員工滿意度調(diào)查旨在提升公司管理水平和員工工作體驗(yàn)，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查收集反饋。調(diào)查涵蓋全體員工，回收率達(dá)到93.89%。結(jié)果顯示，各部門(mén)滿意度差異顯著，人力資源部和客服部滿意度最高（100%），而財(cái)務(wù)部和設(shè)備與安環(huán)最低（30%）。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，員工對(duì)薪酬福利、培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展有較多不滿，特別是68%的員工認(rèn)為培訓(xùn)機(jī)會(huì)不足?？傮w上，82%的員工與同事關(guān)系良好，但仍需關(guān)注員工對(duì)公司未來(lái)發(fā)展的信心和歸屬感。建議公司加強(qiáng)溝通，改善薪資福利和培訓(xùn)機(jī)制，以提升員工滿意度和工作積極性。

員工滿意度調(diào)查分析報(bào)告 1

　一、調(diào)查分析目的

為提升公司綜合管理水平和員工工作體驗(yàn)，深入了解員工對(duì)公司各項(xiàng)工作的滿意度，進(jìn)一步優(yōu)化工作流程。此次問(wèn)卷調(diào)查采用閉卷問(wèn)卷和開(kāi)放性問(wèn)題結(jié)合的方式進(jìn)行。

　二、調(diào)查時(shí)間：

20xx/4/xx——20xx/4/15

　三、調(diào)查范圍：

公司全體員工90%

　四、員工滿意度調(diào)查情況概述

20xx年4月16日至17日，公司人力資源部對(duì)各部門(mén)提交的標(biāo)準(zhǔn)化工作問(wèn)卷進(jìn)行了匯總和分析，現(xiàn)將此次調(diào)查狀況概述如下：

(1)本次員工滿意度調(diào)查采用標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)卷調(diào)查法，為確保結(jié)果的客觀性和公正性，采用匿名方式進(jìn)行。

(2)本次調(diào)查重點(diǎn)關(guān)注員工對(duì)公司內(nèi)部流程的滿意度以及三個(gè)開(kāi)放式問(wèn)題的反饋。

(3)本次調(diào)查結(jié)果為客觀可信，共發(fā)出調(diào)查問(wèn)卷900份，回收問(wèn)卷845份，有效問(wèn)卷845份，問(wèn)卷回收率為93.89%。

　五、工作流程或SOP滿意度指數(shù)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)如下：

(一)各部門(mén)對(duì)現(xiàn)行工作流程或SOP的滿意度統(tǒng)計(jì)

1、本次問(wèn)卷針對(duì)工作流程和崗位SOP的指導(dǎo)性進(jìn)行滿意度調(diào)查，采用100%、80%視為非常滿意，60%視為比較滿意，50%、30%視為不滿意，結(jié)合各部門(mén)的調(diào)查人數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，

各部門(mén)非常滿意度指數(shù)的排名依次為：人力資源部（100%）、客服部（100%）、技術(shù)部（92.86%）、行政部（91.67%）、采購(gòu)部（76.67%）、動(dòng)力工程部（72.19%）、質(zhì)量部（68.75%）、研發(fā)部（62.86%）、生產(chǎn)部（57.14%）、物流部（52.78%）、財(cái)務(wù)部（48.33%）、設(shè)備與安環(huán)（30%），滿意與不滿意的詳細(xì)排名見(jiàn)附表。

2、本次問(wèn)卷按工作崗位分為管理層、辦公室員工和生產(chǎn)線員工進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，管理層收回問(wèn)卷58份，辦公室員工124份，生產(chǎn)線員工663份，詳細(xì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)詳見(jiàn)下表。

3、根據(jù)職位的滿意度由高到低排序依次為管理層、辦公室員工、生產(chǎn)線員工，具體統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及圖表附后：

2、辦公室員工

　六、開(kāi)放問(wèn)題統(tǒng)計(jì)

