我們深入剖析了當(dāng)前社會中影響居民生活的關(guān)鍵議題。調(diào)查結(jié)果顯示，住房、教育和醫(yī)療服務(wù)是普遍關(guān)注的三大領(lǐng)域，反映出民眾對生活質(zhì)量的迫切訴求。通過對不同群體的訪談與數(shù)據(jù)分析，報告揭示了政策落實(shí)與民生改善之間的緊密關(guān)系，強(qiáng)調(diào)了社會公正與資源分配的必要性，為政策制定者提供了重要的參考依據(jù)。

民生問題調(diào)查報告 第1篇

民生問題是影響人民群眾生活質(zhì)量的根本所在，妥善解決這些問題是構(gòu)建和諧社會的重要基礎(chǔ)。為深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，推動和諧發(fā)展的進(jìn)程，近日，我鎮(zhèn)政協(xié)組織了一部分政協(xié)委員，在民政、勞動人事和社會保障等相關(guān)部門的協(xié)助下，采取了與相關(guān)負(fù)責(zé)人研討、與村組干部、居民代表座談、問卷調(diào)查的方式，深入調(diào)查了我鎮(zhèn)的民生現(xiàn)狀，并針對民生問題的解決提出了一些可行的建議。

一、我鎮(zhèn)民生問題的現(xiàn)狀與存在的挑戰(zhàn)

關(guān)注民生就是要切實(shí)落實(shí)社會保障政策，完善服務(wù)體系，確保每位城鄉(xiāng)居民都能享有基本的生活保障，包括吃、穿、住、上學(xué)、看病等自身需求。調(diào)研顯示，黨和政府愈發(fā)重視民生問題的解決，積極開展各項(xiàng)社會保障措施，穩(wěn)步推動城鄉(xiāng)社會保障體系的完善，增加了對人居環(huán)境建設(shè)的投入。目前，城鄉(xiāng)居民（少數(shù)偏遠(yuǎn)山區(qū)除外）的收入情況保持了穩(wěn)步上升趨勢。

城市居民年均可支配收入已達(dá)8700元，超過8000元的家庭占比超過25%，而低于3000元的家庭比例不到15%。

農(nóng)村居民年均純收入為3700元，低于此收入水平的農(nóng)村人口不足10%。

80%以上的家庭水、電、路、電話和閉路電視等基本設(shè)施齊備，95%的居民擁有安全的住房，無房和危房的家庭占總戶數(shù)不到1%。

適齡兒童的入學(xué)率達(dá)到100%，九年義務(wù)教育的普及率高達(dá)99%。

100%的村莊設(shè)有衛(wèi)生所，98.4%的農(nóng)民參與了合作醫(yī)療保險。

參與社會養(yǎng)老保險的非農(nóng)人口約占13%，城市低收入居民中享受最低生活保障的人數(shù)約為10%，農(nóng)村最低生活保障政策也已全面啟動，農(nóng)村和城市弱勢群體的生活得到了應(yīng)有的救助。

城鎮(zhèn)失業(yè)登記率穩(wěn)定在2%以內(nèi)。

社會安全形勢總體向好，與民生相關(guān)的各項(xiàng)事業(yè)也取得了顯著發(fā)展。然而，經(jīng)濟(jì)社會迅速發(fā)展與民生保障需求之間存在差距，一些影響民生的矛盾逐漸顯露。

（一）基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)問題

1、設(shè)施老化，部分鄉(xiāng)村面臨飲水困難。

我鎮(zhèn)許多農(nóng)村的飲水工程始建于上世紀(jì)80年代，受當(dāng)時條件的限制，建設(shè)規(guī)模小、設(shè)備老化，目前部分設(shè)施已過使用年限，難以承受日益增長的用水需求，現(xiàn)有設(shè)施的改造遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足群眾的基本生活需要。

2、房價上漲，中低收入居民無力改善住房條件。

目前，街道上約有三分之一的居民居住在超過10年不動的老房子中，部分居民長期租住，缺乏改善住房條件的經(jīng)濟(jì)能力，而房價的持續(xù)上漲讓中低收入家庭對此感到無奈，只能袖手旁觀。

3、投入不足，農(nóng)村公益事業(yè)發(fā)展乏力。

農(nóng)村公共設(shè)施質(zhì)量不高，農(nóng)民集資建設(shè)的壓力過大，尤其是像我鎮(zhèn)的麒岱公路，縣、鎮(zhèn)各級代表多次向有關(guān)部門呼吁進(jìn)行道路硬化，但因資金問題一直未能展開。

4、管理滯后，農(nóng)村公共設(shè)施的效能未能充分發(fā)揮。調(diào)查顯示，許多地方的公共設(shè)施由于管理不到位導(dǎo)致老化失修、破壞和無法有效維護(hù)等問題，長久以來難以發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

（二）就業(yè)問題

盡管全鎮(zhèn)登記失業(yè)人員不多，但實(shí)際的隱性失業(yè)和半失業(yè)狀況依然嚴(yán)峻。

1、就業(yè)困難人員依舊是城鎮(zhèn)就業(yè)的難點(diǎn)，其中“4050”人員因年齡、文化水平和技能問題，找到工作的困難較大；零就業(yè)家庭由于缺乏主動性和技能，面臨就業(yè)困境。

2、就業(yè)扶持政策的落實(shí)仍需加強(qiáng)，今年僅進(jìn)行了一期職業(yè)技能培訓(xùn)。

（三）教育問題

雖然我鎮(zhèn)已基本實(shí)現(xiàn)九年義務(wù)教育，但教育領(lǐng)域依然存在多方面的問題。

1、高中教育質(zhì)量不理想，知名學(xué)校的高考成績未能達(dá)到預(yù)期。

2、教師隊(duì)伍建設(shè)滯后，師資編制緊張，部分教師素質(zhì)不足，影響整體教學(xué)質(zhì)量。

3、素質(zhì)教育推行緩慢，教育評估偏重于升學(xué)率，未能有效開展學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。

（四）社會保障問題

我鎮(zhèn)居民關(guān)注的社會保障主要分為生活保障、養(yǎng)老保障、醫(yī)療保障和勞動保障四個方面。

1、城鎮(zhèn)最低生活保障范圍偏窄，尚有部分生活困難群體未能納入保障體系。

2、社會養(yǎng)老保險推廣速度緩慢，養(yǎng)老保障問題逐漸顯現(xiàn)。

3、新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度存在運(yùn)行和監(jiān)管問題，農(nóng)民在參保后的實(shí)際利益未能充分體現(xiàn)。

（五）醫(yī)療衛(wèi)生問題

雖然我鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)已實(shí)現(xiàn)一定進(jìn)展，居民對看病費(fèi)用和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的關(guān)注卻依然突出。

（六）社會安全問題

1、農(nóng)資價格漲幅過快，影響農(nóng)民收入。

2、物價飛漲，影響城市居民生活質(zhì)量。

3、盜竊案件多發(fā)，擾亂居民生活秩序。

二、改進(jìn)的建議

解決民生問題要從實(shí)際出發(fā)，關(guān)注長期發(fā)展，實(shí)施多元化措施，確保教育、就業(yè)、收入分配與社會保障全覆蓋?？紤]到政府的綜合實(shí)力，逐年提高保障水平，逐步實(shí)現(xiàn)基本的社會公平，促進(jìn)社會的整體和諧穩(wěn)定。對當(dāng)前迫切亟待解決的問題，特別是群眾高度關(guān)注的領(lǐng)域，要積極采取措施加以解決。

（一）優(yōu)先考慮提高居民收入，推動創(chuàng)業(yè)教育的深入開展，努力實(shí)現(xiàn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)增長。

（二）不斷完善社會保障體系，確保困難群體得到應(yīng)有的救助，落實(shí)各項(xiàng)保障政策，擴(kuò)大低保的覆蓋面。

（三）采取有效措施，解決當(dāng)前群眾生活中面臨的具體問題，包括制定農(nóng)村飲水設(shè)施的改造規(guī)劃，落實(shí)再就業(yè)優(yōu)惠政策，以促進(jìn)整體就業(yè)水平的提升。

民生問題調(diào)查報告 第2篇

一、基本情況

一教育方面。

我縣的教育狀況總體向好。一是切實(shí)落實(shí)國家關(guān)于“普及九年義務(wù)教育”和“兩免一補(bǔ)”的相關(guān)政策，為402名學(xué)生提供資助共計(jì)28.x萬元。二是危房改造工作取得明顯進(jìn)展，學(xué)校的辦學(xué)條件得到了持續(xù)改善。三是通過多種形式的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流，教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)有了顯著提升。四是教學(xué)改革不斷深入，教育教學(xué)質(zhì)量持續(xù)提升。

二醫(yī)療方面。

醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)基本滿足了民眾的需求。一是農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施得到顯著改善。目前，全縣設(shè)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院16處，并規(guī)范了899個村醫(yī)務(wù)室，初步建立了布局合理、管理規(guī)范、方便居民的農(nóng)村醫(yī)療服務(wù)體系。二是新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策全面推行，參合率已達(dá)80%，累計(jì)報銷金額達(dá)到21x萬元，有效緩解了農(nóng)民“看病難、看病貴”的困擾。三是行風(fēng)建設(shè)得到加強(qiáng)，管理模式的改進(jìn)和醫(yī)德教育的強(qiáng)化，使得基層服務(wù)意識不斷增強(qiáng)。

