隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購物已成為大學(xué)生生活中不可或缺的一部分。本次調(diào)查聚焦于大學(xué)生的網(wǎng)購行為，分析其消費(fèi)習(xí)慣及態(tài)度。調(diào)查顯示，參與網(wǎng)購的大學(xué)生主要為大二和大三年級，服裝和數(shù)碼產(chǎn)品是最受歡迎的購買類別。網(wǎng)絡(luò)購物的便利性、商品多樣性和價(jià)格優(yōu)勢吸引了大量學(xué)生，但安全隱患和商品質(zhì)量問題仍然使部分學(xué)生持謹(jǐn)慎態(tài)度。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，支付寶是首選付款方式，大多數(shù)學(xué)生希望通過比較找到性價(jià)比高的商品。為提升消費(fèi)體驗(yàn)，建議大學(xué)生理性消費(fèi)，電商平臺應(yīng)加強(qiáng)對商品和交易安全的監(jiān)管，確保消費(fèi)者權(quán)益。大學(xué)生已逐漸接受網(wǎng)絡(luò)購物，未來市場潛力巨大。

大學(xué)生購物調(diào)查報(bào)告 1篇

一、調(diào)查目的

隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購物成為了現(xiàn)代大學(xué)生生活中不可或缺的一部分。大學(xué)生群體年輕、充滿活力，對于新事物充滿好奇。了解他們在網(wǎng)上購物的情況，能夠幫助我們更好地引導(dǎo)大學(xué)生樹立合理的消費(fèi)觀，以確保他們在享受網(wǎng)絡(luò)購物便利的也能保持健康的消費(fèi)習(xí)慣。為此，本次調(diào)查專注于在校大一到大三的大學(xué)生，探討他們的網(wǎng)購行為及相關(guān)看法。

二、調(diào)查結(jié)果分析

1、本次調(diào)查共發(fā)放問卷40份，回收有效問卷40份，參與者中女生為26人，男生為14人。調(diào)查顯示，大一學(xué)生中有9人參與網(wǎng)購，比例為22.5%；大二學(xué)生中有15人，占37.5%；大三學(xué)生有11人，占27.5%；而沒有進(jìn)行過網(wǎng)購的學(xué)生5人，占12.5%。

2、在消費(fèi)頻率方面，調(diào)查顯示每月網(wǎng)購一次的有9人，占總數(shù)的25.7%，其中每季網(wǎng)購一次的人數(shù)為19人，占54.3%；每年一次的有5人，占14.3%；而每周網(wǎng)購一次的達(dá)人有2人，占5.7%。大多數(shù)人的每次購物金額集中在100以下和100～500之間，均占總數(shù)的45%。

3、就商品類別而言，大學(xué)生網(wǎng)購的主要商品為服裝，占總消費(fèi)的37.5%；其次是數(shù)碼產(chǎn)品，占27.5%；而在網(wǎng)上購書也受到青睞，占19.5%。對于食品，鑒于其特殊性（如保鮮等問題），幾乎沒有人選擇網(wǎng)上購買。

4、在沒有網(wǎng)購經(jīng)歷的同學(xué)中，有近60%的人認(rèn)為網(wǎng)購存在安全隱患，而在有網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)中，所有人均表示信任網(wǎng)購。前者中有80%的人表示有意在未來嘗試網(wǎng)購。

5、在選擇網(wǎng)購的原因中，最主要的因素是購物的便利性，約占60%；一些同學(xué)則認(rèn)為網(wǎng)購商品種類齊全，能夠比價(jià)挑選性價(jià)比高的商品。在選擇購物網(wǎng)站方面，57.1%的同學(xué)認(rèn)為商品是否齊全是選擇網(wǎng)站的主要標(biāo)準(zhǔn)。其中，淘寶網(wǎng)是最受歡迎的平臺，80%的同學(xué)在此購物。

6、在網(wǎng)購過程中，遇到的主要困難包括商品描述不清澈，占比45%；其次是商品種類繁多以及網(wǎng)上市場過于復(fù)雜，造成商品質(zhì)量良莠不齊，占30%。

7、在安全性考慮下，付款方式上，選擇支付寶的同學(xué)占60%，貨到付款占22.9%，網(wǎng)上支付占17.1%。

三、大學(xué)生選擇網(wǎng)購的原因：

1、大學(xué)生追求時(shí)尚，緊跟時(shí)代潮流，網(wǎng)絡(luò)購物為其提供了便捷的購物方式，適應(yīng)了現(xiàn)代高節(jié)奏的生活。

2、由于經(jīng)濟(jì)條件有限，大學(xué)生總希望在網(wǎng)上找到物美價(jià)廉的商品，網(wǎng)購的價(jià)格往往比實(shí)體店更具優(yōu)勢。

3、網(wǎng)絡(luò)賣家眾多，提供了更多選擇，能有效進(jìn)行價(jià)格比較，選擇性價(jià)比高的商品。

4、大學(xué)生普遍掌握一定的計(jì)算機(jī)技能，網(wǎng)購對他們來說更為簡單，且如今網(wǎng)購已成為一種時(shí)尚潮流。

5、網(wǎng)購的方便性讓他們無需長時(shí)間逛街，即可輕松找到所需的商品，節(jié)省時(shí)間和精力。

四、網(wǎng)上購物的問題

1、網(wǎng)絡(luò)購物的虛擬性使同學(xué)們?nèi)菀紫萑腼L(fēng)險(xiǎn)，一旦上當(dāng)受騙，可能會購買到假冒產(chǎn)品，造成經(jīng)濟(jì)損失。

2、由于便利性，部分大學(xué)生可能頻繁在網(wǎng)上購物，導(dǎo)致生活費(fèi)開支增加，甚至出現(xiàn)“網(wǎng)購成癮”的情況。

3、網(wǎng)上商品的描述有時(shí)不夠清晰，學(xué)生無法親自檢查商品質(zhì)量，因此購得的商品往往與預(yù)期不符，容易產(chǎn)生心理落差。

五、應(yīng)對策略

1、大學(xué)生應(yīng)培養(yǎng)理性消費(fèi)的意識，警惕網(wǎng)絡(luò)購物中的虛假信息，購買商品時(shí)需認(rèn)真鑒別真?zhèn)?，以避免損失。

2、購物時(shí)應(yīng)多做比較，了解商品的各個(gè)細(xì)節(jié)，選擇性價(jià)比最高的產(chǎn)品，對于較貴重的商品更應(yīng)選擇去實(shí)體店購買。

3、網(wǎng)絡(luò)購物平臺應(yīng)加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境的監(jiān)管，創(chuàng)造一個(gè)安全可靠的購物環(huán)境，以增強(qiáng)消費(fèi)者的信任感。

六、調(diào)查結(jié)果總結(jié)

通過本次調(diào)查可以看出，大學(xué)生已基本形成了網(wǎng)購的消費(fèi)趨勢。僅有少部分學(xué)生未嘗試網(wǎng)購，主要原因在于對網(wǎng)購安全性的擔(dān)憂。一旦他們克服了對網(wǎng)購不信任的心理，網(wǎng)購的快捷、便利和豐富選擇將吸引更多人加入這一消費(fèi)方式。然而，網(wǎng)絡(luò)購物的安全隱患仍需引起重視，學(xué)生們應(yīng)在購物時(shí)保持警惕，確保自身的經(jīng)濟(jì)安全。

大學(xué)生購物調(diào)查報(bào)告 2篇

隨著數(shù)字化時(shí)代的高速發(fā)展，越來越多的大學(xué)生開始深入?yún)⑴c網(wǎng)絡(luò)購物，成為這一新興消費(fèi)方式的主要推動群體。網(wǎng)絡(luò)購物憑借其方便快捷、價(jià)格透明等優(yōu)點(diǎn)，逐漸改變了學(xué)生們的消費(fèi)習(xí)慣與生活方式。我們對大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)購物行為進(jìn)行了詳盡的調(diào)查。

一、調(diào)查目的

本次調(diào)查旨在深入了解大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購物方面的實(shí)際情況和需求，探索這一消費(fèi)趨勢日益流行的原因，并為進(jìn)一步的市場研究提供參考。

二、調(diào)查內(nèi)容

1. 有多少大學(xué)生參與了網(wǎng)絡(luò)購物行為，他們對未來網(wǎng)購趨勢的看法如何。

2. 大學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò)購物的原因，是否已經(jīng)成為他們購選的主流方式。

3. 大學(xué)生常購買的商品類型及其對產(chǎn)品質(zhì)量的感受。

4. 大學(xué)生在網(wǎng)購過程中遇到的交易問題和應(yīng)對措施。

5. 經(jīng)常網(wǎng)購的學(xué)生，每月的網(wǎng)絡(luò)購物支出情況。

6. 大學(xué)生偏好的網(wǎng)購平臺。

7. 大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)購物中存在的不足之處的看法。

三、調(diào)查對象與方法

1. 調(diào)查對象：為了全面反映在校大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)購物情況，本次調(diào)查將覆蓋全校學(xué)生，在宿舍、食堂等人流密集區(qū)域發(fā)放問卷。

2. 資料收集方法：采用問卷調(diào)查法，隨機(jī)發(fā)放《大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物調(diào)查問卷》，了解學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)購物的態(tài)度及行為。

本次調(diào)查發(fā)放問卷20份，回收有效問卷19份，回收率為95%。

四、調(diào)查結(jié)果

1. 調(diào)查顯示：

絕大部分同學(xué)對網(wǎng)絡(luò)購物已有一定了解，許多學(xué)生都有過購物經(jīng)歷，且網(wǎng)購時(shí)間一般在一年左右。從調(diào)查結(jié)果來看，選擇網(wǎng)購的主要原因是其便捷性和性價(jià)比。一年內(nèi)的網(wǎng)購總消費(fèi)多集中在200元至500元之間，購物品類以服裝和日用品居多，書籍的購買也不在少數(shù)。支付方式主要為支付寶和網(wǎng)銀，大多數(shù)學(xué)生會根據(jù)店鋪評價(jià)和成交量選擇商家。絕大多數(shù)受訪者未經(jīng)歷過被騙的情況，少數(shù)有過此類經(jīng)歷的學(xué)生會采取退貨或給予差評以示不滿。對于打折和免郵活動，大部分學(xué)生表示吸引力較大，大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)購物的滿意度較高。

2. 網(wǎng)購的優(yōu)缺點(diǎn)：

優(yōu)點(diǎn)：

1. 隨著網(wǎng)購的普及，大學(xué)生逐漸積累了消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)，部分學(xué)生甚至嘗試開設(shè)網(wǎng)絡(luò)店鋪，培養(yǎng)了商業(yè)意識和實(shí)踐能力。