此次調(diào)查問(wèn)卷中設(shè)置了3個(gè)開(kāi)放性問(wèn)題以征集員工的建議

1、你認(rèn)為目前的工作流程或SOP在實(shí)際操作中存在哪些問(wèn)題？經(jīng)過(guò)匯總，員工從流程的合理性、執(zhí)行效果、培訓(xùn)及操作等方面提出了具體問(wèn)題，共計(jì)收集到198條問(wèn)題，選出具有代表性的問(wèn)題，詳細(xì)內(nèi)容見(jiàn)匯總表。

2、你在當(dāng)前崗位上面臨的主要困難有哪些？員工從自身崗位及部門(mén)角度提出的問(wèn)題有198條，選出代表性問(wèn)題如下，其余見(jiàn)匯總表。

員工滿意度調(diào)查分析報(bào)告 2

一、調(diào)查情況概述

1、調(diào)查目的

為深入了解XX公司的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況以及員工的真實(shí)反饋，從專(zhuān)業(yè)角度幫助企業(yè)識(shí)別管理中的不足，針對(duì)現(xiàn)有管理進(jìn)行全面的評(píng)估，虛心傾聽(tīng)合理建議，進(jìn)一步優(yōu)化各類(lèi)管理服務(wù)，提升員工滿意度，營(yíng)造良好的企業(yè)文化和工作環(huán)境，為公司未來(lái)的發(fā)展目標(biāo)提供科學(xué)依據(jù)，由綜合管理部組織開(kāi)展了此次員工滿意度調(diào)查。

2、調(diào)查時(shí)間

截至20xx年2月24日。

3、調(diào)查對(duì)象及方式

本次滿意度調(diào)查的對(duì)象為公司全體員工。采用按部門(mén)下發(fā)《員工滿意度調(diào)查問(wèn)卷》的方式，員工以匿名形式填寫(xiě)后進(jìn)行回收。

4、問(wèn)卷下發(fā)及回收情況

根據(jù)XX公司2月份的員工總數(shù)，共分發(fā)問(wèn)卷320份，回收有效問(wèn)卷300份，有效回收率為94%。

二、調(diào)查具體情況分析

1、您在公司的工作年限？

分析：目前，35%的員工在公司工作不滿一年，24%的員工在公司工作1-2年，19%的員工在公司工作2-4年，22%的員工在公司工作超過(guò)4年。未滿一年的員工比例較高，表明公司流動(dòng)性較大，具備較強(qiáng)的可塑性。

建議：

1、拓展招聘渠道，做好人才儲(chǔ)備，避免因員工流失導(dǎo)致的工作斷層。

2、您對(duì)公司的未來(lái)發(fā)展有何看法？

分析：約55%的員工認(rèn)為公司的前景會(huì)更好，大多數(shù)員工對(duì)未來(lái)發(fā)展持樂(lè)觀態(tài)度。

建議：

1、借助現(xiàn)有的員工溝通平臺(tái)（如QQ、座談會(huì)、上門(mén)拜訪等），及時(shí)與員工溝通公司的發(fā)展目標(biāo)和現(xiàn)狀。

3、您認(rèn)為公司當(dāng)前明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是什么？

分析：從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，員工認(rèn)為公司的所有優(yōu)勢(shì)都比較均衡，缺乏明顯突出之處，公司需進(jìn)一步努力，讓員工明確公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

建議：

1、完善各項(xiàng)規(guī)范及管理制度，在現(xiàn)有績(jī)效考核體系的基礎(chǔ)上，借鑒先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)方法，實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的建立和正常運(yùn)作，并確保與薪資掛鉤，以提高公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

4、您認(rèn)為目前制約公司發(fā)展的主要因素是什么？

分析：超過(guò)74%的員工對(duì)公司的發(fā)展預(yù)期感到不明確，缺乏激勵(lì)，且人心不穩(wěn)。這反映出公司內(nèi)部凝聚力不足，制約了公司的發(fā)展。