三住房方面。

近幾年，從沿街商業(yè)用房的開發(fā)逐漸轉(zhuǎn)向商品住宅的建設(shè)，新夏、聚鑫園、津華園、明星家園與永基花園等住宅小區(qū)共計(jì)開發(fā)了1x處，共計(jì)3017套，面積達(dá)到41.9x平方米，住房環(huán)境得到一定提升。

四社保方面。

社會保險的覆蓋面進(jìn)一步擴(kuò)大。截止到7月底，企業(yè)養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險和工傷保險的參保人數(shù)分別達(dá)到1000、1500、44、1020xx和570。

二、存在的問題

一教育方面。

一是教育投入仍顯不足，危房改造的任務(wù)依然艱巨。二是教育發(fā)展不平衡，城鄉(xiāng)間差距明顯，尤其是農(nóng)村中小學(xué)的基礎(chǔ)設(shè)施和裝備極為落后。三是教師隊(duì)伍建設(shè)任重道遠(yuǎn)，存在老齡化和知識更新緩慢的問題。四是公立小學(xué)辦幼兒園現(xiàn)象普遍，擠占了小學(xué)教育的資源。五是部分教師素質(zhì)不高，亂辦班和亂收費(fèi)的現(xiàn)象屢見不鮮。

二醫(yī)療方面。

一是部分醫(yī)務(wù)工作人員對新農(nóng)合的報銷范圍了解不夠，使用目錄外藥物的情況較多，導(dǎo)致報銷金額偏低。二是目錄內(nèi)藥品范圍有限，藥名不統(tǒng)一，部分藥品停止生產(chǎn)，影響了藥品的可報銷性。三是部分醫(yī)務(wù)人員責(zé)任感不足，存在亂開大處方和貴處方的現(xiàn)象，患者的用藥知情權(quán)和選擇權(quán)得不到保障。四是縣外轉(zhuǎn)診手續(xù)復(fù)雜，患者普遍感到不便。

三住房方面。

一是房價逐年攀升，低收入群體的住房條件并未得到明顯改善。我縣房價每年上漲約9%，目前市場均價為每平方米150。對下崗職工、單職工家庭及低收入農(nóng)民來說，購房壓力巨大。二是住房體制改革尚不完善，社會保障性住房的推行仍顯不足。三是住房公積金制度未能全面落實(shí)。

民生問題調(diào)查報告 第3篇

根據(jù)我縣開展“提升民生福祉、促進(jìn)和諧發(fā)展”工作的要求，鄉(xiāng)黨委政府進(jìn)行了專題研究與部署，強(qiáng)調(diào)全體工作人員要以此次活動為重要契機(jī)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，深入開展民生問題的調(diào)查工作。為此，我采取了實(shí)地走訪、走入群眾、座談交流、查閱相關(guān)資料及聽取匯報等多種形式，對全村的民生問題進(jìn)行了全面調(diào)查，現(xiàn)將調(diào)研結(jié)果報告如下：

一、基本情況

1、我村位于xx鄉(xiāng)的西部，與周邊的多個村莊相鄰。目前，全村總共設(shè)有七個社，耕地面積達(dá)979畝，總?cè)丝跒?315人，其中勞動力680人，五保戶8人，低保戶23戶。當(dāng)前，該村外出務(wù)工人口占到總?cè)丝诘娜种饕悄贻p勞動力。

2、村內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平在全鄉(xiāng)中等，因其地理位置臨近集鎮(zhèn)，商業(yè)經(jīng)濟(jì)較為活躍。

3、目前村內(nèi)撂荒耕地面積已達(dá)數(shù)百畝。

4、該村的農(nóng)業(yè)以傳統(tǒng)種植和養(yǎng)殖為主，只有1家進(jìn)行規(guī)?；N植，其余農(nóng)戶多為小規(guī)模耕作。

5、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后，小型山平塘有5口，竹節(jié)堰有2處，全村公路總里程為5公里，其中硬化路僅有2.89公里，其余為土路。

二、民生工作落實(shí)情況

1、糧食直補(bǔ)、綜合直補(bǔ)及農(nóng)種補(bǔ)貼均已落實(shí)到位。

2、村級活動室已完成建設(shè)并投入使用。

3、村級五保戶供養(yǎng)房屋已竣工并投入使用。

4、全村公路硬化已達(dá)到2.89公里。

5、一社的水田正在整治中，預(yù)計(jì)年底前可投入使用。

三、存在的問題

1、村級道路建設(shè)不夠完善，缺乏通暢的交通網(wǎng)絡(luò)，出行極為不便。

2、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展進(jìn)展緩慢，面臨推進(jìn)困難。

3、農(nóng)民增收的途徑較為有限。

四、問題原因分析

1、公路狀況難以改善，主要有以下原因：

一、歷史規(guī)劃問題導(dǎo)致金三公路本應(yīng)經(jīng)過四社，但因借道岳家溝村，使四社村民出行受阻。

二、四社道路修建長度較長，社員人均負(fù)擔(dān)較重，導(dǎo)致這條民心工程的難以實(shí)施。

2、該村水利設(shè)施薄弱，抗自然災(zāi)害的能力較低。農(nóng)民主要依靠自然降水水源。若要籌資進(jìn)行水利建設(shè)，因外出務(wù)工人員多，留守的多是老弱病殘，籌資和勞動力不足，思想一致性差，難以搞定相關(guān)問題。

3、產(chǎn)業(yè)化工作的推進(jìn)緩慢，原因包括：

一、過去曾嘗試推進(jìn)產(chǎn)業(yè)化，但由于失敗，農(nóng)民對此類政策產(chǎn)生抵觸情緒。

二、在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整中，技術(shù)水平跟不上，導(dǎo)致農(nóng)民生產(chǎn)效益低，難以帶動收入增長。

三、缺乏實(shí)力強(qiáng)大的農(nóng)業(yè)企業(yè)提供技術(shù)支持及市場服務(wù)，缺少示范性與引導(dǎo)作用，導(dǎo)致農(nóng)民缺乏信心。

四、土地承包到戶后，若某業(yè)主希望開發(fā)，因土地分散難以集中，導(dǎo)致無法形成規(guī)模效益。

4、農(nóng)民增收難的主要原因包括：傳統(tǒng)的種植與養(yǎng)殖業(yè)生產(chǎn)成本高，效率低下，而農(nóng)產(chǎn)品附加值較低，嚴(yán)重影響農(nóng)民的獲利，土地又難以形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)，加之基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，缺乏有效的水利工程，致使農(nóng)作物與養(yǎng)殖業(yè)極易受到自然災(zāi)害影響。

五、意見與建議

1、加強(qiáng)宣傳與說明工作，改變農(nóng)民思想，使其接受新理念與新技術(shù)。

2、推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，改變傳統(tǒng)模式，加快土地流轉(zhuǎn)，吸引業(yè)主參與種養(yǎng)殖開發(fā)。

3、政府應(yīng)加大市場銷售的后續(xù)服務(wù)力度，解決農(nóng)產(chǎn)品銷售的難題。

4、以“一事一議”的方式爭取國家項(xiàng)目資金，動員群眾多出資出勞，同時吸引成功人士捐資參與基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

民生問題調(diào)查報告 第4篇

一、基本情況

1、教育方面。全縣教育整體情況較為理想。一是認(rèn)真執(zhí)行國家“普及九年義務(wù)教育”和“兩免一補(bǔ)”政策，已資助402xxxx名學(xué)生共計(jì)28.xxxx萬元。二是危房改造工作不斷取得突破，學(xué)校的辦學(xué)條件得到顯著改善。三是通過各類培訓(xùn)、交流及教研活動，教師隊(duì)伍整體素質(zhì)進(jìn)一步提升。四是教學(xué)改革繼續(xù)深入推進(jìn)，教育教學(xué)水平持續(xù)上升。

2、醫(yī)療方面。醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)基本滿足了居民的需求。一是農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施得到了改善。截至目前，全縣共設(shè)有16處鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和899處規(guī)范化的村醫(yī)務(wù)室，初步構(gòu)建了布局合理、管理規(guī)范、方便群眾的農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。二是新型農(nóng)村合作醫(yī)療全面推行，參合率達(dá)到80.xxxx，累計(jì)報銷金額達(dá)到21xxxx萬元，有效緩解了農(nóng)民“看病難、看病貴”的問題。三是醫(yī)德與行風(fēng)建設(shè)逐步加強(qiáng)，管理模式不斷改進(jìn)，醫(yī)務(wù)人員服務(wù)意識顯著提高。

3、住房方面?？h內(nèi)的住房開發(fā)逐步從沿街經(jīng)營性用房轉(zhuǎn)向商品住宅開發(fā)，新夏、聚鑫園、津華園、明星家園、永基花園等住宅小區(qū)共計(jì)開發(fā)1xxxx處，累計(jì)3017套、41.9xxxx平方米，居民的居住環(huán)境有了一定改善。

4、社保方面。社會保險的覆蓋面不斷擴(kuò)大。截至7月底，企業(yè)養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險和工傷保險的參保人數(shù)分別達(dá)到1000xxxx、1500xxxx、44xxxx、1020xxxx、570xxxx。

