制定一套精準(zhǔn)有效的酒店?duì)I銷方案顯得尤為重要。消費(fèi)者的需求不斷變化，數(shù)字化營銷手段層出不窮，傳統(tǒng)的促銷策略已無法滿足市場(chǎng)的期待。我們需深入挖掘目標(biāo)客戶的心理，結(jié)合數(shù)據(jù)分析，創(chuàng)造個(gè)性化的用戶體驗(yàn)，以提升品牌忠誠度和市場(chǎng)份額。這不僅僅是一次營銷活動(dòng)，更是酒店可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略選擇。

酒店?duì)I銷方案 第1篇

為提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)酒店業(yè)務(wù)增長，特別是針對(duì)元旦和春節(jié)假期的消費(fèi)高峰，現(xiàn)推出以下酒店?duì)I銷方案：

一、客房促銷政策：

1、調(diào)整現(xiàn)有房?jī)r(jià)：

今日價(jià) 簽單掛賬及商務(wù) 預(yù)付款

協(xié)議價(jià)格 協(xié)議價(jià)

行政套房 888 688 588

豪華休閑套房 428 368 348

豪華商務(wù)套房 398 358 328

休閑套房 328 258 238

商務(wù)標(biāo)間、單間 268 228 208

豪華標(biāo)間 188 168 158

2、除免費(fèi)招待房和自用房外，每間房/天贈(zèng)送雙份營養(yǎng)自助早餐。

3、現(xiàn)金開房的住客每間房/天贈(zèng)送40元康體消費(fèi)券，體驗(yàn)2小時(shí)免費(fèi)消費(fèi)。

4、新推出鐘點(diǎn)房（9:00-18:00），起價(jià)60元（兩小時(shí)起），超出部分每小時(shí)加收30元（僅限豪華標(biāo)間）；午夜房（00:00-6:00）128元/間（限豪華標(biāo)間，不包括早餐）；特價(jià)房128元/間（每日限量10間，限豪華標(biāo)間，不含早餐）。

5、憑房卡在餐廳消費(fèi)享受9折優(yōu)惠，大堂吧消費(fèi)9折，康體中心消費(fèi)9折。

6、入住套房的客人可享贈(zèng)果盤一份。

7、提供免費(fèi)市內(nèi)電話撥打服務(wù)。

8、客房配備免費(fèi)寬帶網(wǎng)絡(luò)。

9、延遲退房至14:00。

二、餐飲營銷措施：

1、更新餐飲菜單，推出新菜品。

2、使用新菜單后，餐飲二樓大廳全面實(shí)行6.8折優(yōu)惠；餐飲包廂憑會(huì)員卡或協(xié)議享受折扣（酒水、香煙、海鮮、燕鮑翅、特價(jià)菜及宴席除外）。

3、餐飲用餐客人每桌任選一款特價(jià)：大閘蟹12元/只、蛋黃酥6元/份、老面饅頭1元/個(gè)。

4、豐富宴席菜單，宴席起價(jià)從488元起，特設(shè)婚宴喜慶洞房，適時(shí)推出春節(jié)團(tuán)圓宴菜單。

5、餐廳每桌消費(fèi)滿1500元贈(zèng)送188元房券一張。

三、營銷部需積極走訪周邊客戶，促成協(xié)議簽訂；對(duì)事先預(yù)付款客戶提供最大力度的優(yōu)惠，預(yù)付款起點(diǎn)為3000元。

四、全員營銷提成激勵(lì)：對(duì)員工介紹的親友來酒店消費(fèi)，客房?jī)r(jià)格不低于協(xié)議價(jià)的，按實(shí)際結(jié)算金額的3%發(fā)放提成，餐飲部分按實(shí)際結(jié)算金額的2%，而康體推銷月卡、季卡及年卡按5%發(fā)放提成，每月集中統(tǒng)計(jì)發(fā)放；經(jīng)營部門負(fù)責(zé)人及營銷、預(yù)訂人員的提成獎(jiǎng)勵(lì)另行制定。