2. 網(wǎng)絡(luò)購物已成為一種流行趨勢，時(shí)尚敏感的大學(xué)生能夠及時(shí)把握流行動態(tài)。

3. 網(wǎng)絡(luò)購物以其低廉的價(jià)格吸引消費(fèi)者，許多商家可通過降低運(yùn)營成本來提供優(yōu)惠，滿足了學(xué)生們對性價(jià)比的追求。

缺點(diǎn)：

由于網(wǎng)絡(luò)購物只能依賴頁面上的圖片和描述來了解商品，實(shí)際收到的商品有時(shí)與期待相差較大，導(dǎo)致購買體驗(yàn)不佳。為了避免此類問題，建議學(xué)生在購買前多查看商品信息，并與商家進(jìn)行充分溝通，保留好相關(guān)記錄以備日后維權(quán)。

五、調(diào)查總結(jié)

通過對不同購物經(jīng)歷的學(xué)生進(jìn)行分析，我們可以得出以下結(jié)論：

（一）網(wǎng)上購物調(diào)查結(jié)果分析：

1. 進(jìn)行過網(wǎng)購的大學(xué)生占絕大多數(shù)，表明大學(xué)生對這種新型購物方式的接受度較高。

2. 參與網(wǎng)購的學(xué)生普遍認(rèn)為其具有節(jié)省時(shí)間和費(fèi)用的優(yōu)勢，這將吸引更多學(xué)生加入網(wǎng)絡(luò)購物的行列。

3. 盡管大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)能力有限，但他們在網(wǎng)上購物的頻率卻相對較高，顯示出這一消費(fèi)群體的活躍度。

（二）在校大學(xué)生網(wǎng)上購物的問題及建議：

1. 許多電商平臺的購物流程復(fù)雜，降低了用戶的購物積極性，簡化流程將有效提升網(wǎng)購率。

2. 網(wǎng)絡(luò)安全對網(wǎng)上購物構(gòu)成了一定的威脅，電商平臺應(yīng)加強(qiáng)安全宣傳，提升用戶對支付安全的信心。學(xué)生在購物前應(yīng)了解商家的信譽(yù)度，以降低風(fēng)險(xiǎn)。

3. 信用問題仍是消費(fèi)者擔(dān)憂的重要因素。需要進(jìn)一步完善網(wǎng)上信用體系，通過有效的宣傳讓學(xué)生了解如何進(jìn)行網(wǎng)上信用評估，以促進(jìn)網(wǎng)上購物的健康發(fā)展。

關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的調(diào)查問卷

親愛的同學(xué)：

您好！為記錄當(dāng)代大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)購物行為并分析其消費(fèi)趨勢，我們誠邀您填寫以下問卷，感謝您的參與與支持！

1. 您對“網(wǎng)絡(luò)購物”的了解程度為（）

A. 非常了解

B. 了解

C. 一般

D. 不了解

2. 您的“網(wǎng)絡(luò)購物”頻率為（）

A. 非常頻繁

B. 一般

C. 偶爾

D. 從未購物

3. 您選擇網(wǎng)絡(luò)購物的原因？（）可多選

A. 價(jià)格實(shí)惠

B. 購物便捷

C. 可購買難以在實(shí)體店找到的商品

D. 純粹興趣

E. 節(jié)省時(shí)間

4. 您通常購買的商品種類有（）可多選

A. 服裝類

B. 電子產(chǎn)品

C. 生活用品

D. 書籍

E. 其他

5. 您一年內(nèi)網(wǎng)購總花費(fèi)大致為（）

A. 100元以下

B. 100-200元

C. 200-500元

D. 500元以上

6. 您會在商家的促銷活動下購買可有可無的商品嗎？（）

A. 會

B. 不會

C. 不一定

7. 如果您購買的商品與網(wǎng)上描述不符，您的處理辦法是（）

A. 退貨

B. 自認(rèn)倒霉

C. 根據(jù)情況決定

D. 其他

8. 面對不同商家的價(jià)格差異，您通常依據(jù)哪個(gè)因素做決策？（）

A. 商家信譽(yù)

B. 買家評價(jià)

C. 價(jià)格因素

D. 朋友推薦

E. 商家服務(wù)態(tài)度

9. 什么樣的網(wǎng)上活動最能吸引您？（）

A. 打折

B. 贈品

C. 免運(yùn)費(fèi)

D. 代金券

10. 您對網(wǎng)絡(luò)購物的總體滿意度為（）

A. 非常滿意

B. 滿意

C. 一般

D. 不滿意

11. 您認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)購物的優(yōu)缺點(diǎn)是什么？

大學(xué)生購物調(diào)查報(bào)告 3篇

一、背景：

隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動通信技術(shù)的飛速發(fā)展，電子商務(wù)正在迅速滲透我們的日常生活。得益于互聯(lián)網(wǎng)打破了地域限制，消費(fèi)者與商家的距離感逐漸消失，推動了新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，特別是在我國。越來越多的人選擇通過網(wǎng)上購物來節(jié)省時(shí)間，這使得B2C和C2C購物模式日益流行，這不僅降低了運(yùn)營成本，還使得商家和消費(fèi)者的參與門檻顯著降低，網(wǎng)商如雨后春筍般涌現(xiàn)。在這種趨勢下，我們聚焦于大學(xué)生群體，開展了關(guān)于他們網(wǎng)絡(luò)購物情況的調(diào)查。

二、調(diào)查目的：

本次調(diào)查旨在深入了解大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)購物習(xí)慣和需求。網(wǎng)絡(luò)購物逐漸成為大學(xué)生生活的一部分，并受到越來越多學(xué)生的青睞。

三、調(diào)查對象與方法：

1. 調(diào)查對象：本次調(diào)查選取了一個(gè)班級的學(xué)生作為樣本，以期全面反映在校大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)購物現(xiàn)狀，努力接近真實(shí)的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物行為。

2. 數(shù)據(jù)收集方法：采用問卷調(diào)查的形式，向一個(gè)班級發(fā)放《大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物調(diào)查問卷》，主要收集學(xué)生在網(wǎng)上購物的基本情況和體驗(yàn)。

本次調(diào)查共發(fā)放問卷43份，實(shí)際回收36份，問卷回收率達(dá)84%。

四、調(diào)查內(nèi)容：

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)：

圖一、

調(diào)查表明，大學(xué)生上網(wǎng)主要用于查找資料、聊天及閱讀新聞，而實(shí)際在線購物的比例較小，顯示出網(wǎng)絡(luò)購物尚未完全融入大學(xué)生的日常生活中。

圖二、

調(diào)查結(jié)果顯示，參與過網(wǎng)絡(luò)購物的大學(xué)生僅占36%，這表明網(wǎng)絡(luò)購物在大學(xué)生中普及程度仍有待提高。

針對有過網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)歷的學(xué)生，我們進(jìn)行了更深入的調(diào)查，具體數(shù)據(jù)如圖一至圖六：

圖三、

數(shù)據(jù)顯示，在大學(xué)生中，偶爾進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的人數(shù)占62%，顯示出這一市場的潛在需求。

圖四、

研究結(jié)果表明，大學(xué)生的購物動機(jī)多源于對網(wǎng)絡(luò)購物的新鮮感和便利性，對于價(jià)格的敏感性較高，但對商品的品牌要求相對寬松。

圖五、

調(diào)查結(jié)果顯示，絕大多數(shù)大學(xué)生選擇在淘寶進(jìn)行購物，而在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)購物的學(xué)生也不在少數(shù)，網(wǎng)易商城和新浪商城幾乎無人問津。

圖六、

數(shù)據(jù)分析表明，大學(xué)生普遍青睞于貨真價(jià)實(shí)和物美價(jià)廉的商品，對于偽劣商品則持有較強(qiáng)的抵觸情緒，強(qiáng)調(diào)打擊假冒偽劣商品的重要性。

接下來是對沒有網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)歷的學(xué)生進(jìn)行的調(diào)查結(jié)果，如圖七至圖九：

圖七、

調(diào)查結(jié)果顯示，所有受訪大學(xué)生均曾訪問過購物網(wǎng)站，表明他們對網(wǎng)絡(luò)購物存在一定的興趣，只是尚未付諸實(shí)踐。

圖八、

數(shù)據(jù)顯示，大學(xué)生主要傾向于在線購買服裝和裝飾品，占74%，圖書和其他商品的購買比例也較高，而娛樂產(chǎn)品的購買則相對較少。

圖九、

調(diào)查顯示，39%的學(xué)生在未來一個(gè)月內(nèi)有意進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物，30%表示不確定，22%在三個(gè)月到半年內(nèi)有購買意愿，4%的學(xué)生則計(jì)劃在一年內(nèi)購物。

圖十、

結(jié)果顯示，大多數(shù)大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)商品的質(zhì)量和售后服務(wù)存在疑慮，對網(wǎng)絡(luò)安全問題尤為關(guān)注，而對其他因素的干擾相對較小。

圖十一、

結(jié)果表明，網(wǎng)絡(luò)購物正逐步被大學(xué)生接受，未來發(fā)展前景良好。

五、調(diào)查報(bào)告總結(jié)與建議：

大多數(shù)大學(xué)生尚未全面融入網(wǎng)絡(luò)購物的潮流，然而這一領(lǐng)域仍有巨大的發(fā)展?jié)摿ΑＤ壳?，他們主要依靠傳統(tǒng)的購物方式，參與網(wǎng)購的學(xué)生多是為了追求新鮮感和獨(dú)特商品，他們的需求多樣化，以便捷和購物體驗(yàn)為導(dǎo)向，消費(fèi)行為理性，但受到網(wǎng)上售后服務(wù)、商品質(zhì)量及配送問題的制約。

針對這些發(fā)現(xiàn)，我們建議商家加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)監(jiān)管，確保商品質(zhì)量，保障消費(fèi)者能夠購買到真正的優(yōu)質(zhì)商品，這樣才能有效降低顧客的心理預(yù)期落差。

大學(xué)生購物調(diào)查報(bào)告 4篇

調(diào)查對象: 在校大學(xué)生

調(diào)查方法: 本次調(diào)查通過在QQ平臺上向好友發(fā)送問卷的方式進(jìn)行，共計(jì)發(fā)放問卷100份。

調(diào)查背景: 隨著科技的飛速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用，電子商務(wù)在提升人們生活便捷性的催生了多種新的購物模式。上網(wǎng)人數(shù)的不斷增加，使得網(wǎng)上購物的熱度大幅上升，而大學(xué)生作為我們社會的一部分，逐漸成為這一消費(fèi)群體的重要組成。針對在校大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)購物情況進(jìn)行深入調(diào)查顯得十分必要。