二、存在的問題

1、教育方面。一是教育資金投入仍顯不足，危房改造任務(wù)依然艱巨。二是教育發(fā)展存在不平衡現(xiàn)象，城鄉(xiāng)之間的差距較大，尤其是農(nóng)村中小學(xué)的基礎(chǔ)教育設(shè)施和設(shè)備非常落后。三是教師隊(duì)伍建設(shè)亟待加強(qiáng)，存在老齡化、專業(yè)知識更新緩慢等問題。四是公辦小學(xué)開辦幼兒園的現(xiàn)象較為突出，擠占了小學(xué)教育的資源。五是部分教師素質(zhì)有待提升，亂辦班、亂收費(fèi)的現(xiàn)象時有發(fā)生。

2、醫(yī)療方面。一是部分醫(yī)務(wù)人員對新農(nóng)合的報銷范圍了解不足，使用目錄外藥物的情況較多，導(dǎo)致報銷金額較低。二是目錄內(nèi)藥品范圍有限，藥品名稱不統(tǒng)一，許多藥品已停止生產(chǎn)，影響了用藥報銷。三是部分醫(yī)務(wù)人員責(zé)任感不足，存在亂開大處方、貴處方的現(xiàn)象，患者的用藥知情權(quán)和選擇權(quán)得不到保障。四是縣外轉(zhuǎn)診手續(xù)繁瑣，患者反映不便。

3、住房方面。一是住房價格逐年上漲，低收入者的住房條件未能得到有效改善。我縣的房價每年上漲約9.xxxx，目前均價已達(dá)到每平方米150xxxx元。下崗職工、單職工家庭及農(nóng)民低收入者面臨購房壓力。二是住房體制改革尚不完善，社會保障性住房尚未得到普遍推廣。三是住房公積金制度尚未全面建立。

民生問題調(diào)查報告 第5篇

調(diào)查人：XXX

班級：XXXX級社會工作X班

學(xué)號：XXXXXXXXXX

調(diào)查目的：

為了深入了解家鄉(xiāng)的民生問題，掌握當(dāng)?shù)鼐用竦纳顮顩r、經(jīng)濟(jì)水平以及社會保障的落實(shí)情況。我計(jì)劃通過此次調(diào)查，收集相關(guān)數(shù)據(jù)，以便進(jìn)一步分析并提出改進(jìn)建議。

調(diào)查對象：

此次調(diào)查的對象主要是我家鄉(xiāng)的居民，包括不同年齡段的家庭，特別是中低收入家庭。也將對村干部進(jìn)行訪談，以獲取更全面的信息。

調(diào)查方式：

在村委會的協(xié)助下，我將采取問卷調(diào)查和面對面訪談相結(jié)合的方式，了解居民的月收入、家庭開支及醫(yī)療、教育等方面的情況。通過觀察和記錄初步了解村莊基礎(chǔ)設(shè)施的現(xiàn)狀。

調(diào)查時間：

20xx年1月15日至20xx年1月30日

調(diào)查內(nèi)容：

內(nèi)容涵蓋家庭月收入、主要收入來源、生活開支、醫(yī)療保障、子女教育等方面。我將關(guān)注不同年齡層的居民對于現(xiàn)狀的反饋與期望。

調(diào)查結(jié)果：

經(jīng)過對村民的訪談統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)家庭月收入在1000元以下的占55%，1000-2000元的占30%，2000元以上的僅占15%。而在醫(yī)療費(fèi)用方面，年支出在800元以下的占40%，800-1500元的占45%，1500元以上的僅占15%。盡管總體上收入有所上升，但醫(yī)療開支的增加也讓居民感到壓力。

調(diào)查中了解到，許多家庭的主要收入仍然來自務(wù)農(nóng)，但由于土地有限和生產(chǎn)方式落后，一些年輕人選擇外出務(wù)工。統(tǒng)計(jì)顯示，18-25歲青壯年中，外出務(wù)工的比例高達(dá)85%。40歲以上的居民中，依賴農(nóng)業(yè)收入的比例也在逐年下降，顯示出向城市遷移的趨勢。

在基礎(chǔ)設(shè)施方面，村里的道路條件明顯改善，大部分家庭已經(jīng)建成磚瓦房，生活條件較以往有了很大提升。調(diào)查顯示，98%的家庭擁有電視，但仍有30%的家庭沒有接入互聯(lián)網(wǎng)，這影響了信息的獲取。

通過與村干部的交流，我了解到，雖然村委會成員普遍文化水平較高，但由于資金短缺，農(nóng)村發(fā)展項(xiàng)目的實(shí)施仍面臨不少困難。也反映出當(dāng)?shù)厍鄩涯晖獬鰟?wù)工后，留下的多為老年人和兒童，導(dǎo)致農(nóng)村發(fā)展的人力資源短缺。

在調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展存在的主要問題包括：

1.傳統(tǒng)經(jīng)營模式依然占主導(dǎo)，導(dǎo)致生產(chǎn)效率低下，農(nóng)業(yè)效益未能有效提升。

2.基礎(chǔ)設(shè)施投資不足，限制了農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的進(jìn)程，農(nóng)民面臨自然災(zāi)害帶來的損失風(fēng)險。

3.農(nóng)村市場化程度較低，缺乏有效的產(chǎn)業(yè)鏈合作，使得農(nóng)民增收的渠道有限。

4.隨著人口外流，農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨挑戰(zhàn)，亟需探索新的發(fā)展路徑。

5.科技創(chuàng)新能力不足，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)依然依賴傳統(tǒng)方法，導(dǎo)致生產(chǎn)力提升緩慢。

根據(jù)調(diào)查結(jié)果，建議應(yīng)從以下幾個方向入手：

1.加強(qiáng)農(nóng)業(yè)科技和基礎(chǔ)設(shè)施投資，改善生產(chǎn)條件，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)的轉(zhuǎn)型。

2.鼓勵土地流轉(zhuǎn)，促進(jìn)規(guī)?；?jīng)營，提升農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效率。

3.加大對農(nóng)村企業(yè)的支持力度，吸引外資，推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

4.重視農(nóng)村教育和技術(shù)培訓(xùn)，提升農(nóng)民的科技創(chuàng)新意識。

5.設(shè)立專項(xiàng)資金，扶持農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)，增強(qiáng)農(nóng)民的自我發(fā)展能力。

民生問題調(diào)查報告 第6篇

根據(jù)省、市、縣開展萬名干部進(jìn)萬村入萬戶活動的要求，我縣民政局充分履行民政部門職責(zé)，成立了專門調(diào)研小組，通過實(shí)地考察、走訪群眾、召開座談會、查閱資料及聽取匯報等多種方式，深入調(diào)查了本縣的民生工作現(xiàn)狀，現(xiàn)將調(diào)查結(jié)果匯報如下：

一、基本情況：

我縣總面積為5110平方公里，是全省最大的縣級行政區(qū)。全縣設(shè)有20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（場），304個行政村，1567個村民小組，總?cè)丝谶_(dá)49萬，其中農(nóng)業(yè)人口為40萬。農(nóng)民年人均純收入為2756元，財政收入為2.1億元。我縣被認(rèn)定為國家級貧困縣，同時也是老蘇區(qū)，全縣有優(yōu)撫對象31160人，其中享受撫恤定補(bǔ)的有5469人，農(nóng)村五保戶6610人，農(nóng)村低保對象3.3萬人，城鎮(zhèn)三無人員820人，城鎮(zhèn)最低生活保障對象1.2萬人，常年因?yàn)?zāi)救助對象達(dá)40000人，60歲以上的老人有6.4萬，占全縣總?cè)丝诘?5.2%，90歲以上老人476人。目前，全縣有福利機(jī)構(gòu)23所（包括1所縣級福利院和21所鄉(xiāng)級福利院），兩處民服務(wù)窗口（婚姻登記服務(wù)大廳、低保服務(wù)大廳），以及2個社會公益事業(yè)管理單位（烈士陵園管理所、殯葬管理所），民政系統(tǒng)的干部職工共82人。

二、民政政策實(shí)施情況：

1、完整的社會救助體系已建立。社會救助是社會保障的基礎(chǔ)工作。從城市低保救助起步，不斷擴(kuò)展現(xiàn)有救助種類，現(xiàn)已覆蓋農(nóng)村低保、大病醫(yī)療救助、五保救助、災(zāi)害救助等十項(xiàng)服務(wù)，基本形成了覆蓋城鄉(xiāng)困難群體的救助體系。救助標(biāo)準(zhǔn)逐年提高，關(guān)愛弱勢群體的力度不斷加大。在“十一五”期間，我縣民政事業(yè)資金投入達(dá)到4.5億元，常年救助城鄉(xiāng)低保對象達(dá)5.8萬人次，其中臨時救助人次累計(jì)達(dá)到1.2萬人次，有效解決了城鄉(xiāng)居民的基本生活問題。我們還建立了城鄉(xiāng)醫(yī)療救助制度，五年累計(jì)救助2500人次。自然災(zāi)害應(yīng)急救助能力也有顯著提高，幫助災(zāi)民恢復(fù)住房8000戶。

2、低保救助程序透明化。為了解決群眾對救助政策的了解不足以及救助程序不清的問題，我局積極探索社會救助工作的新方法，始終堅(jiān)持公平、公正、公開的原則，全面落實(shí)救助服務(wù)。一方面，我們建立了民主評定制度，通過村（居）委會開展民主選貧工作；另一方面，形成了季度審核、半年核查、年度走訪的制度，確保低保對象的及時流動和保障標(biāo)準(zhǔn)的動態(tài)調(diào)整；設(shè)立了四級公示制度，確保救助對象接受群眾監(jiān)督；我們投資成立社會救助服務(wù)大廳，接受群眾咨詢并受理申請。過去幾年，我縣的低保工作獲得了全省社會救助創(chuàng)新探索獎。