建議：

1、加強(qiáng)對(duì)公司使命、戰(zhàn)略和目標(biāo)等企業(yè)文化的培訓(xùn)，使對(duì)公司發(fā)展方向不太清楚的員工，尤其是新員工，能夠更加熟悉公司文化，并根據(jù)公司的目標(biāo)制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，確保公司戰(zhàn)略得以順利實(shí)施。

5、您認(rèn)為目前的工作時(shí)間安排及考勤制度合理嗎？

分析：34%的員工認(rèn)為工作時(shí)間和考勤制度較為合理，44%的員工覺(jué)得一般，說(shuō)明制度可能存在缺陷，需要進(jìn)一步改善。

建議：

1、加強(qiáng)日?？记诠芾?，合理安排辦公室的日常管理及職業(yè)規(guī)范，提升員工的時(shí)間觀念。

6、您是否參加過(guò)公司組織的培訓(xùn)？感到滿意或受益嗎？

分析：47%的員工參與過(guò)公司組織的培訓(xùn)并感到滿意，表明適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)有助于公司與員工共同發(fā)展。還有36%的員工沒(méi)有參加培訓(xùn)，建議對(duì)這部分員工進(jìn)行培訓(xùn)，以提高其素質(zhì)和辦公能力。

建議：

1、針對(duì)基礎(chǔ)類(lèi)和中層管理類(lèi)崗位，開(kāi)展多形式的培訓(xùn)（包括專(zhuān)業(yè)技能、管理知識(shí)、銷(xiāo)售技巧、現(xiàn)場(chǎng)視頻、案例模擬等）。

7、您對(duì)目前的薪資待遇滿意嗎？

分析：超過(guò)半數(shù)的員工對(duì)薪資待遇表示一般或不滿意，顯示公司在薪酬方面缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，這可能導(dǎo)致員工的工作熱情降低和流動(dòng)性增加。

建議：

1、根據(jù)薪酬體系，每年合理晉升部分員工，激勵(lì)員工的工作熱情。

2、適當(dāng)調(diào)整員工薪資，參考CPI指數(shù)。

3、為生活困難員工提供必要的支持，確保員工生活穩(wěn)定。

8、您對(duì)公司的企業(yè)文化持何種態(tài)度？

分析：61%的員工對(duì)企業(yè)文化的評(píng)價(jià)為一般，表明許多員工對(duì)公司的企業(yè)文化了解不深，需要加強(qiáng)宣傳。

建議：

1、持續(xù)進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，幫助員工建立歸屬感和自豪感。

9、您覺(jué)得公司的工作環(huán)境如何？

分析：超過(guò)一半的員工認(rèn)為工作環(huán)境良好，41%的員工評(píng)價(jià)為一般，個(gè)別員工覺(jué)得辦公室通風(fēng)不良。

建議：

1、改善員工工作環(huán)境，比如增加綠植以提升環(huán)境質(zhì)量和凈化空氣，并重建員工用餐區(qū)域，增加共享設(shè)備（如飲水機(jī)、休息區(qū)等）。

10、您認(rèn)為公司在衛(wèi)生與安全方面的表現(xiàn)如何？

分析：?jiǎn)T工普遍對(duì)公司的衛(wèi)生和安全表示滿意，其中18%的員工認(rèn)為非常完善，顯示公司對(duì)員工辦公環(huán)境和安全設(shè)施的關(guān)注。