調(diào)查目的: 此次調(diào)查旨在深入了解大學(xué)生的網(wǎng)上購物行為，分析他們的消費(fèi)結(jié)構(gòu)，并探討當(dāng)前大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)購物的態(tài)度和看法。

調(diào)查內(nèi)容：

1. 大學(xué)生參與網(wǎng)上購物的比例；

2. 大學(xué)生常購買的網(wǎng)購產(chǎn)品種類；

3. 大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)購物消費(fèi)水平；

4. 大學(xué)生對于網(wǎng)上購物所存在問題的看法與態(tài)度。

調(diào)查結(jié)果與分析

根據(jù)問卷調(diào)查結(jié)果顯示，在受訪者中，75%的人有過網(wǎng)上購物的經(jīng)歷。男生在網(wǎng)上購物的比例為75%，而女生則占25%?？梢?，網(wǎng)絡(luò)購物在男生中的普及程度顯著高于女生，男性消費(fèi)者在嘗試新事物方面更加積極和大膽。

大學(xué)生購物調(diào)查報(bào)告 5篇

　調(diào)查對象:

在校大學(xué)生

　調(diào)查方法:

本次研究采用在線問卷的形式，通過社交平臺向100名QQ好友發(fā)放問卷進(jìn)行調(diào)查。

　調(diào)查背景:

隨著科技的飛速進(jìn)步與網(wǎng)絡(luò)的普及，電子商務(wù)日益發(fā)展，新的購物模式不斷涌現(xiàn)。網(wǎng)民數(shù)量持續(xù)上升，使得越來越多的人選擇網(wǎng)絡(luò)購物。在這個(gè)過程中，大學(xué)生成為了不可忽視的重要消費(fèi)群體。我希望通過此次調(diào)查，深入了解在校大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)購物行為。

　調(diào)查目的：

通過此次調(diào)查旨在掌握大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)購物現(xiàn)狀，從而分析他們的消費(fèi)結(jié)構(gòu)，并了解當(dāng)代大學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò)購物的看法和態(tài)度。

　調(diào)查內(nèi)容：

1、大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)購物的比例；

2、大學(xué)生常購的商品種類；

3、大學(xué)生的購物消費(fèi)水平；

4、大學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò)購物潛在問題的看法和態(tài)度。

　調(diào)查結(jié)果與分析

根據(jù)問卷調(diào)查的反饋結(jié)果顯示，參與調(diào)查的大學(xué)生中，有75%的人有過網(wǎng)絡(luò)購物的經(jīng)歷。其中，男性占購物群體的75%，女性則占25%。這表明，網(wǎng)絡(luò)購物在男性群體中的普及程度高于女性，男性更傾向于嘗試新事物，展現(xiàn)出更強(qiáng)的消費(fèi)冒險(xiǎn)性。

大學(xué)生購物調(diào)查報(bào)告 6篇

一、背景：

如今，網(wǎng)絡(luò)購物已成為大學(xué)生生活中不可或缺的一部分。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，許多學(xué)生傾向于通過網(wǎng)絡(luò)購物來滿足自己的需求。相較于傳統(tǒng)的購物方式，網(wǎng)絡(luò)購物提供了更多的便利和選擇，但也帶來了一些潛在的問題。本文旨在通過針對大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)購物行為進(jìn)行調(diào)查，深入分析其消費(fèi)習(xí)慣、購物平臺選擇及面臨的問題。

為了更好地了解大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)購物情況，我們進(jìn)行了廣泛的問卷調(diào)查，通過多種方法收集信息，力求全面反映大學(xué)生在網(wǎng)上購物中的真實(shí)體驗(yàn)。網(wǎng)絡(luò)購物的興起不僅改變了大學(xué)生的消費(fèi)模式，也在一定程度上影響了大學(xué)生的生活方式。

二、調(diào)查目的：

本次調(diào)查旨在深入了解在校大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)購物現(xiàn)狀及需求，探討其消費(fèi)行為及心理，以期為改善網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境和提高大學(xué)生的消費(fèi)體驗(yàn)提供參考依據(jù)。網(wǎng)絡(luò)購物在大學(xué)生群體中越來越普及，但仍存在許多未被充分挖掘的潛力。

三、調(diào)查對象和方法

1、調(diào)查對象：本次調(diào)查對象為某高校在校大學(xué)生，力求通過樣本的選擇反映普遍現(xiàn)象，涵蓋不同年級和專業(yè)的學(xué)生。

2、資料收集方法：采用問卷調(diào)查的方式，我們設(shè)計(jì)了《大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物調(diào)查問卷》，內(nèi)容涵蓋學(xué)生的購物習(xí)慣、消費(fèi)水平及遇到的問題等。本次實(shí)際發(fā)放問卷50份，回收有效問卷45份，有效率達(dá)到90%。

四、調(diào)查內(nèi)容：

調(diào)查結(jié)果顯示，大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)購物頻率普遍較高，尤其是對于服裝、數(shù)碼產(chǎn)品和書籍的購買較為集中。大部分學(xué)生每月至少進(jìn)行一次網(wǎng)購，而在支付方式上，絕大多數(shù)學(xué)生選擇了支付寶等安全的支付工具。在消費(fèi)心理上，許多學(xué)生對網(wǎng)購持積極態(tài)度，認(rèn)為其便捷性和種類豐富是其最大的優(yōu)勢。

然而，調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)了不少問題，例如部分學(xué)生對于網(wǎng)上購物的安全性表示擔(dān)憂，特別是在購買高價(jià)值商品時(shí)，他們更傾向于選擇實(shí)體店。商品描述不清及售后服務(wù)不完善等也成為影響他們網(wǎng)購體驗(yàn)的主要因素。

在此背景下，我們建議大學(xué)生在網(wǎng)上購物時(shí)要提高警惕，理性消費(fèi)。網(wǎng)絡(luò)購物平臺也應(yīng)加強(qiáng)對商品質(zhì)量的監(jiān)管，以確保消費(fèi)者的合法權(quán)益。

五、調(diào)查結(jié)果分析

通過對50份問卷的分析，我們發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的主要原因在于追求時(shí)尚和便捷，且價(jià)格相對實(shí)惠。受訪者普遍認(rèn)為，網(wǎng)購的多樣性使得他們能更輕松地找到符合自己需求的產(chǎn)品。具體數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)絡(luò)購物已成為大學(xué)生生活的一部分，尤其在疫情后的消費(fèi)習(xí)慣中，網(wǎng)上購物的頻次顯著提高。

在調(diào)查中，服裝類商品占據(jù)了學(xué)生網(wǎng)購的主要份額，其次是數(shù)碼產(chǎn)品和日常用品。值得注意的是，盡管大多數(shù)學(xué)生樂于嘗試網(wǎng)購，但仍有一部分人對網(wǎng)購持謹(jǐn)慎態(tài)度，尤其是對商品質(zhì)量和售后服務(wù)的問題。提高網(wǎng)絡(luò)購物的透明度及安全性顯得尤為重要。

六、對策分析

為了提高大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)購物體驗(yàn)，我們建議大學(xué)生在購買商品時(shí)應(yīng)選擇信譽(yù)好的平臺，并主動了解產(chǎn)品信息以避免不必要的損失。建議校園內(nèi)開展相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)購物知識宣傳活動，幫助學(xué)生提高理性消費(fèi)意識，避免因盲目追求潮流而導(dǎo)致的消費(fèi)過度。

大學(xué)生購物調(diào)查報(bào)告 7篇

在參與調(diào)查的35名大學(xué)生中，有12名表示沒有任何建議或意見，占整體調(diào)查人數(shù)的34.3%。其余23名被調(diào)查者提出了以下看法和建議，占65.7%。

1、希望網(wǎng)絡(luò)商家提供的商品能夠與實(shí)體店有所不同，建議多推介一些性價(jià)比更高的產(chǎn)品，以此體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)購物的經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。

2、希望商家能夠提升自己的信譽(yù)度，改善客戶服務(wù)，確保所售商品的質(zhì)量、款式及型號等都符合實(shí)際。

3、針對部分賣家要求消費(fèi)者提供虛假的好評以提升信用值的行為，有被調(diào)查者提到希望商家能夠秉持誠信，不要誤導(dǎo)消費(fèi)者。

4、部分被調(diào)查者認(rèn)為商家理應(yīng)對自身錯(cuò)誤負(fù)責(zé)，包括承擔(dān)退換貨時(shí)產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)等?？紤]到花卉等特殊商品，有建議希望商家能設(shè)定不同的退換貨期限，比如將花卉的退換期限延長至6個(gè)月。

5、一些被調(diào)查者反映部分物流公司以及商家的服務(wù)態(tài)度不佳，亦有部分商家的自律性不足，因此期待網(wǎng)站加強(qiáng)對物流及商家的監(jiān)管力度。

一、調(diào)查目的

如今的大學(xué)生是新時(shí)代的代表，他們對新事物充滿好奇，加上青春時(shí)尚的心理特點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)購物的便捷性和時(shí)尚感正好契合大學(xué)生的需求。為了全面了解當(dāng)代大學(xué)生的網(wǎng)上消費(fèi)情況，促進(jìn)良好健康的消費(fèi)觀念，特對此調(diào)查圍繞在校大一至大三的大學(xué)生進(jìn)行。

二、調(diào)查結(jié)果分析

1、本次調(diào)查共發(fā)放問卷45份，回收有效問卷45份。其中女性26人，男性19人。數(shù)據(jù)顯示：大一學(xué)生9人參與網(wǎng)購，比例為20%；大二有16人，占到35.6%；而大三學(xué)生中有12人，占27%；尚有8人從未嘗試過網(wǎng)購，占17.8%。

2、調(diào)查結(jié)果顯示，大學(xué)生的網(wǎng)購消費(fèi)水平中，每月進(jìn)行一次網(wǎng)購的有10人，占22.2%；每季度網(wǎng)購一次的有20人，占44.4%；每年僅一次的有7人，占15.6%。另外，有4人，即8.9%的同學(xué)是網(wǎng)購達(dá)人，平均每周都會網(wǎng)上購物。每次購物的平均消費(fèi)在100元以下和100-500元之間的人數(shù)各占45%，其余的價(jià)格區(qū)間則相對較少。

3、在調(diào)查的網(wǎng)購商品中，服裝占據(jù)了第一位，約38.8%，其次為電子產(chǎn)品占27.8%，而購買書籍的比例也不容忽視，占到了19.5%。相比之下，因食品保鮮的特殊性，幾乎沒有人選擇在線購買食品。

4、在未經(jīng)歷過網(wǎng)購的同學(xué)中，約60%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)購存在安全隱患，而在已有網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)中，所有人均表示網(wǎng)購值得信賴。前者中有80%的同學(xué)表示將來會嘗試網(wǎng)購。