3、社會福利設(shè)施建設(shè)持續(xù)推進(jìn)。我局抓住機(jī)遇，大力實(shí)施民生工程，積極建設(shè)社會福利設(shè)施，提高服務(wù)能力。一方面，投入1100萬元對福利院進(jìn)行改擴(kuò)建，新增老年公寓一棟，新增床位210張，提升了老年人福利服務(wù)的質(zhì)量；另一方面，借助福星工程的契機(jī)，投資400多萬元新建和改建的多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)福利院，部分福利院達(dá)到了省級標(biāo)準(zhǔn)，顯著提升農(nóng)村福利設(shè)施的質(zhì)量，確保五保對象的生活質(zhì)量不斷提高。我們還投資800多萬元建設(shè)了民政綜合服務(wù)大樓，為社會救助及婚姻登記等服務(wù)提供便利。

4、優(yōu)撫安置政策逐步落實(shí)。我們?nèi)媛鋵?shí)優(yōu)撫撫恤政策，確保優(yōu)撫對象的撫恤資金按時到位，建立臺賬并實(shí)行網(wǎng)絡(luò)管理。積極解決優(yōu)撫對象的醫(yī)療保障問題，制定實(shí)施了《優(yōu)撫對象醫(yī)療保障實(shí)施辦法》，為他們提供醫(yī)療救助、住院費(fèi)用報銷等全方位保障。組織開展節(jié)日慰問等活動，進(jìn)一步深化軍民關(guān)系，同時推出復(fù)退軍人職業(yè)技能培訓(xùn)，提高他們的就業(yè)能力。

5、防災(zāi)救災(zāi)工作高效有序。我們堅(jiān)持政府主導(dǎo)、分級管理和社會互助的原則，提升災(zāi)害救助能力，保障受災(zāi)群眾的基本生活。一方面，災(zāi)害發(fā)生后迅速展開救助，確保災(zāi)民的基本生活需求；另一方面，完善常救對象的救助工作，每年冬春季節(jié)開展摸底調(diào)查，及時發(fā)放生活救助資金，確保生活困難者的基本需求得以滿足。鼓勵社會募捐，建立經(jīng)常性捐助機(jī)制，為災(zāi)后重建提供資金保障。

6、社會事務(wù)管理不斷規(guī)范。我們逐步實(shí)現(xiàn)婚姻服務(wù)的集中登記，成立婚姻登記服務(wù)中心，提供全面的婚姻登記服務(wù)。收養(yǎng)登記合格率達(dá)到100%。在社會組織管理方面，圍繞促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，積極培育各類社會團(tuán)體，發(fā)揮其在推動社會進(jìn)步中的作用。

三、存在的問題與不足：

1、社會救助資金不足。由于我縣財政投入有限，救助標(biāo)準(zhǔn)普遍較低，難以應(yīng)對物價上漲和人口老齡化的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)。

2、福利機(jī)構(gòu)建設(shè)滯后。城區(qū)僅有一所福利院，農(nóng)村福利院數(shù)量不足且設(shè)施老化，無法滿足實(shí)際需求，缺乏救助機(jī)構(gòu)對流浪乞討人員的幫助。

3、養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展緩慢。留守老人的比例較高，但缺乏專業(yè)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，給他們的生活帶來不便。

4、優(yōu)撫安置服務(wù)薄弱。缺少合適的服務(wù)設(shè)施，無法有效滿足優(yōu)撫對象的多方面需求。

5、村（居）基礎(chǔ)設(shè)施滯后，影響了社區(qū)建設(shè)的推進(jìn)。

6、村干部隊(duì)伍老齡化嚴(yán)重，亟需年輕化和專業(yè)化改革。

四、意見與建議：

1、提升農(nóng)村低保救助標(biāo)準(zhǔn)，向貧困山區(qū)傾斜，結(jié)合物價和人口老齡化持續(xù)調(diào)整。

2、加速農(nóng)村福利院的建設(shè)，確保五保老人能夠獲得更好的生活條件。

3、增加農(nóng)村五保供養(yǎng)經(jīng)費(fèi)，確保供養(yǎng)需求與財政支持相匹配。

4、推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)體系的建設(shè)，滿足多元化的養(yǎng)老需求。

5、重視城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)，改善服務(wù)設(shè)施，提高居民生活質(zhì)量。

6、加強(qiáng)村干部隊(duì)伍的培訓(xùn)和待遇保障，提升工作效率和服務(wù)能力。

民生問題調(diào)查報告 第7篇

一、我縣民生問題現(xiàn)狀及存在的問題

關(guān)注和解決民生問題是推動社會保障制度落實(shí)和優(yōu)化社會保障體系的核心目標(biāo)，旨在確保每位城鄉(xiāng)居民都能安居樂業(yè)，享受到基本生活需求。經(jīng)過調(diào)研，各方普遍反饋，近年來縣委、縣政府高度重視我縣的民生問題，積極推進(jìn)社會保障的各項(xiàng)政策，不斷完善城鄉(xiāng)社會保障體系，加大對城鄉(xiāng)人居環(huán)境的建設(shè)力度。目前，城鄉(xiāng)居民收入保持穩(wěn)定增長，其中，城市居民年人均可支配收入達(dá)到10282元；農(nóng)村居民年人均純收入為20xx元，貧困人口顯著減少；90%以上的村莊實(shí)現(xiàn)了水、電、路、電話、閉路電視的“五通”，無房戶與危房戶占總戶數(shù)的比例不足5%；適齡兒童入學(xué)率達(dá)到100%，九年義務(wù)教育普及率為99%；97.81%的村設(shè)有衛(wèi)生所，約90.11%的農(nóng)民參與了合作醫(yī)療保險；2399名非農(nóng)人口參加了社會養(yǎng)老保險，城市困難居民的基本保障基本實(shí)現(xiàn)了應(yīng)保盡保，農(nóng)村低保的全面啟動有效救助了城鄉(xiāng)弱勢群體的生活；城鎮(zhèn)登記失業(yè)率保持在4.5%以內(nèi)；社會治安情況逐步改善，民生相關(guān)事業(yè)發(fā)展顯著。然而，在經(jīng)濟(jì)社會快速發(fā)展的背景下，社會保障需求不斷增長，我縣民生保障水平與經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求以及民眾的期望之間仍存在一定差距，一些影響民生的矛盾和問題也逐漸顯露。

（一）基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面。

農(nóng)村飲水設(shè)施老化，部分農(nóng)村居民的飲水問題亟待解決。我縣的農(nóng)村人畜飲水工程大多是在上世紀(jì)80年代初建成，由于當(dāng)時自然和經(jīng)濟(jì)條件有限，設(shè)施建設(shè)規(guī)模較小，設(shè)備的承載能力不足，很多管道工程采用的都是鋼管或再生塑料，造成了群眾飲水的安全隱患。生態(tài)環(huán)境的惡化導(dǎo)致水源枯竭或水質(zhì)下降。目前，全縣仍有5.2萬名農(nóng)村飲水人口面臨飲水安全問題，影響了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)和社會的發(fā)展。

房價上漲，中低收入家庭面臨住房困境?？h城中約有五分之一的居民仍住在使用超過10年的平房，近113戶城鄉(xiāng)常住居民沒有自己的住房，長期租房，部分居民還居住在危房中。相當(dāng)多的中低收入家庭期盼改善住房條件，不少農(nóng)戶也希望進(jìn)入城市置業(yè)，但面對持續(xù)上漲的房價，無奈只能選擇觀望。

農(nóng)村公益事業(yè)的發(fā)展資金受限，難以滿足農(nóng)民的需求。長期以來，受城鄉(xiāng)二元體制影響，農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的資金保障不足。村級集體經(jīng)濟(jì)薄弱，無法為公益事業(yè)提供必要的投入，造成城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)差異明顯，城鄉(xiāng)居民在教育、醫(yī)療、文化等公共設(shè)施的享受上存在不平等。目前，農(nóng)村公共設(shè)施數(shù)量少、質(zhì)量差，農(nóng)民自籌建設(shè)的負(fù)擔(dān)較重。

管理滯后，農(nóng)村公共設(shè)施未能有效發(fā)揮作用。調(diào)查顯示，目前農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施存在“重建輕管”的情況，雖然建設(shè)了公共設(shè)施，但由于權(quán)責(zé)不清和管理缺位，導(dǎo)致設(shè)施老化失修、遭到破壞和盜竊后無人管理，后續(xù)維護(hù)投入不足，難以長期發(fā)揮效用，嚴(yán)重增加了原本就不足的農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施負(fù)擔(dān)。

（二）就業(yè)方面。

目前，全縣城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員接近1300名，而隱性失業(yè)和半失業(yè)人員的情況更為復(fù)雜。

就業(yè)困難人員仍是城鎮(zhèn)就業(yè)的一大難點(diǎn)。從再就業(yè)的角度來看，零就業(yè)家庭、享受最低生活保障的居民、連續(xù)失業(yè)超過1年的人員、年滿40歲的女性和50歲的男性、殘疾人以及完全失去土地的未就業(yè)人員的就業(yè)狀況較為嚴(yán)峻。這些群體大多技能水平較低、文化程度不足、年齡偏大，市場競爭能力較弱，導(dǎo)致他們在就業(yè)市場中處于劣勢。

