問卷調(diào)查表的設計與示例
標準問卷調(diào)查表通常包括標題、問卷說明、填寫指導、調(diào)查主題問題、編碼、被訪者基本信息和訪問員信息等部分。標題需簡潔明了,反映調(diào)查主題;問卷說明應闡述調(diào)研目的和內(nèi)容,以緩解被訪者顧慮;填寫指導應明確作答要求,確保被訪者真實填寫;調(diào)查主題問題為問卷核心,直接影響效果;編碼便于數(shù)據(jù)處理和統(tǒng)計分析;被訪者基本信息有助于分類分析,應放在問卷末尾;訪問員信息幫助監(jiān)控問卷質(zhì)量。調(diào)查者應對被訪者表達感謝,并提醒檢查問卷的完整性,體現(xiàn)禮貌和重視。
一份標準的問卷調(diào)查表通常由標題、問卷說明、填寫指導、調(diào)查主題問題、編碼以及被訪者的基本信息等部分構(gòu)成。
1、問卷標題
問卷的標題應簡潔明了地反映調(diào)查主題,使被訪者能夠迅速了解所需回答的問題。設計標題時應做到簡明扼要,且明確指出調(diào)研對象或主題內(nèi)容。
例如,可以使用“關(guān)于大學生課外活動參與情況的調(diào)研”,而不是單純的“課外活動調(diào)查問卷”,后者無法使被訪者清楚了解調(diào)查的具體內(nèi)容,這會影響接下來的答題思路。
2、問卷說明
在問卷的開頭通常包含一個簡要說明,主要用來闡述調(diào)研的目的、內(nèi)容和選擇方式等,以緩解被訪者的緊張情緒和顧慮。問卷說明應力求簡明扼要,語言要親切但不顯得隨意。以下是一個示例:
親愛的同學:
我是來自某某大學的調(diào)研團隊成員,我們正在進行一項關(guān)于校園安全的調(diào)查,想請您回答幾個相關(guān)問題,以了解您的看法。您提供的回答將被嚴格保密,請您放心。感謝您的支持與配合!
3、填寫指導
對于需要被訪者自行填寫的問卷,應在問卷中明確告知如何填寫。填寫指導通??梢苑旁趩柧碚f明中,也可以單獨列出,以便強調(diào)其重要性。例如:
填寫指導:
請您按照自身的真實情況進行作答,問卷中的答案并沒有對錯之分。
所有內(nèi)容需由您個人獨立填寫,若有任何疑問,請隨時向身邊的工作人員咨詢。
您的反饋對我們的研究至關(guān)重要,非常感謝您的真實填寫。
4、調(diào)查主題問題
調(diào)查主題內(nèi)容是根據(jù)調(diào)研設計逐步提出的問題,構(gòu)成了問卷的核心部分。這部分內(nèi)容的質(zhì)量直接影響問卷的整體效果,具體內(nèi)容請詳見第五節(jié)“問題回答的方式與格式”。
5、編碼
編碼是將問卷中的調(diào)研項目及被選答案轉(zhuǎn)換為標準代碼的過程。通過編碼,可以便于計算機處理和統(tǒng)計分析。通常使用數(shù)字代號系統(tǒng),并在問卷的右側(cè)留出“統(tǒng)計編碼”的位置。
6、被訪者基本信息
這個部分包含被訪者的一些基本特征,如姓名、性別、年齡、民族、籍貫、所在院系等。這些信息是進行分類分析的重要變量。在實際調(diào)查中,應根據(jù)具體情況選擇詢問的內(nèi)容,避免過多不必要的問題。一般來說,這類問題適合放在問卷的最后部分。
7、訪問員信息
在問卷的應附上調(diào)研人員的姓名、調(diào)研的日期及起止時間,以便于對問卷的質(zhì)量進行監(jiān)控。如果被訪者的基本信息放在了“問卷說明”后,訪問員信息也可以與被訪者信息放在同一表格中。
8、
一般有以下幾種表達方式:
a.周到式:再次感謝被訪者的合作,并請求其仔細檢查問卷,確保沒有遺漏或錯誤的回答。這種方式既展示了調(diào)查者的禮貌,又提示被訪者完善問卷。
例如:“非常感謝您提供的寶貴意見!為了確保數(shù)據(jù)的完整性,請您花一點時間檢查您填寫的問卷,看看是否有遺漏或錯誤。謝謝您的配合!”