5、在選擇網(wǎng)購的人群中，因便利而選擇網(wǎng)購的占比達(dá)到60%，還有部分同學(xué)則認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品種類豐富，可以進(jìn)行比較，選擇性價(jià)比高的商品。而在眾多購物網(wǎng)站中，57.8%的大學(xué)生將商品齊全性作為選擇網(wǎng)站的首要條件，其中淘寶網(wǎng)成為首選，約82%的同學(xué)選擇在淘寶進(jìn)行購物。

6、在網(wǎng)購過程中，難免會遇到一些問題，主要包括商品描述不詳，占比達(dá)到45%；其次是商品數(shù)量繁多以及網(wǎng)站過多，導(dǎo)致網(wǎng)上市場顯得雜亂不堪，有30%的同學(xué)反映商品質(zhì)量不穩(wěn)定。

7、出于安全考慮，大學(xué)生在網(wǎng)購時(shí)的支付方式以支付寶為主，占60%；貨到付款方式占22.2%；而網(wǎng)上支付則占17.8%。

三、大學(xué)生選擇網(wǎng)購的原因：

1、追求時(shí)尚是大學(xué)生的一個(gè)重要特征，他們樂于跟隨潮流。而且隨著生活節(jié)奏的加快，網(wǎng)購讓他們享受到更便捷的購物體驗(yàn)。

2、由于大學(xué)生的資金大部分來自家庭支持，他們希望能夠在網(wǎng)上找到物美價(jià)廉的商品，網(wǎng)購價(jià)格通常低于實(shí)體店。

3、網(wǎng)絡(luò)上商家眾多，選擇面廣，能夠方便地找到性價(jià)比更高的商品。

4、大學(xué)生普遍熟悉計(jì)算機(jī)操作，接受網(wǎng)購的難度低，而且網(wǎng)上購物已成為一種時(shí)尚潮流。

5、網(wǎng)購的快捷性讓他們不必浪費(fèi)時(shí)間在商場逛街，輕松找到所需商品，方便省時(shí)。

四、網(wǎng)上購物面臨的問題

1、網(wǎng)絡(luò)購物平臺本身存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，很多同學(xué)在購物時(shí)容易遭遇騙局，可能會買到假冒偽劣商品，造成財(cái)產(chǎn)損失。

2、大學(xué)生的資金大多來自家庭，網(wǎng)絡(luò)購物的便利性可能導(dǎo)致一些同學(xué)過度消費(fèi)，甚至形成購物成癮，影響日常生活開支。

3、網(wǎng)絡(luò)商品的描述常常不夠詳盡，消費(fèi)者無法親身感知商品質(zhì)量，若商品與預(yù)期不符，容易產(chǎn)生心理落差。

五、策略分析

1、大學(xué)生應(yīng)當(dāng)理性消費(fèi)，意識到網(wǎng)上購物的虛擬性，需謹(jǐn)慎判斷商品真實(shí)性，以避免上當(dāng)受騙。

2、在進(jìn)行網(wǎng)購時(shí)，建議多比較幾家商家，關(guān)注商品細(xì)節(jié)，確保購買的產(chǎn)品性價(jià)比最高；而對于一些高價(jià)值的電子產(chǎn)品，建議還是去實(shí)體店購買比較穩(wěn)妥。

3、購物平臺需加強(qiáng)對商家及購物環(huán)境的管理，為消費(fèi)者營造安全、可靠的購物氛圍，讓他們能夠放心購物。

大學(xué)生購物調(diào)查報(bào)告 8篇

隨著信息時(shí)代的到來，大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)購物行為也逐漸成為一個(gè)值得關(guān)注的熱點(diǎn)話題。網(wǎng)絡(luò)購物是指通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商品搜索、訂購和支付的消費(fèi)活動，買賣雙方無需面對面接觸。借助于這一模式，大學(xué)生可以方便地進(jìn)行商品的比較與選擇，大大提升了購物的效率和靈活性。這種購物方式不僅節(jié)省了時(shí)間，還降低了實(shí)體購物帶來的各種費(fèi)用，符合當(dāng)代大學(xué)生追求高效與個(gè)性的消費(fèi)需求。

一、網(wǎng)絡(luò)購物的基本概述

(一)網(wǎng)絡(luò)購物詳解網(wǎng)絡(luò)購物，簡單來說，就是通過互聯(lián)網(wǎng)瀏覽商品信息，并通過電子支付方式完成交易的過程。這個(gè)過程一般包括：選擇商品、提交訂單、付款以及等待配送等步驟。在國內(nèi)，網(wǎng)絡(luò)購物主要通過幾種支付方式進(jìn)行，包括先付款再發(fā)貨、擔(dān)保交易和貨到付款等方式。

(二)主要購物平臺當(dāng)前，大學(xué)生主要通過B2B、B2C、C2C等多種平臺進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物。其中，B2B代表的是商家與商家之間的交易，如阿里巴巴；B2C則是商家與消費(fèi)者之間的交易，例如京東和淘寶；而C2C則是個(gè)人與個(gè)人的交易平臺，如淘寶網(wǎng)和閑魚。大學(xué)生在購物時(shí)，通常需要在這些平臺上注冊賬號，選擇心儀商品，按照指引操作即可完成交易。

(三)網(wǎng)絡(luò)購物的特點(diǎn)伴隨著網(wǎng)絡(luò)購物的不斷發(fā)展，現(xiàn)如今的購物方式也變得五花八門。不同的平臺針對的消費(fèi)者范圍不同，配送的速度也有所區(qū)別。例如B2C平臺的配送時(shí)間通常為3到5天，而以同城購物為主的S2C平臺，如美團(tuán)等，購物后可在幾個(gè)小時(shí)內(nèi)送達(dá)，大大滿足了消費(fèi)者的時(shí)效需求。

二、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的現(xiàn)狀分析

為了深入了解大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)購物現(xiàn)狀，我設(shè)計(jì)了一份調(diào)查問卷并利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行數(shù)據(jù)收集，最終收回了100份有效問卷進(jìn)行分析。

(一)網(wǎng)絡(luò)銀行的使用情況調(diào)查結(jié)果顯示，94%的大學(xué)生擁有網(wǎng)絡(luò)銀行賬戶，89%的學(xué)生有使用經(jīng)驗(yàn)，這表明網(wǎng)絡(luò)銀行在大學(xué)生中的普及度非常高；72%的學(xué)生是為了購物使用網(wǎng)絡(luò)銀行，說明其在網(wǎng)購中的重要性；而支付考試費(fèi)用和投資理財(cái)?shù)恼急葎t相對較小，較少的學(xué)生用網(wǎng)絡(luò)銀行進(jìn)行其他用途。

(二)網(wǎng)購頻率與規(guī)模在上網(wǎng)購物的頻率上，11%的大學(xué)生在過去一年內(nèi)購物次數(shù)少于5次，而39%的人購物次數(shù)在5至10次之間，47%的學(xué)生購入次數(shù)在11至20次，只有3%的人購物超過20次。這些數(shù)據(jù)顯示了大多數(shù)大學(xué)生的購物頻率集中在中間段，極少數(shù)人頻繁或幾乎不網(wǎng)購。

(三)選擇網(wǎng)絡(luò)購物的動因大學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò)購物的主要原因有：首先是可以隨時(shí)隨地逛商店，節(jié)省時(shí)間；網(wǎng)絡(luò)商品因去除了租金和人力成本，價(jià)格通常更具競爭力；第三，網(wǎng)絡(luò)購物提供豐富的商品信息，可以輕松訪問各地商品；商品通常通過物流配送，省去了外出購物的麻煩。

(四)常用購物網(wǎng)站及偏好調(diào)查顯示，41%的大學(xué)生在網(wǎng)上購物時(shí)首選淘寶，21%的人傾向于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，19%選擇拍拍網(wǎng)，13%常光顧亞馬遜，6%則選擇其他平臺?？梢?，淘寶依舊是大學(xué)生網(wǎng)購的主要平臺。

三、網(wǎng)絡(luò)購物面臨的問題

(一)大學(xué)生購物選擇不理性在網(wǎng)絡(luò)購物中，商品價(jià)格雖相對實(shí)惠，但部分大學(xué)生在選擇時(shí)往往容易受低價(jià)吸引，忽視了質(zhì)量與商家信譽(yù)的評估。這種盲目跟風(fēng)的購物行為，常導(dǎo)致購買到劣質(zhì)商品，從而上當(dāng)受騙。

(二)商家信譽(yù)度的不確定性網(wǎng)絡(luò)購物中，買賣雙方的信息不對稱使得信任成為一大問題。大學(xué)生在選擇商家時(shí)常常面臨信譽(yù)不足的困境，導(dǎo)致被騙的風(fēng)險(xiǎn)增加，從而影響到他們的購物意愿。

(三)支付安全隱患在現(xiàn)實(shí)交易中，支付行為一般比較安全，但在網(wǎng)上購物時(shí)，支付環(huán)境相對開放，信息被竊取的風(fēng)險(xiǎn)較高。大學(xué)生對個(gè)人信息和賬戶安全的擔(dān)憂，往往使他們在購物時(shí)心存顧慮。

(四)物流配送問題由于網(wǎng)絡(luò)購物將付款與交付分開，這中間的時(shí)間延遲和運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)往往導(dǎo)致商品未能及時(shí)送達(dá)，或在配送過程中受損。這種情況時(shí)常讓經(jīng)歷過網(wǎng)購的大學(xué)生感到不滿。

(五)退貨難度較大雖然實(shí)體店的退貨程序復(fù)雜，但在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，因各種原因，許多商家對退貨請求持拒絕態(tài)度，增加了消費(fèi)的不便。

四、改善建議

(一)提高網(wǎng)絡(luò)銀行的安全使用意識大學(xué)生在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物時(shí)，最好通過安全的個(gè)人計(jì)算機(jī)進(jìn)行登錄，并確保防火墻與殺毒軟件處于開啟狀態(tài)，選擇安全的第三方支付平臺，以保障自身的資金安全。

(二)謹(jǐn)慎選擇商家為了避免上當(dāng)，大學(xué)生在購物前應(yīng)進(jìn)一步核實(shí)商家的信用評價(jià)，選擇信譽(yù)良好的賣家，尤其是那些有著長期經(jīng)營和高用戶好評的商家。

(三)選擇知名交易平臺大學(xué)生在選擇購物平臺時(shí)，可以優(yōu)先考慮歷史悠久、信譽(yù)良好的知名平臺，如淘寶、京東等，盡量避免訪問量少的新網(wǎng)站。

(四)選擇合適的支付方式目前市場上有多種支付方式，推薦大學(xué)生優(yōu)先選擇第三方支付，這可以更好地保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。各大平臺如淘寶的支付寶、拍拍的財(cái)付通等都是不錯(cuò)的選擇。