就業(yè)幫扶政策的落實(shí)存在不足。各級政府圍繞促進(jìn)就業(yè)再就業(yè)制定了一系列優(yōu)惠政策，但由于政策內(nèi)容涉及多部門的利益，政策實(shí)施過程中，勞動保障部門的協(xié)調(diào)與組織能力相對不足，致使一些優(yōu)惠政策的執(zhí)行效果大打折扣。調(diào)查顯示，我縣大中專畢業(yè)生、復(fù)轉(zhuǎn)軍人和刑滿釋放人員的就業(yè)以及企業(yè)吸納失業(yè)人員的稅收減免等相關(guān)政策在落實(shí)上仍顯不足，影響了就業(yè)工作的推動。

無業(yè)人員的就業(yè)觀念較為陳舊。目前在我縣的無業(yè)人員中，依賴政府、固守“鐵飯碗”不愿從事個體經(jīng)營、不愿意接受低收入機(jī)會的現(xiàn)象普遍存在。一部分失業(yè)人員寧愿依靠低保，也不愿意自主創(chuàng)業(yè)，造成“有事沒人干”和“有人沒事干”的問題并存，就業(yè)引導(dǎo)和組織工作亟待加強(qiáng)與改進(jìn)。

（三）教育方面。

雖然我縣的九年義務(wù)教育基本普及，但教育領(lǐng)域仍存在許多亟待解決的問題。

高中教育質(zhì)量不高。社會就業(yè)壓力不斷增大，群眾對教育的期待也在逐步提高，大學(xué)成為許多人就業(yè)的主要途徑。然而，由于招生擴(kuò)招造成師資短缺和質(zhì)量不均，許多家長對當(dāng)?shù)馗咧薪逃|(zhì)量表示失望，學(xué)生擇?，F(xiàn)象普遍。

教師隊(duì)伍建設(shè)滯后。我縣教師隊(duì)伍面臨編制緊缺、優(yōu)秀人力資源補(bǔ)充緩慢、個別教師素質(zhì)偏低、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足等問題，影響了教育質(zhì)量的提升。

職業(yè)教育的檔次較低。技能型師資匱乏，專業(yè)設(shè)置不合理，培訓(xùn)能力不足，難以培養(yǎng)出符合市場需求的高素質(zhì)技能人才。

素質(zhì)教育推行緩慢。由于教育考核機(jī)制過于注重“升學(xué)率”，導(dǎo)致對學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)缺乏足夠重視，影響了九年義務(wù)教育目標(biāo)的全面落實(shí)。

（四）社會保障方面。

我縣的社會保障問題主要包括生活保障、養(yǎng)老保障、醫(yī)療保障和勞動保障四大類。

城鄉(xiāng)最低生活保障的覆蓋面偏小。城市低保金標(biāo)準(zhǔn)為230元/月，農(nóng)村為50元/月，共有23875戶50328人享受最低生活保障。其中，城鎮(zhèn)3694戶4857人，占全縣城市人口的18.6%；農(nóng)村20xx1戶45525人，占全縣農(nóng)村人口的11.2%。

社會養(yǎng)老保險的覆蓋面狹窄，城鎮(zhèn)擴(kuò)面進(jìn)展緩慢，農(nóng)村尚在試點(diǎn)階段。目前，我縣參加社會養(yǎng)老保險的人員共1678名，占全縣城市居民總數(shù)的6.21％，其中企業(yè)職工690名，自由職業(yè)者988名，而農(nóng)民尚無參與。

城鄉(xiāng)養(yǎng)老保障問題越來越受到關(guān)注，尤其是城市自由職業(yè)者，他們的養(yǎng)老問題亟待解決。由于多家企業(yè)未為員工繳納養(yǎng)老金，導(dǎo)致務(wù)工人員心存不安，進(jìn)而影響企業(yè)人力資源的穩(wěn)定。

農(nóng)民的養(yǎng)老問題也愈發(fā)突出，隨著家庭結(jié)構(gòu)的變化和社會發(fā)展，農(nóng)村家庭養(yǎng)老面臨壓力，老年人的生活質(zhì)量亟待改進(jìn)。

第三，新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的運(yùn)行和監(jiān)管存在缺陷。自20xx年全面推行以來，該制度覆蓋了90.11%的農(nóng)村人口。然而，調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，報銷起付線偏高、報銷比例較小的問題，救助能力尚顯不足，定點(diǎn)治療的門診數(shù)量少，不便于群眾就近就醫(yī)，監(jiān)管力度也需要加大。

第四，勞動保障法規(guī)在用工單位的落實(shí)不到位。勞動用工合同制和最低工資制的推行進(jìn)展緩慢，由于制約用工單位的利益，導(dǎo)致實(shí)施過程中效果不佳。由于低收入和拖欠工資現(xiàn)象嚴(yán)重，許多務(wù)工人員的收入水平較低，甚至出現(xiàn)務(wù)工收入不如低保的情況。拖欠工資的問題頻繁出現(xiàn)，導(dǎo)致務(wù)工人員陷入困境。

（五）醫(yī)療衛(wèi)生方面。

盡管我縣的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)得到了顯著發(fā)展，但隨著人民生活水平的提升，“看病貴”和“難看病”的問題依然影響民生。

藥品進(jìn)入渠道不夠規(guī)范。調(diào)查中，群眾反映醫(yī)院和藥店的藥品進(jìn)入渠道缺乏透明性，價格混亂，質(zhì)量良莠不齊，給安全有效藥品的供應(yīng)和使用帶來障礙。

公共醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)市場化傾向明顯，削弱了衛(wèi)生服務(wù)的公益性保障。由于投入不足，公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)的運(yùn)營和發(fā)展大多依靠服務(wù)收費(fèi)，這導(dǎo)致醫(yī)療機(jī)構(gòu)過于重視經(jīng)濟(jì)收益，加重患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

（六）社會安全方面。

一是農(nóng)資價格的快速上漲嚴(yán)重影響農(nóng)民收益。農(nóng)民反映，農(nóng)業(yè)稅減免帶來的實(shí)惠被不斷上漲的水費(fèi)、農(nóng)藥化肥、種子等農(nóng)資價格所抵消，種地成本顯著增加，部分農(nóng)民借貸種地，生活壓力倍增。過去兩年農(nóng)資價格持續(xù)上漲，農(nóng)民的生活成本不斷上升。

二是物價高企影響城市居民的生活質(zhì)量。由于溪洛渡水電站建設(shè)帶來的需求激增，我縣基本生活資料價格高居不下，調(diào)入費(fèi)用增加，導(dǎo)致生活成本上升，這使得部分居民不得不壓縮肉、菜、蛋的消費(fèi)，物價過高影響了居民的生活質(zhì)量。

三是盜竊案件頻發(fā)，嚴(yán)重干擾居民的正常生活秩序。流動人口和移民的增加令住宅區(qū)的管理面臨挑戰(zhàn)，管理職責(zé)模糊，導(dǎo)致犯罪分子的可乘之機(jī)，給居民的財產(chǎn)安全帶來威脅。

二、幾點(diǎn)思考

解決民生問題需要從實(shí)際出發(fā)，長遠(yuǎn)規(guī)劃，立足當(dāng)前，采取多種措施，確保各方面的全面覆蓋，尤其是教育、就業(yè)、收入分配、社會保障等領(lǐng)域，努力實(shí)現(xiàn)基本的生活、醫(yī)療、住房、養(yǎng)老等保障?；诖耍Y(jié)合政府的財力，逐年提升保障水平，完善相關(guān)保障制度，逐步實(shí)現(xiàn)社會公平，促進(jìn)和諧穩(wěn)定的發(fā)展。對于當(dāng)前亟待解決的民生問題，應(yīng)積極采取措施，調(diào)研解決。

一是深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，建立民生工程的長效機(jī)制。需增強(qiáng)意識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，深入研究民生政策，強(qiáng)化實(shí)施監(jiān)督與協(xié)調(diào)，確保民生工程的考核和評比工作。

二是強(qiáng)化制度建設(shè)，以項(xiàng)目為載體改善民生問題。工程項(xiàng)目應(yīng)嚴(yán)格規(guī)范操作，生活補(bǔ)助項(xiàng)目應(yīng)積極爭取擴(kuò)面提標(biāo)，確保透明管理，動態(tài)監(jiān)管。醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域應(yīng)著眼解決看病難、看病貴，加快衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)，整合資源，提升服務(wù)質(zhì)量。

三是深入開展調(diào)研，關(guān)注民生中亟待改善的問題?？h委政研室與責(zé)任單位應(yīng)加強(qiáng)工作，及時發(fā)現(xiàn)和解決民生中出現(xiàn)的新問題。

四是優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化資金保障。預(yù)算超收應(yīng)向民生工程傾斜，同時壓縮一般性公用支出，優(yōu)化資金使用結(jié)構(gòu)，確保民生工程資金的及時撥付與有效使用，防止資金擠占或滯留現(xiàn)象。

民生問題調(diào)查報告 第8篇

民生問題是社會發(fā)展中的重要議題，是推動全面建成小康社會的關(guān)鍵所在。為深入了解我市民生狀況，市人大財經(jīng)委員會于今年8月份開始組織相關(guān)人員進(jìn)行了系列調(diào)研活動，并擬定了詳細(xì)的工作方案。調(diào)研過程中，委員會成員通過座談、實(shí)地考察、聽取匯報等方式，廣泛聽取了不同部門對改善民生工作的意見，現(xiàn)將調(diào)研情況匯報如下：