五、積極推廣酒店會(huì)員卡：現(xiàn)有至尊鉆石卡、至尊貴賓卡和康體時(shí)段卡（包括月卡、季卡、半年卡、年卡）三種類型。至尊鉆石卡5000元為辦卡起點(diǎn)，首次充值5000元贈(zèng)1000元，后續(xù)每充值1000元贈(zèng)100元；至尊貴賓卡首次充值起點(diǎn)為2000元，憑卡享受客房8折，餐飲和大堂吧消費(fèi)8.8折，康體中心的月卡、季卡，半年卡、年卡按現(xiàn)有價(jià)格執(zhí)行，特殊客人可給予適當(dāng)優(yōu)惠。酒店員工推薦銷售會(huì)員卡可按充值金額的2%發(fā)放提成獎(jiǎng)勵(lì)。

六、在公交移動(dòng)電視臺(tái)進(jìn)行酒店形象及營銷廣告的宣傳。

銘鴻大酒店

20xx年12月20日

酒店?duì)I銷方案 第2篇

六月份是一個(gè)充滿溫馨與歡樂的季節(jié)，迎來了兒童節(jié)（6月1日）、端午節(jié)（6月8日）和父親節(jié)（6月15日）。為了體現(xiàn)酒店對(duì)賓客的熱情款待，創(chuàng)造愉快和諧的消費(fèi)環(huán)境，酒店決定借助節(jié)日契機(jī)，圍繞客房促銷展開一系列活動(dòng)，以提升整體業(yè)績(jī)。經(jīng)各相關(guān)部門商議，現(xiàn)制定如下營銷方案。

一、兒童節(jié)期間：“暢游樂園，盡享歡樂”

◆ 6月1日至3日，舉辦“親子游泳樂，智慧大挑戰(zhàn)”活動(dòng)——在客房和餐廳設(shè)置謎語（藏于紅色信封中），父母與孩子共同解謎，猜中者可獲贈(zèng)免費(fèi)游泳卡一張（有效期半個(gè)月）以及小禮品或眼鏡一副。

◆ 6月1日至3日，身高1.2米以下的兒童在西餐廳就餐可獲贈(zèng)一杯果汁。

◆ 兒童節(jié)當(dāng)天，父母陪同的小朋友可免費(fèi)享用自助晚餐。

◆ 當(dāng)天自助餐價(jià)格調(diào)整為：成人98元，兒童58元。

二、端午節(jié)期間：千人粽子盛宴

◆ 6月5日至8日，西餐廳將舉行“現(xiàn)場(chǎng)包粽比賽”，為客人提供一趣味體驗(yàn)，優(yōu)勝者可獲得父親節(jié)特價(jià)住宿（268元/晚）或精美粽子和紅酒一杯（預(yù)計(jì)10份）。

◆ 端午節(jié)當(dāng)天，西餐廚房將推出各式粽子與海鮮盛宴，凡在6月7日前預(yù)訂自助餐的團(tuán)體或個(gè)人均可享受8.5折優(yōu)惠（西餐部負(fù)責(zé)）。

◆ 千人粽子盛宴活動(dòng)：

娛樂千人粽子宴——6月5日至8日，各包房將提供粽子供客人品嘗，節(jié)目部將演出《端午紀(jì)念屈原》的特別節(jié)目。

員工千人粽子宴——6月8日當(dāng)天，員工食堂同樣提供各類粽子，讓員工感受到家的溫暖。

三、父親節(jié)期間：“豪禮送不?！?/p>

◆ 父親節(jié)當(dāng)天，在西餐消費(fèi)的男性顧客可免費(fèi)獲贈(zèng)滋補(bǔ)燉品一盅或名牌紅酒一杯（發(fā)券）。

◆ 年滿60歲的長者享受西餐自助餐五折優(yōu)惠。

◆ 父親節(jié)當(dāng)天，向VIP客人贈(zèng)送父親節(jié)賀卡及客房體驗(yàn)券。

◆ 設(shè)定父親節(jié)特價(jià)房：268元/晚，需在6月14日前預(yù)訂。

◆ 父親節(jié)當(dāng)天，至尊會(huì)消費(fèi)滿1500元，贈(zèng)送50元客房體驗(yàn)券。

◆ 6月1日至14日，凡在西餐單次消費(fèi)滿200元、桑拿消費(fèi)滿500元、娛樂消費(fèi)滿1500元，均可獲贈(zèng)以下任一項(xiàng)：