大學(xué)生購物調(diào)查報(bào)告 9篇

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展，電子商務(wù)的影響力正不斷擴(kuò)大?；ヂ?lián)網(wǎng)的便利性使得商品和服務(wù)的提供者與消費(fèi)者之間的障礙大大降低，中國經(jīng)濟(jì)也逐漸朝著以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)模式邁進(jìn)。

現(xiàn)在，越來越多的消費(fèi)者選擇在網(wǎng)上購物以提升便利性和節(jié)省時(shí)間。b2c和c2c交易模式因其降低運(yùn)營成本和高效性，使個(gè)人和企業(yè)更容易進(jìn)入市場，導(dǎo)致線上商家如雨后春筍般涌現(xiàn)。尤其是在大學(xué)生群體中，網(wǎng)購的流行正在改變他們的購物習(xí)慣和生活方式，因此我們決定對大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)購物行為進(jìn)行調(diào)研。

　一、調(diào)研目的:

本次調(diào)研旨在深入了解大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)購物現(xiàn)狀及其需求。隨著網(wǎng)絡(luò)購物的迅速崛起，越來越多的大學(xué)生選擇這種新興的消費(fèi)方式，因此我們希望通過調(diào)研揭示大學(xué)生的網(wǎng)購趨勢。

　二、調(diào)研對象與方法

1.調(diào)研對象:本次調(diào)研以一班級的學(xué)生為樣本，以便更全面地反映大學(xué)生的網(wǎng)購情況。

2.數(shù)據(jù)收集方法:我們通過問卷調(diào)查的方式，向該班級的學(xué)生發(fā)放網(wǎng)絡(luò)購物問卷，以揭示他們的購物習(xí)慣與現(xiàn)狀。

問卷共發(fā)放43份，回收有效問卷36份，有效回收率為84%。

　三、調(diào)研內(nèi)容:

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物情況問卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)。

調(diào)查結(jié)果顯示，大學(xué)生普遍使用互聯(lián)網(wǎng)查找信息、社交及獲取新聞，而在網(wǎng)絡(luò)購物方面，普及程度仍然不高。

數(shù)據(jù)顯示，只有36%的受訪大學(xué)生有過網(wǎng)購經(jīng)歷，表明網(wǎng)購在大學(xué)生中尚未全面推廣。

調(diào)查顯示，62%的學(xué)生偶爾進(jìn)行網(wǎng)上購物，表明其購買潛力巨大。

大學(xué)生在網(wǎng)購中多數(shù)是被其新奇和便捷性所吸引，盡管對價(jià)格敏感，但對時(shí)間的要求并不苛刻。

調(diào)研結(jié)果還表明，大多數(shù)大學(xué)生主要在淘寶等平臺上購物，而在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)及其他電商平臺的活躍度則相對較低。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生更傾向于購買正品和平價(jià)商品，購買假冒偽劣商品的比例極低，表明了打擊假冒偽劣商品的重要性。

調(diào)查結(jié)果顯示，幾乎所有受訪大學(xué)生都訪問過購物網(wǎng)站，表明他們有意向進(jìn)行網(wǎng)購，但并未付諸實(shí)踐。

數(shù)據(jù)還顯示，服裝和飾品是大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的主要品類，占74%，而書籍和其他產(chǎn)品的購買比例相對較高，娛樂類商品購買較少。

調(diào)查顯示，39%的學(xué)生計(jì)劃在下個(gè)月進(jìn)行網(wǎng)購，30%的人尚未決定，22%希望在半年內(nèi)購物，只有4%的人表示在未來一年內(nèi)才會進(jìn)行網(wǎng)購。

調(diào)查結(jié)果還表明，大部分大學(xué)生對商品質(zhì)量和售后服務(wù)有一定顧慮，同時(shí)對網(wǎng)絡(luò)購物的誠信問題也有所擔(dān)憂。但整體來看，大家對網(wǎng)上購物的接受度和關(guān)注度正在提升，市場前景廣闊。

　四、調(diào)查總結(jié)與建議

通過此次調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)大學(xué)生的網(wǎng)購行為尚未普及，但增長潛力顯著。大多數(shù)大學(xué)生依然傾向于傳統(tǒng)購物方式，同時(shí)在網(wǎng)上尋找新奇和獨(dú)特的商品。消費(fèi)者的需求日益多樣化，他們追求便捷的購物體驗(yàn)。然而，對于售后服務(wù)、商品質(zhì)量及配送等問題仍需改進(jìn)。

基于上述調(diào)查結(jié)果，我們建議商家加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全和產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管，確保消費(fèi)者能夠購買到正品，以提升購物體驗(yàn)，消除顧慮。

大學(xué)生購物調(diào)查報(bào)告 10篇

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物調(diào)查這個(gè)話題一直引起我的關(guān)注，尤其是隨著網(wǎng)絡(luò)科技的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購物的便捷性也讓越來越多的年輕人加入到這個(gè)行列中。很多同學(xué)周圍的人對網(wǎng)絡(luò)購物的反饋不一，有些人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)購物非常便利，而另一些人則對其安全性表示擔(dān)憂。為了更深入地了解我所在的大學(xué)生群體對網(wǎng)絡(luò)購物的看法，特別是他們的購物習(xí)慣和態(tài)度，我決定發(fā)起一項(xiàng)調(diào)查。

一、調(diào)查目的

作為新一代的大學(xué)生，我們對網(wǎng)絡(luò)購物這一新興消費(fèi)模式充滿好奇。此次調(diào)查旨在揭示大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購物中的真實(shí)體驗(yàn)與看法，幫助大家更好地了解這一新興趨勢。

二、調(diào)查對象及方法

1、調(diào)查對象：我選擇了我所在的某大學(xué)的學(xué)生作為調(diào)查對象，旨在獲取更具代表性的數(shù)據(jù)。

2、資料收集方法：采用問卷調(diào)查的形式，設(shè)計(jì)了一份《大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物調(diào)查問卷》，以了解同學(xué)們的網(wǎng)絡(luò)購物情況及其態(tài)度。

3、調(diào)查方法：我對全校的學(xué)生進(jìn)行抽樣，尤其關(guān)注大一至大三的學(xué)生。整體抽樣人數(shù)為60人，按年級分層抽樣，在每個(gè)層中隨機(jī)選取樣本，以確保樣本的代表性。

三、調(diào)查的內(nèi)容：

（調(diào)查問卷附在末尾）

四、調(diào)查結(jié)果分析

1、通過對樣本中網(wǎng)絡(luò)購物人數(shù)的調(diào)查，得出以下數(shù)據(jù)：大一學(xué)生中有10人嘗試過網(wǎng)絡(luò)購物，占該層的66.67%；大二的有12人，占68.57%；大三的有8人，占44.44%。

由此推測，整體網(wǎng)絡(luò)購物人數(shù)的比例范圍為40%至70%。

2、在未嘗試過網(wǎng)絡(luò)購物的同學(xué)中，超過45%的同學(xué)表示認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)購物存在安全風(fēng)險(xiǎn)，而在有購物經(jīng)歷的同學(xué)中，高達(dá)95%的人則表示網(wǎng)絡(luò)購物是值得信任的。盡管如此，仍有83%的未嘗試者會考慮嘗試網(wǎng)絡(luò)購物。

3、在選擇網(wǎng)絡(luò)購物的同學(xué)中，有65%的人因?yàn)槭″X而選擇網(wǎng)絡(luò)購物，還有部分同學(xué)出于對新鮮事物的好奇而購物。在眾多網(wǎng)絡(luò)購物平臺中，有50%的人把商品種類齊全作為選擇購物網(wǎng)站的主要因素，其中淘寶網(wǎng)是最受歡迎的，有85%的同學(xué)選擇在淘寶上購物。

4、同學(xué)們主要購買哪些商品呢？調(diào)查顯示，數(shù)碼產(chǎn)品占據(jù)了網(wǎng)絡(luò)購物的首位，比例達(dá)到36%；其次是服裝，占到26%；另外，書籍的購買也顯著，占19%。值得注意的是，由于食品的特殊性，幾乎沒有同學(xué)選擇在網(wǎng)上購買食品。

5、在每次網(wǎng)絡(luò)購物的消費(fèi)水平上，42%的同學(xué)每季度購物一次，而每月和每年的消費(fèi)頻率分別為25%和28%。有5%的同學(xué)是網(wǎng)絡(luò)購物的“達(dá)人”，每周購物一次。每次的消費(fèi)金額大多在100元以下和100元到500元之間，這兩個(gè)范圍的同學(xué)占42%。

6、在網(wǎng)絡(luò)購物的過程中，大家遇到的主要困難是商品描述不夠清晰，占到了46%；其次是眾多商品與網(wǎng)站帶來的選擇困難（22%），這些問題亟需改善。

五、調(diào)查結(jié)果總結(jié)

本次調(diào)查反映出，在當(dāng)前大學(xué)生中，網(wǎng)絡(luò)購物的普及率仍有待提升，但潛力巨大。安全問題仍然是大家最主要的顧慮，只要能增強(qiáng)信任度，網(wǎng)絡(luò)購物的便利性和高效性必然會吸引更多的學(xué)生加入。當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)購物的商品類型相對單一，若想更快發(fā)展，需要進(jìn)一步優(yōu)化購物結(jié)構(gòu)，豐富商品選擇。

附錄

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物調(diào)查問卷

1。您是否聽說或嘗試過網(wǎng)絡(luò)購物？

說明：如果您選擇a或b選項(xiàng)，請只回答問題2、3

a從未聽說過

b聽說過但未嘗試過

c偶爾購買

d經(jīng)常購買

2。您未嘗試網(wǎng)絡(luò)購物的原因是什么？

a流程復(fù)雜

b存在風(fēng)險(xiǎn)

c其他

3。如果您未嘗試網(wǎng)絡(luò)購物，是否會考慮嘗試？

a會 b可能會 c不會

4。您最常訪問哪個(gè)購物網(wǎng)站？

a淘寶 b京東 c拼多多 d其他

5。您選擇網(wǎng)絡(luò)購物的原因是什么？

a節(jié)省時(shí)間、節(jié)約費(fèi)用

b方便快捷

c尋找稀有商品

d出于好奇

e追求時(shí)尚

6。您認(rèn)為購物網(wǎng)站最吸引您的因素有哪些？

a打折優(yōu)惠

b節(jié)日促銷

c商品種類齊全

d商品介紹清晰

e其他

7。在網(wǎng)絡(luò)購物中，您經(jīng)常購買的產(chǎn)品是什么？

a圖書 b服裝 c化妝品 d禮品 e數(shù)碼產(chǎn)品 f食品

8。您每次購物的平均消費(fèi)金額是多少？

a5000元以上 b1000—5000元 c500—1000元 d100—500元 e100元以下

9。您對網(wǎng)絡(luò)購物的信任程度如何？

a非常信任 b信任 c一般 d不信任 e非常不信任

10。您在網(wǎng)絡(luò)購物過程中是否遇到過騙取經(jīng)歷？

a有 b沒有

11。您的網(wǎng)絡(luò)購物頻率如何？

a每周一次 b每月一次 c每季一次 d每年一次

12。您在網(wǎng)絡(luò)購物中遇到的主要困難是什么？

a商品描述不清

b網(wǎng)站數(shù)量繁多

c操作復(fù)雜

d網(wǎng)速慢

e計(jì)算問題

大學(xué)生購物調(diào)查報(bào)告 11篇

一、摘要

隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購物已成為當(dāng)代大學(xué)生生活中不可或缺的一部分。在校園的每一個(gè)角落，關(guān)于如何在網(wǎng)上找到性價(jià)比高的商品的討論頻繁出現(xiàn)。然而，學(xué)生群體在享受便利的也對網(wǎng)上購物存在一定的顧慮，因此我們進(jìn)行了針對大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)購物行為調(diào)查，并總結(jié)出了一些重要的發(fā)現(xiàn)。