一、民生工作總體情況

今年以來，市政府始終把民生問題放在工作重心，明確提出要通過富民、惠民、安民的政策措施來提升群眾的生活水平。各相關(guān)部門積極響應(yīng)，按照市委的精神，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)民生政策，成效明顯。具體表現(xiàn)為：

(一)加大組織協(xié)調(diào)力度，確保工作推進(jìn)。市政府設(shè)立了專門的民生工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各項(xiàng)民生工程，同時出臺了相關(guān)指導(dǎo)性文件，確保民生工作有序開展。各區(qū)縣、各部門紛紛落實(shí)責(zé)任制，保證各項(xiàng)任務(wù)和資金到位，提高了民生工作的執(zhí)行力度。

(二)聚焦重點(diǎn)，切實(shí)推進(jìn)年度目標(biāo)。截止到XX年9月底，市內(nèi)的就業(yè)形勢總體穩(wěn)定，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率保持在較低水平；居民收入增長顯著，市政府加大了對教育和醫(yī)療的投入，出臺了多項(xiàng)惠民政策，推動了社區(qū)醫(yī)療服務(wù)建設(shè)和基本藥物制度的實(shí)施，便利了群眾就醫(yī)。

(三)推進(jìn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌，促進(jìn)公共服務(wù)均等化。市內(nèi)的各項(xiàng)社會保障政策逐步完善，農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度加大，努力提升農(nóng)村居民的生活品質(zhì)。農(nóng)民工的社會保障問題也得到了重視，確保更多人群享有基本的社會保障。

(四)創(chuàng)新機(jī)制，探索民生工作新方法。市政府積極嘗試引入市場機(jī)制，推動社會資源的合理配置。通過開展第三方評估，確保各項(xiàng)民生服務(wù)的透明性和高效性，提高了民眾的滿意度。

二、當(dāng)前面臨的問題

(一)居民收入增長速度未能滿足預(yù)期。盡管整體經(jīng)濟(jì)增長良好，但居民收入增幅卻相對滯后，亟需采取有效措施刺激收入增長，以緩解民眾對生活水平提升的期待。

(二)財政資金緊張，制約民生項(xiàng)目推進(jìn)。隨著民生工程的增多，財政壓力加大，市級可支配財力相對不足，影響了民生保障標(biāo)準(zhǔn)的提升。

(三)拆遷安置工作仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，部分被征地農(nóng)民尚未完全納入社會保障體系，安置房建設(shè)進(jìn)度緩慢，導(dǎo)致部分家庭面臨居住困難。

(四)重點(diǎn)民生項(xiàng)目推進(jìn)遲緩。在調(diào)研中我們發(fā)現(xiàn)，在確定的民生項(xiàng)目中，許多仍處于前期階段，進(jìn)展不如預(yù)期，需要加速推進(jìn)落實(shí)。

三、建議與對策

(一)理順機(jī)制，優(yōu)化民生工作推進(jìn)方式。建議建立健全的協(xié)調(diào)機(jī)制，明確各部門責(zé)任，形成政府主導(dǎo)、全民參與的寬廣格局，共同推進(jìn)民生工作。

(二)加快項(xiàng)目建設(shè)，確保民生工程按期完成。要找出滯后項(xiàng)目的原因，集中力量解決問題，確保民生目標(biāo)任務(wù)的順利落實(shí)。

(三)增強(qiáng)財政支持，保障民生資金到位。應(yīng)積極爭取更多的財政投入，通過合理規(guī)劃、有效籌資，加大對民生工程的資金支持，提升整體服務(wù)水平。

(四)加強(qiáng)對困難群體的關(guān)注，完善保障體系。要針對困難群體提供更多支持政策，確保基本生活得到保障，逐步縮小城鄉(xiāng)、區(qū)域間的差距。

民生問題調(diào)查報告 第9篇

為做好我市民生問題調(diào)查報告的準(zhǔn)備，市人大財經(jīng)委員會自8月份開始，組織相關(guān)人員深入學(xué)習(xí)《南京市委、南京市人民政府關(guān)于進(jìn)一步強(qiáng)化民生工作的意見》（以下簡稱《意見》）的核心精神，并制定了詳細(xì)的工作計(jì)劃；在9月份，市人大常委會副主任張寧生帶領(lǐng)部分委員及市代表，通過召開專題座談、區(qū)縣實(shí)地調(diào)研、聽取工作匯報和收集文獻(xiàn)資料等方式，對我市的民生問題進(jìn)行了全面的了解和調(diào)研。調(diào)研組走訪了江寧特殊教育學(xué)校、同仁街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等多個民生項(xiàng)目，并聽取了市發(fā)改委、農(nóng)工委、住建委、財政局、人社局、教育局、衛(wèi)生局、民政局、交通局及環(huán)保局等九個部門以及一些區(qū)縣政府關(guān)于民生工作的匯報?，F(xiàn)將調(diào)研情況及提出的意見建議匯報如下：

一、整體情況

今年以來，市政府及相關(guān)部門緊緊圍繞加快“三個發(fā)展”的總體要求和建設(shè)更高水平的全面小康社會目標(biāo)，始終把解決民生問題作為工作的重中之重。市政府統(tǒng)籌采取了一系列富民、惠民、安民、便民的政策措施，全市上下認(rèn)真貫徹落實(shí)《意見》的精神，各部門和區(qū)縣齊心協(xié)力，全面推動民生政策的落實(shí)，取得了一定的階段性成果。主要體現(xiàn)在：

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，提升工作推進(jìn)力度。市委、市政府高度重視改善民生工作。為進(jìn)一步推動民生工作，市委成立了社會事業(yè)建設(shè)工作委員會，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全市的社會建設(shè)和民生工作，并采取了一系列行之有效的措施。市委、市政府將《意見》作為指導(dǎo)民生工作的綱領(lǐng)性文件，彰顯了以民生為導(dǎo)向的決心，目標(biāo)是提升群眾的福祉和幸福指數(shù)。全市上下積極響應(yīng)，各區(qū)縣和部門迅速采取有效措施，確保政策的貫徹實(shí)施。建立健全民生工作目標(biāo)管理責(zé)任制，確保各類目標(biāo)、資金、措施的落實(shí)。創(chuàng)新舉措，加大民生資金投入，提升保障水平，擴(kuò)展保障范圍，并首次編制《南京市“xx”基本公共服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃》。

（二）明確工作重點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)年度目標(biāo)任務(wù)。截至XX年9月底的調(diào)查顯示，就業(yè)形勢持續(xù)穩(wěn)定，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在2.61%，新增城鎮(zhèn)就業(yè)11.85萬，城市居民人均可支配收入21660元，同比增長10.7%；農(nóng)民人均現(xiàn)金收入9670元，同比增長12.5%。教育進(jìn)一步均衡發(fā)展，政府加大對貧困學(xué)生的資助力度，自今年起，中等職業(yè)學(xué)校涉農(nóng)專業(yè)的學(xué)生免學(xué)費(fèi)，同時免除44.19萬名義務(wù)教育階段學(xué)生的雜費(fèi)和信息費(fèi)，總計(jì)1.05億元。民生教育相關(guān)目標(biāo)已全面完成。社區(qū)首診和雙向轉(zhuǎn)診制度得到推廣，全市已建立879個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)，居民步行10-15分鐘即可到達(dá)服務(wù)中心，形成了便捷的醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)。自7月1日起，全市范圍內(nèi)全面實(shí)施基本藥物制度，國家和省內(nèi)599種基本藥物在我市的自負(fù)費(fèi)用均為零。城鎮(zhèn)職工醫(yī)保和居民醫(yī)保的住院報銷比例分別達(dá)80.4%和61.1%。市政府已成立保障房建設(shè)指揮部，全市保障性住房在建項(xiàng)目812.6萬平方米，新開工457萬平方米，竣工127.6萬平方米，配備公共租賃房3200套（間）；自1月起，已將低收入住房困難家庭的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)由750元提高至1000元，確保所有人均建筑面積在15平方米及以下的低收入家庭得到應(yīng)有保障。全市主要城區(qū)已初步形成15分鐘步行的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)圈；新增老年福利機(jī)構(gòu)床位2800張、農(nóng)村敬老院床位280張，建成454個社區(qū)（村）居家養(yǎng)老服務(wù)中心，提供政府資助的家政服務(wù)，90歲以上老人的營養(yǎng)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)也已提高，同時實(shí)現(xiàn)70歲以上老人免費(fèi)乘坐公共交通和公園的優(yōu)惠政策。

（三）加強(qiáng)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌，推動基本公共服務(wù)的均等化。在社會保障政策體系的建設(shè)上，務(wù)求一體化，確保企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險在市級統(tǒng)籌下進(jìn)行，統(tǒng)一全市養(yǎng)老金支付標(biāo)準(zhǔn)；探索新農(nóng)保與企業(yè)保障之間的銜接機(jī)制，截至9月底，全市社會保險的各項(xiàng)險種累計(jì)參保人數(shù)比去年底凈增70.93萬人次。各項(xiàng)社會保障標(biāo)準(zhǔn)逐步提升，主城區(qū)城鄉(xiāng)低保首次實(shí)現(xiàn)同區(qū)域同標(biāo)準(zhǔn)，城市低保標(biāo)準(zhǔn)提高至400元/月，農(nóng)村低保標(biāo)準(zhǔn)提高至240至400元/月，同時新農(nóng)合人均籌資標(biāo)準(zhǔn)已達(dá)到230元以上，老年農(nóng)民生活困難補(bǔ)助提升至243元，新征地保障標(biāo)準(zhǔn)也提高至400至613元。加快農(nóng)村公共事業(yè)發(fā)展，“村村通”行政村客運(yùn)班線通達(dá)率已達(dá)到99%。完成農(nóng)村地區(qū)危橋改造38座，建成農(nóng)村公路102公里。新增郊區(qū)（縣）有線電視用戶5.9萬戶，總?cè)霊袈蔬_(dá)到91.3%，完成60個自然村農(nóng)家書屋的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