建議：

1、適當(dāng)增加清潔用品預(yù)算，定期采購(gòu)清潔用品，提升辦公區(qū)域的整潔度。

2、每位員工應(yīng)負(fù)責(zé)定期整理自己的辦公區(qū)域。

11、您認(rèn)為公司的福利政策（節(jié)日禮品、生日禮物、健康體檢、帶薪假期、社會(huì)保險(xiǎn)）是否完善？

分析：66%的員工認(rèn)為公司的福利政策不夠完善，感受不到公司的關(guān)懷。

建議：

1、對(duì)滿一年以上的員工每年進(jìn)行一次健康體檢或購(gòu)買(mǎi)意外保險(xiǎn)，彰顯公司對(duì)員工健康的重視。

2、提升工作五年以上的員工帶薪假期天數(shù)（增加1—2天）。

12、您對(duì)公司的規(guī)章制度了解程度如何？

分析：只有4%的員工對(duì)公司的規(guī)章制度不太了解，其他絕大多數(shù)員工都較為清楚。

建議：

1、對(duì)新頒布的制度進(jìn)行宣傳，并通過(guò)員工溝通平臺(tái)及時(shí)了解員工的執(zhí)行情況。

13、在工作中，您是否能夠充分行使建議權(quán)？

分析：40%的員工對(duì)行使建議權(quán)的感受一般，公司應(yīng)關(guān)注此問(wèn)題，鼓勵(lì)員工積極表達(dá)意見(jiàn)，以更好地推動(dòng)工作。

建議：

增設(shè)公開(kāi)信箱，對(duì)提出建設(shè)性意見(jiàn)的員工給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)員工參與企業(yè)發(fā)展與決策。

14、您認(rèn)為公司的管理制度是否能?chē)?yán)格執(zhí)行？

分析：大多數(shù)員工認(rèn)為管理制度能夠嚴(yán)格執(zhí)行，但仍有部分員工持不同觀點(diǎn)，表明在某些制度執(zhí)行上仍存在不足。

建議：

1、建立內(nèi)部信息溝通機(jī)制，滿足市場(chǎng)需求和內(nèi)部運(yùn)營(yíng)，推動(dòng)管理改善項(xiàng)目，提升各部門(mén)的工作效率，保障經(jīng)營(yíng)管理的規(guī)范高效。

15、您對(duì)自己的工作職責(zé)是否明晰？

分析：大多數(shù)員工對(duì)工作職責(zé)非常明確，僅有3%的員工不太清楚，表明人事部門(mén)和管理者在入職時(shí)對(duì)工作內(nèi)容的介紹較為透徹。