二、調(diào)查背景

根據(jù)統(tǒng)計(jì)，自20xx年起，中國的網(wǎng)民數(shù)量以驚人的速度增長，選擇通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行購物的比例也逐年上升。到20xx年，中國互聯(lián)網(wǎng)用戶已超越三億，而其中三分之一的用戶選擇了網(wǎng)購。這一現(xiàn)狀表明，中國在09年的網(wǎng)購市場規(guī)模已達(dá)1億用戶，并且這一數(shù)字仍在持續(xù)增加。

與歐美及韓國等網(wǎng)絡(luò)購物盛行的國家相比，中國的網(wǎng)絡(luò)購物潛力尚未被充分挖掘。這些國家的網(wǎng)民中，超過2/3的人都參與過網(wǎng)絡(luò)購物。各類電商平臺致力于優(yōu)化用戶體驗(yàn)，降低購物門檻，只需簡單上網(wǎng)便可輕松購物。隨著網(wǎng)民數(shù)量的激增和網(wǎng)購市場的日趨成熟，中國的網(wǎng)絡(luò)購物市場將呈現(xiàn)更為廣闊的發(fā)展空間。

數(shù)據(jù)顯示，20xx年中國網(wǎng)購市場交易額達(dá)到2483.5億元，與20xx年的1281.8億元相比，增長幅度高達(dá)93.7%。

在這一背景下，大學(xué)生作為信息技術(shù)的早期接受者，成為了網(wǎng)絡(luò)購物的主力軍。其上網(wǎng)購物者的比例已經(jīng)占總數(shù)的49.3%。雖然在校期間資金來源較為有限，但他們在畢業(yè)后將可能成為社會的主要消費(fèi)力量。了解在校大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)購物行為，對于把握未來的消費(fèi)趨勢至關(guān)重要。

三、調(diào)查報(bào)告正文

（一）大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的現(xiàn)狀

如今，淘寶、支付寶、京東等關(guān)鍵詞成為了大學(xué)生日常交流中的熱詞，各類快遞包裹也成為宿舍樓下常見的景象。然而，依然有部分同學(xué)對網(wǎng)絡(luò)購物持觀望態(tài)度，主要顧慮集中在商品品牌、價(jià)格、質(zhì)量和交易安全等方面。不少熱衷于線上購物的學(xué)生則各有其購物動機(jī)與偏好，男生與女生在購物方式上也存在顯著差異。

阻礙大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的心理因素包括：品牌知名度、商品價(jià)格、質(zhì)量保障、交易可靠性等。平臺上產(chǎn)品信息的豐富程度、篩選和對比的便利性也直接影響購物決策。調(diào)查顯示，男生更關(guān)注信息的可靠性，而女生則在乎產(chǎn)品的品質(zhì)。在消費(fèi)動機(jī)方面，追求樂趣、尋找優(yōu)惠和便捷性是共同點(diǎn)，不過男生通常更看重購物的便捷性，而女生則更關(guān)注價(jià)格因素。

網(wǎng)上購物的利弊兼具，我們將對此進(jìn)行深入分析。

（二）、調(diào)查方案

1. 調(diào)查背景：隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和電腦成本的降低，網(wǎng)絡(luò)購物從新鮮事物轉(zhuǎn)變?yōu)榇蟊娤M(fèi)的一部分，特別是對于年輕群體而言。然而，隨著網(wǎng)購?fù)对V的逐年增加，網(wǎng)絡(luò)安全問題和商品質(zhì)量問題逐漸顯露，消費(fèi)者的信任度受到挑戰(zhàn)。

2. 調(diào)查目的：本次調(diào)查旨在摸清大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)購物的態(tài)度、購物標(biāo)準(zhǔn)及其行為特征，分析影響其消費(fèi)決策的因素，以期為改善大學(xué)生網(wǎng)上消費(fèi)體驗(yàn)提供參考。

3. 調(diào)查對象與方法：我們以福州教育學(xué)院為調(diào)查對象，對08級的同學(xué)進(jìn)行了問卷調(diào)查。采用分層抽樣方式，共發(fā)放了100份問卷，并進(jìn)行20余人的深度訪談，收集學(xué)生們的意見和建議。

（三）數(shù)據(jù)分析

我們的調(diào)查主要通過問卷形式實(shí)施，總共發(fā)放了100份問卷，并成功回收……

大學(xué)生購物調(diào)查報(bào)告 12篇

一、開展大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物調(diào)查的重要性

隨著科技的飛速發(fā)展和生活水平的不斷提升，網(wǎng)絡(luò)逐漸融入了人們的工作、生活和學(xué)習(xí)中，成為不可或缺的一部分。而在這股浪潮中，大學(xué)生作為一個(gè)獨(dú)特的消費(fèi)群體，成為了網(wǎng)絡(luò)購物的主要參與者。大學(xué)生對新興事物的敏感度使他們迅速接受網(wǎng)絡(luò)購物這一方式，成為未來購物市場中不可忽視的力量。

網(wǎng)絡(luò)購物因其便利性、迅速性等特點(diǎn)，正在迅速崛起，吸引了大量消費(fèi)者。大學(xué)生作為年輕又充滿活力的群體，不僅擁有一定的消費(fèi)能力，未來更會成為社會消費(fèi)的中堅(jiān)力量。深入研究大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)購物行為，不僅具有重要的理論價(jià)值，還能為相關(guān)企業(yè)開發(fā)大學(xué)生消費(fèi)市場、制定有效的營銷策略提供切實(shí)依據(jù)。

二、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物現(xiàn)狀的調(diào)查分析——以某高校在校大學(xué)生為例

網(wǎng)絡(luò)購物因其方便和實(shí)惠吸引了越來越多的消費(fèi)者。當(dāng)前大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購物方面的潛力不可小覷。本文選取某高校的大學(xué)生為研究對象，共發(fā)放了300份調(diào)查問卷，涵蓋本科一年級至四年級的學(xué)生，每個(gè)年級各發(fā)放75份，最終收回有效問卷270份，有效問卷回收率為90%。通過對調(diào)查數(shù)據(jù)的分析，為相關(guān)企業(yè)在大學(xué)生消費(fèi)市場的開發(fā)提供指導(dǎo)。

1.大學(xué)生購物群體的基本特征

（1）性別特征

調(diào)查結(jié)果顯示，在有效問卷中，男性占比為40%（108份），女性占比為60%（162份）。有過網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)歷的男生有70人，占男生總數(shù)的64.8%，有過網(wǎng)購經(jīng)歷的女生則為130人，占女生總數(shù)的80.2%。盡管性別差異可能影響消費(fèi)習(xí)慣，但調(diào)查表明，男性在網(wǎng)絡(luò)購物上逐漸展現(xiàn)出越來越高的參與度，尤其在電子產(chǎn)品等品類上。而女性則更傾向于購買時(shí)尚類商品，如服裝和化妝品。

（2）年級特征

根據(jù)調(diào)查，在一年級的90名學(xué)生中，只有38人參與過網(wǎng)購，占比42.2%；在二年級的72名學(xué)生中，有53人參與過，占比73.6%；三年級的64名學(xué)生中有56人參與，占比87.5%；四年級的54名學(xué)生中僅有46人沒有網(wǎng)購經(jīng)歷。由此可見，隨著年級的升高，大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)購物的比例逐漸提升，尤其是中高年級的學(xué)生更愿意利用網(wǎng)絡(luò)購物。

（3）支付能力特征

結(jié)果顯示，生活費(fèi)在700元-1500元的大學(xué)生中，參與網(wǎng)絡(luò)購物的比例最高。由于大學(xué)生的生活費(fèi)多來源于家庭支持，因此大多數(shù)學(xué)生的月均網(wǎng)購支出保持在200元以內(nèi)?？梢?，大學(xué)生在選擇商品時(shí)，普遍傾向于經(jīng)濟(jì)實(shí)用的產(chǎn)品。

（4）所購商品類型特征

在調(diào)查的270個(gè)有效樣本中，有158名大學(xué)生在網(wǎng)上購買服裝鞋帽，有113名購買日用百貨，有95人購買電子產(chǎn)品，只有28人購買學(xué)習(xí)相關(guān)的書籍。顯然，大學(xué)生的主要購物類型集中在服裝和日用商品，學(xué)習(xí)用品的購買意愿相對較低。

2.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的潛力

盡管受限于經(jīng)濟(jì)條件，大多數(shù)大學(xué)生在校期間的網(wǎng)購活動并不頻繁，但作為未來社會的中堅(jiān)力量，他們在進(jìn)入職場后，必將成為中高收入群體，參與網(wǎng)絡(luò)購物的潛力巨大。此次調(diào)查中，參與過網(wǎng)絡(luò)購物的大學(xué)生占比高達(dá)80.9%，這顯示出他們未來在電子商務(wù)活動中的強(qiáng)大需求。

3.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物平臺的選擇高度集中

調(diào)查顯示，大學(xué)生多選擇天貓、京東等知名電商平臺，這表明他們傾向于選擇信譽(yù)高、品牌知名度高的網(wǎng)站進(jìn)行購物。網(wǎng)絡(luò)購物降低了競爭門檻，但是能夠吸引學(xué)生顧客的企業(yè)往往是那些在行業(yè)中處于領(lǐng)先地位、擁有良好品牌形象的商家。

三、針對大學(xué)生網(wǎng)購情況對企業(yè)的建議

大學(xué)生作為信息接受者和傳播者，雖然在網(wǎng)絡(luò)購物中面臨一些困難，仍有廣闊的發(fā)展前景。對此，針對大學(xué)生的網(wǎng)購行為，企業(yè)提出以下建議。