A、游泳卡或健身卡一張（免費(fèi)使用一個(gè)月）

B、客房體驗(yàn)券30元（每次限用1張）

四、6月下旬主要營銷活動(dòng)

1、通過“現(xiàn)金券贈(zèng)送風(fēng)暴”，吸引回頭客，同時(shí)嚴(yán)格把控服務(wù)質(zhì)量，由總辦督查組建立客戶服務(wù)中心、在各部門設(shè)立投訴建議本及投訴熱線，收集每日投訴意見并及時(shí)處理。

2、推出客房套票2680元/套（10張券）共100套，借助酒店各營業(yè)部門的共同支持，旨在鎖定大客戶，增加現(xiàn)金流。

3、購買客房套票或桑拿套票的客人均可享受以下優(yōu)惠：

去桑拿消費(fèi)可享8.8折（有效期一個(gè)月）；

去娛樂消費(fèi)可免最低消費(fèi)房間（三晚）。

4、6月15日至30日，娛樂部每周六將在大、中、小房分別設(shè)置最高消費(fèi)獎(jiǎng)，激勵(lì)客人消費(fèi)（獎(jiǎng)品等級(jí)可分為800元酒卡、500元酒卡、300元酒卡）。

5、其他建議：大廳可舉行卡拉OK比賽；邀請(qǐng)知名嘉賓為下月活動(dòng)造勢(shì)；桑拿加強(qiáng)套票促銷，鎖定VIP客戶。

五、宣傳方案

1、設(shè)計(jì)、印刷6月份的綜合宣傳單5000份，進(jìn)行外發(fā)宣傳。

2、通過網(wǎng)站、LED屏、橫幅、海報(bào)、電視廣告和報(bào)紙同步發(fā)布信息。

3、短信群發(fā)至VIP客戶、簽約客戶、廠商、臺(tái)商及旅行社。

4、節(jié)日環(huán)境的布置：

兒童節(jié)：氣球、禮品、門口福娃、吊旗、燈謎信封——由西餐部負(fù)責(zé)。

父親節(jié)：賀卡、廳內(nèi)小橫幅、吊旗及海報(bào)。

端午節(jié)：吊旗、粽子串圖案、包粽比賽專區(qū)牌。

酒店?duì)I銷方案 第3篇

隨著春節(jié)的臨近，越來越多的家庭選擇在酒店中享用年夜飯，為了滿足這一需求，許多酒店開始重視春節(jié)的營銷方案，以提升自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。面對(duì)激烈的服務(wù)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，如何制定一套行之有效的營銷策略，成為了各大酒店的當(dāng)務(wù)之急。通過此次營銷活動(dòng)，我們旨在為酒店創(chuàng)造更多的收益，實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)。

營銷渠道

（1）在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息傳播的速度和覆蓋面極大增強(qiáng)，明珠酒店可以通過線上渠道，推出春節(jié)特別產(chǎn)品，讓顧客能方便地獲取酒店的相關(guān)信息。

（2）在酒店外部張貼春節(jié)優(yōu)惠廣告也是一種有效的方式，鮮艷的紅色海報(bào)能夠吸引路過的顧客，并且提升酒店的知名度。

（3）盡管酒店設(shè)有專門的營銷部門，但每位員工都是潛在的營銷人員，積極參與營銷活動(dòng)的策劃和實(shí)施，將有助于提升整體的服務(wù)質(zhì)量。

績(jī)效

通過本策劃方案，我們希望明珠酒店的產(chǎn)品組合得到優(yōu)化，提升各個(gè)部門的收益，讓消費(fèi)者在酒店享用年夜飯時(shí)，能夠體會(huì)到濃厚的節(jié)日氛圍，進(jìn)一步打造明珠酒店的春節(jié)營銷品牌。