建議：

1、完善各部門(mén)職位的工作分析，為人才招募和薪資、績(jī)效考核提供依據(jù)。

16、您對(duì)自己目前的工作量怎么看？

分析：44%的員工認(rèn)為工作量正好，三分之一的員工感到工作量較大，包括9%的員工認(rèn)為工作量非常大，建議適度減少工作量以提高工作質(zhì)量。

建議：

1、確保工作分配公平，避免個(gè)別員工消極對(duì)待工作，影響他人的士氣。

17、您認(rèn)為工作的挑戰(zhàn)性如何？

分析：44%的員工認(rèn)為工作挑戰(zhàn)性一般，31%的員工認(rèn)為較具挑戰(zhàn)，這說(shuō)明工作挑戰(zhàn)性仍需提高。

建議：

1、部門(mén)經(jīng)理應(yīng)加強(qiáng)崗位培訓(xùn)，實(shí)施崗位輪換，調(diào)動(dòng)員工參與工作的積極性。

18、您覺(jué)得有必要對(duì)公司中層管理者進(jìn)行管理知識(shí)培訓(xùn)嗎？

分析：76%的員工認(rèn)為有必要進(jìn)行管理知識(shí)培訓(xùn)，顯示出員工對(duì)中層管理者管理能力的期待。

建議：

1、定期召開(kāi)中層管理者例會(huì)，討論工作中遇到的問(wèn)題并現(xiàn)場(chǎng)解決。

19、如果是技術(shù)認(rèn)證培訓(xùn)，您愿意自費(fèi)的最大可承受額度是多少？

分析：大多數(shù)員工傾向于少花錢(qián)學(xué)習(xí)更多技能，也有員工表示愿意為自己有用的知識(shí)投資。

建議：

1、鼓勵(lì)員工參加資格證書(shū)考試，給予適當(dāng)?shù)膱?bào)銷(xiāo)補(bǔ)貼，提升員工技能。

20、除了薪酬，您最在意的是什么？

分析：大部分員工除了薪資，更重視提升個(gè)人能力的機(jī)會(huì)，公司應(yīng)提供多樣化的工作內(nèi)容，助力員工能力成長(zhǎng)。

建議：

1、針對(duì)有潛力的員工進(jìn)行輪崗培訓(xùn)，以老帶新，促進(jìn)員工技能提升。

21、您認(rèn)為在工作中是否能夠充分發(fā)揮個(gè)人能力？

分析：許多員工認(rèn)為在工作中未能得到充分發(fā)揮，表明公司應(yīng)提供更多自主發(fā)揮空間，培養(yǎng)創(chuàng)新思維。

建議：

1、部門(mén)經(jīng)理在工作中賦予下屬更多責(zé)任，提升工作積極性。

22、您認(rèn)為在公司工作是否有發(fā)展前途？

分析：超過(guò)一半的員工對(duì)未來(lái)的發(fā)展前景表示不確定，顯示出員工對(duì)歸屬感的缺失，可能影響工作積極性。

建議：

1、定期與員工溝通，及時(shí)解決他們?cè)诠ぷ骱蜕钪械膯?wèn)題，增強(qiáng)歸屬感。

23、您認(rèn)為當(dāng)前最大的問(wèn)題是什么？

分析：半數(shù)員工認(rèn)為缺乏提升自身能力的機(jī)會(huì)，37%的員工缺乏成就感。公司應(yīng)提供更多發(fā)展機(jī)會(huì)，提升員工成就感。

建議：

1、鼓勵(lì)員工參與部門(mén)決策和項(xiàng)目籌備，給予展現(xiàn)才能的舞臺(tái)，并實(shí)行內(nèi)部招聘，發(fā)揮人才優(yōu)勢(shì)。

24、您對(duì)當(dāng)前的工作情況如何？

分析：超過(guò)一半的員工覺(jué)得目前的工作很適合自己，并對(duì)自己能夠做好工作充滿信心，表明公司在人員選拔方面考慮周全。

建議：

1、建立有效的內(nèi)部溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)員工的積極性，促進(jìn)和諧、融洽的企業(yè)文化。

25、您的職業(yè)規(guī)劃是什么？

分析：14%的員工對(duì)未來(lái)職業(yè)方向沒(méi)有明確想法，大部分員工對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展有思考，期待公司根據(jù)員工的職業(yè)選擇提供相應(yīng)的崗位。

建議：

崗位輪換或見(jiàn)習(xí)，增強(qiáng)員工綜合素質(zhì)的提升。

26、在遇到工作困難時(shí)，您能得到上司和同事的支持嗎？

分析：所有員工普遍得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持，雖然有3%的員工感到支持不足，但整體上公司內(nèi)部團(tuán)結(jié)氛圍良好。

建議：

增強(qiáng)對(duì)員工的關(guān)心，在工作中提供更多支持和幫助。

27、您是否有機(jī)會(huì)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋您的感受和看法？

分析：調(diào)查顯示大多數(shù)員工與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通較為頻繁，表明交流渠道相對(duì)暢通。

建議：

1、組織有效的溝通培訓(xùn)，幫助20%仍未找到有效溝通方式的員工提升溝通能力。

28、您對(duì)哪層領(lǐng)導(dǎo)最寄予希望？

分析：近半數(shù)員工對(duì)直接領(lǐng)導(dǎo)寄予厚望，希望領(lǐng)導(dǎo)多與下屬溝通，了解員工的需求與困難，展現(xiàn)公司的人性化管理。

建議：

通過(guò)有效溝通，及時(shí)對(duì)員工的工作進(jìn)行認(rèn)可與建議，鼓勵(lì)員工努力工作。

29、您認(rèn)為公司整體環(huán)境是否能吸引和留住優(yōu)秀人才？

分析：大部分員工認(rèn)為公司環(huán)境良好，有助于留住優(yōu)秀人才，但僅靠環(huán)境優(yōu)勢(shì)是不夠的，需綜合考慮其他因素。