1.優(yōu)化營銷策略以促進(jìn)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物

根據(jù)調(diào)查，大學(xué)生的網(wǎng)購預(yù)算有限，主要購買日常必需品。電商企業(yè)應(yīng)深入分析產(chǎn)品成本，盡可能降低價(jià)格，保證商品的質(zhì)量。例如，可以通過精簡包裝和優(yōu)化物流來降低成本。改善購物體驗(yàn)，通過簡化網(wǎng)站設(shè)計(jì)，減少用戶查詢時(shí)間，以降低其購物成本。提供免費(fèi)的物流和多樣化的支付方式，能夠更好地吸引大學(xué)生消費(fèi)者。

大學(xué)生購物調(diào)查報(bào)告 13篇

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購物逐漸融入到越來越多人的日常生活中。大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體，分析他們對網(wǎng)絡(luò)購物的態(tài)度對于企業(yè)拓展市場、提升服務(wù)質(zhì)量、以及促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展具有重要意義。本調(diào)查報(bào)告以我校大學(xué)生為對象，調(diào)查并分析他們的消費(fèi)行為和特征。

伴隨著網(wǎng)絡(luò)的普及和計(jì)算機(jī)成本的逐步降低，網(wǎng)絡(luò)購物已然成為現(xiàn)代人生活中不可或缺的一部分。通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商品搜索和交易，已成為許多人日常購物的主要方式。為了了解我校大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)購物的看法和消費(fèi)習(xí)慣，我們團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了隨機(jī)訪談以及問卷調(diào)查，主要關(guān)注的問題包括網(wǎng)絡(luò)購物的原因、消費(fèi)水平和購買的商品種類等。共發(fā)放問卷32份，收回有效問卷30份，有效回收率為93.75%。

一、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的基本情況

網(wǎng)絡(luò)購物是指通過互聯(lián)網(wǎng)搜索商品信息，利用電子訂單進(jìn)行購物請求，支付方式通常包含銀行轉(zhuǎn)賬、在線支付及貨到付款等。國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)購物的主要支付方式有:付款后發(fā)貨、擔(dān)保交易（如淘寶、支付寶等）和貨到付款等。

(一) 大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)購物的認(rèn)知程度

消費(fèi)者對網(wǎng)絡(luò)購物的認(rèn)知程度直接影響他們的態(tài)度與行為。為了了解大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)購物的認(rèn)知，我在問卷中設(shè)置了“您了解網(wǎng)絡(luò)購物嗎？”這一問題。調(diào)查結(jié)果顯示，30%的同學(xué)對網(wǎng)絡(luò)購物非常了解，55%的同學(xué)表示了解，15%的同學(xué)聽說過。網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)在大學(xué)校園中得到了廣泛的關(guān)注，并吸引了一定數(shù)量的大學(xué)生參與。

(二) 大學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò)購物的原因

了解大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的原因，有助于更好地滿足他們的需求。調(diào)查結(jié)果表明，在曾經(jīng)網(wǎng)購的同學(xué)中，70%的人選擇網(wǎng)絡(luò)購物的主要原因是便捷、時(shí)效性、價(jià)格優(yōu)惠以及商品多樣性；15%的同學(xué)因新鮮感而選擇網(wǎng)絡(luò)購物，僅有5%的人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)購物的安全性較高。由此可見，網(wǎng)購的安全性仍需進(jìn)一步提升。

(三) 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的現(xiàn)狀

隨著物流和運(yùn)輸行業(yè)的發(fā)展，遠(yuǎn)程快速配送變得可行。在我們調(diào)查的30位同學(xué)中，有26位同學(xué)體驗(yàn)過網(wǎng)絡(luò)購物，4位同學(xué)雖然愿意嘗試但尚未進(jìn)行實(shí)際購物。其中，只有1人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)購物的評價(jià)和信用體系相對完善，認(rèn)為其購物比較安全；21人表示風(fēng)險(xiǎn)不確定，僅有3人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)購物不安全。

(四) 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的消費(fèi)趨勢

根據(jù)調(diào)查，大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購物中，服裝類商品占據(jù)了50%的比例，其余類別則依次為在線充值（30%）、圖書音像（10%）及電子產(chǎn)品和其他類（各占5%）。由于大部分大學(xué)生的生活費(fèi)主要來源于家庭，消費(fèi)水平受到限制，因此在日常花費(fèi)之外，他們會選擇一些小額的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)。調(diào)查顯示，65%的同學(xué)每月在網(wǎng)絡(luò)購物的花費(fèi)不超過100元，僅有35%的同學(xué)的消費(fèi)在100元到300元之間。這表明大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物主要集中在服裝和在線充值，而因經(jīng)濟(jì)條件限制，消費(fèi)金額偏低。

(六) 網(wǎng)絡(luò)購物的未來展望

未來，網(wǎng)絡(luò)購物將逐步趨于完善，網(wǎng)絡(luò)立法也將進(jìn)一步加強(qiáng)。在調(diào)查中，90%的學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)購物具有廣闊的發(fā)展空間，將被更多人接受，而10%的學(xué)生則認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)購物存在固有的局限性，前景不容樂觀。通過問卷分析，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物目前面臨的主要問題包括：交易平臺建設(shè)不足、相關(guān)支持系統(tǒng)滯后、監(jiān)管和法律支持缺失以及商家對大學(xué)生市場的重視程度不足。網(wǎng)絡(luò)購物已成為大學(xué)生生活的一部分，市場前景巨大。雖然大學(xué)生對價(jià)格和質(zhì)量敏感，消費(fèi)欲望強(qiáng)烈，但以上問題使得他們在進(jìn)行消費(fèi)時(shí)顯得比較謹(jǐn)慎，消費(fèi)金額較低，限制了網(wǎng)絡(luò)交易的發(fā)展。

二、對網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)及大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的建議

(一) 關(guān)于網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)

1、完善網(wǎng)絡(luò)交易平臺的建設(shè)。

當(dāng)前，淘寶、當(dāng)當(dāng)?shù)荣徫锞W(wǎng)站是網(wǎng)絡(luò)交易的主要平臺，但為了自身利益，它們無法全面實(shí)施嚴(yán)格監(jiān)管。平臺內(nèi)部還存在許多漏洞。建立更加完善的網(wǎng)絡(luò)交易平臺是提升購物安全的關(guān)鍵。

2、加強(qiáng)政府的引導(dǎo)與規(guī)范。

雖然政府在推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)交易發(fā)展方面已采取了一些措施，如電子簽名法等，但尚未有整體性的網(wǎng)絡(luò)交易法規(guī)。政府應(yīng)加快立法進(jìn)程，完善法律體系，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易行為，為交易提供良好的環(huán)境。

3、商家提升自身形象。

網(wǎng)絡(luò)購物依賴商家與消費(fèi)者的信用，商家應(yīng)通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和商品質(zhì)量來增強(qiáng)自身信用，而非依賴虛假的手段提升人氣和交易量。構(gòu)建良好的商家形象可以實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者、商家與平臺的共贏，推動網(wǎng)絡(luò)購物業(yè)務(wù)的發(fā)展。

(二) 關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物

1、商家應(yīng)細(xì)分市場，精準(zhǔn)定位大學(xué)生需求。

有效的市場細(xì)分將是網(wǎng)店經(jīng)營者應(yīng)對激烈競爭的重要手段。考慮到大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)狀況，商家可以提供特別優(yōu)惠，如靈活的支付方式、低廉的配送費(fèi)用及無條件退貨等，以降低大學(xué)生的購物風(fēng)險(xiǎn)。長遠(yuǎn)來看，培養(yǎng)大學(xué)生對品牌的忠誠度，將有利于商家的持續(xù)發(fā)展。

2、創(chuàng)新營銷模式。

結(jié)合大學(xué)校園和網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)，可以構(gòu)建“大學(xué)生—校園代理—網(wǎng)站”三方網(wǎng)絡(luò)營銷模式。通過在校園設(shè)立代理，大學(xué)生在線下訂單支付定金后，商家將貨物集中送至代理，學(xué)生通過代理完成最終付款與驗(yàn)貨。該模式既提升了安全性，又能降低物流成本，具有良好的可操作性。

3、大學(xué)生提升網(wǎng)絡(luò)購物能力。

大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購物時(shí)，應(yīng)綜合考慮商家的信息、消費(fèi)者的評價(jià)和商品價(jià)格，謹(jǐn)慎選擇，避免因追求低價(jià)而上當(dāng)受騙。要增強(qiáng)法律意識，在交易出現(xiàn)糾紛時(shí)積極運(yùn)用法律手段維護(hù)自身合法權(quán)益。

大學(xué)生購物調(diào)查報(bào)告 14篇

一、摘要

隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購物逐漸深入人們的日常生活，尤其在年輕的大學(xué)生群體中，它已經(jīng)成為一種重要的消費(fèi)方式。大學(xué)生作為活躍的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者，推動了網(wǎng)絡(luò)購物的廣泛普及，同時(shí)也探索了購物的新模式。本研究將重點(diǎn)關(guān)注大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)購物行為，旨在分析他們的購物習(xí)慣、偏好以及網(wǎng)絡(luò)購物的未來發(fā)展趨勢。許多知名購物平臺如淘寶和京東在大學(xué)生的日常生活中占有重要地位。針對這一現(xiàn)象，我們將對大學(xué)生群體的網(wǎng)絡(luò)購物接受程度、偏好類型及潛在消費(fèi)能力進(jìn)行深入調(diào)研，分析性別差異及吸引大學(xué)生的主要因素，探討未來的發(fā)展空間。

本次研究采用問卷調(diào)查的方法，調(diào)查對象為在校大學(xué)生，通過對特定比例的學(xué)生進(jìn)行抽樣調(diào)查，進(jìn)行數(shù)據(jù)收集與分析。初步結(jié)果顯示，網(wǎng)絡(luò)購物在大學(xué)生群體中已有較高的普及率，女生的參與率達(dá)到了70%，男生則為62.5%。在購物類型和理由方面，男女生之間也表現(xiàn)出一定的差異，女生傾向于購買款式豐富、可選擇性強(qiáng)的商品，而男生則較在意購物的便捷和時(shí)間效率。盡管網(wǎng)絡(luò)購物具有明顯的優(yōu)勢，但也存在如商品與實(shí)物差異等問題，這在一定程度上影響了消費(fèi)者的滿意度。未來，網(wǎng)絡(luò)購物在大學(xué)生中仍有很大的發(fā)展?jié)摿?，不僅在消費(fèi)者數(shù)量上，還有商品多樣性和價(jià)位區(qū)間的提升，預(yù)計(jì)會有更多大學(xué)生參與到網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行列中。