環(huán)境分析

每個(gè)個(gè)體都生活在特定的社會(huì)環(huán)境中，影響著酒店的春節(jié)營銷策劃，因此我們需要將其放置在合肥這個(gè)多元化的大環(huán)境中進(jìn)行分析。

1、人口環(huán)境

合肥市總?cè)丝诩s為XX萬，市區(qū)人口也超過XX萬，整體上屬于中型城市，這為春節(jié)的市場(chǎng)活動(dòng)提供了良好的基礎(chǔ)。

2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境

盡管前些年全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)合肥的經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來了一定影響，但在國家政策的推動(dòng)下，今年合肥的經(jīng)濟(jì)增長有所回升。

3、其他

隨著社會(huì)的快速發(fā)展，人們的工作壓力不斷增大，尤其是現(xiàn)代女性，往往在工作與家庭之間尋找平衡。即便是傳統(tǒng)的春節(jié)，許多人也可能因?yàn)楣ぷ鞫茨艹浞譁?zhǔn)備。對(duì)此，我們可以得出春節(jié)活動(dòng)的可行性。

20xx年的春節(jié)策劃如下：

總體策劃

1、酒店裝飾

為了營造濃厚的節(jié)日氛圍，酒店應(yīng)根據(jù)春節(jié)的傳統(tǒng)習(xí)俗進(jìn)行裝飾，比如在酒店門口懸掛紅色燈籠，在大堂懸掛中國結(jié)，門口貼上春聯(lián)等，增強(qiáng)節(jié)日氣息。

2、春節(jié)晚宴

春節(jié)是中國傳統(tǒng)節(jié)日，我們可以選擇具有中國特色的餐廳，由專業(yè)的廚師團(tuán)隊(duì)為賓客準(zhǔn)備春節(jié)團(tuán)圓飯，菜品應(yīng)考慮家庭共享的需求。

3、酒店特色服務(wù)

在消費(fèi)者享用年夜飯時(shí)，播放春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)，營造如同在家中團(tuán)圓的氛圍，讓賓客在享受美食的不錯(cuò)過春節(jié)的精彩節(jié)目。提供一些消費(fèi)禮品和優(yōu)惠活動(dòng)，以吸引更多顧客。

具體計(jì)劃

1、年夜飯?zhí)撞停ㄌ厣蛷d）

第一款 3888元每席 贈(zèng)送名酒一瓶，果汁六瓶，節(jié)日小吃一套，以及年貨禮包，提供兩小時(shí)KTV包間供家庭歡慶。

第二款 2999元每席 贈(zèng)送名酒一瓶，果汁六瓶，節(jié)日小吃一套，還有專屬折扣。

第三款 2699元每席 贈(zèng)送果汁和節(jié)日小吃，以及年貨禮包，注：家庭有小孩可贈(zèng)送兒童小禮品，滿足小孩的需求是提升服務(wù)質(zhì)量的一重要因素。

2、應(yīng)對(duì)年夜飯需求激增的方案

為應(yīng)對(duì)年夜飯的高需求，酒店可考慮將巴西燒烤餐廳作為備用場(chǎng)所，提供獨(dú)特的年夜飯?bào)w驗(yàn)，讓顧客在享受美味的觀賞廚師現(xiàn)場(chǎng)表演，給予顧客獨(dú)特的用餐體驗(yàn)。

酒店?duì)I銷方案 第4篇

　第一部分 企業(yè)與市場(chǎng)分析

一、市場(chǎng)分析

如今，豐潤區(qū)的酒店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，消費(fèi)者的選擇范圍十分廣泛。目前，地區(qū)內(nèi)主要以中低檔酒店為主，高檔酒店寥寥無幾。由于市場(chǎng)上高端餐飲場(chǎng)所嚴(yán)重缺乏，豐潤區(qū)的商界和社會(huì)名流在進(jìn)行高端聚會(huì)時(shí)，大部分都前往唐山市。這種情況使得高檔酒店和生態(tài)環(huán)境優(yōu)美的場(chǎng)所成為了市場(chǎng)的空白。我們酒店定位為中高檔，主打粵菜，正好迎合了豐潤區(qū)對(duì)高端就餐環(huán)境的迫切需求。