建議：

在良好的溝通基礎(chǔ)上，改進(jìn)制度、薪資福利和企業(yè)文化等方面，提升公司整體環(huán)境。

30、與您之前任職的其他公司相比，您如何評(píng)價(jià)XX公司？

員工對(duì)XX公司的評(píng)價(jià)包括：

1、良好的工作環(huán)境和氛圍；

2、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工；

3、人際關(guān)系良好；

4、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力不足；

5、人員配置不足；

6、管理重業(yè)務(wù)，輕管理；

7、管理混亂，上下級(jí)溝通不具體，缺乏監(jiān)督。

31、您認(rèn)為目前公司存在哪些問(wèn)題？最迫切需要解決的三件事是什么？

員工認(rèn)為需盡快解決的事項(xiàng)包括：

1、專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)；

2、福利和培訓(xùn)政策不完善；

3、監(jiān)督機(jī)制缺失；

4、人員配備不足。

32、對(duì)公司高層管理人員，您最想表達(dá)什么（包括建議、期望、批評(píng)等）？

員工希望高層管理者多關(guān)注一線員工的需求，了解公司的業(yè)務(wù)要求，建立良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作，注重員工的內(nèi)在潛力，并提高員工的福利待遇。

員工滿意度調(diào)查分析報(bào)告 3

為了進(jìn)一步了解員工對(duì)公司各項(xiàng)工作的滿意度，項(xiàng)目部于20xx年7月初進(jìn)行了員工滿意度問(wèn)卷調(diào)查。本次調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷30份，回收30份，主要涉及員工對(duì)工作條件、薪酬福利、培訓(xùn)發(fā)展等方面的看法。

一、工作條件

62%的員工認(rèn)為公司的工作條件基本良好，但仍有一部分員工表示偶爾會(huì)感到不適。剩下的員工則覺(jué)得工作條件相對(duì)一般。

調(diào)查結(jié)果顯示，大多數(shù)員工對(duì)工作條件的滿意度較高，但仍然有提升空間。建議公司定期對(duì)工作環(huán)境進(jìn)行評(píng)估，并積極采納員工的建議，以不斷優(yōu)化工作條件。

二、薪酬福利

⑴、工資水平：24%的員工對(duì)公司的薪水水平表示滿意，38%的員工認(rèn)為一般，38%的員工則覺(jué)得薪水偏低，認(rèn)為需要提升。

調(diào)查結(jié)果表明，員工對(duì)薪酬的意見(jiàn)分歧較大，建議公司根據(jù)市場(chǎng)情況和員工的表現(xiàn)，通過(guò)合理的薪酬調(diào)整來(lái)提高員工的積極性。

⑵、福利待遇：32%的員工認(rèn)為公司的福利待遇非常好，48%的員工表示一般，20%的員工則希望能夠有所改善。

調(diào)查結(jié)果顯示，大部分員工對(duì)現(xiàn)有福利表示滿意，但仍有不少員工期望公司能夠增加更多的福利項(xiàng)目，如健康體檢、健身房等。

三、培訓(xùn)與發(fā)展

68%的員工認(rèn)為公司提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì)不足，58%的員工希望能有更多的職業(yè)發(fā)展通道。僅有12%的員工覺(jué)得公司的培訓(xùn)安排非常合理。

調(diào)查結(jié)果顯示，多數(shù)員工對(duì)公司提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì)表示不滿，建議公司能夠增加內(nèi)部培訓(xùn)的頻率，并為員工提供更多的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃與支持。

四、員工關(guān)系

82%的員工表示與同事之間的關(guān)系良好，認(rèn)為公司氛圍融洽，只有18%的員工對(duì)同事關(guān)系表示一般。

調(diào)查結(jié)果表明，良好的同事關(guān)系有助于提高員工的整體滿意度，希望公司能夠繼續(xù)推動(dòng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和員工之間的互動(dòng)。

五、總體評(píng)價(jià)

大多數(shù)員工對(duì)公司的工作環(huán)境、同事關(guān)系和發(fā)展機(jī)會(huì)持積極態(tài)度，但在薪酬和福利方面仍存在較大的改進(jìn)空間。公司需重視員工的反饋，以提高員工的滿意度和整體工作積極性。