基于以上結(jié)論，我們認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)購物在大學(xué)生群體中呈現(xiàn)出積極的發(fā)展趨勢。商家應(yīng)關(guān)注男女生之間的消費(fèi)差異，制定相應(yīng)的市場策略，同時(shí)通過科技手段提升商品的真實(shí)感和售后服務(wù)，增強(qiáng)消費(fèi)者的購買信心。

二、調(diào)研背景與目的

1.調(diào)研背景：隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)融入人們的生活之中，并在消費(fèi)市場中占據(jù)了重要地位。這不僅對傳統(tǒng)購物方式形成了挑戰(zhàn)，同時(shí)也暴露了網(wǎng)絡(luò)購物的不足之處。作為未來的消費(fèi)主力軍，大學(xué)生群體在網(wǎng)絡(luò)購物中的角色以及購物偏好相對特殊，深入研究這一現(xiàn)象，能夠幫助我們更好地理解他們的消費(fèi)行為及其發(fā)展?jié)摿Α?/p>

2.調(diào)研目的：本次調(diào)研的主要目的是明確網(wǎng)絡(luò)購物在大學(xué)生中的普及程度、了解性別差異在購物態(tài)度中的表現(xiàn)、探究吸引大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的主要因素以及預(yù)測網(wǎng)絡(luò)購物在大學(xué)生群體中的未來發(fā)展趨勢。

三、調(diào)研方法

本次研究采用問卷調(diào)查的形式，針對某高校的在校大學(xué)生進(jìn)行調(diào)研。我們選取了40名學(xué)生，確保男女比例相對均衡。在問卷發(fā)放和回收過程中，經(jīng)過篩選，有4份無效問卷被剔除，剩余的有效問卷將被用作統(tǒng)計(jì)分析。

四、調(diào)研結(jié)果及分析

1.網(wǎng)絡(luò)購物在大學(xué)生群體中的普及程度

有過網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)歷的女生占比為70%，男生為62.5%。

2.網(wǎng)絡(luò)購物在大學(xué)生群體中的發(fā)展現(xiàn)狀

有過網(wǎng)上購物經(jīng)歷的男女生比例存在差異，其中女生未來繼續(xù)購物的潛在比例為83%，而男生則為50%。

3.網(wǎng)絡(luò)購物吸引大學(xué)生的主要原因

對于購買的商品類型，女生主要集中在時(shí)尚潮流的服飾上，男生則偏向于實(shí)用性強(qiáng)的商品，如書籍和電子產(chǎn)品。女生選擇網(wǎng)絡(luò)購物的主要原因是商品多樣性和不受時(shí)間地點(diǎn)限制，而男生則更注重購物的快捷與便利。

4.今后發(fā)展趨勢

根據(jù)調(diào)查，女生對網(wǎng)絡(luò)購物的主要擔(dān)憂在于商品與實(shí)物的差距和質(zhì)量問題，而男生對購物安全和質(zhì)量同樣關(guān)注。盡管如此，未來有更多的學(xué)生表示將繼續(xù)選擇網(wǎng)絡(luò)購物，其中男生和女生的比例分別為19%和5%。

5.男女對于網(wǎng)上購物態(tài)度對比

女生在網(wǎng)絡(luò)購物的頻率和潛在顧客數(shù)量上均高于男生，但在購物滿意度上，男生的分?jǐn)?shù)普遍較高。男生更傾向于追求價(jià)格合理和方便快捷的購物體驗(yàn)，而女生則更看重商品的多樣性和流行趨勢。

五、建議

針對調(diào)研結(jié)果，提出如下建議：

1.考慮到網(wǎng)絡(luò)購物在大學(xué)生中的普及已較為廣泛，但滿意度仍有待提升，建議商家應(yīng)重視商品質(zhì)量和真實(shí)度，誠信經(jīng)營，提升消費(fèi)者的購買體驗(yàn)。

2.針對男女生在購物上的顯著差異，商家可制定針對性的市場策略，吸引不同性別的消費(fèi)者。

3.為了解決網(wǎng)絡(luò)購物中的潛在問題，商家可以借助新技術(shù)來提升消費(fèi)者的信任度，并改善售后服務(wù)，以增強(qiáng)用戶滿意度。

4.由于網(wǎng)絡(luò)購物的便捷性，建議未嘗試過此購物方式的大學(xué)生勇敢嘗試，感受其獨(dú)特的購物體驗(yàn)。

大學(xué)生購物調(diào)查報(bào)告 15篇

本次大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物調(diào)查共訪談了50名大學(xué)生，其中有15名表示對網(wǎng)絡(luò)購物沒有積極反饋，占比30%；而其余35名學(xué)生則提出了一些意見和建議，占比70%。

1、許多學(xué)生希望網(wǎng)店提供的商品能夠與實(shí)體店產(chǎn)品有明顯差異，建議商家多推出高性價(jià)比的商品，以體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)購物的便宜和實(shí)惠。

2、調(diào)查中有同學(xué)呼吁商家提高信譽(yù)度，改善服務(wù)，確保商品的質(zhì)量、款式和型號都能夠與描述相符。

3、部分學(xué)生指出，有些商家要求買家給予好評以提升信用度，希望商家能夠真實(shí)誠信，不要欺騙消費(fèi)者。

4、幾個(gè)被調(diào)查者認(rèn)為，商家應(yīng)主動承擔(dān)因錯(cuò)誤導(dǎo)致的責(zé)任，例如退換貨物的運(yùn)費(fèi)。對于像花卉這類特殊商品，建議商家能延長退換貨的期限，最好達(dá)到6個(gè)月。

5、還有學(xué)生反映部分物流公司和商家的服務(wù)態(tài)度不佳，建議加強(qiáng)對物流環(huán)節(jié)和商家的監(jiān)管力度。

一、調(diào)查目的

大學(xué)生作為新一代群體，對新事物充滿好奇心，加之年輕、時(shí)尚的心理特質(zhì)，網(wǎng)絡(luò)購物的方便快捷恰好符合他們的需求。為了探討當(dāng)前大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)情況，推動健康的消費(fèi)觀，我們對在校大一到大三的學(xué)生進(jìn)行了問卷調(diào)查。

二、調(diào)查結(jié)果分析

1、本次調(diào)查共發(fā)放50份問卷，全部回收有效問卷。樣本中女生30人，男生20人。數(shù)據(jù)顯示，大一學(xué)生中有10人參與過網(wǎng)購，比例為20%；大二學(xué)生中有20人，占40%；大三學(xué)生中參與者為15人，占30%；未進(jìn)行網(wǎng)購的有5人，占10%。

2、在消費(fèi)水平方面，9名學(xué)生每月網(wǎng)購一次，占總數(shù)的18%；15名同學(xué)每季網(wǎng)購一次，占30%；而有5名同學(xué)每年只網(wǎng)購一次，占10%。每次購物的平均交易金額在100元以下和100至500元之間的同學(xué)各占40%，其余金額范圍相對較少。

3、調(diào)查顯示，大學(xué)生網(wǎng)購的主要商品類型中，服裝占據(jù)首位，占總消費(fèi)的35%；其次是數(shù)碼產(chǎn)品，占30%；購買書籍的比例為20%。值得注意的是，因特殊原因，幾乎沒有人選擇網(wǎng)上購買食品。

4、沒有網(wǎng)購經(jīng)歷的同學(xué)中，有約60%認(rèn)為網(wǎng)購不安全；而已有網(wǎng)購經(jīng)歷的同學(xué)反饋均表示網(wǎng)購是值得信賴的。前者中有80%的人表示愿意嘗試網(wǎng)購。

5、在選擇網(wǎng)購的同學(xué)中，60%的人認(rèn)為網(wǎng)購方便快捷，能夠快速找到所需商品，而57.1%的學(xué)生將網(wǎng)站商品的齊全程度視為選擇購物網(wǎng)站的重要標(biāo)準(zhǔn)。其中，淘寶網(wǎng)成為了80%同學(xué)購物的首選。

6、在購物過程中，不可避免地遇到了一些困難，主要包括商品描述不清，占比45%；其次是商品選擇繁多以及網(wǎng)站數(shù)量眾多，市場顯得混亂，占比30%。

7、為了安全起見，付款方式選擇方面，60%的同學(xué)傾向于使用支付寶，22.9%選擇貨到付款，17.1%采用網(wǎng)上支付。

三、大學(xué)生選擇網(wǎng)購的原因：

1、大學(xué)生追求時(shí)尚，跟隨時(shí)代潮流，同時(shí)社會生活節(jié)奏加快，網(wǎng)絡(luò)購物提供了便捷的生活方式。

2、大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)來源大多依賴父母，因此他們普遍希望能夠在網(wǎng)上找到價(jià)格實(shí)惠的商品，網(wǎng)購?fù)ǔ１葘?shí)體店更便宜。

3、網(wǎng)上賣家數(shù)量多，學(xué)生們選擇的余地更廣，能夠充分比較，尋找性價(jià)比高的商品。

4、大學(xué)生普遍掌握計(jì)算機(jī)技能，易于接受網(wǎng)購這一新興方式，如今網(wǎng)購已經(jīng)成為潮流。

5、網(wǎng)上購物省時(shí)省力，避免了在商場中浪費(fèi)過多時(shí)間，能輕松找到所需物品。

四、網(wǎng)上購物面臨的挑戰(zhàn)：

1、網(wǎng)絡(luò)購物屬于虛擬交易，其平臺存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，學(xué)生們在網(wǎng)購時(shí)易遭受欺騙，可能買到假貨，導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失。

2、大學(xué)生大多數(shù)來自于父母的供給，網(wǎng)購的便利性和時(shí)尚感可能導(dǎo)致部分學(xué)生過度消費(fèi)，甚至形成“網(wǎng)購成癮”，影響生活費(fèi)用的支出。

3、網(wǎng)絡(luò)商品的描述可能不夠清晰，消費(fèi)者無法全面了解商品的質(zhì)量，購買后可能與預(yù)期不符，產(chǎn)生心理落差。

五、對策建議：

1、大學(xué)生應(yīng)當(dāng)學(xué)會理性消費(fèi)，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境相對虛幻，購物時(shí)需謹(jǐn)慎對待商品的真?zhèn)危M量避免上當(dāng)受騙。

2、在網(wǎng)購時(shí)，要進(jìn)行充分比較，掌握細(xì)節(jié)，以獲取最高性價(jià)比的商品；選擇貴重商品時(shí)，建議還是前往實(shí)體店進(jìn)行購買。

3、網(wǎng)絡(luò)購物平臺應(yīng)加強(qiáng)管理，營造安全可靠的購物環(huán)境，讓消費(fèi)者能夠放心購買。