（四）不斷探索，創(chuàng)新民生工作機(jī)制。我市在保障和改善民生的工作中，積極探索，推進(jìn)工作的創(chuàng)新。建立了政府主導(dǎo)、社會運(yùn)營的居家養(yǎng)老新模式，完善政府購買服務(wù)的居家養(yǎng)老網(wǎng)絡(luò)，培養(yǎng)了10余支專業(yè)化、規(guī)?；酿B(yǎng)老服務(wù)社會組織。引入了第三方評估機(jī)制，對參與政府購買服務(wù)的社會組織進(jìn)行全程監(jiān)督，確保運(yùn)行透明高效。啟動投資項(xiàng)目對就業(yè)的評估論證制度，將經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型與就業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化結(jié)合，發(fā)揮投資項(xiàng)目對促進(jìn)就業(yè)的推動作用。

二、目前工作中存在的主要問題

（一）城鄉(xiāng)居民收入增速需提升。我市居民收入增速有所放緩，XX年城市居民收入在長三角16個城市增幅中排名第五，省內(nèi)排名第十。今年前三季度扣除物價指數(shù)，增幅僅為6.6%。收入增長滯后于經(jīng)濟(jì)增長，今年1-9月份GDP增幅預(yù)計(jì)為13.7%，高出城鄉(xiāng)居民收入3個百分點(diǎn)和1.2個百分點(diǎn)。居民消費(fèi)價格的上漲對低收入群體的基本生活造成了影響，保障民生的壓力加大。

（二）財政資金保障壓力增加。保障和改善民生的工作需要大量財政性資金的投入。我市一般預(yù)算收入呈增長趨勢，然而新的剛性支出項(xiàng)目逐漸增多，社會事業(yè)建設(shè)存在的欠賬較多，“吃飯型”財政與稅收增收的難度并存，市級可用財力較少，這在進(jìn)一步提高民生保障標(biāo)準(zhǔn)、擴(kuò)展保障范圍和加快推進(jìn)城鄉(xiāng)公共服務(wù)均等化方面造成了困難，財政支出壓力顯著。

（三）拆遷安置工作需加強(qiáng)。在調(diào)研中我們了解到，早期被征地農(nóng)民尚未全部納入社會保障體系，拆遷居民的安置房工作存在房源遠(yuǎn)、建設(shè)速度滯后、超期過渡費(fèi)用低、公共配套規(guī)劃不足等問題，亟需進(jìn)一步細(xì)化政策，加快安置房建設(shè)，提高政策的可操作性與執(zhí)行力。

（四）重大民生工程項(xiàng)目進(jìn)展緩慢。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，今年確定的18個重點(diǎn)民生項(xiàng)目中有8個項(xiàng)目仍處于前期階段，占比44%；4個項(xiàng)目尚處于啟動階段，占比22%；僅有6個項(xiàng)目進(jìn)展良好?！兑庖姟分幸?guī)定的十大重點(diǎn)民生工程，仍有6個項(xiàng)目處于前期階段，尚未達(dá)成時序進(jìn)度，亟需加速推進(jìn)。

三、關(guān)于進(jìn)一步提升我市民生工作的意見與建議

（一）理順工作機(jī)制，保障民生工作有序推進(jìn)

針對機(jī)構(gòu)改革后社會建設(shè)和民生工作職能調(diào)整問題，需盡快落實(shí)明確各自職責(zé)，理順工作機(jī)制。要建立由市委社會建設(shè)工作委員會統(tǒng)籌、市民生辦協(xié)調(diào)、各部門分工合作的民生工作推進(jìn)機(jī)制。形成部門各負(fù)其責(zé)、上下聯(lián)動、齊抓共管的工作合力，積極探索“大民生”工作新格局，強(qiáng)化政策執(zhí)行，切實(shí)履行政府的惠民承諾，讓群眾共享發(fā)展成果。

（二）加速項(xiàng)目進(jìn)展，確保民生項(xiàng)目有效實(shí)施

針對年初確定的民生實(shí)事工程與重點(diǎn)項(xiàng)目，目前部分項(xiàng)目進(jìn)展緩慢，有的尚未開工。應(yīng)結(jié)合存在的問題，找出具體原因，提出切實(shí)可行的措施，集中資源，加大力度，加快重大民生項(xiàng)目的建設(shè)，將其打造成“民心”項(xiàng)目，確保完成XX年民生目標(biāo)任務(wù)，為“xx”規(guī)劃的順利實(shí)施奠定基礎(chǔ)。

（三）強(qiáng)化工作力度，關(guān)注群眾切身利益

一是實(shí)施積極就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策，穩(wěn)定和擴(kuò)大就業(yè)。加大對大學(xué)畢業(yè)生等群體的職業(yè)引導(dǎo)，重視提高大學(xué)生社工的待遇，穩(wěn)定大學(xué)生社工隊(duì)伍。加強(qiáng)對“4045”人員、殘疾人、“雙失”家庭等就業(yè)困難群體的支持與培訓(xùn)；二是完善低收入家庭的住房保障體系，加大拆遷安置房、經(jīng)濟(jì)適用房和廉租房的建設(shè)力度?？焖偻七M(jìn)拆遷安置工作，解決房源距離遠(yuǎn)、建設(shè)滯后、超期過渡費(fèi)用低、公共配套不足等問題；三是深入推進(jìn)醫(yī)療改革，快速推進(jìn)公立醫(yī)院改革試點(diǎn)，合理配置優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，方便居民就醫(yī)。認(rèn)真研究解決基本藥物制度實(shí)施過程中的品種需求不足和價格讓利不到位問題；四是加快構(gòu)建城鄉(xiāng)一體的社會保障體系，縮小城鄉(xiāng)社會保障差異，盡快將早期被征地農(nóng)民納入保障體系，完善對困難群體的救助政策，加強(qiáng)醫(yī)療救助，提高救助標(biāo)準(zhǔn)，加快醫(yī)療救助同步結(jié)算平臺的建設(shè)。

（四）構(gòu)建長效機(jī)制，完善民生工作政策體系

針對“三個發(fā)展”時期的民生工作新任務(wù)需提供有效制度保障，在體制機(jī)制上做好統(tǒng)籌安排。要建立協(xié)同的民生推進(jìn)機(jī)制，加大對民生政策的支持力度，科學(xué)制定解決問題的系統(tǒng)規(guī)劃；落實(shí)長期的民生投入機(jī)制，確保財政資金合理投入，增強(qiáng)基層政府提供公共服務(wù)的能力；積極引導(dǎo)社會和民間資本投向民生領(lǐng)域，調(diào)動社會力量參與公益事業(yè)發(fā)展，加快形成良性的社會事業(yè)發(fā)展新格局；加強(qiáng)基層公共服務(wù)平臺建設(shè)，建立科學(xué)合理的民生工作綜合考核評價體系。

民生問題調(diào)查報告 第10篇

近期，為了深入了解群眾關(guān)注的民生問題，我進(jìn)行了廣泛的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)主要問題集中在教育、醫(yī)療、住房和社會保障四個領(lǐng)域。

一、基本情況

㈠教育方面。全縣的教育整體情況良好。一是全面落實(shí)國家關(guān)于“普及九年義務(wù)教育”和“兩免一補(bǔ)”政策。二是危房改造工作取得顯著進(jìn)展，辦學(xué)條件不斷提升。三是通過多種形式的培訓(xùn)和交流，教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)得到了進(jìn)一步提高。四是教學(xué)改革持續(xù)深入，教育質(zhì)量穩(wěn)步提升。

㈡醫(yī)療方面。醫(yī)療服務(wù)基本滿足群眾需求。一是農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施有所改善，初步形成了布局合理、管理規(guī)范的農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)體系。二是積極推行新型農(nóng)村合作醫(yī)療，有效緩解了農(nóng)民“看病難、看病貴”的問題。三是醫(yī)療行業(yè)的風(fēng)氣建設(shè)不斷加強(qiáng)，管理模式逐步改進(jìn)，醫(yī)務(wù)工作者服務(wù)基層、服務(wù)群眾的意識日益增強(qiáng)。

㈢住房方面。住房開發(fā)逐步由沿街商用房轉(zhuǎn)向商品住宅，共新建了25個住宅小區(qū)，提供3200套總面積為43平方米的住房，改善了居民的居住環(huán)境。

㈣社會保障方面。社會保險的覆蓋面逐步擴(kuò)大。截至7月底，企業(yè)養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險和工傷保險實(shí)現(xiàn)了基本覆蓋。

二、存在的問題

㈠教育方面。一是教育經(jīng)費(fèi)投入仍顯不足，危房改造任務(wù)依然艱巨。二是教育發(fā)展不均衡，城鄉(xiāng)之間差距依然明顯，尤其是農(nóng)村中小學(xué)的基礎(chǔ)設(shè)施和裝備較為落后。三是教師隊(duì)伍建設(shè)亟待加強(qiáng)，存在老齡化、知識更新緩慢等問題。四是公辦學(xué)校辦幼兒園現(xiàn)象突出，擠占了小學(xué)教育資源。五是部分教師整體素質(zhì)不高，亂辦班、亂收費(fèi)現(xiàn)象時有出現(xiàn)。