二、SWOT分析

機(jī)會(huì)：豐潤區(qū)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展，大型企業(yè)日益增多，使高端商務(wù)活動(dòng)頻繁。然而，適合高端商務(wù)和私人聚會(huì)的酒店相對(duì)匱乏，春華秋實(shí)酒店的獨(dú)特環(huán)境和優(yōu)質(zhì)服務(wù)正好填補(bǔ)這一市場(chǎng)空缺。

威脅：豐潤區(qū)現(xiàn)有酒店數(shù)量眾多，許多酒店積累了穩(wěn)定的客戶群。新開的春華秋實(shí)酒店在品牌知名度和客戶口味上仍需時(shí)間去積累，市場(chǎng)接受度有待觀察。

優(yōu)勢(shì)：1、獨(dú)特的園林環(huán)境。

2、菜品新穎獨(dú)特。

3、寬敞的宴會(huì)大廳。

4、營造私密就餐空間的能力。

5、大量停車空間。

劣勢(shì)：地理位置較偏，價(jià)格定位較高可能影響客源。

　第二部分 營銷策劃

營銷目標(biāo)：

通過一系列宣傳，讓豐潤區(qū)民眾在60天內(nèi)對(duì)我們酒店的知曉率達(dá)到80%，并在兩年內(nèi)使無知曉率降低至50%。力爭(zhēng)在30天內(nèi)讓高端商務(wù)圈內(nèi)對(duì)酒店的知曉率達(dá)到80%。我們的目標(biāo)是使春華秋實(shí)酒店成為豐潤區(qū)餐飲行業(yè)的標(biāo)志性企業(yè)，并成為高端商務(wù)活動(dòng)和文化活動(dòng)的重要場(chǎng)所。

營銷對(duì)象：

政府官員、商界精英、文化界人士、家庭聚會(huì)群體及婚禮宴請(qǐng)等。

宣傳地區(qū)：

豐潤城區(qū)

宣傳主題：

突出生態(tài)酒店的特點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)私享園林的獨(dú)特性，針對(duì)不同媒介確定的宣傳主題。

1、春華秋實(shí)，美食的天堂。

2、賞園林美景，享春華秋實(shí)。

3、盡享美景與美食的春華秋實(shí)。

4、這里不僅僅是美食的品位。

營銷策略：

在開業(yè)的前30天內(nèi)全面覆蓋豐潤區(qū)的大多數(shù)媒體，使消費(fèi)者快速了解春華秋實(shí)酒店的情況。開業(yè)后采用流暢的宣傳策略，保持一到兩家媒體的持續(xù)曝光，以加強(qiáng)對(duì)酒店的深度了解。我們將與豐潤區(qū)的婚慶公司、文化機(jī)構(gòu)等商家進(jìn)行聯(lián)合營銷，提升酒店的文化層次，使其成為本區(qū)文化活動(dòng)的核心場(chǎng)所。

媒體策略：

1、《唐山消費(fèi)》、《豐潤商情》，發(fā)行量15000份，覆蓋豐潤區(qū)內(nèi)商家，廣告期限為一個(gè)月，展示本酒店的特色與聯(lián)系方式。

2、《燕山文化》，發(fā)行量8000冊(cè)，面向豐潤區(qū)機(jī)關(guān)單位及重點(diǎn)學(xué)校，廣告形式以專題報(bào)道為主，展示酒店的園林與菜品。

3、豐潤電視臺(tái)，直接面向全區(qū)居民，廣告內(nèi)容展示酒店環(huán)境與特色菜肴，并強(qiáng)調(diào)私享園林的獨(dú)特之處。

4、在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)如百度豐潤吧等使用圖片展示酒店的園林特色，進(jìn)行不定期的宣傳。

