主要負責(zé)人、市局各機關(guān)科室、直屬機構(gòu)及局屬單位主要負責(zé)人組成的創(chuàng)建全國文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱市局創(chuàng)文領(lǐng)導(dǎo)小組），成員名單如下：

組長：xxx

副組長：xxx

成員：xxx

市局創(chuàng)文領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室（以下簡稱市局創(chuàng)文辦），由專人負責(zé)創(chuàng)建工作，并設(shè)立專項經(jīng)費。具體負責(zé)市直系統(tǒng)創(chuàng)建全國文明城市的組織部署、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、指導(dǎo)督辦及資料匯總等工作。田德偉同志擔(dān)任辦公室主任，李志國同志擔(dān)任副主任。

各城區(qū)分局也應(yīng)相應(yīng)成立創(chuàng)建全國文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組，市局機關(guān)各科室、直屬機構(gòu)及局屬單位要指派創(chuàng)文工作聯(lián)絡(luò)員，確保機構(gòu)、人員及經(jīng)費保障到位。在市局創(chuàng)文辦的統(tǒng)籌安排及相關(guān)牽頭單位的指導(dǎo)協(xié)調(diào)下，切實推進各項創(chuàng)文工作任務(wù)的落實。

　三、責(zé)任分工

依據(jù)《xx市創(chuàng)建全國文明城市三年行動計劃》的要求，結(jié)合工商部門的工作職能，制定《xx市工商局20xx年創(chuàng)建全國文明城市工作路徑圖》（以下簡稱《路徑圖》，見附件1），將創(chuàng)文任務(wù)分解為九大類21項工作，由各牽頭單位和責(zé)任單位按照創(chuàng)建目標(biāo)和時間節(jié)點要求進行有效協(xié)調(diào)落實（創(chuàng)建檔案資料要求另行通知）。

市直系統(tǒng)的全國文明城市重點點位創(chuàng)建工作以《xx市文明城市建設(shè)公共場所實地考察重點點位測評標(biāo)準及責(zé)任單位（市直工商系統(tǒng)）》（以下簡稱《測評標(biāo)準》，見附件2，標(biāo)準如有變更將另行通知）為依據(jù)，全面展開達標(biāo)創(chuàng)建工作。

　四、工作要求

（一）高度重視，營造氛圍。工商部門作為全國文明城市創(chuàng)建的重要單位，任務(wù)艱巨，責(zé)任重大，各牽頭單位和責(zé)任單位務(wù)必提高重視程度，做到“一把手”親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、全體干部積極參與，持之以恒。通過創(chuàng)文工作，進一步提升工商部門的履職能力和服務(wù)水平。內(nèi)部要充分利用宣傳牌、提示牌、微信、現(xiàn)場測試等方式，廣泛宣傳創(chuàng)建全國文明城市的基本知識，做到讓每個人都知曉、應(yīng)知應(yīng)會；各單位辦公區(qū)、窗口、工商所及家屬區(qū)要持續(xù)維護和更新帶有社會主義核心價值觀等內(nèi)容的公益廣告牌，確保常態(tài)化覆蓋。外部則要充分調(diào)動各方力量，利用多種媒介，面向社會和相關(guān)服務(wù)對象廣泛宣傳創(chuàng)建全國文明城市的知識、社會主義核心價值觀、中國夢等內(nèi)容以及工商部門的創(chuàng)文成效，營造全力以赴創(chuàng)建全國文明城市的濃厚氛圍。

（二）緊盯目標(biāo)，對標(biāo)創(chuàng)建。各單位要按照《方案》、《路徑圖》和《測評標(biāo)準》中規(guī)定的創(chuàng)建目標(biāo)和時間節(jié)點要求，進一步細化分解，制定創(chuàng)建工作實施方案，保持常態(tài)化的對標(biāo)、強措施、重實效；在“細、小、實”上下功夫，全面認真抓好協(xié)調(diào)落實。加強資料的收集，并按時保質(zhì)報送市局創(chuàng)文辦。對于尚未開展或完成的項目，要盡快推進；若工作開展不達標(biāo)，需及時改進方法措施，力爭盡快整改達標(biāo)，以取得優(yōu)異的測評成績。

（三）加強聯(lián)動，強化責(zé)任。各牽頭單位及城區(qū)分局需加強協(xié)作，在創(chuàng)建工作中實現(xiàn)上下聯(lián)動、及時溝通、有效推進，全面確保各項創(chuàng)建項目達標(biāo)。市局創(chuàng)文辦將與市局督察隊攜手，加強協(xié)調(diào)督辦，定期開展明察暗訪及督導(dǎo)通報工作，對被市級通報、測評中出現(xiàn)較大失分、兩次以上整改不力的單位和個人，將依照相關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。