㈡醫(yī)療方面。一是部分醫(yī)務(wù)人員對新農(nóng)合報銷范圍的理解不夠，使用目錄外藥物的情況較多，導(dǎo)致報銷金額偏低。二是目錄內(nèi)藥品范圍較小，藥品名稱不統(tǒng)一，部分藥物已停產(chǎn)，影響了藥品報銷。三是部分醫(yī)務(wù)人員缺乏責(zé)任心，開具不必要的大處方，患者在用藥上的知情權(quán)和選擇權(quán)受到影響。四是縣外轉(zhuǎn)診手續(xù)繁瑣，患者體驗(yàn)不佳。

㈢住房方面。一是房價逐年上漲，低收入家庭的住房條件改善緩慢。我縣房價每年上漲約20%，目前均價為每平方米2800元，低收入家庭購房難度加大。二是住房體制改革尚未完善，社會保障性住房推廣力度不夠。三是住房公積金制度尚未全面建立。

㈣社會保障方面。擴(kuò)面工作困難，很多職工仍未納入養(yǎng)老保險的覆蓋范圍。二是征繳工作難度大，企業(yè)參與意識不強(qiáng)，部門協(xié)作力度不足，造成征繳困難。三是社保資金逆差較大。

三、建議及措施

㈠教育方面。一是加大教育投入，確保教育經(jīng)費(fèi)的足額預(yù)算和執(zhí)行，同時探索多元化的投入保障機(jī)制。二是逐步減少農(nóng)村中小學(xué)的教學(xué)點(diǎn)，優(yōu)化資源配置，推進(jìn)部分初中和小學(xué)入城。三是加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，開展定期培訓(xùn)。四是通過相關(guān)措施吸引和留住人才，解決教師老齡化的問題。五是加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，保障小學(xué)教育資源不被侵占。

㈡醫(yī)療方面。一是適度調(diào)整新農(nóng)合報銷比例和范圍，尤其是提高對殘疾人、五保戶和特困人口的費(fèi)用補(bǔ)償。二是加強(qiáng)醫(yī)患溝通，確?；颊咴谶x擇治療方案時享有充分的知情權(quán)。三是加強(qiáng)醫(yī)德教育，讓醫(yī)務(wù)人員把患者的利益放在首位。四是簡化轉(zhuǎn)診手續(xù)，逐步實(shí)現(xiàn)省內(nèi)聯(lián)網(wǎng)，使農(nóng)民在縣外就醫(yī)時能夠就地報銷。

㈢住房方面。一是調(diào)控房價，建議公開房地產(chǎn)業(yè)的成本與利潤，并實(shí)施政府指導(dǎo)價，努力使其適應(yīng)大多數(shù)中低收入家庭的承受能力。二是積極推動經(jīng)濟(jì)適用住房建設(shè)，建立完善廉租住房制度，以多渠道解決低收入家庭的住房問題。三是推行住房公積金制度，全面實(shí)施，提升職工購房能力。

㈣社會保障方面。一是加大宣傳力度，消除企業(yè)和勞動者對社保的誤解，增強(qiáng)企業(yè)遵守社保法律法規(guī)的自覺，喚醒勞動者的維權(quán)意識。二是擴(kuò)大社會保險覆蓋面，重點(diǎn)關(guān)注民營企業(yè)，通過宣傳和教育手段，增加參保人數(shù)。三是加強(qiáng)征繳力度，確保社會養(yǎng)老保險的強(qiáng)制性。通過部門聯(lián)動，整合各方力量，確保未參保人員面臨相應(yīng)的約束。

民生問題調(diào)查報告 第11篇

根據(jù)工作實(shí)際，我中心制定了民生問題調(diào)查方案，中心領(lǐng)導(dǎo)班子于4月19日至4月26日，通過會議、訪談、座談等多種形式，在中心范圍內(nèi)廣泛深入地開展了調(diào)研活動，全面梳理了后勤服務(wù)工作中涉及民生的問題。現(xiàn)將調(diào)研情況報告如下：

一、后勤服務(wù)中心概況

后勤服務(wù)中心下設(shè)多個部門，包括辦公室、膳食科、學(xué)生宿舍管理科、水電科、綠化科、房管環(huán)衛(wèi)科以及醫(yī)院，主要負(fù)責(zé)學(xué)生飲食服務(wù)、宿舍管理與服務(wù)、水電管理、校園綠化、校內(nèi)公房管理、環(huán)衛(wèi)服務(wù)、車輛管理、郵政服務(wù)、醫(yī)療保健等工作。目前，中心在編職工56人，合同工243人。

二、后勤服務(wù)保障中的主要民生問題

1、學(xué)校生活用水質(zhì)量存在問題，影響師生健康。

全面建成小康社會是國家發(fā)展的目標(biāo)，其中民生問題是核心內(nèi)容。7月20日，中共中央政治局在召開會議時指出，要圍繞實(shí)現(xiàn)全面建成小康社會的奮斗目標(biāo)，確保發(fā)展成果惠及最廣大人民群眾。持續(xù)推進(jìn)民生改善是實(shí)現(xiàn)全面小康的必由之路，是“發(fā)展為民”的具體體現(xiàn)。

目前我校的飲用水來源于自備井，共四口：東區(qū)一口、西區(qū)兩口及同大學(xué)生公寓一口。今年3月，經(jīng)過衛(wèi)生防疫部門檢測，我校飲用水中鐵錳離子超標(biāo)，雜質(zhì)較多，常出現(xiàn)渾濁現(xiàn)象，嚴(yán)重影響師生身體健康。

2、學(xué)生食堂使用傳統(tǒng)燃料，造成環(huán)境污染。

為構(gòu)建節(jié)約型校園，后勤服務(wù)中心早前已對食堂鍋爐進(jìn)行了“煤改柴”工程，用廢木料和谷殼取代煤，節(jié)約開支約10萬元。但在實(shí)際使用中，無論是煤還是柴，都對周圍環(huán)境造成了污染，尤其是食堂與宿舍相鄰，廢氣排放影響了師生的生活質(zhì)量。

3、基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，制約后勤服務(wù)保障。

雖然近年來后勤基礎(chǔ)設(shè)施已有改善，但整體來看仍有不少薄弱環(huán)節(jié)：

（1）同大學(xué)生公寓二期、三期的智能供電系統(tǒng)需完善，學(xué)生使用大功率電器面臨安全隱患；

（2）東西區(qū)宿舍未安裝電風(fēng)扇，學(xué)生需自行購置，使用多插頭現(xiàn)象普遍；

（3）食堂部分設(shè)施（設(shè)備）急需維修或更換，如東區(qū)鍋爐已過使用年限，存在安全隱患；

（4）醫(yī)院設(shè)備老化，需更新部分醫(yī)療設(shè)備；

（5）校外垃圾站轉(zhuǎn)運(yùn)不及時，建議設(shè)立校內(nèi)臨時垃圾存放點(diǎn)；

（6）綠化設(shè)施不足，導(dǎo)致勞動強(qiáng)度增大，工作效率低。

4、學(xué)生宿舍存在安全隱患，影響學(xué)習(xí)生活。

學(xué)生宿舍存在一些安全隱患：

（1）飲水機(jī)存在質(zhì)量問題，容易引發(fā)安全事故，已發(fā)生多起火災(zāi)事件；

（2）宿舍內(nèi)偷盜現(xiàn)象時有發(fā)生；

（3）新公寓施工車輛與人員行走在校園內(nèi)，存在安全隱患；

（4）部分學(xué)生宿舍電線老化，需加強(qiáng)管理。

5、職工隊(duì)伍建設(shè)存在差距，影響服務(wù)質(zhì)量。

后勤員工的素質(zhì)直接影響管理和服務(wù)質(zhì)量，現(xiàn)有的管理人才和技術(shù)人員相對匱乏，且年齡結(jié)構(gòu)老化顯著，缺乏后備力量。流動性大的一線員工穩(wěn)定性差，工作積極性有待提高。

三、針對后勤服務(wù)保障問題的措施及建議

1、科學(xué)規(guī)劃，加大資金投入，改善基礎(chǔ)設(shè)施。

（1）為保障師生飲用水安全，建議對學(xué)校飲用水進(jìn)行凈化處理，重點(diǎn)是教職工生活用水。預(yù)計(jì)投資80萬元，實(shí)現(xiàn)東區(qū)和西區(qū)的飲用水凈化；

（2）為加強(qiáng)環(huán)保，建議試點(diǎn)食堂“煤改氣”工程，預(yù)計(jì)投資80萬元，將燃料改為天然氣；

（3）根據(jù)實(shí)際情況，成立專班統(tǒng)籌安排基礎(chǔ)設(shè)施的改善與設(shè)備購置。

2、強(qiáng)化宿舍安全管理，建立聯(lián)動機(jī)制。

學(xué)生宿舍需加強(qiáng)安全管理，增強(qiáng)安全意識，落實(shí)安全責(zé)任，增設(shè)安全設(shè)施，完善安全巡邏機(jī)制，要強(qiáng)化部門間的聯(lián)動管理，確保安全工作落實(shí)到位。