后期的聯(lián)合營銷策略：

1、與豐潤各婚紗攝影機(jī)構(gòu)合作，開放酒店園林作為外景拍攝基地，為商業(yè)活動(dòng)提供便利。

2、與豐潤的書法、繪畫和攝影協(xié)會(huì)合作，提供活動(dòng)場(chǎng)地，營造酒店文化氛圍，逐步塑造文化價(jià)值。

廣告預(yù)算分配：

開業(yè)期間廣告投入35000元，包含印刷媒體、電視廣告及互聯(lián)網(wǎng)宣傳的具體費(fèi)用，確保預(yù)算合理支出與宣傳效果的最大化。

酒店?duì)I銷方案 第5篇

一、活動(dòng)背景

進(jìn)入十月，正值國慶與中秋雙節(jié)交匯，在這個(gè)團(tuán)圓與歡聚的季節(jié)，走親訪友是中華民族的傳統(tǒng)習(xí)俗。十月也是婚慶的高峰期，酒店可以借此機(jī)會(huì)推出相關(guān)促銷活動(dòng)。

二、活動(dòng)時(shí)間

9月20日至10月10日

三、活動(dòng)主題

歡慶雙節(jié)，共享美好時(shí)光

四、活動(dòng)內(nèi)容

1、活動(dòng)期間，推出特惠套餐：

聚會(huì)盛宴：699元/桌

團(tuán)圓喜宴：799元/桌

華麗吉慶宴：899元/桌

2、中秋夜特別推出團(tuán)圓宴：588元/桌、688元/桌、888元/桌；提前預(yù)定可獲贈(zèng)禮品一份。

3、若婚慶宴消費(fèi)達(dá)到萬元及以上，贈(zèng)送價(jià)值千元的蜜月禮品。

4、凡是外地客人憑身份證就餐，可獲贈(zèng)中秋小點(diǎn)一份。

5、與旅游團(tuán)隊(duì)聯(lián)合促銷，在指定旅游景點(diǎn)發(fā)放就餐券，消費(fèi)本店的客人可獲得xx旅游景區(qū)的門票一張。

五、促銷宣傳

1、背景音樂：以國慶和中秋的音樂為主旋律。

2、門廳裝飾：酒店使用氣球和彩帶裝飾，增添節(jié)日氣氛。

3、媒體宣傳：通過電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)以及報(bào)紙進(jìn)行宣傳。

4、視覺宣傳：提前三天開始推廣，主要以橫幅、易拉寶、彩頁菜單、口碑傳播以及向新老客戶介紹等多種形式，達(dá)到最佳宣傳效果。

六、人員培訓(xùn)

1、確保工作人員充分了解促銷內(nèi)容及其目的，以實(shí)現(xiàn)促銷效果。

2、加強(qiáng)對(duì)員工服務(wù)意識(shí)及操作流程的培訓(xùn)。

七、預(yù)算：(略)

酒店?duì)I銷方案 第6篇

酒店?duì)I銷部是負(fù)責(zé)酒店對(duì)外營銷和公關(guān)事務(wù)的重要職能部門，它不僅幫助酒店提升知名度，還為樹立良好的公眾形象提供了重要支持。該部門在總經(jīng)理的指導(dǎo)下，參與經(jīng)營決策，制定切實(shí)可行的營銷策略，助力酒店拓展市場(chǎng)，提高經(jīng)濟(jì)效益及社會(huì)效益。

針對(duì)市場(chǎng)營銷部的職責(zé)，我們制定了酒店?duì)I銷方案，現(xiàn)向大家進(jìn)行匯報(bào)：

一、構(gòu)建酒店客戶關(guān)系維護(hù)網(wǎng)絡(luò)

今年的重點(diǎn)任務(wù)之一是完善客戶檔案，對(duì)賓客進(jìn)行分類管理，包括重點(diǎn)客戶、會(huì)議接待客戶及潛在發(fā)展客戶等，詳細(xì)記錄包括客戶單位、聯(lián)系人、地址、年度消費(fèi)及折扣等信息。我們將通過定期和不定期的拜訪來維護(hù)與老客戶的關(guān)系，并在重要節(jié)日或客戶生日時(shí)，利用電話和信息等方式送出誠摯的祝福。今年計(jì)劃在合適的時(shí)機(jī)舉辦大型客戶答謝會(huì)，增進(jìn)客戶間的情感交流，并傾聽他們的反饋。

二、創(chuàng)新發(fā)展，建立靈活的激勵(lì)機(jī)制

今年，營銷部將根據(jù)酒店的整體營銷架構(gòu)，重新制定和完善銷售任務(wù)及業(yè)績(jī)考核細(xì)則，提升營銷人員的薪酬水平，以激發(fā)他們的積極性。每位營銷代表需要記錄工作日記，確保每日拜訪兩家新客戶、三家老客戶，并進(jìn)行四次聯(lián)絡(luò)電話，以確保按月完成營銷目標(biāo)。鼓勵(lì)他們通過各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體及散客客戶，及時(shí)收集客戶反饋并傳達(dá)給相關(guān)部門及總經(jīng)理。

我們強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，結(jié)合部門經(jīng)理及營銷代表的薪酬與整體業(yè)績(jī)，促進(jìn)彼此間的合作與支持，營造和諧而積極的工作氛圍。

三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，熱情接待

對(duì)于接待的團(tuán)隊(duì)、會(huì)議和客戶，我們將提供全程跟蹤服務(wù)，確?！半S時(shí)待命”的服務(wù)態(tài)度，注重服務(wù)形象與禮儀。針對(duì)不同賓客需求，提供個(gè)性化和細(xì)致的服務(wù)，力求最大程度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。將通過會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表收集客戶意見，靈活調(diào)整我們的服務(wù)和營銷方案。

四、開展市場(chǎng)調(diào)研與促銷策劃

我們將定期組織工作人員收集相關(guān)行業(yè)信息，了解旅游、酒店及相關(guān)行業(yè)的動(dòng)態(tài)和發(fā)展，以便為酒店管理層提供及時(shí)、真實(shí)的市場(chǎng)信息，支持他們作出科學(xué)的營銷決策和靈活的推廣方案。

五、加強(qiáng)協(xié)調(diào)與合作

與酒店其他部門密切溝通，確保業(yè)務(wù)結(jié)合順暢，積極配合。根據(jù)賓客需求，充分發(fā)揮各部門的協(xié)作，通過整體營銷活動(dòng)提升酒店的效益。我們將加強(qiáng)與宣傳媒體建立良好關(guān)系，利用廣告等多種形式來提升酒店的知名度，爭(zhēng)取公眾單位的支持與合作。

在新的一年里，營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，努力實(shí)現(xiàn)全年銷售目標(biāo)，開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)協(xié)作，樹立營銷部的新形象與新高度。

酒店?duì)I銷方案 第7篇

一、活動(dòng)背景

春節(jié)是中國最重要的傳統(tǒng)節(jié)日之一，通常從農(nóng)歷臘月二十三開始，到正月十五結(jié)束。在除夕之前，大家都忙碌于準(zhǔn)備過年；初一到初五則是走訪親友、聚會(huì)的高峰期。因?yàn)檫^年期間傳統(tǒng)觀念的影響，很多家庭都選擇在家團(tuán)聚，導(dǎo)致酒店的入住率相對(duì)較低。那么，我們?cè)撊绾翁岣呔频甑目头款A(yù)訂呢？

我們建議舉辦一個(gè)以家庭為中心的活動(dòng)——“家庭團(tuán)圓賽”。這個(gè)時(shí)節(jié)，人們忙了一年，渴望與親朋好友歡聚一堂。通過組織“家庭團(tuán)圓賽”，我們可以在輕松愉快的氛圍中吸引家庭參與，從而促進(jìn)消費(fèi)。

二、活動(dòng)目的

希望通過舉辦這場(chǎng)特別的家庭活動(dòng)，吸引不同社會(huì)群體的參與，提高酒店的入住率和其他服務(wù)的營業(yè)額，讓人們?cè)诖汗?jié)期間享受溫暖和歡樂。

三、活動(dòng)介紹

1、活動(dòng)宣傳方式：

本次活動(dòng)的邀請(qǐng)函將采用精美的賀年卡形式寄發(fā)，主要設(shè)計(jì)以酒店形象為背景，并附帶年夜飯的宣傳信息。同時(shí)包括“家庭團(tuán)圓賽”的邀請(qǐng)函及入場(chǎng)券。

2、活動(dòng)內(nèi)容概述：

活動(dòng)主題：家庭團(tuán)圓賽

活動(dòng)時(shí)間：xx年2月1日至xx年2月9日  開幕時(shí)間：xx年2月1日 19:30 開始，21:30結(jié)束

活動(dòng)內(nèi)容：通過問答、猜謎及其他有趣挑戰(zhàn)，參與者將按孩子的年齡分組并設(shè)定難度。

活動(dòng)要求：

(1) 必須以家庭單位參加，組隊(duì)為三人一組。

(2) 按照孩子年齡組隊(duì)。

(3) 孩子年齡上限為15歲。

活動(dòng)規(guī)則：

(1) 參與者需通過多個(gè)關(guān)卡，表現(xiàn)優(yōu)異者將繼續(xù)參加后續(xù)項(xiàng)目，而表現(xiàn)不佳者將被淘汰。

(2) 在活動(dòng)期間選擇住宿和用餐的客人，只要消費(fèi)超過800元，即可獲得豐厚紅包一份。

3、活動(dòng)意義：

(1) 吸引高消費(fèi)群體參與“家庭團(tuán)圓賽”，通過這種娛樂的形式讓家庭一起享受活動(dòng)。

(2) 活動(dòng)期間正值春節(jié)，參與者大都為高消費(fèi)人群，他們的參與不僅提升了酒店的客流量，還增加了其他業(yè)務(wù)的收益。

(3) 通過此活動(dòng)提升酒店客房的入住率。

(4) 通過“家庭團(tuán)圓賽”，讓更多人了解到我們酒店的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從而樹立良好的社會(huì)口碑。

四、具體實(shí)施

主辦單位：

XX國際商務(wù)酒店 承辦單位：高陽縣郵政局

1、活動(dòng)形式：為了提高春節(jié)期間的客房入住率，舉辦“家庭團(tuán)圓賽”，誠邀各界人士參加。

2、活動(dòng)對(duì)象：

(1) 私企業(yè)主：注冊(cè)資本在100萬元以上的企業(yè)主

(2) 車輛擁有者：擁有價(jià)值在30萬元以上的車輛主

(3) 住房公積金用戶：從xx條住房公積金用戶中挑選收入在xx以上的人員。

(4) 所有行政單位的工作人員。

(5) 180個(gè)行政村的村委會(huì)主任、村支書。

3、活動(dòng)時(shí)間：xx年2月1日至xx年2月9日

4、開幕時(shí)間：xx年2月1日19:30

5、邀請(qǐng)函發(fā)行量：xx份

五、合作方式

費(fèi)用：由XX酒店負(fù)擔(dān)，共計(jì)xxx元，單價(jià)2.0元/枚。郵政局提供：

1、精準(zhǔn)的高消費(fèi)客戶名單和使用權(quán)

2、邀請(qǐng)函的設(shè)計(jì)服務(wù)

3、免費(fèi)打印與郵寄服務(wù)。

六、效果分析

1、“家庭團(tuán)圓賽”的舉辦將提升酒店的知名度和影響力。

2、賀年卡形式的邀請(qǐng)函視覺沖擊力強(qiáng)，參與效果顯著，附卡的兌獎(jiǎng)編號(hào)將吸引更多家庭參與。

3、利用精準(zhǔn)營銷數(shù)據(jù)庫，提升參與者的消費(fèi)意愿，并促成消費(fèi)。

4、高消費(fèi)群體的參與還將促進(jìn)其他項(xiàng)目的收益。